सेवा की शर्तें

call-me.io में आपका स्वागत है (इसके बाद प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर, वेबसाइट, कंपनी के रूप में संदर्भित), एक वेबसाइट जो प्राकृतिक व्यक्तियों को एक दूसरे के साथ संवाद करने और व्यक्तिगत कॉल कीमतों के ढांचे के भीतर सेवाओं की पेशकश या उपयोग करने में सक्षम बनाती है। यह वेबसाइट और संबंधित सेवाएं एस्टोनियाई कानून (पंजीकरण संख्या: , पंजीकृत कार्यालय: , , ) के तहत पंजीकृत एक सीमित देयता कंपनी द्वारा संचालित की जाती हैं। वेबसाइट तक पहुंचने और इन सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ता निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन हैं।
ये सामान्य नियम और शर्तें (जीटीसी) सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, भले ही वे पंजीकरण करें, कॉल पेज बनाएं, कॉल करें या किसी अन्य तरीके से प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं के साथ बातचीत करें। T&Cs ऑपरेटर और प्लेटफ़ॉर्म के प्रत्येक उपयोगकर्ता के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता करते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचकर, खाता पंजीकृत करके या दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग करके, आप घोषणा करते हैं कि आपने इन जीटीसी को पूरी तरह से पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यदि आप इन जीटीसी के किसी भी प्रावधान से सहमत नहीं हैं, तो आपको मंच का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
उपयोग की शर्तें
उपयोग की शर्तें वेबसाइट के उपयोग पर लागू होती हैं, भले ही आप एक उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं या केवल सार्वजनिक सेवाओं के हिस्से के रूप में साइट पर जाते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से उपयोग की वर्तमान शर्तों से सहमत हैं। उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति ऑपरेटर द्वारा किसी भी समय बदली जा सकती है, और परिवर्तनों के लिए नियमित रूप से जांच करना आपकी जिम्मेदारी है।
अनुबंध की विषय वस्तु
वेबसाइट का उपयोग उन उपयोगकर्ताओं के बीच टेलीफोन कॉल की सुविधा के लिए किया जाता है जो कॉल पेज बनाते हैं और जो कॉल करने के लिए इन पृष्ठों तक पहुंचते हैं। कॉल पेजों के ऑपरेटर प्रति मिनट अलग-अलग मूल्य निर्धारित कर सकते हैं। कॉल एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से रूट किए जाते हैं, जिससे उपयोगकर्ता टेलीफोन नंबर सुरक्षित होते हैं और जनता द्वारा नहीं देखे जा सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म संबद्ध कार्यक्रमों जैसे अतिरिक्त कार्य प्रदान करता है जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता नए ग्राहकों को संदर्भित करने के लिए कमीशन कमा सकते हैं।
शर्तों की बाध्यकारी प्रकृति:
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग उपयोग के समय लागू GTC के अधीन है। ऑपरेटर किसी भी समय इन जीटीसी में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधन प्लेटफॉर्म पर उनके प्रकाशन पर लागू होंगे। उपयोगकर्ता नियमित रूप से जीटीसी की जांच करने के लिए बाध्य हैं। संशोधन के बाद मंच का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों और शर्तों की स्वीकृति का गठन माना जाएगा।
डेटा संरक्षण और सुरक्षा:
वेबसाइट आपके डेटा की सुरक्षा को बहुत महत्व देती है। टेलीफोन नंबरों सहित सभी व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार सुरक्षित रूप से संग्रहीत और एन्क्रिप्ट किया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि कुछ डेटा, जैसे रिकॉर्ड किए गए कॉल, कानून के अनुसार संसाधित किए जाएंगे।

ये उपयोग की शर्तें और सभी संबंधित समझौते एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं। एस्टोनिया की अदालतों के पास इस वेबसाइट के उपयोग के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद पर विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

