Les présentes conditions d'utilisation et tous les accords connexes sont régis par les lois de l'Estonie. Les tribunaux d'Estonie sont exclusivement compétents pour tout litige lié à l'utilisation de ce site web.

2.1 Âge minimum

Seules les personnes ayant atteint l'âge de 18 ans sont autorisées à utiliser la plate-forme. En vous enregistrant ou en utilisant la plateforme, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans. L'exploitant se réserve le droit d'exiger des preuves appropriées en cas de soupçon d'informations d'âge incorrectes et de bloquer temporairement ou définitivement l'accès à la plate-forme si l'autorisation d'utiliser la plate-forme ne peut être prouvée.

2.2 Caractère contraignant et consentement électronique

En utilisant ce site web et en recourant à ses services, vous acceptez expressément et inconditionnellement toutes les dispositions du présent accord.

• En donnant votre consentement électronique, par exemple en cliquant sur une case ("J'accepte") ou par une confirmation comparable au cours de la procédure d'enregistrement ou d'utilisation, vous reconnaissez la validité de cet accord et des conditions qu'il contient.
• Ce consentement est considéré comme une signature électronique juridiquement contraignante conformément aux lois applicables de la République d'Estonie et aux règlements de l'UE applicables, en particulier le règlement (UE) n° 910/2014 (règlement eIDAS).
• L'accès au site web et l'utilisation de ses services sont subordonnés à l'acceptation des présentes conditions générales. Sans cet accord, il vous est expressément interdit d'accéder à la plateforme et de l'utiliser.

2.3 Validité juridique de l'accord

En vous inscrivant ou en utilisant la plate-forme, vous déclarez que vous avez l'autorité légale et la capacité de conclure le présent accord. Ceci inclut :

• Respect de toutes les lois et réglementations en vigueur dans votre pays de résidence.
• Confirmation qu'aucune restriction légale ou contractuelle ne vous empêche d'utiliser la plateforme ou de conclure le présent accord.

S'il s'avère que vous ne pouvez pas accepter légalement les termes de cet accord, vous serez considéré comme un utilisateur non autorisé. Dans ce cas, l'opérateur se réserve le droit de désactiver immédiatement votre compte et des poursuites judiciaires pourront être engagées.

2.4 Utilisation non autorisée et blocage du compte
L'utilisation de la Plateforme par des personnes non autorisées, y compris mais sans s'y limiter :

• Les personnes âgées de moins de 18 ans,
• les personnes que la loi applicable empêche d'utiliser ces services, ou
• Les personnes qui ont fourni des informations fausses ou trompeuses lors de l'inscription,

est considéré comme une violation grave des présentes CGV. L'opérateur est en droit d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à la plateforme sans préavis et d'intenter une action en justice si nécessaire.

2.5 Responsabilité des utilisateurs
En tant qu'utilisateur enregistré, vous vous engagez à

• Veiller à ce que toutes les informations fournies lors de l'enregistrement et de l'utilisation soient véridiques, complètes et à jour.
• de mettre à jour immédiatement toute modification de vos données, en particulier de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone ou de vos informations de paiement.
• à traiter votre accès à la plateforme et vos données d'accès de manière sûre et confidentielle. Vous êtes seul responsable de l'utilisation ou de l'abus de votre compte par des tiers s'ils ont accès à vos données de connexion.

2.6 Consentement aux modifications futures
L'opérateur se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes CGV. Toutes les modifications seront publiées sur la plateforme. Il vous incombe de vérifier régulièrement les CGV. En continuant à utiliser la plateforme après une modification, vous acceptez les conditions modifiées.

2.7 Contrôle et vérification de l'identité
L'opérateur peut demander aux utilisateurs de prouver leur identité à tout moment afin de s'assurer qu'ils sont autorisés à utiliser la plate-forme. Pour ce faire, il peut présenter des documents d'identité valables (par exemple, un passeport ou une carte d'identité) et d'autres informations nécessaires à la vérification.

Pour la vérification des pages d'appel, les utilisateurs doivent télécharger un selfie accompagné d'une pièce d'identité valide. Le traitement est effectué conformément à la politique de confidentialité. Une fois la vérification terminée, les documents téléchargés sont irrévocablement supprimés. Les utilisateurs qui ne terminent pas le processus de vérification ou dont les données sont incorrectes peuvent être exclus temporairement ou définitivement de la plateforme par l'opérateur.

2.8 Conséquences des violations
L'Exploitant se réserve le droit de prendre les mesures appropriées en cas de violation des présentes CG ou de suspicion d'utilisation non autorisée, y compris, mais sans s'y limiter, les mesures suivantes

• Blocage temporaire ou permanent du compte de l'utilisateur.
• Perte de crédit et/ou de droits à commission : Les soldes créditeurs ou les commissions peuvent être retenus en cas d'infractions graves, en particulier en cas d'activités illégales.
• Signalement aux autorités : Les soupçons de fraude, de blanchiment d'argent ou d'autres activités illégales peuvent être signalés aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi.

Les utilisateurs dont les comptes ont été bloqués n'ont pas droit au remboursement d'un éventuel crédit de recharge, de commissions en suspens ou d'autres créances.

2.9 Interdiction des inscriptions multiples et des transferts de comptes

Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte sur la plate-forme. Les inscriptions multiples sont expressément interdites et entraîneront la désactivation de tous les comptes liés.
Les comptes ne peuvent être transférés ou revendus à des tiers. Toute violation de cette règle entraînera le blocage immédiat du compte.

2.10 Rapports d'abus et droits des opérateurs

Les utilisateurs sont tenus de signaler immédiatement à l'opérateur tout soupçon d'utilisation abusive ou d'accès non autorisé. Ceci s'applique en particulier

• Soupçon d'utilisation non autorisée de vos propres données d'accès.
• Surveillance des activités illégales sur la plateforme.

L'opérateur se réserve le droit de prendre des mesures en cas d'incidents signalés :

• Désactiver temporairement les comptes concernés pour enquêter sur l'incident.
• Avertir les autres utilisateurs s'il y a un risque pour eux.

2.11 Révocation de la participation

Les utilisateurs qui souhaitent mettre fin à leur participation à la plateforme peuvent supprimer leur compte à tout moment. Lors de la suppression, toutes les données personnelles, les avoirs et les droits sont irrévocablement supprimés. Les utilisateurs doivent savoir qu'après la suppression de leur compte, ils n'ont plus droit aux remboursements, aux paiements de commissions en suspens ni à l'avoir stocké.

2.12 Vérification des numéros de téléphone

La vérification est nécessaire pour s'assurer que tous les numéros de téléphone stockés sur la plateforme sont valides et en possession de l'utilisateur. Les utilisateurs reçoivent les éléments suivants à cette fin :

• Un code de vérification par SMS ou par appel téléphonique, que vous devez introduire dans votre profil.
• La possibilité de faire vérifier manuellement votre numéro de téléphone par l'opérateur en cas de problèmes techniques.

Les numéros de téléphone qui ne sont pas vérifiés dans un délai déterminé (par exemple 14 jours) peuvent être désactivés ou supprimés par l'opérateur. Les numéros de téléphone non vérifiés ne peuvent pas être utilisés comme option de contact sur les pages d'appel.

2.13 Utilisation internationale et responsabilités légales

La plate-forme est accessible aux utilisateurs du monde entier et les lois et réglementations locales doivent être respectées. Les utilisateurs s'engagent à veiller à ce que leur utilisation de la plate-forme soit conforme aux lois de leur pays de résidence, notamment en ce qui concerne :

• Droit des télécommunications,
• Loi sur la protection des données,
• Droit fiscal.

Le droit de l'Union européenne s'applique à tous les litiges ou réclamations liés à l'utilisation de la plate-forme. Le tribunal compétent est celui de Tallinn, en Estonie, à moins que des dispositions impératives du droit de la consommation n'en disposent autrement.

2.14 Responsabilité fiscale

Les utilisateurs qui génèrent des revenus sur la plateforme sont eux-mêmes responsables de la déclaration de ces revenus conformément à la législation fiscale applicable dans leur pays de résidence et du paiement des impôts correspondants. L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de non-conformité fiscale des utilisateurs.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne qui exercent leur activité en tant qu'entrepreneurs, il peut être nécessaire de fournir un numéro d'identification TVA valide. L'opérateur se réserve le droit de retarder le paiement des crédits ou des commissions si les informations fiscales sont manquantes ou incomplètes.

2.15 Responsabilité des appels internationaux

Lors de l'utilisation de services permettant d'effectuer des appels vers des réseaux internationaux, l'utilisateur est tenu de payer les frais correspondants. Ces coûts peuvent varier d'un pays à l'autre et inclure des frais prélevés par des tiers (par exemple des fournisseurs de télécommunications). L'opérateur informe les utilisateurs de manière transparente sur ces frais, mais n'assume aucune responsabilité à cet égard :

• Augmentation des coûts due à des changements de tarifs de la part de fournisseurs tiers,
• Problèmes de connexion indépendants de la volonté de la plate-forme.

2.16 Conséquences des fausses déclarations

Les utilisateurs qui fournissent des informations fausses, trompeuses ou incomplètes lors de l'enregistrement ou de la vérification courent le risque de perdre leur compte :

• Le blocage immédiat de votre compte,
• La perte de tous les droits, y compris les crédits stockés ou les commissions en cours,
• Possibilité d'action en justice de la part de l'opérateur ou de tiers lésés.

Les fausses déclarations incluent, mais ne sont pas limitées à :

• L'utilisation de pseudonymes ou de fausses identités,
• Numéros de téléphone invalides ou manipulés,
• Des descriptions trompeuses sur les pages d'appel.

2.17 Exclusion de la responsabilité des opérateurs

L'opérateur n'est pas responsable :

• les connexions manquantes ou les problèmes techniques causés par des fournisseurs tiers,
• Le contenu des conversations entre les utilisateurs, y compris les violations de la loi ou de la morale,
• les pertes ou dommages causés par l'utilisation de la plate-forme, à moins qu'ils ne soient dus à un comportement intentionnel ou à une négligence grave de la part de l'opérateur.

Les utilisateurs reconnaissent qu'ils sont seuls responsables de leurs actions et de leur contenu sur la plate-forme et qu'ils garantissent l'opérateur contre toute réclamation de tiers découlant de l'utilisation de la plate-forme.

2.18 Vérification et surveillance automatiques des comptes

Afin de maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme, l'opérateur se réserve le droit de vérifier régulièrement les comptes et les activités des utilisateurs, de manière automatique ou manuelle. Ce contrôle peut porter sur les éléments suivants

• Vérifier l'existence d'une activité inhabituelle, telle qu'un nombre élevé d'appels sur une courte période, afin de prévenir les fraudes ou les abus.
• Le blocage temporaire des comptes en cas d'activités ostensibles ou suspectes jusqu'à ce que des éclaircissements soient obtenus.

L'opérateur s'engage à rendre ces mesures transparentes et à informer rapidement l'utilisateur concerné en cas de restriction.

2.19 Restrictions d'utilisation

Les utilisateurs s'engagent à n'utiliser la plateforme qu'à des fins légales et légitimes. L'utilisation de la plateforme est interdite :

• Utiliser la plateforme pour des activités illégales telles que la fraude, le blanchiment d'argent, l'usurpation d'identité ou la diffusion de contenus nuisibles.
• Créer ou promouvoir des pages d'appel qui violent la loi applicable, en particulier en ce qui concerne :
• Pornographie ou services sexuels,
• Jeux de hasard,
• Trafic de stupéfiants,
• Commerce des armes,
• Agitation, violence ou discrimination de quelque nature que ce soit.

La violation de ces restrictions entraînera le blocage immédiat du compte de l'utilisateur et pourra avoir des conséquences juridiques.

2.20 Politique de remboursement

Tous les fonds déposés par les utilisateurs et les revenus générés sont soumis à une politique de remboursement stricte :

• Le crédit déposé ne peut être utilisé que pour des appels et n'est pas remboursable.
• Les revenus générés par la page d'appel d'un utilisateur sont payés conformément au règlement sur les commissions (80 % pour l'utilisateur, 20 % pour la plateforme) et ne peuvent pas être annulés.

Les remboursements ne sont possibles que dans des cas exceptionnels et à la discrétion de l'opérateur, notamment en cas d'erreur de système démontrable.

2.21 Cessation de la participation de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent mettre fin à leur participation à la plate-forme à tout moment en supprimant leur compte. Avec la suppression :

• Toutes les données personnelles de l'utilisateur seront supprimées, à moins que les délais de conservation légaux n'exigent le contraire.
• Tout solde créditeur ou toute demande de commission sont irrévocablement perdus.

L'opérateur se réserve le droit de supprimer les comptes des utilisateurs inactifs (aucune activité pendant plus de 12 mois). Une notification sera envoyée au moins 30 jours avant la suppression prévue.

2.22 Mauvais usage et mesures de sécurité

Afin de garantir la sécurité de la plateforme et des utilisateurs, les lignes directrices suivantes en matière de sécurité s'appliquent :

• Protection des numéros de téléphone : Les numéros de téléphone des utilisateurs sont stockés sous forme cryptée et ne sont ni visibles par le public, ni transmis à des tiers.
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Les utilisateurs peuvent activer l'authentification à deux facteurs pour renforcer la protection de leur compte.
• Stockage des données : Toutes les données, y compris les appels enregistrés, sont traitées conformément aux directives relatives à la protection des données et sont automatiquement effacées au plus tard après 60 jours.

Les violations des mesures de sécurité, telles que les tentatives de manipulation de la plateforme, l'ingénierie inverse ou l'accès non autorisé, feront l'objet de poursuites.

2.23 Modifications des conditions générales

L'exploitant se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Les utilisateurs sont priés de consulter régulièrement les CGV.
Si un utilisateur n'est pas d'accord avec les modifications, il peut cesser d'utiliser la plate-forme. La poursuite de l'utilisation après une modification vaut acceptation des conditions générales mises à jour.

3.1 Adhésion et accès
En s'inscrivant sur la plate-forme, les utilisateurs ont la possibilité de créer des pages d'appel et/ou de contacter d'autres utilisateurs par l'intermédiaire de ces pages. L'accès à la plate-forme et l'utilisation de ses services nécessitent une adhésion valide et active.

L'adhésion permet aux utilisateurs de

• Création et gestion d'une page d'appel, y compris la fixation d'un prix à la minute pour les appels.
• Utilisation du système de crédit pour passer et payer les appels.
• Participation au système d'affiliation, tel que décrit au point 3.6.

L'opérateur se réserve le droit de désactiver ou de supprimer les comptes des membres en cas de violation des conditions générales ou d'utilisation abusive de l'adhésion.

3.2 Structure des frais et débours

Pour chaque appel effectué via la plateforme, les frais fixés par l'opérateur s'appliquent :

• Les utilisateurs reçoivent 80 % du prix par minute qu'ils ont fixé pour les appels entrants.
• Les 20% restants du prix par minute sont retenus comme frais de plateforme.

Le versement des revenus est effectué conformément aux lignes directrices établies par l'opérateur et est soumis à des exigences légales, notamment le respect des règles en matière de connaissance du client et de blanchiment d'argent (voir section 3.8).

3.3 Système de crédit

Les utilisateurs qui souhaitent passer des appels doivent recharger leur compte avec du crédit. Les règles suivantes s'appliquent :

• Rechargement : Le crédit ne peut être rechargé que par carte de crédit ou par d'autres moyens de paiement acceptés par l'opérateur.
• Utilisation : Le crédit de recharge est destiné exclusivement au paiement des appels sur la plate-forme.
• Pas d'intérêts : Aucun intérêt n'est payé sur les soldes créditeurs.
• Pas de remboursement : Le crédit complémentaire n'est ni retirable ni remboursable, sauf si la loi l'exige.

