Ochrana osobných údajov

Preambula

V týchto zásadách ochrany osobných údajov by sme vás chceli informovať o tom, aké typy vašich osobných údajov (ďalej aj "údaje") spracúvame, na aké účely a v akom rozsahu. Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky spracovania osobných údajov, ktoré vykonávame v rámci poskytovania našich služieb, a to najmä na našich webových stránkach, v mobilných aplikáciách a v rámci externých online prezentácií, ako sú naše profily na sociálnych sieťach (ďalej spoločne len "online ponuka").

Používané pojmy nie sú rodovo špecifické.

Stav: 27. januára 2025

Obsah

Zodpovedná osoba




Osoby oprávnené zastupovať spoločnosť:

E-mailová adresa:

Prehľad spracovania

V nasledujúcom prehľade sú zhrnuté typy spracúvaných údajov a účely ich spracúvania a odkaz na dotknuté osoby.

Typy spracúvaných údajov

  • Inventarizačné údaje.
  • Platobné údaje.
  • Kontaktné údaje.
  • Údaje o obsahu.
  • Údaje o zmluve.
  • Údaje o používaní.
  • Meta, komunikácia a spracovanie údajov.
  • Údaje z protokolu.

Kategórie dotknutých osôb

  • Príjemca a klient.
  • Zainteresované strany.
  • Komunikačný partner.
  • Používatelia.
  • Obchodní a zmluvní partneri.
  • Účastníci.

Účely spracovania

  • Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov.
  • Komunikácia.
  • Bezpečnostné opatrenia.
  • Priamy marketing.
  • Meranie dosahu.
  • Kancelárske a organizačné postupy.
  • Affiliate tracking.
  • Organizačné a administratívne postupy.
  • Spätná väzba.
  • Prieskumy a dotazníky.
  • Marketing.
  • Profily s informáciami týkajúcimi sa používateľa.
  • Postup podávania žiadostí.
  • Poskytovanie našich online služieb a používateľská prívetivosť.
  • Infraštruktúra informačných technológií.
  • Vzťahy s verejnosťou.
  • Podpora predaja.
  • Obchodné procesy a postupy riadenia podniku.

Príslušné právne základy

Relevantné právne základy podľa GDPR: Nižšie nájdete prehľad právnych základov GDPR, na základe ktorých spracúvame osobné údaje. Upozorňujeme, že okrem ustanovení GDPR môžu v krajine vášho alebo nášho bydliska alebo sídla platiť vnútroštátne predpisy o ochrane osobných údajov. Ak sa v jednotlivých prípadoch uplatňujú aj špecifickejšie právne základy, budeme vás o nich informovať v zásadách ochrany osobných údajov.

  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR ) - dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
  • Plnenie zmluvy a predzmluvné zisťovania (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR ) - spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.
  • Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR ) - Spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na prevádzkovateľa vzťahuje.
  • Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR) - spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.

Poznámka k uplatniteľnosti GDPR a švajčiarskeho FADP: Toto oznámenie o ochrane údajov slúži na poskytnutie informácií v súlade so švajčiarskym FADP a všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Z tohto dôvodu upozorňujeme, že sa používajú pojmy GDPR z dôvodu širšej geografickej pôsobnosti a zrozumiteľnosti. Konkrétne namiesto pojmov "spracúvanie" osobných údajov", "prevažujúci záujem" a "osobné údaje vyžadujúce osobitnú ochranu" používaných vo švajčiarskej ZOOU sa používajú pojmy "spracúvanie" osobných údajov", "oprávnený záujem" a "osobitné kategórie údajov" používané v GDPR. Právny význam týchto pojmov sa však bude naďalej určovať v súlade so švajčiarskou DPA v rozsahu pôsobnosti švajčiarskej DPA.

Bezpečnostné opatrenia

V súlade s právnymi požiadavkami prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, pričom zohľadňujeme stav techniky, náklady na realizáciu a povahu, rozsah, okolnosti a účely spracúvania, ako aj rôzne pravdepodobnosti výskytu a rozsah ohrozenia práv a slobôd fyzických osôb, aby sme zabezpečili úroveň ochrany primeranú riziku.

Opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického a elektronického prístupu k údajom, ako aj prístupu, vkladania, zverejňovania, zabezpečenia dostupnosti a ich oddelenia. Okrem toho sme zaviedli postupy, ktoré zabezpečujú výkon práv dotknutých osôb, vymazanie údajov a reakcie na ohrozenie údajov. Okrem toho ochranu osobných údajov zohľadňujeme už pri vývoji a výbere hardvéru, softvéru a procesov v súlade so zásadou ochrany údajov, prostredníctvom návrhu technológií a predvolených nastavení zohľadňujúcich ochranu údajov.

Prenos osobných údajov

V rámci nášho spracovania osobných údajov môžu byť tieto údaje prenášané iným orgánom, spoločnostiam, právne samostatným organizačným jednotkám alebo osobám alebo im môžu byť sprístupnené. Príjemcami týchto údajov môžu byť napríklad poskytovatelia služieb poverení úlohami v oblasti IT alebo poskytovatelia služieb a obsahu, ktoré sú integrované do webovej stránky. V takýchto prípadoch dodržiavame zákonné požiadavky a najmä uzatvárame s príjemcami vašich údajov príslušné zmluvy alebo dohody, ktoré slúžia na ochranu vašich údajov.

Medzinárodné prenosy údajov

Spracovanie údajov v tretích krajinách: Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo sa spracúvanie uskutočňuje v súvislosti s využívaním služieb tretích strán alebo s poskytovaním či prenosom údajov iným osobám, orgánom alebo spoločnostiam, uskutočňuje sa len v súlade s právnymi požiadavkami. Ak bola úroveň ochrany údajov v tretej krajine uznaná prostredníctvom rozhodnutia o primeranosti (článok 45 GDPR), slúži to ako základ pre prenos údajov. V opačnom prípade sa údaje prenesú len vtedy, ak je úroveň ochrany údajov zabezpečená inak, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR), výslovného súhlasu alebo v prípade zmluvného alebo zákonom požadovaného prenosu (čl. 49 ods. 1 GDPR). Okrem toho vás budeme informovať o základe prenosu do tretej krajiny u jednotlivých poskytovateľov z tretej krajiny, pričom rozhodnutia o primeranosti majú prednosť. Informácie o prenosoch z tretích krajín a existujúcich rozhodnutiach o primeranosti nájdete v informáciách poskytnutých Komisiou EÚ: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de. V rámci takzvaného "rámca ochrany osobných údajov" (DPF) Komisia EÚ v rámci rozhodnutia o primeranosti z 10. 7. 2023 uznala aj úroveň ochrany údajov určitých spoločností z USA za bezpečnú. Zoznam certifikovaných spoločností a ďalšie informácie o DPF nájdete na webovej stránke amerického ministerstva obchodu https://www.dataprivacyframework.gov/. V rámci informácií o ochrane údajov vás budeme informovať o tom, ktorí poskytovatelia služieb, ktorých využívame, sú certifikovaní podľa rámca na ochranu osobných údajov.

Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov

Osobné údaje, ktoré spracúvame v súlade so zákonnými ustanoveniami, vymažeme hneď po odvolaní príslušných súhlasov alebo po tom, ako už neexistuje žiadny právny základ na ich spracúvanie. To sa týka prípadov, keď pôvodný účel spracovania už neplatí alebo údaje už nie sú potrebné. Výnimky z tohto pravidla existujú, ak si zákonné povinnosti alebo osobitné záujmy vyžadujú dlhšie uchovávanie alebo archiváciu údajov.

Najmä údaje, ktoré sa musia uchovávať z dôvodov obchodného alebo daňového práva alebo ktorých uchovávanie je nevyhnutné na účely súdneho stíhania alebo ochrany práv iných fyzických alebo právnických osôb, sa musia zodpovedajúcim spôsobom archivovať.

Naše informácie o ochrane údajov obsahujú ďalšie informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov, ktoré sa vzťahujú konkrétne na určité operácie spracovania.

Ak existuje viac ako jeden údaj o období uchovávania alebo vymazania pre daný dátum, rozhodujúce je vždy najdlhšie obdobie.

Ak lehota výslovne nezačína konkrétnym dátumom a trvá najmenej jeden rok, automaticky začína plynúť na konci kalendárneho roka, v ktorom nastala udalosť, na základe ktorej sa lehota začala. V prípade trvajúcich zmluvných vzťahov, v rámci ktorých sa údaje uchovávajú, je udalosťou, ktorá spúšťa lehotu, dátum, keď nadobudne účinnosť ukončenie alebo iné ukončenie právneho vzťahu.

Spracúvame len údaje, ktoré sa už neukladajú na pôvodne zamýšľaný účel, ale z dôvodu zákonných požiadaviek alebo iných dôvodov, ktoré odôvodňujú ich uloženie.

Práva dotknutých osôb

Práva dotknutých osôb podľa GDPR: Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR rôzne práva, ktoré vyplývajú najmä z čl. 15 až 21 GDPR:

  • Právo vzniesť námietku: Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré je založené na článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach. Ak sa osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na účely takéhoto marketingu, čo zahŕňa aj profilovanie, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom.
  • Právo odvolať súhlas: Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
  • Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a získať prístup k týmto údajom a ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade so zákonnými požiadavkami.
  • Právo na opravu: V súlade so zákonnými ustanoveniami máte právo požiadať o doplnenie údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo o opravu nepresných údajov, ktoré sa vás týkajú.
  • Právo na vymazanie a obmedzenie spracovania: V súlade so zákonnými ustanoveniami máte právo požadovať okamžité vymazanie údajov, ktoré sa vás týkajú, prípadne požadovať obmedzenie spracovania údajov v súlade so zákonnými ustanoveniami.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte v súlade so zákonnými požiadavkami alebo požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi.
  • Sťažnosť dozornému orgánu: Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje ustanovenia GDPR.

Obchodné služby

Údaje našich zmluvných a obchodných partnerov, napr. zákazníkov a zainteresovaných strán (ďalej spoločne len "zmluvní partneri"), spracúvame v rámci zmluvných a porovnateľných právnych vzťahov a súvisiacich opatrení a v súvislosti s komunikáciou so zmluvnými partnermi (alebo pred uzavretím zmluvy), napríklad na účely odpovede na otázky.

Tieto údaje používame na plnenie našich zmluvných povinností. Patria k nim najmä povinnosti poskytovať dohodnuté služby, prípadné povinnosti aktualizácie a opravné prostriedky v prípade záručných a iných porúch služieb. Okrem toho tieto údaje používame na ochranu našich práv a na účely administratívnych úloh spojených s týmito záväzkami a organizáciou spoločnosti. Údaje spracúvame aj na základe našich oprávnených záujmov, a to jednak na účely riadneho a efektívneho riadenia našej spoločnosti, jednak na účely bezpečnostných opatrení na ochranu našich zmluvných partnerov a našich obchodných operácií pred zneužitím, ohrozením ich údajov, tajomstiev, informácií a práv (napr. na zapojenie telekomunikačných, dopravných a iných pomocných služieb, ako aj subdodávateľov, bánk, daňových a právnych poradcov, poskytovateľov platobných služieb alebo daňových úradov). V rámci platných právnych predpisov poskytujeme údaje zmluvných partnerov tretím stranám len v rozsahu, v akom je to nevyhnutné na vyššie uvedené účely alebo na plnenie zákonných povinností. Zmluvní partneri budú informovaní o iných formách spracovania, napríklad na marketingové účely, v rámci týchto zásad ochrany osobných údajov.

Zmluvných partnerov informujeme o tom, ktoré údaje sú potrebné na vyššie uvedené účely, a to pred alebo počas zhromažďovania údajov, napr. v online formulároch, prostredníctvom špeciálneho označenia (napr. farbami) alebo symbolmi (napr. hviezdičkami alebo podobne), alebo osobne.

Údaje vymažeme po uplynutí zákonných záručných a porovnateľných povinností, t. j. spravidla po štyroch rokoch, pokiaľ nie sú údaje uložené v zákazníckom účte, napr. pokiaľ sa musia uchovávať zo zákonných archivačných dôvodov (napr. na daňové účely, spravidla desať rokov). Údaje, ktoré nám sprístupnil zmluvný partner v rámci objednávky, vymazávame v súlade so špecifikáciou a spravidla po skončení objednávky.

  • Spracúvané typy údajov: inventárne údaje (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné údaje, číslo zákazníka atď.); platobné údaje (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla). Údaje o zmluve (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka).
  • Dotknuté osoby: Príjemcovia služieb a klienti; zainteresované strany. Obchodní a zmluvní partneri.
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných záväzkov; komunikácia; kancelárske a organizačné postupy; organizačné a administratívne postupy. Obchodné procesy a postupy riadenia podniku.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR); zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Technické služby: Spracúvame údaje našich zákazníkov a klientov (ďalej jednotne len "zákazníci"), aby sme im umožnili výber, nákup alebo objednanie vybraných služieb alebo prác a súvisiacich činností, ako aj ich úhradu a poskytnutie alebo vykonanie alebo plnenie.

    Požadované údaje sú ako také identifikované v súvislosti s uzatvorením zmluvy, objednávky alebo porovnateľnej zmluvy a zahŕňajú informácie potrebné na poskytovanie služieb a fakturáciu, ako aj kontaktné údaje, aby bolo možné viesť prípadné konzultácie. Pokiaľ získame prístup k informáciám od koncových zákazníkov, zamestnancov alebo iných osôb, spracúvame ich v súlade so zákonnými a zmluvnými požiadavkami; právny základ: plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Postup platby

V rámci zmluvných a iných právnych vzťahov, z dôvodu zákonných povinností alebo inak na základe našich oprávnených záujmov ponúkame dotknutým osobám efektívne a bezpečné možnosti platieb a okrem bánk a úverových inštitúcií využívame aj iných poskytovateľov služieb (ďalej spoločne len "poskytovatelia platobných služieb").