2.1 न्यूनतम आयु

केवल 18 वर्ष की आयु तक पहुंचने वाले व्यक्तियों को ही मंच का उपयोग करने की अनुमति है। प्लेटफ़ॉर्म का पंजीकरण या उपयोग करके, आप घोषणा करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। ऑपरेटर गलत उम्र की जानकारी के संदेह की स्थिति में उचित प्रमाण का अनुरोध करने और प्लेटफॉर्म तक पहुंच को अस्थायी या स्थायी रूप से अवरुद्ध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्राधिकरण साबित नहीं किया जा सकता है।

2.2 बाध्यकारी प्रकृति और इलेक्ट्रॉनिक सहमति

इस वेबसाइट का उपयोग करके और इसकी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से और बिना शर्त इस समझौते के सभी प्रावधानों से सहमत हैं।

  • अपनी इलेक्ट्रॉनिक सहमति देकर, उदाहरण के लिए एक बॉक्स ("मैं स्वीकार करता हूं") पर क्लिक करके या पंजीकरण या उपयोग प्रक्रिया के दौरान तुलनीय पुष्टि द्वारा, आप इस समझौते की वैधता और उसमें निहित शर्तों को स्वीकार करते हैं।
  • इस सहमति को एस्टोनिया गणराज्य के लागू कानूनों और लागू यूरोपीय संघ के नियमों, विशेष रूप से विनियमन (ईयू) संख्या 910/2014 (ईआईडीएएस विनियमन) के अनुसार कानूनी रूप से बाध्यकारी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर माना जाता है।
  • इन नियमों और शर्तों के लिए आपका समझौता वेबसाइट तक पहुँचने और इसकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक शर्त है। इस सहमति के बिना, आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उपयोग करने से स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित किया गया है।

2.3 समझौते की कानूनी वैधता

प्लेटफ़ॉर्म को पंजीकृत या उपयोग करके, आप घोषणा करते हैं कि आपके पास इस समझौते में प्रवेश करने का कानूनी अधिकार और क्षमता है। यह भी शामिल है:

  • आपके निवास के देश में सभी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों का अनुपालन।
  • पुष्टिकरण कि प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या इस समझौते में प्रवेश करने से रोकने के लिए कोई कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंध नहीं हैं।

यदि यह पता चलता है कि आप कानूनी रूप से इस समझौते की शर्तों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो आपको एक अनधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा। ऐसे मामलों में, ऑपरेटर आपके खाते को तुरंत निष्क्रिय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

2.4 अनधिकृत उपयोग और खाता अवरुद्ध करना
अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

  • 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति,
  • ऐसे व्यक्ति जिन्हें लागू कानून द्वारा ऐसी सेवाओं का उपयोग करने से रोका जाता है, या
  • जिन व्यक्तियों ने पंजीकरण करते समय गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान की है,

इन जीटीसी का गंभीर उल्लंघन माना जाता है। ऑपरेटर अनधिकृत उपयोगकर्ताओं को बिना किसी पूर्व सूचना के प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से रोकने और यदि आवश्यक हो तो कानूनी कार्रवाई करने का हकदार है।

2.5 उपयोगकर्ताओं की जिम्मेदारी
एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में, आप निम्न कार्य करते हैं:

  • पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई सभी जानकारी को रखने और सत्य, पूर्ण और अद्यतित उपयोग करने के लिए।
  • अपने विवरण में किसी भी परिवर्तन को तुरंत अपडेट करने के लिए, विशेष रूप से आपका ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर या भुगतान जानकारी।
  • प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुंच और आपके एक्सेस डेटा को सुरक्षित और गोपनीय रूप से व्यवहार करने के लिए। आप तीसरे पक्ष द्वारा अपने खाते के उपयोग या दुरुपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं यदि वे आपके लॉगिन विवरण तक पहुंच प्राप्त करते हैं।