3.4 Rechargement automatique du crédit
Les utilisateurs peuvent activer la fonction de recharge automatique du crédit. Cela aura pour effet de :

• Le compte de l'utilisateur est automatiquement rechargé d'un montant déterminé dès que le solde créditeur atteint un seuil prédéfini.
• Le montant est débité directement de la méthode de paiement enregistrée.

Il n'existe aucun droit à un remboursement ou à un paiement du crédit rechargé automatiquement. Les utilisateurs peuvent désactiver la fonction de recharge automatique à tout moment.

3.5 Ajustements des taux de change et des redevances

Tous les frais et crédits sur la plateforme sont affichés et facturés exclusivement en dollars américains. L'opérateur se réserve le droit d'apporter les modifications suivantes :

• Introduction de nouvelles redevances ou adaptation des redevances existantes.
• Publication de modifications ou de nouvelles redevances sur la plateforme, qui entrent en vigueur immédiatement après leur publication.

Il incombe aux utilisateurs de s'informer régulièrement sur les structures tarifaires en vigueur.

3.6 Système d'affiliation

Tous les utilisateurs enregistrés participent automatiquement au système d'affiliation de la plate-forme. Pour chaque nouvel utilisateur qui s'inscrit via le lien d'affiliation d'un utilisateur existant, l'opérateur de la page d'appel reçoit :

• Une commission de 5% des revenus générés par le nouvel utilisateur (appels sortants et entrants).
• Les paiements de commissions sont valables pour une période de 6 mois à compter de la date d'enregistrement du nouvel utilisateur.

Les commissions sont automatiquement créditées sur le compte de l'utilisateur affilié et ne peuvent être utilisées que pour des paiements ou des crédits d'appel. Les mêmes règles que celles décrites au point 3.2 s'appliquent aux paiements.

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au système d'affiliation peuvent en informer la plate-forme via le formulaire de contact.

3.7 Remboursements et maintien des soldes créditeurs

Les remboursements sont généralement exclus. Toutefois, l'opérateur se réserve le droit de retenir des avoirs ou des paiements de commissions ou d'accorder des remboursements dans les cas suivants :

• Il y a une erreur technique qui est manifestement imputable à la plate-forme.
• Un utilisateur enfreint les CGV ou présente des signes d'activité frauduleuse.

Dans ce cas, l'opérateur informe les utilisateurs concernés et propose des éclaircissements dans la mesure du possible.

3.7.1 Retenir et retarder les versements

L'opérateur de la plateforme se réserve le droit illimité de ne pas payer les crédits - y compris, mais sans s'y limiter, les commissions gagnées, les revenus générés par les appels ou d'autres montants dus à l'utilisateur - ou de retarder le paiement si des plaintes ou des litiges sont signalés en rapport avec les appels effectués ou reçus. Ceci inclut les plaintes ou les enquêtes initiées par d'autres utilisateurs, des tiers ou des autorités compétentes.

Raisons de la retenue des soldes créditeurs

1. Plaintes entrantes concernant les appels :
   Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, de
• Plaintes concernant le contenu des appels (par exemple, contenu offensant, inapproprié ou légalement inadmissible).
• Contestation de la durée, de la qualité ou de l'aboutissement d'un appel.
• Indices d'une éventuelle utilisation abusive de la plateforme, par exemple par la fraude ou un comportement trompeur.
2. Enquêtes des autorités :
   Si une enquête officielle est menée en rapport avec un compte d'utilisateur ou avec les activités menées par l'utilisateur sur la plateforme, le solde créditeur peut être retenu jusqu'à ce que la lumière soit faite.
3. Violation des conditions générales ou des lois applicables :
   En cas de soupçon raisonnable de violation des conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter, les violations des règles de protection des données, des droits d'auteur ou d'autres règles juridiques.
4. Exigences relatives à la clarification des remboursements ou des demandes de dommages-intérêts :
   S'il existe des remboursements potentiels ou des demandes de dommages-intérêts de la part de tiers, les montants correspondants peuvent être retenus sur l'avoir de l'utilisateur jusqu'à ce que la question ait été entièrement clarifiée.

Procédure et conditions

• Durée de la rétention :
  Le crédit peut être retenu indéfiniment jusqu'à ce que toutes les plaintes, tous les litiges ou toutes les enquêtes officielles soient entièrement terminés. Il en va de même si le traitement est retardé par des facteurs externes, tels que de longues enquêtes menées par les autorités.
• Notifications et obligations d'information :
  L'utilisateur est informé de la retenue de son crédit. Toutefois, l'opérateur n'est pas tenu de divulguer des informations détaillées sur les audits en cours, les plaintes ou les enquêtes officielles, en particulier si celles-ci sont soumises à la confidentialité.
• Libération des soldes créditeurs :
  À l'issue des vérifications, des enquêtes ou de la clarification des litiges, l'opérateur décide à sa discrétion si et dans quelle mesure les soldes créditeurs doivent être libérés. Cela comprend également la possibilité de déduire du solde créditeur de l'utilisateur les montants grevés par des remboursements, des compensations ou d'autres réclamations.
• Absence de droit à des intérêts moratoires :
  L'utilisateur reconnaît expressément qu'il n'a droit à aucun intérêt de retard ni à aucune indemnité pour les dommages qui pourraient résulter de la rétention ou du retard de paiement.

Dispositions complémentaires

Si une enquête révèle que les plaintes sont fondées ou qu'il y a eu des violations des CGV ou des lois applicables, l'opérateur se réserve le droit de prendre d'autres mesures, notamment

• Annulation du compte utilisateur.
• Conservation du solde créditeur pour couvrir les créances.
• Transmettre le dossier aux autorités compétentes ou à des tiers, si nécessaire.

En utilisant la plate-forme, l'utilisateur accepte les dispositions ci-dessus et reconnaît que la décision de l'opérateur en la matière est définitive et contraignante.

3.8 Méthodes et politiques de retrait

Les utilisateurs qui ont droit à un remboursement de leurs revenus d'appels peuvent en faire la demande conformément aux lignes directrices suivantes :

• Méthodes de retrait disponibles :
  Les retraits sont effectués exclusivement par le biais des méthodes de paiement prises en charge par l'opérateur. Les méthodes de paiement disponibles sont, entre autres, les suivantes
• Virement bancaire (SEPA ou international)
• Prestataires de services de paiement tels que PayPal ou Stripe (le cas échéant)
• Cryptocurrencies (si supportées)
• Stripe Connect et processus KYC :
  L'opérateur utilise Stripe Connect comme fournisseur principal pour les paiements. Stripe effectue les procédures KYC (Know-Your-Customer) requises pour vérifier l'identité de l'utilisateur. Les utilisateurs doivent soumettre certains documents, en fonction des exigences de Stripe, pour confirmer leur identité et permettre le paiement. Il peut s'agir d'une pièce d'identité valide et d'un justificatif de domicile.
  Dans les cas où Stripe ne prend pas en charge le paiement dans un pays donné, l'opérateur effectuera lui-même la procédure KYC et le paiement via d'autres méthodes de paiement.
• Responsabilité des aspects fiscaux :
  L'opérateur n'assume aucune responsabilité pour les obligations fiscales découlant de l'utilisation de la plateforme. Chaque utilisateur est responsable de la bonne exécution de ses obligations fiscales, y compris le paiement des impôts sur les revenus générés par l'utilisation de la plate-forme. L'opérateur recommande aux utilisateurs de consulter un conseiller fiscal ou une autorité compétente concernant le traitement fiscal de leurs revenus.
  L'opérateur n'assume pas non plus la responsabilité de l'établissement des documents fiscaux ou de la fourniture des informations fiscales nécessaires au règlement ou à la déclaration fiscale des utilisateurs.
• Montant minimum de retrait :
  Le montant minimum de retrait est fixé par l'opérateur et peut être consulté dans les paramètres du compte de l'utilisateur. Si le solde est inférieur au montant minimum spécifié, aucun paiement ne sera effectué.
• Délai de traitement :
  Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception de la demande. Le délai de traitement exact peut varier en fonction de la méthode de paiement. L'opérateur n'est pas responsable des retards causés par les prestataires de services de paiement externes.
• Conversion des devises :
  En fonction de la méthode de paiement, les paiements peuvent être effectués dans la devise de l'utilisateur ou en dollars américains. Les conversions de devises peuvent entraîner des frais supplémentaires de la part de fournisseurs tiers. L'opérateur n'est pas responsable de ces frais.

3.9 Suivi des affiliés et commissions

Le système d'affiliation fonctionne sur la base d'un lien de suivi que l'utilisateur reçoit pour référer de nouveaux utilisateurs à la plate-forme. Les règles suivantes s'appliquent au paiement des commissions :

• Lien de suivi et confirmation :
  Chaque utilisateur reçoit un lien d'affiliation individuel, qui est créé après l'enregistrement sur la plate-forme. En utilisant ce lien lorsqu'il recommande de nouveaux utilisateurs, l'affilié peut suivre les ventes générées par ces derniers.
• Montant de la commission et période de calcul :
  L'affilié reçoit une commission de 5% du chiffre d'affaires généré par l'utilisateur référé. Cette commission est versée pendant une période de 6 mois à compter de l'enregistrement de l'utilisateur référencé.
• La commission est générée pour les appels sortants et entrants.
• Les commissions sont facturées et payées mensuellement en fonction du solde de crédit disponible de l'affilié.
• Problèmes de suivi :
  En cas de problèmes de suivi du lien d'affiliation, les utilisateurs sont tenus de le signaler immédiatement à l'opérateur. L'opérateur s'efforcera de résoudre le problème, mais décline toute responsabilité en cas de pertes dues à un suivi incorrect.
• Annulations et remboursements :
  Si les paiements effectués par l'utilisateur référencé sont ultérieurement annulés ou remboursés, la commission correspondante sera également annulée. Le suivi est mis à jour en conséquence pour refléter le chiffre d'affaires ajusté.

3.10 Modifications des redevances et notifications

L'opérateur se réserve le droit de modifier la structure des redevances ou d'introduire de nouvelles redevances à tout moment. Les modifications apportées à la structure des redevances peuvent avoir une incidence sur les éléments suivants :

• Frais de plateforme (20 % du prix d'appel)
• Frais de paiement, par exemple pour les paiements par carte de crédit ou les conversions de devises
• Frais pour fonctions spéciales (par exemple, recharge automatique de crédit)

Ces modifications sont publiées sur la plateforme et entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Les utilisateurs en seront informés par un avis distinct. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après l'annonce des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions générales.

3.11 Politique de remboursement et utilisation des actifs

• Pas de remboursement du crédit :
  Le crédit est uniquement utilisé pour effectuer des appels sur la plateforme et ne peut être remboursé ou payé sous quelque forme que ce soit. L'opérateur ne rembourse pas les crédits non utilisés, même en cas de suppression du compte ou de résiliation de l'abonnement.
• Expiration du crédit :
  Le crédit de recharge n'a pas de date d'expiration, sauf si le compte d'un utilisateur est considéré comme inactif et supprimé en raison d'une inactivité prolongée de plus de 12 mois. Dans ce cas, le crédit de l'utilisateur expirera et aucun remboursement ne sera effectué.
• Utilisation du crédit :
  Le crédit du compte d'utilisateur ne peut être utilisé que pour effectuer des appels ou payer des frais d'appel sur la plateforme. L'utilisation à d'autres fins n'est pas autorisée et peut entraîner le blocage du compte.

3.12 Pas de remboursement pour les activités non autorisées

En cas de violation des CGV ou de comportement suspect, tel que des activités frauduleuses ou des manipulations de la plateforme (par exemple, utilisation abusive du système d'affiliation, utilisation de fausses identités), l'opérateur se réserve le droit :

• Soldes créditeurs et commissions à conserver,
• de rejeter les demandes de remboursement et
• pour bloquer ou supprimer immédiatement les comptes.

Dans ce cas, aucun crédit ou commission ne sera remboursé et l'opérateur se réserve le droit d'intenter une action en justice.

3.13 Modifications des conditions d'adhésion

Les conditions d'adhésion peuvent être modifiées ou mises à jour par l'opérateur à tout moment pour tenir compte des changements apportés aux exigences légales ou aux conditions commerciales. Les modifications des conditions d'adhésion sont publiées sur la plateforme et entrent en vigueur immédiatement après leur publication.

Les utilisateurs qui n'acceptent pas les conditions modifiées doivent supprimer leur compte ou mettre fin à leur accès à la plate-forme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après la modification vaut acceptation des nouvelles conditions d'adhésion.

4.1 Responsabilité de l'utilisateur en matière de sécurité du compte

L'utilisateur est seul responsable de la sécurité de son compte. Il doit notamment veiller à ce que ses données d'accès, y compris son nom d'utilisateur et son mot de passe, soient tenues secrètes et ne soient pas divulguées à des tiers. Le mot de passe doit être choisi de manière à être sûr (par exemple une combinaison de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux) et doit être modifié régulièrement. L'utilisateur est tenu d'informer immédiatement la plate-forme s'il soupçonne que des tiers non autorisés ont accès à son compte ou utilisent abusivement ses données d'accès.

4.2 Informations véridiques et complètes

L'utilisateur s'engage à fournir toutes les informations de manière véridique, complète et correcte lors de son enregistrement sur la plateforme. Il s'agit en particulier des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et toutes les autres informations requises. L'utilisateur doit veiller à ce que ces informations soient mises à jour tout au long de l'utilisation du service. Les modifications des données personnelles doivent être mises à jour immédiatement après leur survenance. L'opérateur se réserve le droit de bloquer ou de supprimer le compte de l'utilisateur s'il est prouvé que des informations fausses ou incomplètes ont été fournies.

4.3 Sécurité du compte et des données d'accès

L'utilisateur est responsable de la sécurisation de ses données d'accès. Il doit s'assurer que le mot de passe n'est pas stocké ou transmis dans des environnements non sécurisés. L'utilisateur doit toujours utiliser une connexion internet sécurisée (par exemple, pas de réseaux Wi-Fi publics) lorsqu'il accède à son compte. L'utilisation de l'authentification à deux facteurs (2FA) est fortement recommandée pour renforcer la sécurité du compte. L'opérateur se réserve le droit de prescrire des mesures pour améliorer les normes de sécurité et peut demander aux utilisateurs de mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires.

4.4 Notification des violations de la sécurité et des accès non autorisés

Si l'utilisateur soupçonne que son compte a été utilisé par des tiers non autorisés ou qu'il y a eu une violation de la sécurité (par exemple, des modifications non autorisées des données personnelles ou une activité suspecte), il doit en informer immédiatement l'opérateur du site web. L'opérateur prendra immédiatement les mesures nécessaires pour enquêter sur l'incident et, si nécessaire, bloquer le compte concerné. Toutefois, il incombe à l'utilisateur d'être attentif à toute activité suspecte sur son compte et d'en informer l'opérateur sans délai.

4.5 Signature après chaque session

L'utilisateur est tenu de se déconnecter de son compte utilisateur après chaque session, en particulier s'il a utilisé des appareils publics ou partagés. Cela permet de réduire le risque d'accès non autorisé par des tiers. La déconnexion peut être effectuée à l'aide de la fonction correspondante sur la plateforme. L'opérateur décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé au compte si l'utilisateur ne se déconnecte pas correctement.

4.6 Responsabilité de l'opérateur en cas de failles de sécurité et d'abus

L'exploitant n'assume aucune responsabilité pour les pertes, dommages ou autres conséquences négatives subis par l'utilisateur ou des tiers si l'utilisateur ne respecte pas les exigences de sécurité énoncées dans les présentes CG. Cela comprend notamment les pertes dues à un accès non autorisé au compte, la perte de données ou les pertes financières dues à une mauvaise utilisation du compte par l'utilisateur. L'opérateur n'est pas non plus responsable des failles de sécurité causées par des mots de passe non cryptés ou des connexions Internet non sécurisées. Il est de la seule responsabilité de l'utilisateur de s'assurer qu'il prend toutes les précautions de sécurité nécessaires.

