Protección de datos

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad, nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") procesamos, para qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de cada sexo.

Estado: 27 de enero de 2025

Índice

Persona responsable




Personas autorizadas para representar a la empresa:

Dirección de correo electrónico:

Resumen del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos contractuales.
  • Datos de uso.
  • Meta, comunicación y procesamiento de datos.
  • Datos del protocolo.

Categorías de personas afectadas

  • Beneficiario y cliente.
  • Interesados.
  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Participantes.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición del alcance.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Procedimientos organizativos y administrativos.
  • Comentarios.
  • Encuestas y cuestionarios.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Procedimiento de solicitud.
  • Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura informática.
  • Relaciones públicas.
  • Promoción de ventas.
  • Procesos empresariales y procedimientos de gestión empresarial.

Bases jurídicas pertinentes

Bases jurídicas pertinentes según el GDPR: A continuación encontrará una descripción general de las bases legales del GDPR sobre la base de las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en algún caso concreto se aplicaran bases jurídicas más específicas, le informaremos de ello en la política de privacidad.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Obligación legal (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) GDPR) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR) - el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando prevalecen los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de los datos personales.

Nota sobre la aplicabilidad del GDPR y el F ADPsuizo: Este aviso de protección de datos sirve para proporcionar información de conformidad tanto con el FADP suizo como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Por esta razón, tenga en cuenta que se utilizan los términos del GDPR debido a su aplicación geográfica más amplia y a su comprensibilidad. En particular, en lugar de los términos "tratamiento" de datos personales", "interés superior" y "datos personales que requieren una protección especial" utilizados en la DPA suiza, se utilizan los términos "tratamiento" de datos personales", "interés legítimo" y "categorías especiales de datos" utilizados en el GDPR. Sin embargo, el significado jurídico de los términos seguirá determinándose de conformidad con la DPA suiza dentro del ámbito de aplicación de la DPA suiza.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como el acceso, introducción, divulgación, salvaguarda de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y las respuestas a las amenazas a los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño tecnológico y a través de configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

Transmisión de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, éstos pueden transmitirse a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas, o serles comunicados. Entre los destinatarios de estos datos pueden encontrarse, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos con los destinatarios de sus datos que sirven para protegerlos.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto solo tendrá lugar de conformidad con los requisitos legales. Si el nivel de protección de datos en el tercer país ha sido reconocido mediante una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD), esto servirá de base para la transferencia de datos. En caso contrario, los datos sólo se transferirán si el nivel de protección de datos está garantizado de otro modo, en particular mediante cláusulas contractuales tipo (art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD), el consentimiento expreso o en caso de transferencia contractual o legalmente obligatoria (art. 49, apdo. 1 del RGPD). Además, le informaremos de la base para las transferencias a terceros países con los proveedores individuales del tercer país, por lo que las decisiones de adecuación tienen prioridad. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación existentes en la información facilitada por la Comisión de la UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de. Como parte del llamado "Marco de Privacidad de Datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido el nivel de protección de datos de ciertas empresas de EE.UU. como seguro como parte de la decisión de adecuación de 10.07.2023. La lista de empresas certificadas y más información sobre el DPF pueden consultarse en el sitio web del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/. Como parte de la información sobre protección de datos, le informaremos de qué proveedores de servicios que utilizamos están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos.

Información general sobre el almacenamiento y la supresión de datos

Eliminamos los datos personales que procesamos de conformidad con las disposiciones legales en cuanto se revocan los consentimientos subyacentes o ya no existe base jurídica para el procesamiento. Esto se aplica a los casos en los que la finalidad original del tratamiento ya no es aplicable o los datos ya no son necesarios. Existen excepciones a esta norma si las obligaciones legales o intereses especiales requieren un almacenamiento o archivo más prolongado de los datos.

En particular, deben archivarse en consecuencia los datos que deban conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuya conservación sea necesaria para el ejercicio de acciones judiciales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas.

Nuestra información sobre protección de datos contiene información adicional sobre la conservación y supresión de datos que se aplica específicamente a determinadas operaciones de tratamiento.