Údaje spracúvané poskytovateľmi platobných služieb zahŕňajú inventárne údaje, ako je meno a adresa, bankové údaje, ako sú čísla účtov alebo kreditných kariet, heslá, TAN a kontrolné súčty, ako aj informácie týkajúce sa zmluvy, celkovej sumy a príjemcu. Tieto informácie sú potrebné na vykonávanie transakcií. Zadané údaje však spracúvajú a uchovávajú len poskytovatelia platobných služieb. To znamená, že nedostávame žiadne informácie týkajúce sa účtu alebo kreditnej karty, ale len informácie s potvrdením alebo negatívne informácie o platbe. Za určitých okolností môžu poskytovatelia platobných služieb údaje zaslať úverovým agentúram. Účelom tohto prenosu je kontrola totožnosti a úverovej bonity. Prečítajte si všeobecné podmienky a informácie o ochrane údajov poskytovateľov platobných služieb.

Platobné transakcie podliehajú podmienkam a upozorneniam o ochrane údajov príslušných poskytovateľov platobných služieb, ktoré sú k dispozícii na príslušných webových stránkach alebo v transakčných aplikáciách. Odkazujeme na ne aj v prípade ďalších informácií a uplatnenia práv na odvolanie, informácií a iných práv dotknutých osôb.

  • Spracúvané typy údajov: inventárne údaje (napr. celé meno, adresa bydliska, kontaktné údaje, číslo zákazníka atď.); platobné údaje (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, trvanie, kategória zákazníka); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používaných operačných systémov, interakcie s obsahom a funkciami). Metaúdaje, údaje o komunikácii a spracovaní (napr. adresy IP, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Dotknuté osoby: Príjemcovia služieb a klienti; obchodní a zmluvní partneri. Zainteresované strany.
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných povinností. Obchodné procesy a postupy riadenia podniku.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právne základy: 1 veta 1 písm. b) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Stripe: Platobné služby (technické pripojenie online platobných metód); poskytovateľ služieb:, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Právny základ: Stripe, Inc: Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR); webová stránka: https: //stripe.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://stripe.com/de/privacy. Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov (DPF).

Poskytovanie online ponuky a webhostingu

Údaje používateľov spracúvame, aby sme im mohli poskytovať naše online služby. Na tento účel spracúvame IP adresu používateľa, ktorá je potrebná na prenos obsahu a funkcií našich online služieb do prehliadača alebo koncového zariadenia používateľa.

  • Spracované typy údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami); meta, komunikačné a procedurálne údaje (napr. IP adresy, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby). Logovacie údaje (napr. logovacie súbory týkajúce sa prihlásenia alebo načítania údajov alebo času prístupu).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie našej online ponuky a užívateľskej prívetivosti; infraštruktúra informačných technológií (prevádzka a poskytovanie informačných systémov a technických zariadení (počítače, servery atď.)). Bezpečnostné opatrenia.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Zhromažďovanie prístupových údajov a súborov denníka: Prístup k našej online ponuke sa zaznamenáva vo forme tzv. "protokolových súborov servera". Protokolové súbory servera môžu obsahovať adresu a názov webových stránok a súborov, ku ktorým sa pristupuje, dátum a čas prístupu, prenesené objemy údajov, oznámenie o úspešnom prístupe, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, URL odkazu (predtým navštívená stránka) a spravidla aj IP adresy a poskytovateľa, ktorý žiadosť podal. Súbory denníkov servera sa môžu používať na bezpečnostné účely, napr. na zabránenie preťaženia serverov (najmä v prípade zneužitia, tzv. DDoS útokov) a na zabezpečenie využitia serverov a ich stability; právny základ: Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR). Vymazanie údajov: Informácie z protokolových súborov sa uchovávajú maximálne 30 dní a potom sa vymažú alebo anonymizujú. Údaje, ktorých ďalšie uchovávanie je potrebné na dôkazné účely, sú vyňaté z vymazávania až do konečného objasnenia príslušného incidentu.

Používanie súborov cookie

Pojem "cookies" sa vzťahuje na funkcie, ktoré ukladajú informácie do koncových zariadení používateľov a čítajú ich z nich. Súbory cookie sa môžu používať na rôzne účely, napríklad na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a pohodlia online služieb a na analýzu tokov návštevníkov. Súbory cookie používame v súlade so zákonnými ustanoveniami. V prípade potreby vopred získavame súhlas používateľa. Ak súhlas nie je potrebný, spoliehame sa na naše oprávnené záujmy. To platí, ak je ukladanie a čítanie informácií nevyhnutné na to, aby sme mohli poskytovať výslovne požadovaný obsah a funkcie. Patrí sem napríklad ukladanie nastavení a zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti našej online ponuky. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Poskytujeme jasné informácie o rozsahu a o tom, ktoré súbory cookie sa používajú.

Informácie o právnych základoch podľa zákona o ochrane údajov: To, či spracúvame osobné údaje pomocou súborov cookie, závisí od súhlasu. Ak bol súhlas udelený, slúži ako právny základ. Bez súhlasu sa spoliehame na naše oprávnené záujmy, ktoré sú vysvetlené vyššie v tejto časti a v kontexte príslušných služieb a postupov.

Doba skladovania: Pokiaľ ide o dobu uchovávania, rozlišujú sa tieto typy súborov cookie:

  • Dočasné súbory cookie (tiež: súbory cookie relácie): Dočasné súbory cookie sa vymažú najneskôr po tom, ako používateľ opustí online službu a zatvorí svoje koncové zariadenie (napr. prehliadač alebo mobilnú aplikáciu).
  • Trvalé súbory cookie: Trvalé súbory cookie zostávajú uložené aj po zatvorení koncového zariadenia. Môže sa napríklad uložiť stav prihlásenia a preferovaný obsah sa môže zobraziť priamo, keď používateľ znova navštívi webovú stránku. Údaje o používateľoch zhromaždené pomocou súborov cookie sa môžu použiť aj na meranie dosahu. Ak používateľom neposkytneme výslovné informácie o type a trvaní uloženia súborov cookie (napr. pri získavaní súhlasu), mali by predpokladať, že sú trvalé a že sa môžu uchovávať až dva roky.

Všeobecné informácie o odvolaní a námietke (opt-out): Používatelia môžu kedykoľvek odvolať udelené súhlasy a tiež vzniesť námietku proti spracovaniu v súlade so zákonnými požiadavkami, a to aj prostredníctvom nastavení ochrany osobných údajov vo svojom prehliadači.