4.7 Responsabilité de l'utilisateur pour toutes les activités

L'utilisateur est seul responsable de toutes les activités effectuées à l'aide de son compte et de ses données d'accès. Cela inclut à la fois les activités légitimes et non autorisées qui accèdent au compte. L'opérateur n'accepte aucune responsabilité pour les activités dont l'utilisateur est responsable. Cela inclut toutes les interactions et transactions effectuées au sein de la plateforme, ainsi que d'éventuelles actions illégales en rapport avec le compte de l'utilisateur. Si un tiers accède au compte de l'utilisateur à l'insu de ce dernier, l'utilisateur est tenu d'en informer immédiatement l'opérateur et d'engager les poursuites judiciaires nécessaires.

4.8 Précautions à prendre en cas de suspicion d'abus

Si l'opérateur constate que des activités non autorisées ont lieu sur un compte ou qu'il y a utilisation abusive, il se réserve le droit de bloquer temporairement ou de supprimer définitivement le compte concerné jusqu'à ce que la question ait été clarifiée. Dans ce cas, l'opérateur informera immédiatement l'utilisateur et lui communiquera l'état d'avancement de l'enquête. Dans ce cas, il incombe à l'utilisateur de fournir toutes les informations nécessaires pour clarifier l'incident.

4.9 Utilisation de l'authentification à deux facteurs (2FA)

L'opérateur recommande expressément l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité accrue. L'authentification à deux facteurs garantit qu'en plus du mot de passe, l'utilisateur a également besoin d'un code à usage unique pour accéder à son compte, qui est envoyé à un appareil autorisé de l'utilisateur. L'utilisateur est tenu d'activer cette mesure de sécurité supplémentaire si elle est disponible afin de minimiser le risque d'abus.

5.1 Validité de l'accord

L'accord entre l'utilisateur et l'opérateur restera pleinement en vigueur tant que l'utilisateur utilisera le site web et les services offerts. L'utilisation du site web comprend toutes les fonctions que l'opérateur met à la disposition de l'utilisateur dans le cadre de la plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, la création d'une page d'appel et l'émission ou la réception d'appels.

5.2 Résiliation du compte d'utilisateur

L'utilisateur a le droit de résilier son compte d'utilisateur et la page d'appel à tout moment sans donner de raisons. La résiliation peut être effectuée par l'utilisateur à tout moment dans la partie "backend" du site web. Pour supprimer la page d'appel, l'utilisateur peut cliquer sur le bouton "Supprimer la page d'appel" sous "Page d'appel" dans le backend. Pour supprimer l'ensemble du compte d'utilisateur, l'utilisateur doit cliquer sur le lien "Supprimer le compte" sous "Compte" dans le backend.

5.3 Résiliation par l'opérateur

L'exploitant se réserve le droit de bloquer ou de supprimer le compte de l'utilisateur à tout moment et sans préavis, notamment en cas de violation des CG, de la protection des données ou des dispositions légales. En cas de résiliation par l'opérateur, l'utilisateur n'a pas non plus droit à un éventuel crédit restant, aux revenus des appels entrants ou du système de parrainage.

5.4 Absence de droit aux soldes créditeurs et aux revenus

En cas de résiliation du compte d'utilisateur ou de la page d'appel, l'utilisateur n'a pas droit au crédit restant pour les appels téléphoniques qui ont été rechargés, ni aux revenus générés par les appels entrants ou par la participation au système de parrainage (programme d'affiliation). Le crédit restant expire à la clôture du compte et ne peut être remboursé.

5.5 Conditions après la résiliation

Certaines conditions du présent accord restent en vigueur même après la résiliation de l'accord. C'est notamment le cas des dispositions relatives à la responsabilité, au devoir de confidentialité, au traitement des données et à toutes les autres obligations légales qui ne sont pas affectées par la résiliation.

5.6 Suppression des liens externes

En cas de résiliation ou de suppression du compte utilisateur, l'utilisateur s'engage à supprimer immédiatement tous les liens qui mènent à son site web ou à des pages d'appel sur des sites web externes. L'opérateur n'assume aucune responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de l'existence continue de liens vers des tiers si l'utilisateur ne les supprime pas correctement.

5.7 Suppression des informations et données relatives au compte

En cas de résiliation ou de suppression du compte utilisateur, les données personnelles de l'utilisateur seront traitées conformément à la politique de confidentialité de l'opérateur. Cela peut inclure la suppression complète des données stockées par l'utilisateur, à moins qu'il n'existe encore des obligations légales de conservation. La récupération de données ou d'avoirs après la résiliation est exclue, à moins que des dispositions légales ne rendent la conservation nécessaire.

5.8 Droit de retrait et d'exclusion

5.8.1 Droit de rétractation

Si l'utilisateur agit en tant que consommateur au sens du code civil allemand (BGB), il dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. La révocation peut être effectuée sans indication de motifs.

5.8.2 Exclusion du droit de rétractation

Toutefois, le droit de révocation est exclu conformément à l'article 356, paragraphe 5, du BGB si l'utilisateur a commencé à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de révocation, en particulier si l'utilisateur a déjà effectué des appels téléphoniques après avoir rechargé le crédit de son compte. Dans ce cas, le droit de rétractation s'éteint avec l'utilisation du crédit.

5.8.3 Solde et utilisation des crédits

Le crédit de recharge pour les appels téléphoniques n'est pas remboursable si l'utilisateur a déjà effectué des appels. L'utilisation du crédit est considérée comme une exécution complète du contrat par l'opérateur. La participation au système de parrainage (programme d'affiliation) ne peut pas non plus être annulée ou remboursée une fois que le crédit a été rechargé et utilisé.

5.8.4 Remboursement et restitution

Il n'est pas possible de rembourser le crédit de recharge une fois que l'utilisateur a effectué des appels avec ce crédit. Toutefois, si l'utilisateur annule son compte, le crédit de recharge expire sans qu'il soit possible d'obtenir un remboursement ou un paiement.

6.1 Propriété du site web et des services
L'Opérateur, basé en Estonie, est le seul propriétaire du site web call-me.io et de tous les services, fonctionnalités, technologies et contenus qui y sont liés. Tous les droits, titres et intérêts relatifs au site web, aux services fournis et à tous les matériels connexes, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, logiciels, fichiers audio et autres contenus, sont la propriété de l'Opérateur ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les lois sur les marques déposées et autres lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Droits d'auteur et marques déposées

Le site web contient du matériel protégé par le droit d'auteur, des marques, des noms commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle de l'opérateur et de ses concédants de licence. Toutes les marques, logos, noms et autres signes distinctifs utilisés sur le site web sont la propriété de l'opérateur ou de tiers qui ont accordé à l'opérateur les droits correspondants. L'utilisation de ces marques et droits de propriété intellectuelle sans l'autorisation écrite expresse de l'opérateur est interdite.

6.3 Utilisation des biens

À l'exception des informations qui relèvent du domaine public ou pour lesquelles vous avez reçu l'autorisation écrite expresse de l'opérateur, vous ne pouvez pas copier, reproduire, dupliquer, publier, transmettre, distribuer, exécuter, afficher ou vendre des informations ou des contenus exclusifs sur le site web. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le contenu du site web ou des parties de celui-ci sous quelque forme que ce soit, à moins que cela ne soit expressément autorisé dans les présentes CGV.

6.4 Logiciels et technologies

La technologie et les logiciels qui sous-tendent le site web et les services sont la propriété exclusive de l'opérateur. Cette technologie comprend tous les programmes, bases de données, codes, applications et autres produits logiciels qui sont nécessaires pour fournir le site web et ses fonctions.

6.5 Restrictions d'utilisation

Vous vous engagez expressément à ne pas copier, louer, prêter, vendre, transférer, distribuer, désosser, décompiler ou désassembler le logiciel ou la technologie qui sous-tend le site et les services, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi. Vous n'êtes pas autorisé à accorder une sûreté ou à transférer de quelque manière que ce soit des droits sur le logiciel ou la technologie.

6.6 Interdiction de modifier le logiciel

Vous vous engagez en outre à ne pas modifier le logiciel sous-jacent au site web, de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit, et à ne pas utiliser de versions modifiées de ce logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins d'accès non autorisé au site web ou de contournement des mécanismes de sécurité. Toute utilisation, modification ou reproduction non autorisée du logiciel ou de la technologie constitue une violation des droits de l'opérateur et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

6.7 Violations des droits de propriété

En cas de violation des droits de propriété énoncés dans les présentes CGV, l'exploitant se réserve le droit d'intenter une action en justice, y compris, mais sans s'y limiter, de faire valoir des demandes de dommages-intérêts et d'exiger de s'abstenir de l'utilisation illégale de la propriété intellectuelle. Toute violation de ces dispositions peut entraîner la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur.

7.1 Droits de propriété sur le site web et le service

L'ensemble du site web, y compris le contenu, les logiciels, la technologie, les dessins, les marques, les logos, les graphiques, les textes, les données et les autres éléments disponibles sur le site web, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle connexes, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits de marque et les droits de brevet, sont la propriété de l'opérateur ou de ses concédants de licence et restent la propriété exclusive de l'opérateur à tout moment après l'utilisation par l'utilisateur. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions d'utilisation sont réservés par l'opérateur.

7.2 Restrictions d'utilisation

L'utilisation du site web et des services associés est autorisée exclusivement à des fins non commerciales par des particuliers et des personnes physiques. Les organisations, entreprises, associations et autres personnes morales ne sont pas autorisées à utiliser les services de ce site web. L'exploitant accorde à l'utilisateur un droit personnel, incessible et non exclusif d'utiliser le site web, mais uniquement à des fins privées.

7.3 Interdiction de l'utilisation commerciale

L'utilisateur accepte de ne pas utiliser le site web à des fins commerciales, sauf autorisation écrite expresse de l'opérateur. En particulier, il est interdit à l'utilisateur de reproduire, copier, dupliquer, vendre, louer, revendre, manipuler, publier, afficher publiquement, transmettre ou utiliser de quelque manière que ce soit toute partie du site web ou de son contenu dans le but de réaliser des bénéfices allant au-delà de l'utilisation réelle et privée.

7.4 Pas d'exploitation commerciale supplémentaire

L'utilisateur n'est pas autorisé à modifier, dégrouper, décompiler ou procéder à l'ingénierie inverse d'une quelconque partie du site ou du contenu afin d'extraire le code source ou la technologie sous-jacente du site ou du service. En outre, l'utilisateur ne peut utiliser le contenu sous quelque forme que ce soit pour créer des logiciels ou d'autres applications qui concurrencent ou imitent les services fournis par l'opérateur.

7.5 Interdiction d'utilisation commerciale par des tiers

L'utilisateur convient en outre qu'il n'autorise aucune autre personne ou organisation à utiliser le site web ou son contenu à des fins commerciales. En particulier, l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser le site web comme plateforme pour la promotion de produits ou de services qui ne proviennent pas de l'opérateur sans l'accord écrit préalable de l'opérateur.

7.6 Responsabilité de l'utilisateur quant au respect de la réglementation

L'utilisateur est responsable du respect des dispositions susmentionnées et s'engage à indemniser l'exploitant de tout dommage ou perte causé par une utilisation abusive ou non autorisée du site web ou des services, en particulier si ceux-ci sont utilisés dans des contextes commerciaux ou à des fins commerciales. L'exploitant se réserve le droit de refuser ou de bloquer l'accès au site web à tout moment s'il détecte une utilisation abusive.

8.1 Responsabilité du membre en matière de contenu

L'utilisateur est seul responsable de tous les contenus qu'il publie, télécharge, affiche, transmet ou met à disposition d'une autre manière sur le site web (ci-après "contenus des membres"). Cela vaut en particulier pour les textes, les images, les vidéos, les fichiers audio et tout autre média mis à disposition dans le cadre de l'utilisation du site web ou des services. L'utilisateur garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires sur les contenus publiés par les membres et que ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

8.2 Restrictions concernant le contenu publicitaire

Le contenu publicitaire publié par un utilisateur sur le site web ne peut en aucun cas contenir les éléments suivants :

• Activité sexuelle réelle ou simulée ;
• le matériel diffamatoire, obscène, pédopornographique, harcelant, illégal ou autrement répréhensible, tel que déterminé à la seule discrétion de l'opérateur ;
• Codes, argot et/ou acronymes faisant référence aux actes sexuels, à la prostitution, aux services d'escorte, à la consommation de drogues, à la violence ou à d'autres activités illégales ;
• Texte désobligeant à l'égard du site web, de ses services, de ses utilisateurs ou de leurs activités respectives ;
• Publicité explicite ou implicite pour des sites web concurrents, à la discrétion de l'opérateur ;
• Divulgation des coordonnées personnelles en relation avec d'autres annonceurs ;
• Vos coordonnées personnelles, à l'exception des informations publiées dans le format autorisé du site web ;
• Images montrant des personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans au moment de la création ;
• Texte laissant entendre qu'une personne représentée est âgée de moins de dix-huit (18) ans ;
• Les déclarations falsifiées ou inexactes de l'annonceur ;
• Images, vidéos ou textes publiés ou utilisés sans l'autorisation du propriétaire légitime ;
• Les communications qui suggèrent, sollicitent ou impliquent l'échange illégal de fonds pour une activité sexuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les services liés à la prostitution) ;
• Publicité commerciale pour l'alcool, les substances médicales, les drogues ou les armes.

8.3 Droit de l'opérateur de refuser et de supprimer des contenus

L'opérateur se réserve le droit de refuser et/ou de supprimer les contenus publicitaires qui enfreignent les présentes conditions d'utilisation ou ne respectent pas les lois applicables, à sa seule discrétion. Toutefois, l'opérateur n'est pas tenu de contrôler ou d'examiner tous les contenus publicitaires. Si une violation des restrictions de contenu est détectée, l'opérateur se réserve le droit de bloquer ou de résilier le compte publicitaire de l'utilisateur.

8.4 Obligation de signaler les violations

Les utilisateurs sont encouragés à signaler à l'opérateur les violations de ces restrictions de contenu commises par d'autres membres. Les violations de ces dispositions peuvent entraîner le blocage ou la résiliation du compte publicitaire.

8.5 Obligations d'enregistrement et de documentation

L'annonceur déclare et garantit que tout le contenu publicitaire est exempté des obligations de 18 U.S.C. §2257 et. seq. et 28 CFR Part 75 et. seq. tel que modifié ("Section 2257"), ou qu'il conservera tous les enregistrements nécessaires pour se conformer à ces réglementations dans la mesure où ce contenu publicitaire n'est pas exempté. L'Opérateur agit simplement en tant que plateforme d'hébergement pour le contenu publicitaire. Si l'annonceur est situé dans une juridiction où le respect de l'article 2257 n'est pas requis, l'annonceur accepte de conserver toute la documentation appropriée conformément aux lois applicables de cette juridiction et, en outre, de se conformer aux exigences de l'article 2257 si le contenu publicitaire est également accessible à partir des États-Unis.

8.6 Licence d'utilisation du contenu des membres

En téléchargeant un contenu de membre sur le site web, l'utilisateur accorde à l'opérateur une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, libre de redevances et non exclusive pour utiliser le contenu de membre en relation avec le site web. Cela inclut le droit de copier, distribuer, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, reproduire, éditer, traduire, vendre, louer, reformater et créer des œuvres dérivées du contenu des membres. L'opérateur est autorisé à utiliser le contenu des membres dans tous les médias, technologies ou formats connus à ce jour ou développés à l'avenir.

8.7 Consentement au contenu publicitaire

L'utilisateur s'engage à ce que tout le contenu publicitaire lié à son compte publicitaire soit conforme aux dispositions des présentes conditions d'utilisation. L'annonceur accorde à l'opérateur une licence d'utilisation, de reproduction, de modification, d'adaptation, de publication, de traduction, de transmission et de création d'œuvres dérivées du contenu publicitaire dans le monde entier. L'annonceur conserve tous les droits sur le contenu publicitaire, mais accorde à l'opérateur le droit de l'utiliser à des fins marketing et commerciales.