Si hay más de una indicación del plazo de conservación o de supresión para una fecha, siempre será determinante el plazo más largo.

Si un plazo no comienza expresamente en una fecha concreta y tiene una duración mínima de un año, comenzará automáticamente al final del año natural en que se haya producido el hecho desencadenante del plazo. En el caso de relaciones contractuales en curso en el contexto de las cuales se almacenen datos, el hecho desencadenante del plazo será la fecha en que surta efecto la rescisión u otra terminación de la relación jurídica.

Sólo tratamos los datos que ya no se almacenan para el fin previsto originalmente, sino por exigencias legales u otros motivos, por las razones que justifican su almacenamiento.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados en virtud del RGPD: Como sujeto de datos, tiene derecho a varios derechos en virtud del GDPR, que surgen en particular del Art. 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se base en las letras e) o f) del artículo 6, apartado 1, del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y a obtener acceso a los mismos, así como información adicional y una copia de los datos, de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen se borren inmediatamente o, alternativamente, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
  • Reclamación ante la autoridad de control Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las disposiciones del GDPR.

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales"), en el contexto de las relaciones contractuales y legales comparables y las medidas asociadas y con respecto a la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Utilizamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, utilizamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. También procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, tanto en la gestión adecuada y eficiente de nuestro negocio como en las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, las amenazas a sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para involucrar a las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de tratamiento, como por ejemplo con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.

Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o durante la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos tras la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, es decir, generalmente después de cuatro años, a menos que los datos estén almacenados en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, a efectos fiscales, generalmente diez años). Eliminamos los datos que nos comunica la parte contratante en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones y, por lo general, una vez finalizado el pedido.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono). Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Personas afectadas: Destinatarios de servicios y clientes; partes interesadas. Socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; comunicación; procedimientos de oficina y organización; procedimientos organizativos y administrativos. Procesos empresariales y procedimientos de gestión empresarial.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR); Obligación legal (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) GDPR). Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Servicios técnicos: Tratamos los datos de nuestros clientes y consumidores (en lo sucesivo denominados uniformemente "clientes") para que puedan seleccionar, adquirir o encargar los servicios o trabajos seleccionados y las actividades asociadas, así como su pago y prestación o ejecución o realización.

    La información requerida se identifica como tal en el contexto de la celebración del contrato, pedido o contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta. En la medida en que recibimos acceso a información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales; base jurídica: cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Procedimiento de pago

En el marco de relaciones contractuales y otras relaciones jurídicas, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficaces y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios además de bancos y entidades de crédito (denominados colectivamente "proveedores de servicios de pago").

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información contractual, total y relativa al destinatario. La información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. La finalidad de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulte las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Las operaciones de pago están sujetas a las condiciones y avisos sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.

  • Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Personas afectadas: Receptores de servicios y clientes; socios comerciales y contractuales. Partes interesadas.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales. Procesos empresariales y procedimientos de gestión empresarial.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Bases jurídicas: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Stripe: Servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base jurídica: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR); Sitio web: https://stripe.com; Política de privacidad: https://stripe.com/de/privacy. Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para proporcionarles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo final del usuario.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas). Datos de registro (por ejemplo, archivos de registro relativos al inicio de sesión o a la recuperación de datos o tiempos de acceso).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)). Medidas de seguridad.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS), y para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR). Supresión de datos: La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario con fines probatorios están exentos de supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Uso de cookies

El término "cookies" hace referencia a funciones que almacenan información en los dispositivos finales de los usuarios y la leen de ellos. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo para garantizar la funcionalidad, seguridad y comodidad de los servicios en línea y para analizar los flujos de visitantes. Utilizamos cookies de conformidad con las disposiciones legales. Si es necesario, obtenemos previamente el consentimiento del usuario. Si el consentimiento no es necesario, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica si el almacenamiento y la lectura de información son esenciales para poder proporcionar contenidos y funciones expresamente solicitados. Esto incluye, por ejemplo, guardar la configuración y garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestra oferta en línea. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Proporcionamos información clara sobre el alcance y las cookies que se utilizan.