  • Spracované typy údajov: (napr. IP adresy, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Právne základy: 1 veta 1 písm. f) GDPR). Súhlas (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Spracovanie údajov cookies na základe súhlasu: Používame riešenie na správu súhlasov, v ktorom sa získava súhlas používateľa na používanie súborov cookie alebo na postupy a poskytovateľov uvedené v riešení na správu súhlasov. Tento postup sa používa na získanie, zaznamenanie, správu a odvolanie súhlasu, najmä pokiaľ ide o používanie súborov cookie a porovnateľných technológií, ktoré sa používajú na ukladanie, čítanie a spracovanie informácií na koncových zariadeniach používateľov. V rámci tohto postupu sa získava súhlas používateľa s používaním súborov cookie a súvisiacim spracovaním informácií vrátane konkrétneho spracovania a poskytovateľov uvedených v postupe riadenia súhlasu. Používatelia majú tiež možnosť spravovať a odvolať svoj súhlas. Vyhlásenia o súhlase sa ukladajú, aby sa predišlo opakovaným dopytom a aby bolo možné poskytnúť dôkaz o súhlase v súlade s právnymi požiadavkami. Ukladanie prebieha na strane servera a/alebo v súbore cookie (tzv. opt-in cookie) alebo prostredníctvom porovnateľných technológií, aby bolo možné priradiť súhlas konkrétnemu používateľovi alebo jeho zariadeniu. Ak nie sú k dispozícii žiadne konkrétne informácie o poskytovateľoch služieb správy súhlasov, platia nasledujúce všeobecné informácie: Súhlas sa uchováva až dva roky. Vytvorí sa pseudonymný identifikátor používateľa, ktorý sa uchováva spolu s časom udelenia súhlasu, informáciami o rozsahu súhlasu (napr. príslušné kategórie súborov cookie a/alebo poskytovateľov služieb) a informáciami o použitom prehliadači, systéme a koncovom zariadení; právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) nariadenia GDPR).

Registrácia, prihlásenie a používateľské konto

Používatelia si môžu vytvoriť používateľské konto. V rámci registračného procesu sa používateľom poskytnú požadované povinné informácie, ktoré sa spracúvajú na účely poskytnutia používateľského účtu na základe zmluvných záväzkov. Spracúvané údaje zahŕňajú najmä prihlasovacie údaje (používateľské meno, heslo a e-mailovú adresu).

V rámci používania našich registračných a prihlasovacích funkcií, ako aj používania používateľského účtu ukladáme IP adresu a čas príslušnej akcie používateľa. Ukladanie sa zakladá na našich oprávnených záujmoch, ako aj na záujmoch používateľov pri ochrane pred zneužitím a iným neoprávneným používaním. Tieto údaje sa neposkytujú tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na uplatnenie našich nárokov alebo pokiaľ na to neexistuje zákonná povinnosť.

Používatelia môžu byť e-mailom informovaní o procesoch, ktoré sa týkajú ich používateľského konta, napríklad o technických zmenách.

  • Spracúvané typy údajov: inventárne údaje (napr. meno a priezvisko, adresa bydliska, kontaktné údaje, zákaznícke číslo atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa k nim vzťahujú, napríklad informácie o autorstve alebo čase vytvorenia); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy používaných zariadení a operačných systémov, interakcie s obsahom a funkciami). Logovacie údaje (napr. logovacie súbory týkajúce sa prihlásenia alebo načítania údajov alebo času prístupu).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných povinností; bezpečnostné opatrenia; organizačné a administratívne postupy. Poskytovanie našich online služieb a užívateľská prívetivosť.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov". Vymazanie po ukončení.
  • Právne základy: 1 veta 1 písm. b) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Registrácia pod pseudonymami: Právny základ: plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Prihlásenie pomocou jednotného prihlásenia

Pod pojmom "jednotné prihlásenie" alebo "registrácia alebo autentifikácia pomocou jednotného prihlásenia" sa rozumejú postupy, ktoré umožňujú používateľom prihlásiť sa k poskytovateľovi postupov jednotného prihlásenia (napr. k sociálnej sieti) vrátane našej online ponuky pomocou používateľského účtu. Predpokladom pre overenie jednotného prihlásenia je, že používatelia sú zaregistrovaní u príslušného poskytovateľa jednotného prihlásenia a zadajú požadované prístupové údaje do online formulára poskytnutého na tento účel, alebo sú už zaregistrovaní u poskytovateľa jednotného prihlásenia a potvrdia registráciu jednotného prihlásenia prostredníctvom tlačidla.

Overovanie prebieha priamo u príslušného poskytovateľa jednotného prihlásenia. V rámci takejto autentifikácie dostávame ID používateľa s informáciou, že používateľ je prihlásený k príslušnému poskytovateľovi jednotného prihlásenia pod týmto ID používateľa a ID, ktoré nemôžeme použiť na iné účely (tzv. "používateľská rukoväť"). To, či sa nám odovzdajú ďalšie údaje, závisí výlučne od použitého postupu jednotného prihlásenia, od uvoľnenia údajov zvoleného počas overovania a tiež od toho, ktoré údaje používatelia uvoľnili v nastavení ochrany osobných údajov alebo iných nastaveniach používateľského účtu u poskytovateľa jednotného prihlásenia. V závislosti od poskytovateľa jednotného prihlásenia a voľby používateľa to môžu byť rôzne údaje, zvyčajne e-mailová adresa a meno používateľa. Heslo zadané u poskytovateľa jednotného prihlásenia v rámci postupu jednotného prihlásenia nie je pre nás viditeľné ani sa u nás neukladá.

Používateľov upozorňujeme, že ich údaje uložené u nás sa môžu automaticky porovnať s ich používateľským účtom u poskytovateľa jednotného prihlásenia, ale nie vždy je to možné alebo sa to skutočne uskutoční. Ak sa napríklad zmenia e-mailové adresy používateľov, musia ich zmeniť ručne vo svojom používateľskom účte u nás.

Ak sa s používateľmi dohodneme, môžeme v súvislosti s plnením zmluvy alebo pred jej plnením použiť jednotnú registráciu, pokiaľ o to používatelia boli požiadaní, spracovať ju v rámci súhlasu a inak ju použiť na základe našich oprávnených záujmov a záujmov používateľov na efektívnom a bezpečnom systéme registrácie.

Ak sa používatelia niekedy rozhodnú, že už nechcú používať prepojenie na svoj používateľský účet u poskytovateľa jednotného prihlásenia pre postup jednotného prihlásenia, musia toto prepojenie zrušiť v rámci svojho používateľského účtu u poskytovateľa jednotného prihlásenia. Ak si používatelia želajú vymazať svoje údaje u nás, musia zrušiť svoju registráciu u nás.

  • Spracované typy údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutia, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metaúdaje, údaje o komunikácii a spracovaní (napr. adresy IP, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných povinností; bezpečnostné opatrenia; registračné konanie. Poskytovanie našich online služieb a užívateľská prívetivosť.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov". Vymazanie po ukončení.
  • Právne základy: 1 veta 1 písm. b) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Apple Single Sign-On: služby overovania pre prihlásenie používateľov, poskytovanie funkcií jednotného prihlásenia, správa informácií o identite a integrácia aplikácií; poskytovateľ služieb: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR ); webové sídlo: https: //www.apple.com/de/. Zásady ochrany osobných údajov: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Jednotné prihlásenie Google: služby overovania pre prihlásenie používateľov, poskytovanie funkcií jednotného prihlásenia, správa informácií o identite a integrácia aplikácií; poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR); webové sídlo: https://www.google.de; zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; základ pre prenos do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov (DPF). Možnosť vzniesť námietku (opt-out): Nastavenia zobrazovania reklám: https://myadcenter.google.com/.
  • X Jednotné prihlásenie: Autentifikačné služby pre prihlasovanie používateľov, poskytovanie funkcií jednotného prihlásenia, správa informácií o identite a integrácia aplikácií : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Írsko; právny základ: Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR); webové sídlo: https://x.com; zásady ochrany osobných údajov: https://x.com/privacy,(nastavenia: https://x.com/personalization); zmluva o spracovaní údajov: https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa. Základ pre prenosy do tretích krajín: Štandardné zmluvné doložky(https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).