8.8 Responsabilité du contenu

L'utilisateur est seul responsable de tous les contenus qu'il crée ou publie dans le cadre de son compte publicitaire. Si le contenu publicitaire enfreint les dispositions légales ou le présent accord, l'annonceur indemnisera l'opérateur de tous les dommages, pertes ou réclamations qui en résulteraient.

8.9 Résiliation de la licence et suppression du contenu publicitaire

En cas de résiliation ou de désactivation du compte publicitaire par l'utilisateur ou l'opérateur, la licence d'utilisation du contenu publicitaire de l'opérateur reste en vigueur et l'opérateur se réserve le droit de continuer à utiliser le contenu, même après la fin de la relation d'affaires. L'utilisateur reconnaît que le contenu publicitaire ne sera pas supprimé après la résiliation du compte s'il a déjà été publié ou distribué.

9.1 Octroi de la licence

L'opérateur accorde par la présente à l'utilisateur un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder, d'utiliser et d'afficher le site web et le matériel qu'il contient uniquement pour l'usage personnel et non commercial de l'utilisateur. Ce droit est subordonné au respect intégral des présentes conditions générales (CG).

9.2 Restrictions de la licence

L'utilisateur accepte d'utiliser le site web et son contenu exclusivement conformément aux dispositions du présent accord. Le droit d'utilisation couvre exclusivement l'utilisation du site web dans sa forme actuelle. L'utilisateur n'est pas autorisé à modifier, reproduire, distribuer, vendre, adapter, éditer, publier, transmettre, afficher ou utiliser de toute autre manière le contenu du site web, sauf dans la mesure expressément autorisée par le présent accord.

9.3 Actions interdites

Il est interdit à l'utilisateur d'interférer ou de tenter d'interférer avec le fonctionnement du site web ou de toute partie du site web de quelque manière que ce soit. Cela inclut en particulier, mais sans s'y limiter

• Envoyer des messages de spam ou des contenus publicitaires non sollicités à d'autres utilisateurs ;
• Toute forme de piratage ou d'accès non autorisé au site web, aux serveurs ou aux réseaux de l'opérateur ;
• Télécharger des virus informatiques, des chevaux de Troie, des bombes à retardement, des vers ou tout autre logiciel susceptible d'endommager ou de perturber le fonctionnement du site web, de ses serveurs ou d'autres systèmes de l'opérateur ;
• L'utilisation de systèmes ou de logiciels automatisés pour accéder au site web et en extraire le contenu qui n'est pas expressément autorisé par le présent accord ou par l'opérateur.

L'opérateur se réserve le droit de refuser l'accès au site web à tout moment si l'utilisateur enfreint ces dispositions.

9.4 Absence de transfert de droits

La licence accordée à l'utilisateur est incessible et ne peut être transmise à des tiers. L'utilisateur n'est pas autorisé à vendre, louer, prêter, concéder des sous-licences ou transférer de toute autre manière à des tiers les droits qui lui sont accordés en vertu de la présente licence.

9.5 Droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle

L'opérateur se réserve tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et son contenu, sauf convention contraire expresse. Toute utilisation du contenu du site web non expressément autorisée dans le présent accord est interdite.

9.6 Violation des conditions de la licence

En cas de violation des conditions de licence susmentionnées, l'opérateur peut mettre fin au droit d'accès et d'utilisation du site web de l'utilisateur avec effet immédiat. L'opérateur se réserve le droit de prendre toutes les mesures légales nécessaires pour remédier aux dommages causés par une violation.

9.7 Résiliation de la licence

L'opérateur se réserve le droit de révoquer cette licence à tout moment et pour quelque raison que ce soit. En cas de résiliation de la licence, tout le contenu stocké par l'utilisateur sur le site web doit être supprimé et l'utilisateur doit cesser immédiatement d'utiliser le site web.

10.1 Risque propre

L'utilisateur confirme que l'utilisation du site web et des services associés se fait exclusivement à ses propres risques. L'exploitant n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou les pertes résultant de l'utilisation du site web ou des services fournis, à moins que les dommages n'aient été causés par une négligence grave ou une intention délibérée de la part de l'exploitant.

10.2 Aucune garantie de fonctionnement

L'Opérateur ne garantit pas que le site web ou les services associés seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou sécurisés à tout moment. L'opérateur décline toute responsabilité en cas de défaillances techniques, de pannes ou d'interruptions dues à des événements indépendants de sa volonté, tels que des problèmes de réseau, des perturbations de l'internet, des pannes de serveur ou d'autres événements imprévisibles.

10.3 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de toutes les activités effectuées à l'aide de son compte sur le site web. L'utilisateur est tenu de s'assurer qu'il gère son compte et ses données d'accès en toute sécurité afin d'éviter toute utilisation non autorisée. L'opérateur décline toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes causés par une utilisation non autorisée du compte de l'utilisateur.

10.4 Exclusion de la responsabilité à l'égard des tiers

L'Opérateur n'assume aucune responsabilité pour le contenu ou les activités de tiers affichés sur le site web ou accessibles par le biais de celui-ci. L'utilisateur convient que l'opérateur n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de services ou de contenus de tiers et que l'opérateur n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la légalité de ces contenus de tiers.

10.5 Limitation de la responsabilité

La responsabilité de l'opérateur pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web ou les services est exclue dans tous les cas, sauf si le dommage est dû à un comportement intentionnel ou à une négligence grave de la part de l'opérateur. La responsabilité de l'opérateur ne peut en aucun cas dépasser le montant payé par l'utilisateur pour l'utilisation du site web ou du service concerné au cours des 12 derniers mois.

10.6 Responsabilité du contenu des membres

L'opérateur n'assume aucune responsabilité pour le contenu publié par l'utilisateur sur le site web. L'utilisateur est seul responsable de l'admissibilité juridique, de l'exactitude et de la qualité du contenu qu'il publie sur le site web. L'exploitant se réserve le droit de supprimer les contenus qui enfreignent les réglementations ou les lois applicables.

10.7 Perte de crédit ou de contenu
L'utilisateur supporte le risque de perte de crédits chargés, de contenus ou d'autres informations sur son compte si ceux-ci sont perdus en raison de problèmes techniques, d'erreurs sur le site web ou pour d'autres raisons. L'opérateur n'est pas responsable de ces pertes, à moins qu'elles ne soient dues à une négligence grave ou à un acte intentionnel de sa part.

11.1 Types de contenu utilisateur interdits

Vous ne pouvez pas charger, télécharger, afficher, exécuter, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit sur le site ou par son intermédiaire un contenu utilisateur qui, d'une manière ou d'une autre, répond ou est lié aux critères suivants :

1. Calomnie et diffamation : Contenu qui est, de quelque manière que ce soit, diffamatoire, obscène, pornographique, offensant, menaçant ou autrement répréhensible. Cela inclut notamment les contenus qui violent les droits ou la vie privée d'une autre personne.
2. Promotion d'activités illégales : Contenu qui promeut ou encourage une conduite ou un comportement susceptible de constituer une infraction pénale, d'engager la responsabilité civile ou d'enfreindre toute loi, règle ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable. Cela inclut, sans s'y limiter, les contenus qui encouragent ou promeuvent la consommation de drogue, la prostitution, la fraude, la violence ou toute autre forme d'activité illégale.
3. Publicité et sollicitations : Contenu contenant de la publicité commerciale, des offres de vente ou des sollicitations pour l'achat de biens ou de services, y compris, mais sans s'y limiter, le spam, la publicité non sollicitée ou d'autres formes de sollicitation non expressément autorisées par le site ou les services.

11.2 Droit de l'opérateur de prendre des mesures

L'opérateur se réserve le droit de supprimer immédiatement le contenu de l'utilisateur qui viole ces dispositions ou d'empêcher sa diffusion. Cela inclut en particulier, mais sans s'y limiter, le droit de bloquer ou de supprimer le contenu ou de restreindre l'utilisation du site web et des services par l'utilisateur, en tout ou en partie, si l'opérateur détermine que l'utilisateur a violé ces dispositions.

11.3 Droit de l'opérateur de mettre fin à l'utilisation

L'opérateur se réserve le droit de bloquer ou de résilier l'accès de l'utilisateur au site web ou à certains services à tout moment et sans préavis si l'utilisateur enfreint les dispositions du présent accord, notamment en cas de téléchargement, de partage ou de distribution de contenus interdits.

11.4 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur garantit l'opérateur contre toute responsabilité, perte, réclamation, coût, dépense et demande de dommages-intérêts résultant de la publication, de la distribution ou de la transmission d'un contenu qui enfreint ces dispositions. L'utilisateur est tenu d'indemniser l'opérateur pour tous les dommages résultant de l'utilisation de contenus interdits, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de défense juridique et de correction des problèmes causés par ces contenus interdits.

11.5 Contrôle du contenu

Bien que l'Opérateur n'ait aucune obligation de contrôler tout le contenu, il se réserve le droit d'examiner, de contrôler et de vérifier tout le contenu des utilisateurs sur le site web afin d'assurer le respect du présent accord et de toutes les lois applicables. Toutefois, l'opérateur n'est pas responsable du contenu téléchargé ou transmis par les utilisateurs.

11.6 Signalement des contenus interdits

L'opérateur encourage tous les utilisateurs à signaler les violations de ces dispositions. Les violations de ces dispositions peuvent entraîner le blocage temporaire ou permanent du compte de l'utilisateur, en fonction de la gravité de la violation.

12.1 Obligation de respecter les lignes directrices

Votre utilisation du site web doit être conforme à la politique d'utilisation acceptable suivante. En utilisant le site web, vous vous engagez à ne pas entreprendre les actions suivantes :

12.2 Interdiction des atteintes aux droits d'auteur

Vous ne téléchargerez pas de matériel protégé par des droits d'auteur dont l'utilisation sur le site web n'a pas été expressément autorisée par le détenteur des droits d'auteur. Cela s'applique à tous les types de contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les vidéos et les logiciels.

12.3 Interdiction du harcèlement et de la discrimination

Vous ne transmettrez pas de matériel ou ne créerez pas de contenu offensant, harcelant, dégradant ou intimidant, notamment en ce qui concerne la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, la race, l'origine ethnique, l'âge ou le handicap.

12.4 Protection des mineurs

Vous ne téléchargerez ni ne transmettrez de contenu préjudiciable aux mineurs ni ne ferez la promotion d'activités susceptibles de nuire aux mineurs.

12.5 Interdiction de violence ou de préjudice

Vous ne transmettrez pas de contenu ou n'entreprendrez pas d'action qui encourage ou menace de nuire à une personne ou à un bien.

12.6 Interdiction de la publicité non sollicitée (spam)

Vous n'enverrez ni ne distribuerez aucune publicité non autorisée ou non sollicitée, aucun courrier indésirable, aucune chaîne de lettres ni aucune autre forme de sollicitation non autorisée par l'intermédiaire du site ou en relation avec l'utilisation du site.

12.7 Interdiction des logiciels défectueux

Vous ne transmettrez pas de matériel ou ne fournirez pas de contenu contenant des virus logiciels, des codes informatiques, des fichiers ou des programmes conçus pour interférer avec, endommager ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication, ou pour obtenir ou endommager les données ou les informations d'un tiers sans autorisation.

12.8 Interdiction de l'usurpation d'identité

Vous n'usurperez pas l'identité d'une autre personne, ne déclarerez pas faussement votre affiliation à une autre personne ou organisation et ne présenterez pas votre identité de manière erronée.

12.9 Interdiction de restreindre l'utilisation par d'autres membres

Vous ne prendrez aucune mesure susceptible de restreindre ou d'empêcher l'utilisation des zones publiques du site web par d'autres membres.

12.10 Interdiction de manipulation

Vous ne falsifierez pas les en-têtes et ne manipulerez pas les identificateurs ou autres données pour déguiser l'origine d'un contenu transmis par le site ou pour manipuler votre présence sur le site d'une manière qui enfreindrait le présent accord.

12.11 Interdiction de porter atteinte aux droits de propriété

Vous ne transmettrez ni ne publierez sur le site aucun matériel qui porte atteinte à un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d'auteur, des droits moraux ou d'autres droits de propriété d'un tiers.

12.12 Interdiction de l'ingénierie inverse et de la manipulation du code source

Vous ne tenterez pas de copier, de modifier, de créer des œuvres dérivées, de faire de l'ingénierie inverse, d'assembler à rebours ou de tenter de découvrir le code source ou d'autres parties exclusives du site.

12.13 Interdiction des activités commerciales non autorisées

Vous ne ferez pas de publicité et ne vous engagerez pas dans des activités commerciales telles que la vente de produits ou de services sur le site web sans l'accord écrit préalable de l'opérateur.

12.14 Interdiction d'accès non autorisé

Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé aux comptes ou aux informations personnelles d'autres membres et vous ne prendrez aucune mesure qui permettrait un accès non autorisé au compte d'un autre membre.

12.15 Interdiction de charger excessivement les serveurs et les réseaux

Vous ne prendrez aucune mesure imposant une charge déraisonnable ou disproportionnée à notre serveur ou à notre infrastructure de réseau, susceptible d'interférer avec le fonctionnement du site web ou de ses services.

12.16 Interdiction d'endommager le site web ou l'infrastructure

Vous ne prendrez aucune mesure susceptible de nuire ou de potentiellement nuire au site web, à son serveur ou à son réseau, que ce soit de manière intentionnelle ou non.

12.17 Droit de l'opérateur de faire respecter les lignes directrices

L'opérateur se réserve le droit de mettre fin à la réception, à la transmission ou à toute autre forme de diffusion de matériel qui enfreint ces lignes directrices et de supprimer ce matériel de ses serveurs si nécessaire. Cela inclut également le blocage temporaire ou permanent de l'accès au site web si l'utilisateur enfreint les présentes lignes directrices.

13.1 Réserve générale

L'opérateur se réserve le droit, sans aucune obligation et à sa seule discrétion, de prendre l'une des mesures suivantes à tout moment et pour n'importe quelle raison, sans préavis :

1. Restreindre, suspendre ou résilier votre accès à tout ou partie de notre service ;
2. modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services ;
3. rejeter, déplacer ou supprimer tout matériel que vous soumettez au site web pour quelque raison que ce soit ;
4. désactiver ou supprimer vos comptes et toutes les informations et fichiers associés à votre compte ;
5. définir les pratiques générales et les restrictions d'utilisation du site web.

13.2 Exclusion de la responsabilité

Vous acceptez expressément que l'opérateur ne soit pas responsable envers vous ou envers un tiers pour avoir pris l'une des mesures susmentionnées. Ceci s'applique en particulier à la perte de données, d'informations ou d'utilisation du service qui pourrait résulter de la mise en œuvre de ces mesures.

13.3 Limitation de la responsabilité

L'opérateur n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou les pertes subis par vous ou par un tiers à la suite des actions susmentionnées. Vous acceptez que toutes les décisions de l'opérateur concernant l'utilisation du site web et des services soient définitives et à la seule discrétion de l'opérateur.

14.1 Propriété des marques et des droits d'auteur

Toutes les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux et droits d'auteur figurant dans les documents et le contenu du site web sont la propriété exclusive de l'opérateur et de ses affiliés ou concédants de licence. Ces droits sont protégés par les lois nationales et internationales applicables en matière de marques et de droits d'auteur.

14.2 Utilisation interdite des matériaux

Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site sans l'accord écrit préalable de l'opérateur :

1. Reproduire, exécuter publiquement, créer des œuvres dérivées, republier, télécharger, éditer, afficher, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit tout matériel provenant du site web ou de tout autre site web détenu ou exploité par l'opérateur.
2. Utiliser les marques commerciales, les marques de service ou le contenu protégé par le droit d'auteur de l'opérateur d'une manière qui n'est pas expressément autorisée dans le cadre de l'utilisation du site web et de ses services.