2.6 भविष्य के परिवर्तनों के लिए सहमति
ऑपरेटर इन जीटीसी को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सभी परिवर्तन मंच पर प्रकाशित किए जाएंगे। जीटीसी को नियमित रूप से जांचना आपकी जिम्मेदारी है। परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों के लिए आपकी सहमति माना जाता है।

2.7 पहचान की जांच और सत्यापन
ऑपरेटर अनुरोध कर सकता है कि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी पहचान साबित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं। यह वैध पहचान दस्तावेज (जैसे पासपोर्ट, पहचान पत्र) और सत्यापन के लिए आवश्यक अन्य जानकारी प्रस्तुत करके किया जा सकता है।

कॉल पेजों के सत्यापन के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक वैध आईडी दस्तावेज़ के साथ एक सेल्फी अपलोड करनी होगी। प्रसंस्करण गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है। एक बार सत्यापन पूरा हो जाने के बाद, अपलोड किए गए दस्तावेज़ अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिए जाते हैं। जो उपयोगकर्ता सत्यापन प्रक्रिया को पूरा नहीं करते हैं या जिनके विवरण गलत हैं, उन्हें ऑपरेटर द्वारा अस्थायी या स्थायी रूप से प्लेटफ़ॉर्म से बाहर रखा जा सकता है।

2.8 उल्लंघन के परिणाम
ऑपरेटर इन जीटीसी या संदिग्ध अनधिकृत उपयोग के उल्लंघन की स्थिति में उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है

  • उपयोगकर्ता खाते का अस्थायी या स्थायी अवरुद्ध।
  • क्रेडिट और/या कमीशन के दावों का नुकसान: गंभीर उल्लंघन, विशेष रूप से अवैध गतिविधियों की स्थिति में क्रेडिट बैलेंस या कमीशन को रोका जा सकता है।
  • अधिकारियों को रिपोर्ट करना: धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग या अन्य अवैध गतिविधियों के संदेह की सूचना संबंधित कानून प्रवर्तन अधिकारियों को दी जा सकती है।

जिन उपयोगकर्ताओं के खाते अवरुद्ध कर दिए गए हैं, वे किसी भी टॉप-अप क्रेडिट, बकाया कमीशन या अन्य दावों के रिफंड के हकदार नहीं हैं।

2.9 एकाधिक पंजीकरण और खाता स्थानान्तरण का निषेध

प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म पर केवल एक खाता हो सकता है। एकाधिक पंजीकरण स्पष्ट रूप से निषिद्ध हैं और इसके परिणामस्वरूप सभी लिंक किए गए खातों को निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
खातों को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित या पुनर्विक्रय नहीं किया जा सकता है। इस नियम का उल्लंघन करने पर खाते को तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा।

2.10 दुरुपयोग की रिपोर्ट और ऑपरेटर अधिकार

उपयोगकर्ता तुरंत ऑपरेटर को दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच के किसी भी संदेह की रिपोर्ट करने के लिए बाध्य हैं। यह विशेष रूप से लागू होता है

  • अपने स्वयं के एक्सेस डेटा के अनधिकृत उपयोग का संदेह।
  • मंच पर अवैध गतिविधियों की निगरानी।

ऑपरेटर रिपोर्ट की गई घटनाओं की स्थिति में कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

  • घटना की जाँच करने के लिए प्रभावित खातों को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करें.
  • अन्य उपयोगकर्ताओं को चेतावनी दें कि क्या उनके लिए कोई जोखिम है।

2.11 भागीदारी का निरसन

जो उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म में अपनी भागीदारी समाप्त करना चाहते हैं, वे किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर, सभी व्यक्तिगत डेटा, क्रेडिट शेष और अधिकार अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिए जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए कि वे अब धनवापसी, बकाया कमीशन भुगतान या संग्रहीत क्रेडिट शेष राशि के हकदार नहीं हैं, एक बार उनका खाता हटा दिया गया है।