Información sobre las bases jurídicas de la ley de protección de datos: El tratamiento de datos personales mediante cookies depende del consentimiento. Si se ha dado el consentimiento, éste sirve de base jurídica. Sin consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos, que se explican más arriba en esta sección y en el contexto de los respectivos servicios y procedimientos.

Periodo de almacenamiento: Con respecto al periodo de almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado un servicio en línea y cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse y el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies también pueden utilizarse para medir el alcance. Si no proporcionamos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener su consentimiento), deben asumir que son permanentes y que pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar los consentimientos que hayan dado en cualquier momento y también declarar una objeción al tratamiento de conformidad con los requisitos legales, también mediante la configuración de privacidad de su navegador.

  • Tipos de datos procesados: Datos meta, de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR). Consentimiento (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos una solución de gestión del consentimiento en la que se obtiene el consentimiento del usuario para el uso de cookies o para los procedimientos y proveedores mencionados en la solución de gestión del consentimiento. Este procedimiento se utiliza para obtener, registrar, gestionar y revocar el consentimiento, en particular con respecto al uso de cookies y tecnologías comparables que se utilizan para almacenar, leer y procesar información en los dispositivos finales de los usuarios. Como parte de este procedimiento, se obtiene el consentimiento del usuario para el uso de cookies y el tratamiento de información asociado, incluidos el tratamiento específico y los proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento. Los usuarios también tienen la opción de gestionar y revocar su consentimiento. Las declaraciones de consentimiento se almacenan para evitar consultas repetidas y poder aportar pruebas del consentimiento de conformidad con los requisitos legales. El almacenamiento tiene lugar en el servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in) o mediante tecnologías comparables para poder asignar el consentimiento a un usuario específico o a su dispositivo. Si no se dispone de información específica sobre los proveedores de servicios de gestión del consentimiento, se aplica la siguiente información general: El consentimiento se almacena durante un máximo de dos años. Se crea un identificador de usuario seudónimo, que se almacena junto con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, categorías relevantes de cookies y/o proveedores de servicios) e información sobre el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizado; base jurídica: consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, los usuarios reciben la información obligatoria requerida y procesada con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base de las obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para atender nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

  • Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, mensajes de texto o imagen y contribuciones, así como la información relacionada con ellos, como información sobre la autoría o el momento de creación); datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Datos de registro (por ejemplo, archivos de registro relativos a inicios de sesión o a la recuperación de datos o tiempos de acceso).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; medidas de seguridad; procedimientos organizativos y administrativos. Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión conforme a lo indicado en el apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos". Supresión tras la baja.
  • Bases jurídicas: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres reales; base jurídica: cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Inicio de sesión único

Por "inicio de sesión único" o "registro o autenticación de inicio de sesión único" se entienden los procedimientos que permiten a los usuarios iniciar sesión en un proveedor de procedimientos de inicio de sesión único (por ejemplo, una red social), incluida nuestra oferta en línea, con la ayuda de una cuenta de usuario. El requisito previo para la autenticación de inicio de sesión único es que los usuarios estén registrados en el respectivo proveedor de inicio de sesión único e introduzcan los datos de acceso necesarios en el formulario en línea previsto a tal efecto, o que ya estén registrados en el proveedor de inicio de sesión único y confirmen el registro de inicio de sesión único mediante un botón.

La autenticación se realiza directamente con el proveedor de inicio de sesión único correspondiente. Como parte de dicha autenticación, recibimos un identificador de usuario con la información de que el usuario ha iniciado sesión en el proveedor de inicio de sesión único correspondiente con este identificador de usuario y un identificador que no puede ser utilizado por nosotros para otros fines (el denominado "identificador de usuario"). El hecho de que se nos transmitan datos adicionales depende exclusivamente del procedimiento de inicio de sesión único utilizado, de las cesiones de datos seleccionadas durante la autenticación y también de los datos que los usuarios hayan cedido en la configuración de privacidad o de otro tipo de la cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión único y de la elección del usuario, pueden ser datos diferentes, normalmente la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña introducida con el proveedor de inicio de sesión único como parte del procedimiento de inicio de sesión único no es visible para nosotros ni es almacenada por nosotros.