14.3 Violation des droits d'auteur et des droits de propriété

Toute modification du matériel contenu sur le site web ou toute utilisation du site web à des fins autres que celles expressément autorisées constitue une violation des droits d'auteur et autres droits de propriété de l'opérateur. Vous acceptez de respecter toutes les lois applicables en matière de droits d'auteur, de marques et d'autres droits de propriété intellectuelle.

14.4 Utilisation sur d'autres sites web

Il vous est interdit d'utiliser du matériel ou du contenu du site web sur d'autres sites web ou dans d'autres environnements informatiques en réseau sans l'autorisation écrite préalable de l'Opérateur. Toute utilisation de matériel provenant du site web sur d'autres plates-formes ou sites web sans autorisation expresse constitue une violation des droits d'auteur et des droits de marque de l'opérateur.

15.1 Pas de connexion aux sites web liés

La société n'est pas nécessairement affiliée aux sites web qui peuvent être liés au site web de l'opérateur ou à partir de celui-ci. Les liens sont fournis uniquement pour votre commodité et ne constituent pas une recommandation, un soutien ou une approbation expresse ou implicite de la part de la Société à l'égard des sites web liés.

15.2 Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites web liés.

L'entreprise n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude, à la légalité ou à la qualité du matériel, des informations, des produits ou des services proposés sur les sites web liés. L'utilisation de ces sites web ou l'accès à ceux-ci se fait aux risques et périls de l'utilisateur. L'entreprise n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant de l'utilisation ou de l'accès à ces sites web.

15.3 Exclusion de la responsabilité

L'établissement de liens vers des sites web externes n'implique pas que l'entreprise soit affiliée à ces sites ou à leurs exploitants, ni que l'entreprise approuve ou cautionne le contenu ou les services qui y sont proposés. L'entreprise n'assume aucune responsabilité pour les communications, le contenu ou les documents disponibles sur les sites liés.

15.4 Responsabilité de l'utilisateur pour ses propres liens

Les utilisateurs qui utilisent une page d'appel ont la possibilité d'intégrer leurs propres liens sur leur page d'appel. L'entreprise décline toute responsabilité quant au contenu accessible via ces liens. Les utilisateurs sont seuls responsables de la légalité, de l'exactitude et de l'adéquation des liens qu'ils incluent et de leur contenu. L'entreprise se réserve le droit de supprimer les liens qui violent les lois applicables ou les conditions de service sans préavis.

15.5 Utilisation à vos propres risques

En accédant aux sites web liés, vous acceptez de le faire à vos propres risques et que l'entreprise n'est pas responsable des dommages, pertes ou problèmes pouvant résulter de l'accès aux sites web liés ou de leur utilisation. Cette disposition s'applique également aux liens inclus par les utilisateurs dans les pages d'appel.

16.1 Droit de mettre fin à l'utilisation

Vous comprenez et acceptez que la Société puisse, à sa seule discrétion et à tout moment, résilier, suspendre ou restreindre votre utilisation du site ou d'une partie du site, sans préavis ni responsabilité à votre égard ou à l'égard d'un tiers. La société peut prendre cette mesure pour n'importe quelle raison, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation des présentes conditions générales ou pour des raisons relevant de sa seule discrétion.

16.2 Cessation de l'accès

La Société se réserve le droit de résilier ou de restreindre l'accès d'un utilisateur au site à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Cela s'applique en particulier si la société estime qu'un utilisateur a enfreint la législation applicable, les présentes conditions générales ou d'autres politiques ou réglementations internes de la société.

16.3 Modification, suspension ou interruption du site

La société peut, à sa seule discrétion et à tout moment, modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, y compris la disponibilité de toute fonction ou de tout contenu. Cela peut se faire sans préavis ni obligation pour les utilisateurs. La société se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou d'interrompre le site sans préavis ni responsabilité.

16.4 Désactivation et suppression des informations

La Société peut désactiver et/ou supprimer tout ou partie des informations que vous avez stockées sur le Site à tout moment et à sa seule discrétion. Cela inclut, sans s'y limiter, les données personnelles, les messages et autres contenus associés à votre compte ou à votre utilisation du site.

16.5 Absence de responsabilité en cas de résiliation

Vous comprenez et acceptez que la Société ne soit pas responsable de la résiliation ou de la limitation de votre accès au Site, de la suppression de tout contenu ou information, ou de la modification, de la suspension ou de l'interruption du Site, en tout ou en partie. Vous reconnaissez que vous n'aurez aucun recours contre la Société si votre accès aux services ou au site est résilié ou limité pour quelque raison que ce soit.

16.6 Validité après résiliation

En cas de résiliation ou d'interruption de votre utilisation du site, tous les droits et obligations découlant de votre utilisation du site avant la résiliation survivront à la résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les obligations de paiement ou autres réclamations de responsabilité.

17.1 Responsabilité en cas d'interruptions et de pannes de service

La Société n'assume aucune responsabilité en cas de suppression, de défaut de stockage, d'erreur de livraison ou de livraison tardive de toute donnée, information ou matériel fourni par l'intermédiaire du site ou sur celui-ci. Cela inclut, sans s'y limiter, les défaillances de l'infrastructure du serveur, les retards ou les dysfonctionnements techniques causés par des fournisseurs tiers, des fournisseurs d'hébergement, des services de télécommunications ou d'Internet, et toute erreur causée par le téléchargement, l'envoi ou la réception de données par l'intermédiaire du site. La Société ne peut être tenue responsable de toute défaillance ou interruption de l'accès au Site ou à son contenu causée par des problèmes techniques, des virus informatiques, des chevaux de Troie, des attaques de pirates informatiques, des pannes de réseau, des pannes de serveur, des pannes de matériel, des pannes de logiciel ou des catastrophes naturelles, des guerres, des grèves, des troubles civils, des réglementations gouvernementales ou d'autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de la Société.

17.2 Aucune garantie de disponibilité constante et d'absence d'erreurs

La société ne garantit pas que le site web et le matériel qu'il contient seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou de fautes à tout moment. Le site web et tous les services connexes sont fournis "en l'état" et "selon les disponibilités". La société n'assume aucune responsabilité pour les erreurs pouvant survenir lors de l'utilisation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs techniques, les erreurs logicielles ou les dysfonctionnements. Vous utilisez le site web et les services qui y sont proposés à vos propres risques.

17.3 Exclusion de la responsabilité pour les virus et les failles de sécurité

La société ne garantit pas que le site web, le serveur qui rend le site web disponible ou le matériel qui peut être téléchargé à partir du site web sont exempts de virus, de vers, de chevaux de Troie ou d'autres éléments nuisibles susceptibles d'endommager votre ordinateur, vos données ou d'autres systèmes. Il est de votre seule responsabilité de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger votre système contre de tels risques, y compris l'installation d'un logiciel antivirus et d'autres mécanismes de protection.

17.4 Limitation des garanties et de la responsabilité

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, la Société décline expressément toute garantie implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon ou de tout autre type de garantie. La société ne garantit pas que l'utilisation du site ou des éléments qui y sont fournis sera ininterrompue ou exempte d'erreurs, ni que toutes les erreurs seront corrigées. En outre, aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu du site web. Aucune déclaration n'est faite quant à l'adéquation du site web à vos besoins ou exigences particuliers.

17.5 Responsabilité de l'accès au matériel et de son téléchargement

En utilisant le site web et en téléchargeant du matériel, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques. Vous êtes seul responsable de tous les risques et coûts découlant du téléchargement, de l'utilisation ou de l'accès au matériel. En particulier, vous assumez l'entière responsabilité de tout dommage qui pourrait être causé à votre ordinateur, à vos données, à votre matériel ou à vos logiciels à la suite du téléchargement ou de l'accès aux matériaux du site web. La société n'est pas responsable des dommages causés à votre système informatique ou de la perte de données pouvant résulter de l'utilisation du site web ou de tout autre service connexe.

17.6 Exclusion de la responsabilité pour l'utilisation de contenus et de liens de tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de la société. La société n'assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites tiers ou aux pratiques de ces derniers en matière de confidentialité, de sécurité ou d'autres obligations légales. Tous les sites web liés sont fournis uniquement pour votre commodité, en tant qu'utilisateur. L'utilisation de ces liens se fait à vos risques et périls et l'Entreprise décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte pouvant résulter de la visite ou de l'utilisation de ces sites web tiers.

17.7 Absence de responsabilité quant à l'utilisation du contenu

La société décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant directement ou indirectement de l'utilisation du matériel ou des services fournis sur le site web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité, l'adéquation ou l'utilité de ce contenu. Il est de la seule responsabilité de l'utilisateur d'examiner attentivement le contenu et, le cas échéant, de prendre ses propres décisions. La société n'assume aucune responsabilité quant aux décisions prises par l'utilisateur sur la base du contenu disponible sur le site web.

17.8 Frais d'entretien et de réparation

Si votre utilisation du site web cause des dommages à votre système informatique, à votre équipement ou à vos données, vous assumez l'intégralité des coûts d'entretien, de réparation ou de correction nécessaires. La société décline toute responsabilité quant à l'engagement de tels frais.

17.9 Utilisation de logiciels

L'entreprise n'assume aucune responsabilité pour les logiciels ou les outils proposés sur le site web ou par son intermédiaire. L'utilisation de ces logiciels se fait à vos risques et périls et l'entreprise décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de l'utilisation de ces logiciels.

17.10 Prise en charge du risque

En utilisant le site web et les services connexes, vous acceptez expressément d'assumer l'intégralité des risques liés à la qualité, aux performances et à la disponibilité du site web, ainsi qu'à l'exactitude et à l'exhaustivité du contenu fourni. Si l'une des limitations de responsabilité susmentionnées s'avère non valide ou inapplicable dans votre juridiction, la responsabilité de la société sera limitée au montant maximum que vous aurez payé à la société pour l'utilisation du site web, le cas échéant, dans les limites autorisées par la loi.

18.1 Exclusion de la responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs

EN AUCUN CAS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NÉGLIGENCE, L'ENTREPRISE NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB, DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SITE WEB, D'UN RETARD DANS L'UTILISATION DU SITE WEB, D'UN RETARD INCOMPLET DANS L'UTILISATION DU SITE WEB, L'INCOMPLÉTUDE OU L'INEXACTITUDE DU SITE WEB L'ENTREPRISE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB, DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SITE WEB, DU RETARD DANS L'UTILISATION DU SITE WEB, DE L'INCOMPLÉTUDE OU DE L'INEXACTITUDE DU SITE WEB OU DU CONTENU DU SITE WEB, OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE LIÉ À L'UTILISATION DU SITE WEB, MÊME SI L'ENTREPRISE A ÉTÉ INFORMÉE DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. CECI INCLUT, MAIS N'EST PAS LIMITÉ À :

• Perte de bénéfices : La perte de bénéfices, de revenus, de ventes ou de recettes prévues de l'entreprise.
• Perte de données : La perte, l'endommagement ou le caractère incomplet des données, des informations ou des programmes stockés sur votre système.
• Perte d'opportunités commerciales : Perte d'opportunités commerciales potentielles ou existantes.
• Interruption des activités de l'entreprise : Perturbations opérationnelles ou autres interruptions d'activité.

18.2 Limitation de la responsabilité au montant payé

LA RESPONSABILITÉ DE L'ENTREPRISE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB OU DES SERVICES CONNEXES SERA LIMITÉE AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR VOUS, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER AU SITE WEB ET/OU UTILISER LES SERVICES. VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT PAYÉ POUR L'ACCÈS AU SITE WEB ET/OU L'UTILISATION DES SERVICES, LE CAS ÉCHÉANT. SI VOUS N'AVEZ PAS PAYÉ D'ARGENT POUR L'ACCÈS, LA RESPONSABILITÉ DE L'ENTREPRISE SERA LIMITÉE À LA VALEUR DES SERVICES OU DU CONTENU CONCERNÉS.

18.3 Exclusion de la responsabilité en ce qui concerne les logiciels, les téléchargements et les logiciels malveillants

L'UTILISATION DE LOGICIELS, DE PROGRAMMES ET LE TÉLÉCHARGEMENT DE MATÉRIEL À PARTIR DU SITE WEB SE FONT À VOS PROPRES RISQUES. L'ENTREPRISE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR CE QUI SUIT :

• Virus informatiques ou logiciels malveillants : Dommages ou dysfonctionnements causés par des virus informatiques, des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou d'autres composants malveillants qui apparaissent sur votre appareil lors du téléchargement ou de l'installation de matériel.
• Dommages à votre système informatique : dommages à votre système informatique, à vos logiciels, perte de données ou de matériel en raison de téléchargements ou de l'utilisation de matériel provenant du site web.
• Incompatibilité : Tout dommage causé par l'incompatibilité du logiciel ou du matériel avec les matériaux téléchargés à partir du site web.

La société ne garantit pas que le matériel téléchargé ou obtenu d'une autre manière à partir du site Web est exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles.

18.4 Exclusion de la responsabilité pour les sites web et les contenus externes

L'ENTREPRISE N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DU CONTENU DES SITES WEB ACCESSIBLES PAR DES LIENS SUR LE SITE WEB. LES LIENS VERS LES SITES WEB EXTERNES SONT FOURNIS POUR VOTRE COMMODITÉ, À TITRE D'INFORMATION UNIQUEMENT, ET NE CONSTITUENT PAS UNE APPROBATION DES LIENS OU DE LEUR CONTENU. L'ENTREPRISE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES ERREURS, INEXACTITUDES, VIOLATIONS DE LA LOI, VIRUS OU AUTRES EFFETS NUISIBLES CAUSÉS PAR CES SITES WEB EXTERNES.

18.5 Exclusion des garanties relatives à la disponibilité et à la performance du site web

LE SITE WEB ET TOUS LES SERVICES, CONTENUS ET MATÉRIELS CONNEXES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "AVEC TOUS LES DÉFAUTS". L'ENTREPRISE NE GARANTIT PAS QUE LE SITE WEB SERA DISPONIBLE À TOUT MOMENT, QU'IL SERA EXEMPT D'ERREURS OU QUE TOUS LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. L'ENTREPRISE NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À LA VITESSE, LA STABILITÉ, LA NATURE ININTERROMPUE OU LA FIABILITÉ DU SITE WEB ET DES SERVICES CONNEXES.

18.6 Responsabilité pour les dommages dus à la force majeure

L'ENTREPRISE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES CAS DE FORCE MAJEURE. LA FORCE MAJEURE COMPREND, SANS S'Y LIMITER, LES CATASTROPHES NATURELLES, LES GUERRES, LES TROUBLES CIVILS, LES DÉCISIONS JUDICIAIRES, LES ACTES DE DIEU, LES INCENDIES, LES CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES ORAGEUSES, LES EXPLOSIONS, LES PANNES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS, LES COUPURES DE COURANT ET TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT NON IMPUTABLE À L'ENTREPRISE.LES CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES, LES EXPLOSIONS, LES PANNES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS, LES COUPURES DE COURANT ET TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT NON IMPUTABLE À L'ENTREPRISE.

18.7 Limitation de la responsabilité en cas de rupture de contrat ou de délit civil

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, L'ENTREPRISE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UN CAS DE FORCE MAJEURE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. VOUS ACCEPTEZ QU'EN AUCUN CAS L'ENTREPRISE NE SOIT RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB OU DE LA MAUVAISE UTILISATION DU SITE WEB OU DES SERVICES CONNEXES.

18.8 Restrictions et exclusions statutaires applicables

Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser la limitation totale de la responsabilité ou l'exclusion de certains dommages (tels que les dommages consécutifs ou accessoires ou le manque à gagner), de sorte que les limitations de responsabilité susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous dans toute la mesure permise par la loi. Dans ce cas, la responsabilité de la société sera limitée au montant maximal autorisé par la loi.