2.12 टेलीफोन नंबरों का सत्यापन

यह सुनिश्चित करने के लिए सत्यापन आवश्यक है कि प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत सभी टेलीफोन नंबर वैध हैं और उपयोगकर्ता के कब्जे में हैं। उपयोगकर्ताओं को इस उद्देश्य के लिए निम्न प्राप्त होता है:

  • SMS या फ़ोन कॉल द्वारा सत्यापन कोड, जिसे आपको अपनी प्रोफ़ाइल में दर्ज करना होगा.
  • तकनीकी समस्याओं की स्थिति में ऑपरेटर द्वारा आपके टेलीफोन नंबर को मैन्युअल रूप से जांचने का विकल्प।

टेलीफोन नंबर जो एक निर्दिष्ट अवधि (जैसे 14 दिन) के भीतर सत्यापित नहीं हैं, ऑपरेटर द्वारा निष्क्रिय या हटाए जा सकते हैं। असत्यापित टेलीफ़ोन नंबरों का उपयोग कॉल पृष्ठों पर संपर्क विकल्प के रूप में नहीं किया जा सकता है.

2.13 अंतर्राष्ट्रीय उपयोग और कानूनी जिम्मेदारियां

मंच दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जिससे स्थानीय कानूनों और विनियमों का पालन किया जाना चाहिए। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने का वचन देते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म का उनका उपयोग उनके निवास के देश के कानूनों का अनुपालन करता है, विशेष रूप से निम्नलिखित के संबंध में:

  • दूरसंचार कानून,
  • डेटा संरक्षण कानून,
  • कर कानून।

यूरोपीय संघ का कानून प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के संबंध में सभी विवादों या दावों पर लागू होता है। क्षेत्राधिकार का स्थान तेलिन, एस्टोनिया है, जब तक कि उपभोक्ता कानून के अनिवार्य प्रावधान अन्यथा निर्धारित न हों।

2.14 कर की जिम्मेदारी

प्लेटफ़ॉर्म पर आय उत्पन्न करने वाले उपयोगकर्ता स्वयं अपने निवास के देश के लागू कर कानूनों के अनुसार इस आय की रिपोर्ट करने और संबंधित करों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं के कर गैर-अनुपालन के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है।

यूरोपीय संघ में उद्यमियों के रूप में काम करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, एक मान्य VAT पहचान संख्या प्रदान करना आवश्यक हो सकता है. ऑपरेटर क्रेडिट या कमीशन के भुगतान में देरी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि कर जानकारी गायब या अधूरी है।

2.15 अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए जिम्मेदारी

अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क पर कॉल सक्षम करने वाली सेवाओं का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता संबंधित लागतों का भुगतान करने के लिए बाध्य होता है। ये लागतें अलग-अलग देशों में अलग-अलग हो सकती हैं और इसमें तृतीय पक्षों (जैसे दूरसंचार प्रदाताओं) द्वारा लगाए गए शुल्क शामिल हैं। ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं को ऐसे शुल्कों के बारे में पारदर्शी रूप से सूचित करता है, लेकिन उनके लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है:

  • तीसरे पक्ष के प्रदाताओं द्वारा टैरिफ परिवर्तन के कारण लागत में वृद्धि,
  • कनेक्शन समस्याएं जो प्लेटफ़ॉर्म के नियंत्रण से बाहर हैं।

2.16 झूठे बयानों के परिणाम

पंजीकरण या सत्यापन के दौरान झूठी, भ्रामक या अधूरी जानकारी प्रदान करने वाले उपयोगकर्ता अपना खाता खोने का जोखिम उठाते हैं:

  • आपके खाते को तत्काल अवरुद्ध करना,
  • संग्रहीत क्रेडिट या बकाया कमीशन सहित सभी अधिकारों का नुकसान,
  • ऑपरेटर या घायल तीसरे पक्ष द्वारा संभावित कानूनी कार्रवाई।

झूठे बयानों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

  • छद्म नामों या झूठी पहचान का उपयोग,
  • अमान्य या हेरफेर किए गए टेलीफोन नंबर,
  • कॉल पेजों पर भ्रामक विवरण।