Se ruega a los usuarios que tomen nota de que sus datos almacenados con nosotros pueden compararse automáticamente con su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único, pero que esto no siempre es posible o no tiene lugar realmente. Si, por ejemplo, cambia su dirección de correo electrónico, deberá modificarla manualmente en su cuenta de usuario con nosotros.

Si así se acuerda con los usuarios, podemos utilizar el registro de inicio de sesión único en el contexto del cumplimiento del contrato o con anterioridad al mismo, en la medida en que se haya solicitado a los usuarios que lo hagan, procesarlo en el ámbito del consentimiento y utilizarlo de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos y los intereses de los usuarios en un sistema de registro eficaz y seguro.

Si en algún momento los usuarios deciden que ya no desean utilizar el enlace a su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único para el procedimiento de inicio de sesión único, deberán cancelar este enlace dentro de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Si los usuarios desean eliminar sus datos con nosotros, deben cancelar su registro con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; medidas de seguridad; procedimiento de registro. Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos". Supresión tras la baja.
  • Bases jurídicas: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Apple Single Sign-On: Servicios de autenticación para el inicio de sesión de usuarios, prestación de funciones de inicio de sesión único, gestión de información de identidad e integraciones de aplicaciones; Proveedor de servicios: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https: //www.apple.com/de/. Política de privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Google Single Sign-On: Servicios de autenticación para inicios de sesión de usuarios, prestación de funciones de inicio de sesión único, gestión de información de identidad e integraciones de aplicaciones; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.google.de; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF). Posibilidad de oposición (opt-out): Configuración para la visualización de anuncios: https://myadcenter.google.com/.
  • X Inicio de sesión único: Servicios de autenticación para inicios de sesión de usuarios, prestación de funciones de inicio de sesión único, gestión de información de identidad e integraciones de aplicaciones; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://x.com; Política de privacidad: https://x.com/privacy,(Configuración: https://x.com/personalization); Acuerdo de procesamiento de datos: https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa. Base para transferencias a terceros países: Cláusulas contractuales tipo(https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).

Gestión de contactos y solicitudes

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) y en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de las personas solicitantes se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a cualquier medida solicitada.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, mensajes de texto o imagen y contribuciones, así como la información relacionada con ellos, como información sobre la autoría o el momento de creación); Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Comunicación; procedimientos organizativos y administrativos; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea). Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD). Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Formulario de contacto: Al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos personales que se nos transmiten para responder y procesar la solicitud respectiva. Por lo general, esto incluye datos como el nombre, la información de contacto y cualquier otra información que se nos proporcione y que sea necesaria para un procesamiento adecuado. Utilizamos estos datos exclusivamente para el fin indicado de establecer contacto y comunicación; base jurídica: cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR), intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Boletín y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletín informativo") exclusivamente con el consentimiento del destinatario o sobre la base de un fundamento jurídico. Si los contenidos del boletín se mencionan al suscribirse al boletín, estos contenidos son determinantes para el consentimiento del usuario. Para suscribirse a nuestro boletín, normalmente basta con facilitar su dirección de correo electrónico. No obstante, para poder ofrecerle un servicio personalizado, es posible que le pidamos que nos facilite su nombre para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín o que nos proporcione más información si ello es necesario para la finalidad del boletín.

Supresión y restricción del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo exclusivamente para este fin.