9.1 Exemption de la société

Vous acceptez d'indemniser, de dégager de toute responsabilité et de défendre l'entreprise et ses filiales, dirigeants, administrateurs, employés, consultants, agents et représentants contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût, dépense et/ou obligation (y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :

• Votre accès ou votre utilisation du site web ou des services de l'entreprise,
• votre violation des présentes conditions générales ou d'autres accords, règles ou réglementations applicables,
• votre violation de la propriété intellectuelle ou d'autres droits de toute personne ou entité, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques commerciales, les brevets ou les droits à la vie privée,
• Votre utilisation de tout contenu ou matériel fourni sur le site web ou accessible par des tiers par l'intermédiaire du site web,
• Votre conduite ou l'utilisation des services par un autre utilisateur de votre compte ou par des tiers qui ont eu accès à votre compte par vos actes ou vos omissions,

sont créées.

19.2 Défense et défense contre les réclamations

En cas de demande de dommages-intérêts présentée conformément aux présentes conditions, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'assumer la défense et l'indemnisation de cette demande, et vous acceptez de coopérer pleinement, dans la mesure du raisonnable, à la défense de cette demande. Vous acceptez de payer tous les coûts et dépenses encourus par la Société dans le cadre de la défense d'une telle réclamation, y compris les honoraires d'avocat et tout règlement ou indemnisation.

19.3 Étendue de la responsabilité

L'indemnisation s'applique également à toute action intentée par des tiers à l'encontre de la société pour toute réclamation, perte, dommage ou coût lié à votre utilisation du site ou des services. Vous reconnaissez que vous supportez seul le risque de tous les dommages et pertes résultant de vos actes ou omissions et que la Société est indemnisée de toutes les responsabilités découlant de votre comportement à l'égard des tiers.

19.4 Durée de l'obligation d'exemption

Votre obligation d'indemniser et de dégager la Société de toute responsabilité survivra à la cessation de votre utilisation du site ou des services et à la résiliation ou à l'expiration des présentes conditions générales.

20.1 Invalidité de certaines dispositions

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, nulle, inapplicable ou illégale par un tribunal ou une autre autorité compétente pour quelque raison que ce soit, la validité et l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions générales n'en seront pas affectées. Dans ce cas, la disposition en question sera interprétée dans la mesure nécessaire et autant que possible de manière à ce qu'elle soit conforme aux dispositions légales applicables et à l'intention initiale des parties.

20.2 Adaptation des dispositions

Si une disposition des présentes conditions générales est invalide ou inefficace, les parties s'engagent à la remplacer par une disposition valide et applicable qui préserve autant que possible l'objectif économique de la disposition initiale. Cette disposition de remplacement doit être conforme à l'intention et à l'objectif initiaux des conditions générales et doit préserver le cadre juridique prévu.

20.3 Validité des autres dispositions

L'inefficacité ou l'inadmissibilité d'une disposition particulière n'entraîne pas l'inefficacité de l'ensemble des conditions générales. Toutes les autres dispositions restent pleinement applicables avec la même force juridique et continuent à lier les parties.

21.1 Notification des violations de droits d'auteur

Si vous estimez que le contenu du site ou l'utilisation du site constitue une violation des droits d'auteur, veuillez nous en informer immédiatement. Votre notification doit comprendre toutes les informations suivantes :

1. Identification de l'œuvre protégée
   Veuillez fournir une description détaillée de l'œuvre protégée par des droits d'auteur qui, selon vous, a été violée par le contenu du site. Cette description doit être suffisamment précise pour nous permettre d'identifier clairement l'œuvre et l'infraction alléguée.
2. Préciser l'emplacement du matériel en infraction
   Fournissez l'adresse URL exacte ou une description détaillée de l'emplacement du matériel que vous considérez comme étant en infraction. Si le matériel est réparti sur plusieurs pages, vous devez fournir chaque URL pertinent.
3. Déclaration d'utilisation non autorisée
   Une déclaration écrite indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation du matériel sur le site se fait sans l'autorisation expresse du détenteur des droits d'auteur, de son agent ou de la loi. Si vous n'êtes pas le détenteur des droits d'auteur mais que vous agissez en son nom, vous devez l'indiquer expressément.
4. Informations de contact
   Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique afin que nous puissions vous contacter si nécessaire pour clarifier la situation.
5. Signature et pouvoir de représentation
   Signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur. Si vous n'êtes pas le titulaire du droit d'auteur, vous devez fournir une attestation certifiant que vous êtes légalement autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.
6. Affidavit
   Déclaration faite sous peine de parjure selon laquelle les informations contenues dans votre avis sont exactes et que vous êtes soit le titulaire du droit d'auteur, soit autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur. Cette déclaration protège l'entreprise contre les fausses déclarations et garantit que l'avis repose sur une base fiable.

21.2 Exclusion de la responsabilité et limitation de la responsabilité

En soumettant cet avis, vous reconnaissez et acceptez que l'entreprise assume sa responsabilité en vertu des dispositions applicables du Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c), et de toute autre législation pertinente relative à la violation des droits d'auteur. Cela inclut, sans s'y limiter, les décharges de responsabilité et la possibilité que l'entreprise ne soit pas tenue pour responsable tant qu'elle agit conformément à la loi.

En outre, vous reconnaissez que la société ne peut être tenue responsable des actions de tiers ou du contenu téléchargé sur la plateforme par des utilisateurs qui ne sont pas sous le contrôle de la société.

L'entreprise se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires, conformément aux dispositions légales, pour supprimer ou bloquer l'accès à des contenus légalement problématiques. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des dommages subis par le titulaire des droits d'auteur en raison de retards ou d'omissions dans le traitement de la notification.

21.3 Révision et suppression du contenu

Dès réception de votre notification, l'entreprise examinera le contenu signalé et prendra les mesures appropriées conformément aux lois applicables en matière de droits d'auteur et à ses propres politiques. Ces mesures peuvent consister à bloquer temporairement le contenu en question ou à le retirer complètement du site web jusqu'à ce que les exigences légales aient été clarifiées.

L'entreprise veillera à ce que toutes les exigences légales soient respectées, y compris la capacité de l'utilisateur à se défendre contre la violation présumée des droits d'auteur (contre-notification conformément à l'article 512(g) du 17 U.S.C.).

21.4 Droits de l'entreprise en matière de violation des droits d'auteur

La société se réserve le droit de bloquer définitivement l'accès d'un utilisateur au site et d'intenter une action en justice en cas de violation répétée ou grave des droits d'auteur. Des violations répétées des droits d'auteur peuvent entraîner la désactivation permanente du compte concerné.

21.5 Prise de contact

Toutes les notifications relatives aux violations des droits d'auteur doivent être soumises via le formulaire de contact fourni sur le site web. L'entreprise veille à ce que toutes les notifications soient traitées conformément aux exigences légales et à ce que toutes les informations pertinentes soient traitées de manière confidentielle.

22.1 Choix de la loi et du droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation et tout litige, réclamation ou question découlant de l'utilisation du site, du contenu ou des services sont régis exclusivement par les lois de la République d'Estonie. Il n'y aura pas d'application des règles de conflit de lois ou des traités internationaux qui pourraient conduire à l'application d'une autre juridiction. Cette disposition garantit que toutes les réclamations contractuelles et légales sont évaluées dans un cadre juridique uniforme, ce qui offre une sécurité de planification à la fois pour l'utilisateur et pour l'entreprise.

22.2 Lieu de juridiction et exclusion d'autres juridictions

Tout litige ou réclamation juridique découlant des présentes conditions ou de l'utilisation du site web sera porté exclusivement devant les tribunaux ordinaires de Tallinn, en Estonie. Les utilisateurs conviennent expressément de ce qui suit :

• Les tribunaux de Tallinn, en Estonie, sont seuls et exclusivement compétents pour ces procédures.
• vous vous soumettez volontairement et irrévocablement à la juridiction personnelle et à la compétence de ces tribunaux.

Cette clause exclut la possibilité d'engager des poursuites dans d'autres pays, ce qui permet de centraliser la juridiction et d'éviter des litiges juridiques internationaux potentiellement coûteux.

22.3 Renonciation aux injonctions provisoires et aux réclamations en équité

Vous acceptez de ne pas demander d'injonctions, d'ordonnances restrictives ou d'autres mesures équitables à l'encontre de la Société ou de ses représentants. Toute réclamation doit être limitée à une réparation pécuniaire ou équitable. Cette disposition vise à préserver la capacité de fonctionnement de l'Entreprise en limitant les actions en justice rapides qui pourraient compromettre ses activités.

22.4 Divisibilité des clauses (clause de divisibilité)

Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée ou remplacée d'une manière qui se rapproche le plus de l'intention initiale et qui soit légalement applicable.
Exemple : Si une disposition relative à la limitation de la responsabilité est inapplicable, la responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi, sans que cela n'affecte les autres CGV.

22.5 Délai de prescription

Nonobstant toute disposition légale ou réglementaire contradictoire, vous acceptez que :

• Toute réclamation découlant de l'utilisation du site web ou des présentes conditions de service doit être formulée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle la réclamation a été formulée.
• À l'expiration de ce délai, toutes les créances sont définitivement prescrites et ne peuvent plus être légalement revendiquées.

Ce point permet de résoudre rapidement les litiges et d'éviter une incertitude juridique prolongée, ce qui est d'une importance stratégique pour l'entreprise.

22.6 Uniformité et application à tous les utilisateurs

Les présentes conditions générales s'appliquent quelle que soit la localisation de l'utilisateur dans le monde. Les utilisateurs qui accèdent au site web à partir de pays où les dispositions légales obligatoires sont différentes sont seuls responsables du respect des lois respectives. L'entreprise décline toute responsabilité en cas de réclamation ou d'action en justice résultant du non-respect de lois étrangères.

23.1 Définition de la force majeure

Vous reconnaissez et acceptez que la Société ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à l'exécution de ses obligations au titre du contrat si ce retard ou ce manquement est dû à des événements échappant au contrôle raisonnable de la Société ("Force Majeure"). Ces événements incluent, mais ne sont pas limités à :

• Les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les inondations, les tempêtes, les typhons ou d'autres phénomènes météorologiques extrêmes.
• États de guerre, conflits armés, actes de terrorisme, soulèvements, troubles civils ou opérations militaires.
• Ordres légaux ou officiels, embargos, sanctions ou actions des autorités civiles ou militaires.
• les conflits du travail, les grèves, les lock-out ou autres conflits liés au droit du travail.
• Interruptions des réseaux de télécommunications ou d'électricité, pannes de serveurs ou d'infrastructures dont l'entreprise n'est pas responsable.
• Epidémies, pandémies ou autres crises sanitaires affectant de manière significative les opérations.

23.2 Conséquences juridiques de la force majeure

En cas de force majeure, les dispositions suivantes s'appliquent :

• Libération temporaire des obligations : Pendant la durée de l'événement, l'entreprise est libérée de l'exécution des obligations concernées sans que cela soit considéré comme une rupture de contrat.
• Poursuite de la prestation de services : L'entreprise est tenue de reprendre la prestation de services immédiatement après la réparation de l'événement, dans la mesure où cela est possible et raisonnable.
• Obligation de notification : L'entreprise s'efforcera d'informer immédiatement l'utilisateur de la survenance d'un cas de force majeure, y compris une estimation de la durée et des effets attendus.

23.3 Exclusion de la responsabilité

La société n'est pas responsable des pertes, dommages ou préjudices causés directement ou indirectement par des événements de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter :

• Interruptions ou retards de l'activité causés par l'événement.
• Défaillance des services ou indisponibilité du site web.
• Les coûts supplémentaires ou les dépenses additionnelles encourus par les utilisateurs à la suite de l'événement.

23.4 Limitation de la durée

Si un cas de force majeure se prolonge pendant une période de plus de 60 (soixante) jours, chaque partie se réserve le droit de résilier le contrat moyennant un préavis écrit de 30 (trente) jours sans encourir de responsabilité pour les dommages ou les pertes subis.

23.5 Pas de décharge pour les événements prévisibles

Cette clause ne s'applique pas aux événements causés par la négligence, le manque de précaution ou des circonstances prévisibles que l'entreprise aurait pu éviter ou contrôler.

24.1 Obligation de notification

La Société peut être tenue par la loi de vous notifier certains événements, changements ou informations concernant votre utilisation du site web ou votre relation contractuelle avec la Société. Vous acceptez que ces notifications soient considérées comme juridiquement valables dès qu'elles sont effectuées :

• être publié sur le site web, ou
• Envoyé par courrier électronique à l'adresse que vous avez fournie.

24.2 Mise à jour de vos coordonnées

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations de contact que vous fournissez, en particulier votre adresse électronique, sont à jour et correctes à tout moment.

• Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées en utilisant les paramètres de votre compte sur le site web.
• L'entreprise n'est pas responsable des inconvénients ou des dommages que vous pourriez subir du fait de l'absence de notification si vous ne nous avez pas fourni des informations de contact correctes ou à jour.

24.3 Efficacité des notifications

• Les notifications sont réputées avoir été reçues et effectivement délivrées :
• En cas de publication sur le site web : À partir de la date de publication.
• Pour l'envoi électronique par courrier électronique : Après envoi à l'adresse électronique que vous avez fournie.

24.4 Absence de responsabilité en cas d'erreur de livraison

L'entreprise n'est pas responsable de la livraison incorrecte ou tardive des notifications si elle est due à :

• les informations de contact que vous avez fournies sont incorrectes ou non mises à jour.
• Problèmes techniques avec votre fournisseur de courrier électronique ou votre connexion Internet.

24.5 Informations pertinentes dans les messages

L'entreprise s'engage à inclure tous les détails nécessaires dans les notifications, y compris mais sans s'y limiter :

• La nature de l'événement ou du changement.
• La date d'entrée en vigueur.
• Vos droits ou obligations en rapport avec la notification.

24.6 Renonciation à d'autres méthodes de livraison

• Vous acceptez que l'entreprise ne soit pas tenue de proposer des modes de livraison supplémentaires tels que les appels téléphoniques ou les livraisons en mains propres.

25.1 Champ d'application de l'accord

Les présentes conditions de service, y compris les documents qui y sont incorporés ou qui sont expressément incorporés par référence, tels que la politique de confidentialité, constituent l'accord intégral et définitif entre vous et la société en ce qui concerne votre utilisation du site et des services offerts. Elles remplacent et annulent tous les accords, représentations, négociations, propositions ou ententes antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, explicites ou implicites, qui peuvent exister en ce qui concerne l'objet des présentes.

25.2 Pas de dérogation sans accord écrit

Aucune modification, aucun amendement ou aucune renonciation à une disposition du présent accord n'est valable à moins qu'il ne soit écrit et signé par les deux parties ou qu'il ne soit clairement documenté d'une manière acceptable pour la Société. Les communications électroniques peuvent constituer un consentement écrit si elles sont expressément prévues dans le présent accord.

25.3 Réglementation prioritaire

En cas de conflit entre les présentes conditions de service et toute autre politique, règle ou instruction affichée sur le site, les dispositions des présentes conditions de service prévalent, sauf indication contraire expresse.

25.4 Pas de droits implicites

Le présent accord ne crée aucun droit, réclamation ou obligation qui ne soit pas expressément énoncé dans le présent document. Toutes les conditions implicites ou de droit commun sont expressément exclues dans la mesure permise par la loi.

25.5 Clause de divisibilité

Si l'une des dispositions du présent accord est déclarée inefficace, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique et de la signification de la disposition originale.

25,6 Pas de déviation due au comportement

Le fait que la Société n'applique pas une disposition du présent accord n'est pas considéré comme une renonciation à cette disposition ou au droit de l'appliquer à l'avenir.

25.7 Langue de l'accord

Le présent accord peut être fourni en plusieurs langues. En cas de contradiction ou de divergence, c'est la version allemande qui fait foi.