Správa kontaktov a požiadaviek

Pri kontaktovaní (napr. poštou, kontaktným formulárom, e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom sociálnych médií) a v rámci existujúcich používateľských a obchodných vzťahov sa spracúvajú údaje dopytujúcich sa osôb, pokiaľ je to potrebné na zodpovedanie kontaktných otázok a prípadných požadovaných opatrení.

  • Spracované typy údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); Údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa k nim viažu, napríklad informácie o autorstve alebo čase vytvorenia); Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metaúdaje, údaje o komunikácii a procesoch (napr. adresy IP, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Dotknuté osoby: Komunikačný partner.
  • Účely spracovania: Účel spracovania: komunikácia; organizačné a administratívne postupy; spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára). Poskytovanie našich online služieb a používateľská prívetivosť.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právne základy: 1 veta 1 písm. f) GDPR). Plnenie zmluvy a predzmluvné zisťovania (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Kontaktný formulár: Ak nás kontaktujete prostredníctvom nášho kontaktného formulára, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov, spracúvame osobné údaje, ktoré nám boli zaslané, aby sme mohli odpovedať a spracovať príslušnú žiadosť. Vo všeobecnosti ide o údaje ako meno, kontaktné údaje a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sú nám poskytnuté a sú potrebné na príslušné spracovanie. Tieto údaje používame výlučne na uvedený účel nadviazania kontaktu a komunikácie; právny základ: plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR), oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Newsletter a elektronické oznámenia

Newsletter, e-maily a iné elektronické oznámenia (ďalej len "newsletter") zasielame výlučne so súhlasom príjemcu alebo na základe právneho základu. Ak je obsah newslettera uvedený pri registrácii na odber newslettera, je tento obsah rozhodujúci pre súhlas používateľa. Na prihlásenie sa na odber newslettera zvyčajne stačí uviesť svoju e-mailovú adresu. Aby sme vám však mohli ponúknuť personalizované služby, môžeme vás požiadať o uvedenie vášho mena, aby sme vás mohli v newsletteri osobne osloviť, alebo o poskytnutie ďalších informácií, ak je to potrebné na účely newslettera.

Vymazanie a obmedzenie spracovania: Odhlásené e-mailové adresy môžeme na základe našich oprávnených záujmov uchovávať až tri roky pred ich vymazaním, aby sme mohli preukázať, že súhlas bol udelený skôr. Spracúvanie týchto údajov je obmedzené na účely prípadnej obrany proti reklamáciám. Individuálna žiadosť o vymazanie je možná kedykoľvek za predpokladu, že sa zároveň potvrdí predchádzajúca existencia súhlasu. V prípade povinnosti trvalo dodržiavať námietky si vyhradzujeme právo uložiť e-mailovú adresu do zoznamu blokovaných údajov výlučne na tento účel.

Proces registrácie sa zaznamenáva na základe našich oprávnených záujmov na účely overenia, či sa vykonáva správne. Ak poveríme poskytovateľa služieb zasielaním e-mailov, robí sa to na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnom a bezpečnom systéme zasielania.

Obsah:

Informácie o nás, našich službách, akciách a ponukách.

  • Spracované typy údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); meta, komunikačné a procesné údaje (napr. IP adresy, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby). údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Komunikačný partner.
  • Účely spracovania: Priamy marketing (napr. e-mailom alebo poštou).
  • Právny základ: ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR).
  • Možnosť námietky (opt-out): Môžete kedykoľvek zrušiť prijímanie nášho informačného bulletinu, t. j. odvolať svoj súhlas alebo namietať proti ďalšiemu prijímaniu. Odkaz na odhlásenie sa z odberu newslettera nájdete buď na konci každého newslettera, alebo môžete využiť jednu z vyššie uvedených možností kontaktu, najlepšie e-mail.

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Meranie miery otvorenia a kliknutí: Pri otvorení newslettera sa z nášho servera alebo jeho servera, ak používame poskytovateľa poštových služieb, načíta súbor veľkosti pixelu. V rámci tohto načítania sa na začiatku zhromažďujú technické informácie, ako sú údaje o prehliadači a vašom systéme, ako aj vaša IP adresa a čas načítania. Tieto informácie sa používajú na technické zlepšenie nášho informačného bulletinu na základe technických údajov alebo cieľových skupín a ich správania pri čítaní na základe miest načítania (ktoré možno určiť pomocou IP adresy) alebo času prístupu. Táto analýza zahŕňa aj určenie toho, či a kedy sú informačné bulletiny otvorené a na ktoré odkazy sa kliká. Tieto informácie sa priraďujú jednotlivým príjemcom informačných bulletinov a ukladajú sa v ich profiloch až do ich vymazania. Vyhodnotenia sa používajú na rozpoznanie čitateľských návykov našich používateľov a na prispôsobenie nášho obsahu im alebo na zasielanie iného obsahu podľa záujmov našich používateľov. Meranie miery otvorenia a kliknutia a ukladanie výsledkov merania v profiloch používateľov - Táto textová oblasť musí byť aktivovaná prémiovou licenciou. - Premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ; Rechtsgrundlagen: 1 S. 1 písm. a) DSGVO).

Reklamná komunikácia prostredníctvom e-mailu, pošty, faxu alebo telefónu

Osobné údaje spracúvame na účely reklamnej komunikácie, ktorá môže prebiehať prostredníctvom rôznych kanálov, ako je e-mail, telefón, pošta alebo fax, v súlade so zákonnými požiadavkami.

Príjemcovia majú právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas alebo kedykoľvek namietať proti reklamnej komunikácii.

Po odvolaní alebo vznesení námietky uchovávame údaje potrebné na preukázanie predchádzajúceho oprávnenia na kontaktovanie alebo zasielanie až tri roky po skončení roka odvolania alebo vznesenia námietky na základe našich oprávnených záujmov. Spracúvanie týchto údajov je obmedzené na účely prípadnej obrany proti reklamáciám. Na základe oprávneného záujmu trvalo sledovať odvolanie alebo námietku používateľa uchovávame aj údaje potrebné na zamedzenie opätovného kontaktovania (napr. v závislosti od komunikačného kanála e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno).