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de verificar que se lleva a cabo correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); metadatos, datos de comunicación y proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas). Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a seguir recibiéndolo. Encontrará un enlace para darse de baja del boletín bien al final de cada boletín o bien puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen el llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor o de su servidor, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, se recoge inicialmente información técnica, como detalles del navegador y de su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín en función de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o las horas de acceso. Este análisis también incluye determinar si los boletines se abren y cuándo, y en qué enlaces se hace clic. La información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que se elimina. Las evaluaciones se utilizan para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes en función de los intereses de nuestros usuarios. La medición de las tasas de apertura y de clics y el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios - Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto ; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Comunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede tener lugar a través de diversos canales, como el correo electrónico, el teléfono, el correo postal o el fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Tras la revocación o la oposición, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa de contacto o envío hasta tres años después del final del año de revocación u oposición sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Sobre la base del interés legítimo en observar permanentemente la revocación u objeción del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, en función del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono). Datos de contenido (por ejemplo, mensajes y contribuciones textuales o pictóricas, así como la información relativa a los mismos, como información sobre la autoría o el momento de creación).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); comercialización. Promoción de ventas.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Encuestas y entrevistas

Realizamos encuestas y entrevistas con el fin de recopilar información para el propósito comunicado de la encuesta o entrevista. Las encuestas y cuestionarios (en lo sucesivo, "encuestas") que realizamos se evalúan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que sea necesario para el suministro y la ejecución técnica de las encuestas (por ejemplo, procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta con ayuda de una cookie).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); Datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, mensajes de texto o imagen y contribuciones, así como la información relacionada con ellos, como información sobre la autoría o el momento de creación). Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
  • Personas interesadas: Participantes.
  • Fines del tratamiento: Opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea). Encuestas y cuestionarios (por ejemplo, encuestas con opciones de entrada, preguntas de opción múltiple).
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Análisis, supervisión y optimización web

El análisis web (también denominado "medición del alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance podemos, por ejemplo, reconocer a qué hora se utiliza con más frecuencia nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos, o invitar a los visitantes a reutilizarlos. También nos permite comprender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario más adelante, para estos fines pueden crearse perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso, y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y luego leerse. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de utilización. Si los usuarios han dado su consentimiento para que nosotros o los proveedores de los servicios que utilizamos recopilemos sus datos de localización, también es posible procesar dichos datos.

Además, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos del proceso correspondiente.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario). Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y supresión: Eliminación de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y eliminación de datos". Almacenamiento de cookies durante un máximo de 2 años (A menos que se indique lo contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestra oferta en línea sobre la base de un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene ningún dato único, como nombres o direcciones de correo electrónico. Se utiliza para asignar información de análisis a un dispositivo final con el fin de reconocer qué contenidos han consultado los usuarios dentro de uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, cuáles han vuelto a consultar o cuáles han interactuado con nuestra oferta en línea. También se almacenan el tiempo de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que se remiten a nuestra oferta en línea y aspectos técnicos de sus dispositivos finales y navegadores.
    Se crean perfiles seudónimos de los usuarios con información procedente del uso de diversos dispositivos, para lo cual pueden utilizarse cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales de los usuarios de la UE. Sin embargo, Analytics proporciona datos aproximados de ubicación geográfica derivando los siguientes metadatos de las direcciones IP: Ciudad (y la latitud y longitud inferidas de la ciudad), Continente, País, Región, Subcontinente (y homólogos basados en ID). Para el tráfico de la UE, los datos de la dirección IP se utilizan exclusivamente para esta derivación de datos de geolocalización antes de ser eliminados inmediatamente. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para otros fines. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se realizan en servidores con sede en la UE antes de que el tráfico se reenvíe a los servidores de Analytics para su procesamiento; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https: //marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP); Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF); Opt-Out: Opt-out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Configuración para la visualización de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Más información: https://business.safety.google/adsservices/ (tipos de tratamiento y datos tratados).

Oferta de un programa de afiliación

Ofrecemos un programa de afiliados, es decir, comisiones u otros beneficios (denominados colectivamente "comisión") para los usuarios (denominados "afiliados") que remitan a nuestras ofertas y servicios. La remisión se realiza mediante un enlace asignado al afiliado respectivo u otros métodos (por ejemplo, códigos de descuento) que nos permiten reconocer que el uso de nuestros servicios se basó en la remisión (denominados colectivamente "enlaces de afiliados").

Para poder rastrear si los usuarios han utilizado nuestros servicios sobre la base de los enlaces de afiliación utilizados por los afiliados, es necesario que sepamos que los usuarios han seguido un enlace de afiliación. La asignación de los enlaces de afiliados a las respectivas transacciones comerciales u otro uso de nuestros servicios tiene como único fin la liquidación de comisiones y se cancela en cuanto deja de ser necesaria para este fin.