26.1 Pas de modification sans accord écrit

Le présent accord ne peut être amendé, complété ou modifié que si cet amendement est expressément formulé par écrit et dûment publié par la Société ou vous est communiqué conformément aux procédures de notification applicables. Les modifications qui ne respectent pas les exigences susmentionnées seront sans effet.

26.2 Pas de renonciation par le comportement

Tout manquement ou retard de la part de la Société dans l'exercice ou la mise en œuvre d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours en vertu du présent accord ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à tout autre droit. De même, l'exercice unique ou partiel d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours n'empêche pas l'exercice ultérieur ou futur de ce droit ou de tout autre droit.

26.3 Pas de modification tacite ni de renonciation

Toute modification ou renonciation à une disposition du présent accord non expressément accordée par écrit par la Société sera considérée comme nulle et non avenue. La renonciation à une violation ou à un manquement de votre part ou de la part d'une autre partie ne sera pas considérée comme une renonciation à une autre violation ou à un autre manquement, antérieur ou ultérieur, de la même disposition ou de toute autre disposition du présent accord.

26.4 Absence de droits des tiers

Le présent accord ne crée aucun droit ou avantage pour les tiers, sauf disposition expresse. L'Entreprise se réserve le droit d'apporter des modifications ou de renoncer à des droits sans le consentement ou la notification des tiers.

26.5 Divisibilité des modifications

S'il s'avère nécessaire de modifier une disposition ou d'y renoncer pour se conformer à des exigences légales ou opérationnelles, toutes les autres dispositions du présent accord resteront pleinement en vigueur.

26.6 Publication et consentement

Toute modification ou renonciation effectuée en vertu de la présente clause n'entrera en vigueur que lorsqu'elle aura été publiée sur le site web ou qu'elle vous aura été communiquée par écrit, conformément aux dispositions applicables en matière de notification.

Cette réglementation détaillée garantit qu'aucune modification tacite ou renonciation ne peut être invoquée et protège l'entreprise contre les réclamations fondées sur de prétendues déviations.

27.1 Consentement par utilisation

En accédant au site web, en utilisant le site web ou ses fonctionnalités, vous reconnaissez expressément avoir lu, compris et accepté les termes du présent accord et les dispositions de la politique de protection de la vie privée. Ce consentement constitue un accord juridique contraignant entre vous et la société.

27.2 Acceptation par l'utilisation continue

Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site web ou ses services. En continuant à utiliser le site ou les services qui y sont proposés, vous serez réputé avoir accepté sans réserve les conditions en vigueur, y compris toute modification ou mise à jour ultérieure.

27.3 Consentement pour le compte de tiers

Si vous utilisez le site au nom d'une autre personne, société ou organisation, vous garantissez que vous avez le pouvoir de représenter cette personne ou entité et qu'elle est également liée par les termes du présent accord. En l'absence d'une telle autorisation, vous serez personnellement responsable de toute violation du présent accord.

27.4 Reconnaissance du consentement électronique

Vous acceptez que le consentement électronique - par exemple, en cliquant sur des boutons tels que "Accepter" ou par d'autres actions électroniques - ait le même effet juridique qu'un consentement écrit et signé.

27.5 Modification et acceptation continue

L'entreprise se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. La poursuite de l'utilisation du site web après cette publication sera considérée comme une acceptation des conditions modifiées.

27.6 Rejet et résiliation

Si vous n'acceptez pas ces conditions ou toute modification ultérieure, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site web et mettre fin à tout contenu ou service connexe. La société se réserve le droit de mettre fin à votre accès si vous enfreignez les présentes conditions ou si vous refusez de les accepter.

Ces dispositions garantissent que le consentement de l'utilisateur est clair et contraignant et que l'acceptation des modifications futures est juridiquement garantie.

28.1 Participation automatique

Tous les utilisateurs enregistrés participent automatiquement au système d'affiliation ou de parrainage. Ce système permet aux utilisateurs de recevoir des commissions lorsqu'ils recommandent de nouveaux clients qui s'inscrivent via un lien de référence spécifique.

28.2 Fonctionnalité du système de recommandation

Si un nouvel utilisateur accède à la page d'appel via le lien de référence d'un utilisateur existant et s'enregistre, l'opérateur du lien original reçoit une commission de 5 % des ventes de l'utilisateur référencé pendant une période de 6 mois.

• Calcul du chiffre d'affaires : Le chiffre d'affaires comprend les revenus des appels entrants et sortants traités par le système.
• Période de paiement de la commission : La commission de 5 % n'est payée que pour les ventes générées dans les 6 premiers mois suivant l'inscription du nouvel utilisateur.

28.3 Exclusion du système de recommandation

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au système d'affiliation/recommandation peuvent se désinscrire de ce système en envoyant un message séparé. Pour ce faire, l'utilisateur doit utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet et exprimer clairement son souhait. L'entreprise examinera la demande et confirmera l'exclusion du système de recommandation.

28.4 Responsabilité et restrictions

L'entreprise décline toute responsabilité en cas de montants erronés ou de défaillances techniques susceptibles d'affecter le suivi et l'attribution des commissions. Les commissions sont attribuées sur la base des possibilités techniques du système. Il n'y a pas de droit à des commissions si des défauts techniques ou autres empêchent le suivi ou l'attribution.

28.5 Abus et sanctions

L'entreprise se réserve le droit d'exclure des utilisateurs du système de recommandation si des signes d'abus, de manipulation ou d'autres actions non autorisées sont détectés. Ceci inclut, mais n'est pas limité à :

• Création de comptes multiples pour générer artificiellement des commissions.
• Utilisation de robots ou d'autres systèmes automatisés pour manipuler le système de recommandation.

28.6 Modifications du système de recommandation

L'entreprise se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre le système d'affiliation/de recommandation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Les droits à commission nés avant la modification ne sont pas affectés par celle-ci.

28,7 Responsabilité fiscale

Il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que les commissions reçues sont correctement taxées et déclarées aux autorités fiscales compétentes. L'entreprise n'assume aucune responsabilité à cet égard.

28.8 Acceptation des conditions de participation

En utilisant le système de recommandation, les utilisateurs acceptent les conditions ci-dessus. Si les utilisateurs ne sont pas d'accord

29.1 Enregistrement des appels

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et des services de télécommunications associés, il peut s'avérer nécessaire d'enregistrer automatiquement tous les appels. Ces enregistrements sont utilisés à des fins d'assurance qualité, pour fournir des preuves en cas de litiges et pour se conformer aux exigences légales.

• Tous les appels entrants et sortants effectués par l'intermédiaire des services que nous fournissons sont enregistrés conformément aux dispositions légales applicables et dans le respect des droits des parties concernées en matière de protection des données.

29.2 Consentement à l'enregistrement

En utilisant nos services, vous acceptez expressément l'enregistrement de vos appels. Si la loi l'exige, nous informerons toutes les parties concernées au début de l'appel que celui-ci est enregistré.

• Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement d'un appel, vous pouvez le refuser ou mettre fin à l'appel.

29.3 Objectif de l'enregistrement

Les appels sont enregistrés exclusivement aux fins suivantes :

• L'assurance qualité : Garantir que nos services répondent aux normes de qualité les plus élevées et qu'ils sont exécutés correctement.
• Preuve : Pour éviter et clarifier les litiges, pour éviter les malentendus et pour prouver les accords ou les déclarations faites au cours d'une conversation.
• Exigences légales : Pour remplir les obligations légales qui nous sont imposées, par exemple par la loi estonienne sur les télécommunications ou d'autres réglementations pertinentes.

29.4 Stockage des enregistrements

Les appels enregistrés sont stockés en toute sécurité et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. La période de conservation des enregistrements d'appels est réglementée par la loi et se fonde sur les exigences de la loi estonienne sur la protection des données et sur les règlements européens pertinents.

• En règle générale, les enregistrements sont conservés pendant une période maximale de 6 mois, à moins qu'une conservation plus longue ne soit nécessaire pour remplir des obligations légales ou contractuelles.
• À la fin de la période de conservation, les enregistrements sont supprimés en toute sécurité.

29.5 Protection des données et confidentialité

Les enregistrements d'appels sont traités conformément à toutes les réglementations relatives à la protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi estonienne sur la protection des données.

• Toutes les données stockées sont traitées de manière confidentielle et ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées qui sont responsables de l'administration et de l'assurance qualité des services.
• Il est garanti que toutes les mesures de sécurité des données sont prises pour maintenir l'intégrité et la confidentialité des données enregistrées.

29.6 Droit d'opposition

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de vous opposer à l'enregistrement de vos appels. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment.

• Si vous n'acceptez pas l'enregistrement d'un appel, vous avez la possibilité de mettre fin prématurément à l'appel ou de choisir une autre méthode de communication si nécessaire.

29.7 Informations complémentaires

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière d'enregistrement des appels ou sur les lignes directrices relatives à la protection des données, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable de la protection des données.

30.1 Validité de la loi estonienne sur les télécommunications

Le site web et la société sont soumis aux dispositions de la loi estonienne sur les télécommunications (Telekommunikatsiooniseadus), qui réglemente la fourniture de services de télécommunications. La société veille à ce que tous les services qui constituent des services de télécommunications au sens de la loi soient fournis conformément aux exigences de la loi estonienne.

30.2 Enregistrement auprès de l'autorité estonienne des communications (EKSA)

L'entreprise se conforme aux exigences de la loi estonienne sur les télécommunications en s'enregistrant correctement auprès de l'autorité estonienne des communications (EKSA), le cas échéant.

• Si l'entreprise fournit des services de télécommunications tels que des services vocaux ou des services Internet, l'enregistrement requis est effectué conformément à la réglementation estonienne.
• L'entreprise informe immédiatement la FCA de tout changement affectant l'enregistrement et fournit toutes les informations nécessaires pour garantir le respect des exigences légales.

30.3 Information et protection des consommateurs en vertu de la législation estonienne

Conformément aux exigences de la loi estonienne sur les télécommunications et de la loi estonienne sur la protection des consommateurs, l'entreprise veille à ce que toutes les informations pertinentes soient fournies de manière claire et transparente. Cela inclut :

• Informations tarifaires : Une présentation claire des coûts, des conditions contractuelles et des modalités des services offerts.
• Droits des consommateurs : Informations sur le droit de rétractation et la possibilité de résilier le contrat, ainsi que sur les procédures de réclamation et de règlement des litiges.

30.4 Protection et sécurité des données

L'entreprise veille à ce que toutes les exigences de la loi estonienne sur la protection des données (Andmekaitse seadus) et du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) soient respectées.

• Il est garanti que les données relatives au trafic sont traitées conformément aux exigences de la législation estonienne et du GDPR.
• Le contenu des communications est protégé conformément aux exigences de la loi estonienne sur le secret des télécommunications.
• L'entreprise met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données traitées.

30.5 Gestion et utilisation des numéros

Si l'entreprise offre des services de télécommunications impliquant l'attribution ou l'utilisation de numéros de téléphone, elle le fait conformément aux dispositions de la loi estonienne sur les télécommunications.

• L'entreprise veille à ce que tous les numéros utilisés pour le service soient gérés correctement et ne fassent pas l'objet d'une utilisation abusive.
• Les numéros sont attribués conformément aux lignes directrices de l'EKSA.

30.6 Prévention des abus et respect des règles

L'entreprise prend toutes les mesures nécessaires pour empêcher toute utilisation abusive des services proposés. Il s'agit notamment de

• surveiller les schémas d'utilisation inhabituels et les circonstances suspectes.
• Signaler les cas d'abus à la FCA et prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.

30.7 Coopération avec l'autorité estonienne des communications (EKSA)

L'entreprise coopère pleinement avec l'autorité estonienne des communications et fournit toutes les informations, tous les rapports et tous les documents nécessaires lorsque des enquêtes juridiques ou réglementaires l'exigent.

• Toutes les exigences officielles sont immédiatement satisfaites.
• En cas de demande officielle ou d'enquête, l'entreprise fournira toutes les informations nécessaires pour permettre une clarification rapide et complète.

30.8 Sanctions et conséquences juridiques

L'entreprise souligne que les violations de la loi estonienne sur les télécommunications et des règlements de l'EKSA peuvent entraîner des conséquences juridiques, y compris des amendes et d'autres mesures officielles. L'entreprise prend toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect de la loi et éviter les violations de la législation applicable.

30,9 Ajustements aux nouvelles dispositions légales

L'entreprise veille à ce que tous les services offerts soient toujours fournis conformément aux dernières exigences légales de la loi estonienne sur les télécommunications et de l'Union européenne. Les modifications apportées aux dispositions légales pertinentes sont régulièrement examinées et les pratiques commerciales de l'entreprise sont adaptées en conséquence pour garantir la conformité.

1 Validité de la loi sur les télécommunications et de l'autorité de régulation
• L'entreprise s'engage à respecter pleinement la loi sur les télécommunications de 2003 et toutes les autres lois et réglementations pertinentes relatives à la fourniture et à l'utilisation des services de télécommunications. Il s'agit notamment des lignes directrices de l'Ofcom (Office of Communications), qui est responsable de la réglementation des services de télécommunications.
• L'entreprise veille à ce que tous les services, y compris les appels téléphoniques sortants et entrants gérés par des fonctions de rappel ou des numéros de téléphone centraux, soient conformes aux exigences de la loi sur les télécommunications et à la surveillance réglementaire exercée par l'Ofcom.

2. Tarification et transparence des connexions téléphoniques
   • L'entreprise se réserve le droit de fixer librement le prix par minute pour l'utilisation des connexions téléphoniques qui ont lieu par le biais des fonctions de rappel ou des numéros d'appel (numéros d'appel centraux) qu'elle met à disposition. Le prix est indiqué de manière transparente et clairement visible pour l'utilisateur avant le début de l'utilisation du service.
   • Tous les prix des appels téléphoniques sont présentés à l'avance aux utilisateurs sous une forme compréhensible, de sorte que l'utilisateur puisse voir le prix par minute et tous les autres frais encourus dans leur intégralité avant que l'appel ne soit effectué.
   • L'entreprise s'engage à annoncer les changements de prix en temps utile, conformément aux exigences légales. Les modifications de prix seront communiquées aux utilisateurs au moins 14 jours avant leur mise en œuvre, sauf si cela n'est pas possible en raison de circonstances imprévisibles.

3. Consentement à l'utilisation et à la tarification
   • Avant d'effectuer un appel via les fonctions de rappel ou les numéros d'appel susmentionnés, l'utilisateur est expressément informé des coûts par minute applicables et des éventuels frais supplémentaires. L'utilisateur doit accepter expressément la tarification avant de poursuivre l'appel.
   • Ce consentement est obtenu et documenté avant le début de l'appel afin de garantir la base juridique de la transaction. L'utilisateur a la possibilité d'annuler la transaction à tout moment avant qu'elle ne commence, sans encourir d'obligation financière.

4. Régulation par l'Ofcom et contrôle des services
   • Tous les numéros de téléphone et les services de télécommunications exploités par la société sont soumis à la supervision et à la réglementation de l'Ofcom, qui est l'autorité compétente pour la supervision des services de télécommunications au Royaume-Uni. La société s'engage à respecter les normes et les exigences fixées par l'Ofcom afin de garantir que les services sont fournis conformément à la loi.
   • Cela inclut également le respect des réglementations relatives à la transparence des prix, à la disponibilité et à l'accessibilité de l'information pour les utilisateurs et à l'adéquation des frais par rapport aux services offerts.

5. Facturation et documentation transparentes
   • L'entreprise veille à ce que la facturation de l'utilisation des connexions téléphoniques soit effectuée de manière correcte et transparente. Elle fournit notamment des reçus de transaction pour tous les appels effectués et une liste complète de tous les coûts et frais encourus.
   • Les utilisateurs recevront sur demande un aperçu détaillé des appels facturés et des coûts associés. Toutes les données sont stockées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et à la loi sur la protection des données de 2018 ainsi qu'au GDPR.