  • Spracúvané typy údajov: inventárne údaje (napr. meno a priezvisko, adresa bydliska, kontaktné údaje, zákaznícke číslo atď.); kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla). Údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa k nim viažu, napr. informácie o autorstve alebo čase vytvorenia).
  • Dotknuté osoby: Komunikačný partner.
  • Účely spracovania: priamy marketing (napr. e-mailom alebo poštou); marketing. Podpora predaja.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Prieskumy a rozhovory

Prieskumy a rozhovory vykonávame s cieľom zhromaždiť informácie na oznámený účel prieskumu alebo rozhovoru. Prieskumy a dotazníky (ďalej len "prieskumy"), ktoré vykonávame, sa vyhodnocujú anonymne. Osobné údaje sa spracúvajú len v rozsahu, v akom je to potrebné na zabezpečenie a technickú realizáciu prieskumov (napr. spracovanie IP adresy na zobrazenie prieskumu v prehliadači používateľa alebo na umožnenie pokračovania prieskumu pomocou súboru cookie).

  • Spracované typy údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); Údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa k nim vzťahujú, ako napr. informácie o autorstve alebo čase vytvorenia). Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy používaných zariadení a operačných systémov, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Dotknuté osoby: Účastníci.
  • Účely spracovania: Spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára). Prieskumy a dotazníky (napr. prieskumy s možnosťami zadávania údajov, otázky s výberom odpovede).
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Webová analýza, monitorovanie a optimalizácia

Webová analýza (označovaná aj ako "meranie dosahu") sa používa na vyhodnotenie toku návštevníkov našej online ponuky a môže zahŕňať správanie, záujmy alebo demografické informácie o návštevníkoch, napríklad vek alebo pohlavie, ako pseudonymné hodnoty. Pomocou analýzy dosahu môžeme napríklad rozpoznať, v akom čase sa naša online ponuka alebo jej funkcie či obsah najčastejšie používajú, prípadne vyzvať návštevníkov na ich opätovné použitie. Umožňuje nám tiež pochopiť, ktoré oblasti si vyžadujú optimalizáciu.

Okrem webovej analýzy môžeme používať aj testovacie postupy, napríklad na testovanie a optimalizáciu rôznych verzií našej online ponuky alebo jej komponentov.

Ak nie je ďalej uvedené inak, na tieto účely sa môžu vytvoriť profily, t. j. údaje zhrnuté pre proces používania, a informácie sa môžu uložiť do prehliadača alebo koncového zariadenia a potom načítať. Zhromaždené informácie zahŕňajú najmä navštívené webové stránky a prvky, ktoré sa na nich používajú, ako aj technické informácie, ako napríklad použitý prehliadač, použitý počítačový systém a informácie o čase používania. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe od nás alebo od poskytovateľov služieb, ktoré využívame, je možné spracúvať aj údaje o polohe.

Okrem toho sa ukladajú IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame postup maskovania IP (t. j. pseudonymizáciu skrátením IP adresy). Vo všeobecnosti sa v súvislosti s webovou analýzou, A/B testovaním a optimalizáciou neukladajú žiadne jasné údaje o používateľoch (ako sú e-mailové adresy alebo mená), ale pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelia použitého softvéru nepoznajú skutočnú identitu používateľov, ale len informácie uložené v ich profiloch na účely príslušného procesu.

Poznámky k právnym základom: Ak používateľov požiadame o súhlas s využívaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je súhlas. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Spracované typy údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas zotrvania, cesty kliknutia, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metaúdaje, komunikačné údaje a údaje o spracovaní (napr. adresy IP, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: profily s informáciami o používateľoch (vytváranie používateľských profilov): meranie dosahu (napr. štatistiky prístupov, rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov). Poskytovanie našich online služieb a užívateľská prívetivosť.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov". Ukladanie súborov cookie až na 2 roky (Ak nie je uvedené inak, súbory cookie a podobné spôsoby ukladania údajov sa môžu v zariadeniach používateľov ukladať na obdobie dvoch rokov).
  • Bezpečnostné opatrenia: Maskovanie IP (pseudonymizácia IP adresy).
  • Právny základ: ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Služba Google Analytics: Používame službu Google Analytics na meranie a analýzu používania našej online ponuky na základe pseudonymného identifikačného čísla používateľa. Toto identifikačné číslo neobsahuje žiadne jedinečné údaje, ako sú mená alebo e-mailové adresy. Používa sa na priradenie analytických informácií ku koncovému zariadeniu s cieľom rozpoznať, ktorý obsah používatelia vyvolali v rámci jedného alebo viacerých procesov používania, ktoré vyhľadávacie výrazy použili, ktoré vyvolali znova alebo ktoré interagovali s našou online ponukou. Ukladá sa aj čas používania a jeho trvanie, ako aj zdroje používateľov, ktorí odkazujú na našu online ponuku, a technické aspekty ich koncových zariadení a prehliadačov.
    Pseudonymné profily používateľov sa vytvárajú pomocou informácií z používania rôznych zariadení, pričom sa môžu používať súbory cookie. Služba Google Analytics nezaznamenáva ani neukladá individuálne IP adresy používateľov z EÚ. Služba Analytics však poskytuje približné údaje o geografickej polohe odvodením nasledujúcich metadát z adries IP: Mesto (a odvodená zemepisná šírka a dĺžka mesta), kontinent, krajina, región, subkontinent (a náprotivky na základe ID). V prípade prevádzky v EÚ sa údaje o IP adresách používajú výlučne na toto odvodenie údajov o geografickej polohe pred ich okamžitým vymazaním. Nezaznamenávajú sa, nie sú prístupné a nepoužívajú sa na iné účely. Keď služba Google Analytics zhromažďuje údaje o meraní, všetky dotazy na IP sa vykonávajú na serveroch so sídlom v EÚ predtým, ako sa prevádzka presmeruje na servery služby Analytics na spracovanie; poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) nariadenia GDPR); webové sídlo: https: //marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; bezpečnostné opatrenia: Maskovanie IP (pseudonymizácia IP adresy); Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Zmluva o spracúvaní údajov: https: //business.safety.google/adsprocessorterms/; Základ pre prenosy do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov (DPF); Opt-Out: Opt-out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Nastavenia zobrazovania reklám: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Ďalšie informácie: https://business.safety.google/adsservices/ (typy spracovania a spracúvané údaje).

Ponuka partnerského programu

Ponúkame partnerský program, t. j. provízie alebo iné výhody (spoločne označované ako "provízie") pre používateľov (označovaných ako "partneri"), ktorí odkazujú na naše ponuky a služby. Odporučenie sa uskutočňuje prostredníctvom odkazu priradeného príslušnému partnerovi alebo inými spôsobmi (napr. zľavovými kódmi), ktoré nám umožňujú rozpoznať, že využívanie našich služieb bolo založené na odporúčaní (spoločne označované ako "partnerské odkazy").

Aby sme mohli sledovať, či používatelia využili naše služby na základe partnerských odkazov použitých partnermi, je potrebné, aby sme vedeli, že používatelia nasledovali partnerský odkaz. Priradenie partnerských odkazov k príslušným obchodným transakciám alebo inému použitiu našich služieb slúži výlučne na účely zúčtovania provízií a zruší sa hneď, ako už nie je na tento účel potrebné.