A efectos de la mencionada asignación de enlaces de afiliación, los enlaces de afiliación pueden complementarse con determinados valores que forman parte del enlace o que pueden almacenarse en otro lugar, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (referrer), la hora, un identificador online del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliado, un identificador online - Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto

  • Tipos de datos procesados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente - Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ); datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con - Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Datos de registro (por ejemplo, archivos de registro relacionados con los inicios de sesión o la recuperación de datos - Esta área de texto debe activarse con una licencia Premium. - premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto ).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de - Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales. Seguimiento de afiliados.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Presencia en las redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios en las redes sociales se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de usuario basados en el comportamiento de los usuarios y los intereses resultantes de los mismos. Estos últimos pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Por lo tanto, las cookies se almacenan generalmente en el ordenador del usuario, en el que se guardan su comportamiento de uso y sus intereses. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una descripción detallada de las respectivas formas de tratamiento y las opciones de exclusión voluntaria, consulte las declaraciones de protección de datos y la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también nos gustaría señalar que éstos pueden hacerse valer de la manera más eficaz ante los proveedores. Sólo éstos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, mensajes de texto o imagen y contribuciones, así como la información relacionada con ellos, como información sobre la autoría o el momento de creación). Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Comunicación; opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea). Relaciones públicas.
  • Almacenamiento y supresión: Supresión de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y supresión de datos".
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • X: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://x.com. Política de privacidad: https://x.com/de/privacy.

Plug-ins y funciones y contenidos integrados

Incorporamos a nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "terceros proveedores"). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente "contenidos").

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores terceros también pueden utilizar las llamadas "pixel tags" (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Los "pixel tags" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, pero también puede estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de datos es la autorización. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información relativa al uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas vistas y tiempo de permanencia, rutas de clics, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, personas implicadas).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Almacenamiento y supresión: Eliminación de acuerdo con la información del apartado "Información general sobre almacenamiento y eliminación de datos". Almacenamiento de cookies durante un máximo de 2 años (A menos que se indique lo contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR). Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre las operaciones de tratamiento, los procedimientos y los servicios:

  • Google Fonts (obtenidas del servidor de Google): Obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de un uso técnicamente seguro, libre de mantenimiento y eficiente de fuentes y símbolos en lo que respecta a la actualización y los tiempos de carga, su presentación uniforme y la consideración de posibles restricciones de licencia. El proveedor de las fuentes es informado de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) necesarios para la puesta a disposición de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico. Estos datos pueden ser procesados en un servidor del proveedor de fuentes en EE.UU. - Al visitar nuestra oferta en línea, el navegador del usuario envía solicitudes HTTP a la API Web de Google Fonts (es decir, una interfaz de software para recuperar fuentes). La API Web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y, a continuación, las fuentes especificadas en el CCS. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por el usuario correspondiente para acceder a Internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) las cabeceras HTTP, incluido el agente de usuario, que describe las versiones del navegador y del sistema operativo de los visitantes del sitio web, así como la URL de referencia (es decir, la página web en la que se va a mostrar la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra los detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes para las que el usuario desea cargar fuentes. Estos datos se registran para que Google pueda determinar la frecuencia con la que se solicita una familia de fuentes determinada. Con la API web de Google Fonts, el agente de usuario debe adaptar la fuente que se genera para el tipo de navegador correspondiente. El agente de usuario se registra principalmente para depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas para medir la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página "Analytics" de Google Fonts. Por último, la URL de referencia se registra para que los datos puedan utilizarse para el mantenimiento de la producción y para generar un informe agregado sobre las principales integraciones en función del número de solicitudes de fuentes. Según su propia información, Google no utiliza ninguno de los datos recopilados por Google Fonts para crear perfiles de usuarios finales ni para publicar anuncios dirigidos; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF). Más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

Creado con Datenschutz-Generator.de gratuito por el Dr. Thomas Schwenke

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