6. Sanctions et conséquences juridiques
   • En cas de violation des dispositions de la loi sur les télécommunications du Royaume-Uni ou des règlements de l'Ofcom, l'autorité réglementaire compétente se réserve le droit d'interdire les services de la société, d'imposer des amendes ou de prendre d'autres mesures juridiques. La société s'engage à se conformer à toutes les exigences réglementaires et à apporter les ajustements nécessaires aux services de télécommunications offerts afin de satisfaire aux exigences légales.

7. Respect de la réglementation relative aux numéros d'urgence et à la prévention des abus
   • L'entreprise s'assure que tous les numéros de téléphone qu'elle propose et qui pourraient être utilisés comme numéros d'urgence ou pour des services d'urgence répondent aux exigences légales et réglementaires pertinentes. Il est interdit à l'entreprise d'utiliser ces numéros à mauvais escient ou à des fins non autorisées.
   • En outre, l'entreprise s'engage à prendre des mesures contre toute utilisation abusive des services de télécommunications, y compris la réutilisation illégale de numéros de téléphone et la prévention de la fraude liée à l'utilisation des services.

8. Enregistrement des conversations et protection des données
   • La société veille à ce que tous les appels téléphoniques passés par l'intermédiaire des services de la société soient enregistrés et stockés conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur les télécommunications, dans la mesure où cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou pour résoudre des litiges.
   • Tous les enregistrements sont stockés conformément aux périodes de suppression spécifiées et sont ensuite supprimés en toute sécurité. Les enregistrements ne sont conservés que pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif (par exemple, pour conserver des preuves en cas de plaintes ou de litiges).

9. Responsabilité de la société
   • L'entreprise n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation abusive de ses services de télécommunications ou par la violation des conditions générales par les utilisateurs. De même, l'entreprise décline toute responsabilité en cas de défaillances techniques ou d'interruptions du service indépendantes de sa volonté.

1. Validité de la loi allemande sur les télécommunications (TKG)
• L'entreprise s'engage à respecter intégralement la loi sur les télécommunications (TKG) de la République fédérale d'Allemagne, en particulier les dispositions relatives à la fourniture et à l'utilisation des services de télécommunications. Cela inclut toutes les dispositions pertinentes en matière de tarification, de protection des consommateurs, d'accès aux services de télécommunications et de réglementation des numéros de télécommunications. L'entreprise veille à ce que tous les services offerts, en particulier les services d'appel via les fonctions de rappel et les numéros d'appel centraux, soient fournis conformément aux dispositions de la TKG.

1. Régulation et supervision par l'Agence fédérale des réseaux
• L'entreprise est soumise au contrôle de l'Agence fédérale des réseaux, l'autorité allemande de régulation des télécommunications, et s'engage à coopérer pleinement et à se conformer à toutes les exigences et réglementations émises par cette autorité. Cela concerne, entre autres, la fourniture de numéros de téléphone, la tarification des appels téléphoniques, ainsi que la documentation et les rapports sur les services téléphoniques, qui doivent être conformes aux exigences de l'Agence fédérale des réseaux.
• L'entreprise veille à ce que tous les numéros de téléphone proposés dans le cadre de la fonction de rappel et de l'utilisation de numéros d'appel soient enregistrés et exploités correctement, conformément aux exigences de l'Agence fédérale des réseaux. L'entreprise veille à ce que tous les numéros de téléphone soient conformes aux exigences légales et à ce qu'il n'y ait pas d'utilisation trompeuse ou abusive.

1. Tarification et transparence des coûts
• L'entreprise a le droit de fixer librement le prix par minute pour l'utilisation des connexions téléphoniques fournies par le biais de fonctions de rappel ou de numéros de téléphone à composer. Toutefois, ce prix doit toujours être transparent, clairement visible et communiqué à l'avance à l'utilisateur. Avant d'utiliser les services téléphoniques, les utilisateurs doivent accepter expressément le prix par minute et tous les frais encourus.
• Conformément au TKG, l'entreprise s'engage à ne pas facturer de frais cachés et à communiquer rapidement et clairement toutes les modifications de prix. L'utilisateur est toujours informé à l'avance de tous les coûts et frais avant que l'appel ne soit effectué.

1. Protection des consommateurs et prévention des abus
• L'entreprise s'engage à respecter les dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et à prendre des mesures contre les abus et les activités frauduleuses. Cela inclut des mesures visant à identifier et à prévenir les appels frauduleux, les spams et les comportements inadmissibles liés à l'utilisation des services de télécommunications.
• Pour éviter les abus, l'entreprise utilise des mesures de sécurité modernes, surveille régulièrement les schémas d'utilisation et prend des mesures préventives en cas d'abus potentiel. En cas de soupçon d'abus, l'entreprise se réserve le droit de suspendre immédiatement l'utilisation du service.

1. Accords contractuels et consentement
• Avant d'utiliser les services de rappel ou les numéros d'appel, l'utilisateur doit accepter clairement et sans ambiguïté le prix par minute et tous les autres coûts. Le consentement de l'utilisateur à utiliser le service est donné par la conclusion du contrat et est contraignant. L'entreprise veille à ce que l'utilisateur soit informé de la structure des coûts et de tous les frais sous une forme simple et compréhensible avant d'utiliser le service.
• Le consentement à la tarification est explicitement documenté et l'utilisateur a la possibilité d'annuler le service à tout moment avant le début de la connexion si les coûts sont inacceptables pour lui.

1. Facturation et documentation des appels téléphoniques
• L'entreprise s'engage à facturer correctement tous les appels téléphoniques effectués par l'intermédiaire des services proposés, en particulier les fonctions de rappel ou les numéros de téléphone à composer. Toutes les factures sont transparentes, correctes et conformes aux exigences légales du TKG.
• L'entreprise fournit aux utilisateurs un relevé détaillé comprenant toutes les informations pertinentes sur les appels effectués (par exemple, la durée, le prix par minute, le montant total). En cas de divergences dans la facturation, l'entreprise s'engage à les vérifier immédiatement et, le cas échéant, à les corriger.

1. Enregistrement et sauvegarde des appels
• L'entreprise s'engage à stocker et à enregistrer correctement les appels effectués par l'intermédiaire des services proposés, conformément aux exigences légales du TKG. Les enregistrements ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles, à la conservation des preuves en cas de plainte et à la vérification des créances.
• Tous les enregistrements et les données d'appel sont stockés sous forme cryptée et ne sont accessibles qu'aux employés autorisés de l'entreprise. À l'expiration des délais de conservation prescrits par la loi, les données d'appel sont supprimées en toute sécurité.

1. Responsabilité de la société
• L'entreprise n'accepte aucune responsabilité pour les dommages causés par des défauts techniques, des retards ou des interruptions des services de télécommunications, à moins qu'ils ne soient dus à une négligence grave ou à une faute intentionnelle de la part de l'entreprise.
• L'entreprise n'est pas responsable de l'utilisation abusive des numéros de télécommunication ou des appels téléphoniques non autorisés causés par l'utilisateur.

1. Coopération avec l'Agence fédérale des réseaux
• L'entreprise s'engage à respecter toutes les exigences et conditions fixées par l'Agence fédérale des réseaux en ce qui concerne la fourniture et l'utilisation des services de télécommunications. En particulier, l'entreprise se conformera aux exigences de l'Agence fédérale des réseaux en ce qui concerne l'attribution des numéros de téléphone et le contrôle de la tarification et de la facturation des services de télécommunications.

1. Démarches juridiques en cas de violation
• En cas de violation des dispositions prescrites en matière de télécommunications par le TKG ou l'Agence fédérale des réseaux, l'entreprise se réserve le droit de suspendre l'utilisation des services ou d'en interdire l'utilisation à l'utilisateur concerné. L'entreprise prendra également toutes les mesures légales nécessaires pour sanctionner les violations.

1. Validité de la loi américaine sur les télécommunications (Communications Act of 1934 et Telecommunications Act of 1996)
• L'entreprise s'engage à respecter strictement la loi américaine sur les télécommunications, en particulier la loi sur les communications de 1934 et la loi sur les télécommunications de 1996, ainsi que toutes les réglementations pertinentes qui s'appliquent à la fourniture de services de télécommunications aux États-Unis d'Amérique (USA). Cela comprend, entre autres, la fourniture de services téléphoniques, la tarification et la facturation des connexions téléphoniques ainsi que les obligations de transparence dans le calcul des taxes et des frais. Tous les appels téléphoniques effectués via des fonctions de rappel ou des numéros de téléphone à composer sont soumis aux dispositions de ces lois.

1. Autorités de régulation et supervision
• La société est soumise au contrôle des autorités réglementaires américaines, en particulier de la Federal Communications Commission (FCC), qui est chargée de réglementer le secteur des télécommunications aux États-Unis. Tous les services de télécommunications que nous offrons, y compris les fonctions de rappel fournies et les numéros de téléphone centralisés, sont exploités conformément aux réglementations de la FCC, en particulier en ce qui concerne l'attribution des numéros, la tarification et la facturation des services de télécommunications.

1. Tarification et transparence
• L'entreprise se réserve le droit de fixer librement les prix des connexions téléphoniques offertes par le biais de fonctions de rappel ou de numéros de téléphone à composer. Ces prix sont soumis aux dispositions réglementaires de la FCC et doivent être affichés de manière transparente et préalable à l'intention de l'utilisateur, conformément aux directives sur les télécommunications.
• Les utilisateurs seront clairement informés du coût par minute et de tous les frais supplémentaires avant chaque utilisation. Les prix sont communiqués conformément aux exigences de la FCC et les utilisateurs doivent les accepter à l'avance avant d'utiliser le service.

1. Réglementation sur les renvois d'appel et les connexions
• Tous les appels téléphoniques sortants et entrants effectués par l'intermédiaire de fonctions de rappel ou de numéros d'appel centralisés sont gérés conformément aux dispositions de la loi sur les télécommunications de 1996 et aux règlements de la FCC en la matière. Cela inclut, sans s'y limiter, le respect des règles relatives à l'acheminement des appels, à la qualité des appels et à l'accessibilité pour tous les utilisateurs, quelle que soit leur situation géographique aux États-Unis.

1. Approbation des prix et de la facturation
• En utilisant le service, les utilisateurs acceptent les conditions de tarification et de facturation prévues par les lois américaines sur les télécommunications. Le prix par minute des appels téléphoniques et tous les autres frais sont affichés à l'avance et doivent être expressément confirmés avant l'utilisation.

1. Respect d'autres exigences légales
• L'entreprise s'engage à respecter toutes les autres dispositions pertinentes de la législation américaine sur les télécommunications ainsi que les réglementations de la Federal Trade Commission (FTC) et des autres autorités compétentes concernant le secteur des télécommunications et les activités commerciales qui y sont associées. Cela comprend également la prévention de la fraude et le respect des lois sur la protection des consommateurs en ce qui concerne les services de télécommunications.

1. Dispositions légales sur les coûts d'appel et le droit d'opposition
• Les utilisateurs ont le droit de s'opposer à l'évaluation des frais d'appel ou d'autres coûts s'ils estiment qu'ils ont été fixés de manière incorrecte ou non conforme à la réglementation américaine en matière de télécommunications. Dans ce cas, l'utilisateur peut contacter le service clientèle pour demander une enquête sur les frais en question.

1. Responsabilité de l'utilisateur quant au respect de la réglementation
• Il incombe aux utilisateurs de s'assurer que leur utilisation des fonctions de rappel et des numéros de téléphone à composer est conforme à la législation américaine applicable en matière de télécommunications, notamment en ce qui concerne l'obligation de payer pour les appels et l'acceptation de la tarification. Tout manquement de l'utilisateur à la loi ou à la réglementation de la FCC peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

1. Modifications de la tarification et du service
• L'entreprise se réserve le droit de modifier la tarification et la fourniture du service téléphonique conformément à la loi sur les télécommunications de 1996 et aux réglementations de la FCC. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs en temps utile et n'entreront en vigueur qu'après avoir été approuvées par les utilisateurs.

34.1 Mise à disposition d'un code HTML pour l'intégration
34.1.1 Nous fournissons aux utilisateurs un code HTML standardisé leur permettant d'intégrer leur page d'appel personnelle sur des sites web externes.
34.1.2 Le code HTML fourni permet d'afficher la page d'appel sans qu'il soit nécessaire de procéder à des ajustements techniques supplémentaires.

34.2 Conditions d'utilisation
34.2.1 Le code HTML ne peut être intégré qu'en conformité avec les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) et les dispositions légales et techniques du site web externe concerné.
34.2.2 L'utilisateur est tenu de s'assurer qu'il a obtenu l'autorisation expresse de l'exploitant du site web externe avant d'intégrer le code HTML.
34.2.3 L'utilisateur est tenu de veiller à ce que l'intégration de la page d'appel n'altère ni ne perturbe le contenu ou les fonctions du site web externe.

34.3 Responsabilité de l'utilisateur
34.3.1 L'utilisateur est seul responsable du fait que l'intégration sur des sites web externes ne porte pas atteinte aux droits de tiers, en particulier :

• Droit d'auteur,
• Droits de marque,
• Droits de la personne,
• Droits relatifs à la protection des données.
  34.3.2 L'utilisateur doit nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers en raison de l'intégration de la page d'appel sur des sites web externes.

34.4 Incorporation interdite
34.4.1 L'intégration du code HTML est interdite si, en conséquence :

• des contenus illégaux, diffamatoires, offensants, racistes, discriminatoires ou obscènes sont diffusés,
• la loi applicable, les règlements officiels ou l'ordre public sont violés,
• le contenu distribué est trompeur, mensonger ou frauduleux.
  34.4.2 L'intégration est également interdite si elle risque d'entraver le fonctionnement de notre plateforme ou de nos serveurs (par exemple en cas de surcharge, d'utilisation abusive ou de manipulation du code HTML).

34.5 Modifications ou adaptations du code HTML
34.5.1 Il est expressément interdit de changer, de modifier ou d'adapter le code HTML fourni d'une manière qui s'écarte de la présentation prévue de la page d'appel sans notre consentement écrit préalable.
34.5.2 Les changements ou modifications qui conduisent à une dégradation de notre plate-forme, de la sécurité ou de la fonctionnalité sont strictement interdits.

34.6 Responsabilité et garantie
34.6.1 Nous déclinons toute responsabilité quant au bon fonctionnement du code HTML intégré sur les sites web externes, en particulier si :

• le site web externe présente des incompatibilités techniques,
• le code HTML a été modifié par des tiers,
• des problèmes techniques sont dus à des facteurs externes (par exemple, des problèmes de serveur du site Web externe).
  34.6.2 Nous n'assumons aucune responsabilité quant à la légalité de l'intégration sur des sites web externes.

34.7 Révocation des droits d'utilisation
34.7.1 Nous nous réservons le droit de révoquer à tout moment l'utilisation du code HTML ou l'intégration de la page d'appel sur des sites web externes.
34.7.2 La révocation peut avoir lieu en particulier si :

• une violation de ces conditions est détectée,
• les risques juridiques découlant de l'intégration,
• des problèmes techniques ou des risques de sécurité surviennent.
  34.7.3 Après la révocation, l'utilisateur est tenu de supprimer immédiatement la page d'appel de tous les sites web externes.

34.8 Référence aux droits de propriété
34.8.1 Le code HTML et tous les contenus, designs, fonctions et éléments de marque associés restent notre propriété.
34.8.2 Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée du code HTML constitue une violation de nos droits et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

34.9 Exigences supplémentaires en matière de protection des données
34.9.1 L'utilisateur est tenu de veiller à ce qu'aucune disposition relative à la protection des données ne soit violée par l'intégration de la page d'appel sur des sites web externes.
34.9.2 En particulier, les utilisateurs doivent veiller à ce que toutes les informations relatives à la protection des données en rapport avec la page d'appel soient facilement accessibles aux visiteurs du site web externe (par exemple, les informations sur les cookies, les outils de suivi ou le traitement des données).