Na účely vyššie uvedeného priradenia partnerských odkazov môžu byť partnerské odkazy doplnené o určité hodnoty, ktoré sú súčasťou odkazu alebo môžu byť uložené inde, napr. v súbore cookie. Hodnoty môžu zahŕňať najmä zdrojovú webovú stránku (referrer), čas, online identifikátor prevádzkovateľa webovej stránky, na ktorej sa affiliate odkaz nachádzal, online identifikátor - Táto textová oblasť musí byť aktivovaná prémiovou licenciou. - prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text prémiový text premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext

  • Spracované typy údajov: Táto textová oblasť musí byť aktivovaná s prémiovou licenciou. - prémiový text prémiový text prémiový text ); údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas zotrvania, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s - Táto textová oblasť musí byť aktivovaná prémiovou licenciou. - Premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Údaje denníka (napr. súbory denníka týkajúce sa prihlásení alebo získavania údajov - Táto textová oblasť musí byť aktivovaná s licenciou Premium. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
  • Dotknuté osoby: Táto textová oblasť musí byť aktivovaná s prémiovou licenciou . - Premiumtext Premiumtext Premiumtext Premiumtext ). Obchodní a zmluvní partneri.
  • Účely spracovania: Poskytovanie zmluvných služieb a plnenie zmluvných povinností. Sledovanie partnerov.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Prítomnosť na sociálnych sieťach (sociálne médiá)

Udržiavame online prítomnosť na sociálnych sieťach a v tejto súvislosti spracúvame údaje používateľov, aby sme mohli komunikovať s používateľmi, ktorí sú tam aktívni, alebo aby sme im ponúkli informácie o nás.

Radi by sme upozornili, že údaje používateľov sa môžu spracúvať mimo Európskej únie. To môže mať za následok riziká pre používateľov, pretože by to mohlo napríklad sťažiť vymáhanie práv používateľov.

Okrem toho sa údaje používateľov v rámci sociálnych sietí spravidla spracúvajú na účely prieskumu trhu a reklamy. Napríklad profily používateľov sa môžu vytvárať na základe správania používateľov a z toho vyplývajúcich záujmov používateľov. Tie sa následne môžu použiť napríklad na umiestnenie reklamy v rámci sietí aj mimo nich, ktorá pravdepodobne zodpovedá záujmom používateľov. Súbory cookie sa preto spravidla ukladajú v počítači používateľa, v ktorom sa uchováva používateľské správanie a záujmy používateľa. Okrem toho sa údaje môžu ukladať aj do profilov používateľov nezávisle od zariadení, ktoré používatelia používajú (najmä ak sú členmi príslušných platforiem a sú tam prihlásení).

Podrobný opis príslušných foriem spracúvania a možností odhlásenia nájdete vo vyhláseniach o ochrane údajov a v informáciách, ktoré poskytujú prevádzkovatelia príslušných sietí.

V prípade žiadostí o informácie a uplatnenia práv dotknutej osoby by sme tiež chceli poukázať na to, že tieto práva možno najúčinnejšie uplatniť u poskytovateľov. Iba títo majú prístup k údajom používateľov a môžu prijať príslušné opatrenia a priamo poskytnúť informácie. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete sa na nás obrátiť.

  • Spracované typy údajov: Kontaktné údaje (napr. poštové a e-mailové adresy alebo telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. textové alebo obrazové správy a príspevky, ako aj informácie, ktoré sa k nim vzťahujú, ako sú informácie o autorstve alebo čase vytvorenia). Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a dĺžka pobytu, cesty kliknutí, intenzita a frekvencia používania, typy používaných zariadení a operačných systémov, interakcie s obsahom a funkciami).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára). Vzťahy s verejnosťou.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov".
  • Právny základ: 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • X: sociálna sieť; poskytovateľ služieb: D02 AX07, Írsko; Právny základ: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Írsko: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR); webové sídlo: https://x.com. Zásady ochrany osobných údajov: https://x.com/de/privacy.

Zásuvné moduly a vložené funkcie a obsah

Do našej online ponuky začleňujeme funkčné a obsahové prvky, ktoré získavame zo serverov ich príslušných poskytovateľov (ďalej len "poskytovatelia tretích strán"). Môže ísť napríklad o grafiku, videá alebo mapy miest (ďalej jednotne len "obsah").

Integrácia vždy vyžaduje, aby poskytovatelia tohto obsahu, ktorí sú tretími stranami, spracovali IP adresu používateľa, pretože bez IP adresy by nemohli odoslať obsah do prehliadača. IP adresa je preto potrebná na zobrazenie tohto obsahu alebo funkcie. Snažíme sa používať len obsah, ktorého príslušní poskytovatelia používajú na doručenie obsahu len IP adresu. Poskytovatelia tretích strán môžu na štatistické alebo marketingové účely používať aj tzv. pixelové značky (neviditeľnú grafiku, známu aj ako "web beacons"). "Pixelové značky" sa môžu používať na analýzu informácií, ako je napríklad návštevnosť stránok tejto webovej lokality. Pseudonymné informácie sa môžu ukladať aj do súborov cookie v zariadení používateľa a môžu obsahovať okrem iného technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcich webových stránkach, čase návštevy a ďalšie informácie o používaní našej online ponuky, ale môžu byť prepojené aj s takýmito informáciami z iných zdrojov.

Poznámky k právnym základom: Ak používateľov požiadame o súhlas s využívaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je povolenie. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Spracované typy údajov: Údaje o používaní (napr. zobrazenia stránok a čas zotrvania, cesty kliknutia, intenzita a frekvencia používania, typy zariadení a používané operačné systémy, interakcie s obsahom a funkciami). Metaúdaje, komunikačné údaje a údaje o spracovaní (napr. adresy IP, časové údaje, identifikačné čísla, zúčastnené osoby).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: Poskytovanie našej online ponuky a používateľskej prívetivosti.
  • Ukladanie a vymazávanie: Vymazanie v súlade s informáciami v časti "Všeobecné informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov". Ukladanie súborov cookie až na 2 roky (Ak nie je uvedené inak, súbory cookie a podobné spôsoby ukladania údajov sa môžu v zariadeniach používateľov ukladať na obdobie dvoch rokov).
  • Právne základy: Súhlas (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR). Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR).