2.17 ऑपरेटरों के लिए दायित्व का बहिष्करण

ऑपरेटर इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

  • तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के कारण अनुपलब्ध कनेक्शन या तकनीकी समस्याएं,
  • कानूनी या नैतिक उल्लंघनों सहित उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत की सामग्री,
  • प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के कारण होने वाली हानि या क्षति, जब तक कि वे ऑपरेटर की ओर से जानबूझकर या घोर लापरवाही व्यवहार के कारण न हों।

उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि वे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने कार्यों और सामग्री के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी तृतीय-पक्ष दावों के खिलाफ ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति करते हैं।

2.18 स्वचालित खाता सत्यापन और निगरानी

प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और उचित संचालन को बनाए रखने के लिए, ऑपरेटर नियमित रूप से या मैन्युअल रूप से उपयोगकर्ता खातों और गतिविधियों की जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने के लिए असामान्य गतिविधि की जाँच करना, जैसे कि कम समय में कॉल की उच्च संख्या।
  • स्पष्टीकरण प्राप्त होने तक विशिष्ट या संदिग्ध गतिविधियों की स्थिति में खातों को अस्थायी रूप से अवरुद्ध करना।

ऑपरेटर ऐसे उपायों को पारदर्शी बनाने और प्रतिबंध की स्थिति में प्रभावित उपयोगकर्ता को तुरंत सूचित करने का वचन देता है।

2.19 उपयोग पर प्रतिबंध

उपयोगकर्ता केवल कानूनी और वैध उद्देश्यों के लिए मंच का उपयोग करने का वचन देते हैं। यह निषिद्ध है:

  • धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, पहचान की चोरी या हानिकारक सामग्री के वितरण जैसी अवैध गतिविधियों के लिए मंच का उपयोग करें।
  • लागू कानून का उल्लंघन करने वाले कॉल पेज बनाएं या बढ़ावा दें, विशेष रूप से निम्नलिखित के संबंध में:
    • पोर्नोग्राफी या यौन सेवाएं,
    • जुआ
    • मादक पदार्थों की तस्करी,
    • हथियारों का व्यापार,
    • आंदोलन, हिंसा या किसी भी प्रकार का भेदभाव।

इन प्रतिबंधों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता खाते को तत्काल अवरुद्ध कर दिया जाएगा और इसके कानूनी परिणाम हो सकते हैं।

2.20 धन वापसी नीति

उपयोगकर्ताओं द्वारा जमा किए गए सभी फंड और उत्पन्न आय एक सख्त धनवापसी नीति के अधीन हैं:

  • जमा किए गए क्रेडिट का उपयोग केवल कॉल के लिए किया जा सकता है और यह गैर-वापसी योग्य है।
  • उपयोगकर्ता के कॉल पेज द्वारा उत्पन्न राजस्व का भुगतान कमीशन विनियमन (उपयोगकर्ता को 80%, प्लेटफ़ॉर्म को 20%) के अनुसार किया जाता है और इसे रद्द नहीं किया जा सकता है।

धनवापसी केवल असाधारण मामलों में और ऑपरेटर के विवेक पर संभव है, विशेष रूप से एक प्रदर्शनकारी प्रणाली त्रुटि की स्थिति में।

2.21 उपयोगकर्ता द्वारा भागीदारी की समाप्ति

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपना खाता हटाकर प्लेटफ़ॉर्म में अपनी भागीदारी समाप्त कर सकते हैं। हटाने के साथ:

  • उपयोगकर्ता के सभी व्यक्तिगत डेटा हटा दिए जाएंगे, जब तक कि वैधानिक प्रतिधारण अवधि के लिए अन्यथा आवश्यक न हो।
  • किसी भी शेष क्रेडिट शेष या कमीशन दावों को अपरिवर्तनीय रूप से जब्त कर लिया जाता है।