Ďalšie informácie o spracovateľských operáciách, postupoch a službách:

  • Fonty Google (získané zo servera Google): Získanie fontov (a symbolov) na účely technicky bezpečného, bezúdržbového a efektívneho používania fontov a symbolov s ohľadom na aktuálnosť a čas načítania, ich jednotnú prezentáciu a zohľadnenie prípadných licenčných obmedzení. Poskytovateľ písiem je informovaný o IP adrese používateľa, aby sa písma mohli sprístupniť v prehliadači používateľa. Okrem toho sa prenášajú technické údaje (jazykové nastavenia, rozlíšenie obrazovky, operačný systém, použitý hardvér), ktoré sú potrebné na poskytnutie písiem v závislosti od použitých zariadení a technického prostredia. Tieto údaje sa môžu spracúvať na serveri poskytovateľa písiem v USA - Pri návšteve našej online ponuky odosiela prehliadač používateľa požiadavky HTTP na webové rozhranie API Google Fonts (t. j. softvérové rozhranie na načítanie písiem). Webové rozhranie Google Fonts API poskytuje používateľom súbory kaskádových štýlov Google Fonts (CSS) a následne písma uvedené v CCS. Tieto požiadavky HTTP obsahujú (1) adresu IP, ktorú príslušný používateľ používa na prístup na internet, (2) požadovanú adresu URL na serveri Google a (3) hlavičky HTTP vrátane agenta používateľa, ktorý opisuje verziu prehliadača a operačného systému návštevníkov webovej stránky, ako aj odkazovú adresu URL (t. j. webovú stránku, na ktorej sa má zobraziť písmo Google). IP adresy sa nezaznamenávajú ani neukladajú na serveroch spoločnosti Google a neanalyzujú sa. Webové rozhranie Google Fonts API zaznamenáva podrobnosti o požiadavkách HTTP (požadovaná adresa URL, agent používateľa a odkazujúca adresa URL). Prístup k týmto údajom je obmedzený a prísne kontrolovaný. Požadovaná adresa URL identifikuje rodiny písiem, pre ktoré chce používateľ načítať písma. Tieto údaje sa zaznamenávajú, aby spoločnosť Google mohla určiť, ako často sa požaduje konkrétna rodina písma. Pomocou webového rozhrania Google Fonts API musí používateľský agent prispôsobiť písmo, ktoré sa generuje pre príslušný typ prehliadača. Používateľský agent sa zaznamenáva predovšetkým na účely ladenia a používa sa na generovanie súhrnných štatistík používania na meranie popularity rodín písiem. Tieto agregované štatistiky používania sa zverejňujú na stránke "Analytics" služby Google Fonts. Nakoniec sa zaznamenáva odkazujúca adresa URL, aby sa údaje mohli použiť na produkčnú údržbu a na generovanie súhrnnej správy o najlepších integráciách na základe počtu požiadaviek na písmo. Podľa vlastných informácií spoločnosť Google nepoužíva žiadne informácie zhromaždené prostredníctvom služby Google Fonts na vytváranie profilov koncových používateľov ani na umiestňovanie cielených reklám; poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR); webová lokalita: https://fonts.google.com/; zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; základ pre prenos do tretích krajín: Rámec ochrany osobných údajov (DPF). Ďalšie informácie: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

Vytvoril Dr. Thomas Schwenke pomocou bezplatného nástroja Datenschutz-Generator.de

Máte otázky?

Táto služba vám umožňuje vytvoriť personalizovanú vstupnú stránku, na ktorú vám môžu fanúšikovia a sledovatelia priamo zavolať. Nastavíte si cenu za minútu, zdieľate svoju stránku s hovorom na sociálnych sieťach a spojíte sa s fanúšikmi prostredníctvom zmysluplných konverzácií.

Pridanie stránky s volaním do vášho životopisu na sociálnych sieťach vám umožní spojiť sa s vašimi fanúšikmi osobným a zmysluplným spôsobom. Namiesto toho, aby fanúšikovia len lajkovali alebo komentovali, môžu s vami viesť skutočné rozhovory, čím sa prehĺbi ich spojenie a lojalita. Zároveň uľahčuje sledovateľom priame oslovenie, čím sa z pasívnych priaznivcov stávajú aktívni účastníci vašej komunity. Stránka s výzvami vám pomôže vyniknúť, pretože ponúka niečo jedinečné a zapamätateľné pre vaše publikum!

Osobné hovory vám poskytnú priamy prehľad o potrebách vašich sledovateľov a pomôžu vám vytvoriť obsah na mieru, ktorý bude mať ohlas. Budujte si dôveru, prehlbujte kontakty a predbiehajte konkurenciu tým, že ponúknete skutočné zapojenie, ktoré premení vaše publikum na lojálnu komunitu.
  • Lepšie pochopenie svojich sledovateľov: Zistite ich záujmy, problémy a spätnú väzbu ich vlastnými slovami. Tento pohľad z prvej ruky vám pomôže zostať relevantný a v súlade s vaším publikom.
  • Poskytovanie obsahu na mieru: Využite informácie z konverzácií na vytvorenie obsahu, ktorý bude hlboko rezonovať s vašou komunitou, vďaka čomu budú vaše príspevky pútavejšie a pôsobivejšie.
  • Budovanie dôvery a lojality: Osobný prístup vás odlíši a ukáže vašim fanúšikom, že vám na nich záleží. To posilňuje ich vzťah k vám a buduje dlhodobé vzťahy.
  • Prekonajte konkurenciu: Zatiaľ čo ostatní sa spoliehajú na lajky a komentáre, vy vytvárate skutočné zážitky. Vďaka tejto priamej angažovanosti ste v preplnenom priestore sociálnych médií zapamätateľnejší a jedinečnejší.

Áno, svoju cenu za minútu môžete kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom ovládacieho panela. Zmena sa pre nové hovory prejaví okamžite.

Nastavenie je jednoduché! Zaregistrujte sa, prispôsobte si stránku svojím menom, životopisom a fotografiou, nastavte cenu za minútu a zdieľajte odkaz so svojím publikom. Keď je vaša stránka v prevádzke, fanúšikovia vám môžu začať volať! Zaregistrujte sa tu

Výnosy dostanete priamo na svoj účet prostredníctvom [kreditnej karty, služby PayPal, Stripe alebo bankového prevodu]. Platby sa spracúvajú bezpečne a dostanete podrobné správy o svojich zárobkoch.

Áno, máte plnú kontrolu nad tým, kto vám môže zavolať. Môžete zablokovať alebo obmedziť používateľov, nastaviť čas dostupnosti alebo dokonca odmietnuť prichádzajúce hovory, ak nie ste k dispozícii.

Absolútne. Hovory sa spracúvajú bezpečne a vaše osobné kontaktné údaje sa nikdy nezdieľajú s vašimi fanúšikmi. Vaše súkromie je našou najvyššou prioritou.

Za správu platformy účtujeme malý transakčný poplatok vo výške 20 percent, ktorý sa odpočítava z vašich príjmov. Zvyšok ide priamo vám.

O povahe svojich hovorov rozhodujete vy! Či už ide o rady, inšpiráciu, otázky a odpovede alebo bežné rozhovory, je to vaša platforma na autentické spojenie s vašimi fanúšikmi.

Zdieľaním svojej stránky na volanie v sociálnych médiách môžete získať 5 % z príjmov vytvorených novými používateľmi, ktorí sa zaregistrujú prostredníctvom vášho zdieľaného odkazu. Tento partnerský bonus trvá 6 mesiacov, čo vám poskytuje nepretržitý tok príjmov, keď sa vaša sieť rozrastá.

Buď tým, koho tvoji fanúšikovia môžu kontaktovať. Začni teraz.