ऑपरेटर निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं के खातों को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है (12 महीने से अधिक समय तक कोई गतिविधि नहीं)। नियोजित विलोपन से कम से कम 30 दिन पहले एक अधिसूचना भेजी जाएगी।

2.22 दुरुपयोग और सुरक्षा उपाय

प्लेटफ़ॉर्म और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, निम्नलिखित सुरक्षा दिशानिर्देश लागू होते हैं:

  • टेलीफोन नंबरों की सुरक्षा: उपयोगकर्ता टेलीफोन नंबर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं और न तो सार्वजनिक रूप से दिखाई देते हैं और न ही उन्हें तीसरे पक्ष को पारित किया जा सकता है।
  • टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA): उपयोगकर्ता अपने खाते के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करने के लिए 2FA सक्रिय कर सकते हैं।
  • डेटा संग्रहण: रिकॉर्ड किए गए कॉल सहित सभी डेटा को डेटा सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुसार नियंत्रित किया जाता है और नवीनतम 60 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

सुरक्षा उपायों का उल्लंघन, जैसे प्लेटफॉर्म में हेरफेर करने का प्रयास, रिवर्स इंजीनियरिंग या अनधिकृत पहुंच पर मुकदमा चलाया जाएगा।

2.23 नियम और शर्तों में परिवर्तन

ऑपरेटर किसी भी समय इन जीटीसी में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्लेटफॉर्म पर प्रकाशन के तुरंत बाद परिवर्तन लागू हो जाते हैं। उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे नियमित रूप से जीटीसी की जांच करें।
यदि कोई उपयोगकर्ता परिवर्तनों से सहमत नहीं है, तो वे प्लेटफ़ॉर्म के अपने उपयोग को समाप्त कर सकते हैं। परिवर्तन के बाद निरंतर उपयोग को अद्यतन नियमों और शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

3.1 सदस्यता और पहुंच
प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके, उपयोगकर्ताओं को इन पृष्ठों के माध्यम से कॉल पेज बनाने और/या अन्य उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने का अवसर दिया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच और इसकी सेवाओं के उपयोग के लिए एक वैध और सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता होती है।

सदस्यता उपयोगकर्ताओं को इसका अधिकार देती है:

  • कॉल पृष्ठ का निर्माण और प्रबंधन, जिसमें कॉल के लिए अलग-अलग मिनट मूल्य सेट करना शामिल है.
  • कॉल करने और भुगतान करने के लिए क्रेडिट सिस्टम का उपयोग।
  • सहबद्ध प्रणाली में भागीदारी, जैसा कि खंड 3.6 में वर्णित है।

ऑपरेटर सदस्य खातों को निष्क्रिय करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि नियम और शर्तों का उल्लंघन किया जाता है या सदस्यता का दुरुपयोग किया जाता है।

3.2 शुल्क संरचना और संवितरण

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई प्रत्येक कॉल के लिए, ऑपरेटर द्वारा निर्धारित शुल्क लागू होते हैं:

  • उपयोगकर्ताओं को इनकमिंग कॉल के लिए निर्धारित मूल्य प्रति मिनट का 80% प्राप्त होता है।
  • प्रति मिनट मूल्य का शेष 20% प्लेटफॉर्म शुल्क के रूप में रखा जाता है।

आय का संवितरण ऑपरेटर के स्थापित दिशानिर्देशों के अनुसार किया जाता है और यह कानूनी आवश्यकताओं के अधीन है, जिसमें केवाईसी और मनी लॉन्ड्रिंग नियमों का अनुपालन शामिल है (अनुभाग 3.8 देखें)।

3.3 क्रेडिट सिस्टम

जो उपयोगकर्ता कॉल करना चाहते हैं, उन्हें अपने खाते को क्रेडिट के साथ टॉप अप करना होगा। निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:

  • टॉप-अप: क्रेडिट केवल क्रेडिट कार्ड या ऑपरेटर द्वारा समर्थित अन्य भुगतान विधियों द्वारा टॉप अप किया जा सकता है।
  • उपयोग: टॉप-अप क्रेडिट विशेष रूप से प्लेटफ़ॉर्म पर कॉल के भुगतान के लिए अभिप्रेत है।
  • कोई ब्याज नहीं: क्रेडिट बैलेंस पर कोई ब्याज नहीं दिया जाता है।
  • कोई भुगतान नहीं: टॉप-अप क्रेडिट गैर-निकासी योग्य और गैर-वापसी योग्य है, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो।

3.4 स्वचालित क्रेडिट टॉप-अप
उपयोगकर्ता स्वचालित क्रेडिट टॉप-अप फ़ंक्शन को सक्रिय कर सकते हैं। यह होगा:

  • जैसे ही क्रेडिट बैलेंस पूर्वनिर्धारित सीमा तक पहुंचता है, उपयोगकर्ता का खाता स्वचालित रूप से एक निर्धारित राशि के साथ टॉप अप हो जाता है।
  • राशि सीधे पंजीकृत भुगतान विधि से डेबिट की जाती है।

स्वचालित रूप से टॉप-अप क्रेडिट के धनवापसी या भुगतान के लिए कोई पात्रता नहीं है। उपयोगकर्ता किसी भी समय स्वचालित टॉप-अप फ़ंक्शन को निष्क्रिय कर सकते हैं।

3.5 मुद्रा और शुल्क समायोजन

प्लेटफ़ॉर्म पर सभी शुल्क और क्रेडिट विशेष रूप से अमेरिकी डॉलर में दिखाए और लिए जाते हैं। ऑपरेटर निम्नलिखित परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

  • नए शुल्क की शुरूआत या मौजूदा शुल्क का समायोजन।
  • प्लेटफ़ॉर्म पर शुल्क परिवर्तन या नए शुल्क का प्रकाशन, जो प्रकाशन के तुरंत बाद प्रभावी होता है।

उपयोगकर्ता नियमित रूप से वर्तमान शुल्क संरचनाओं के बारे में खुद को सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

3.6 संबद्ध प्रणाली

सभी पंजीकृत उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से प्लेटफ़ॉर्म के संबद्ध सिस्टम में भाग लेते हैं। प्रत्येक नए उपयोगकर्ता के लिए जो किसी मौजूदा उपयोगकर्ता के संबद्ध लिंक के माध्यम से पंजीकरण करता है, कॉल पेज के ऑपरेटर को प्राप्त होता है:

  • नए उपयोगकर्ता (आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल) द्वारा उत्पन्न राजस्व का 5% का कमीशन।
  • कमीशन भुगतान नए उपयोगकर्ता के पंजीकरण की तारीख से 6 महीने की अवधि के लिए वैध हैं।

कमीशन स्वचालित रूप से संबद्ध उपयोगकर्ता के खाते में जमा हो जाते हैं और इसका उपयोग केवल भुगतान या कॉल क्रेडिट के लिए किया जा सकता है। पेआउट के लिए वही दिशानिर्देश लागू होते हैं जैसा कि अनुभाग 3.2 में वर्णित है।

जो उपयोगकर्ता संबद्ध प्रणाली में भाग नहीं लेना चाहते हैं, वे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से इसके बारे में प्लेटफ़ॉर्म को सूचित कर सकते हैं।

3.7 क्रेडिट बैलेंस की वापसी और प्रतिधारण

रिफंड को आम तौर पर बाहर रखा जाता है। हालांकि, ऑपरेटर क्रेडिट बैलेंस या कमीशन भुगतान को रोकने या रिफंड देने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि:

  • एक तकनीकी त्रुटि है जो मंच के लिए स्पष्ट रूप से जिम्मेदार है।
  • एक उपयोगकर्ता जीटीसी का उल्लंघन करता है या धोखाधड़ी गतिविधि के संकेत हैं।

ऑपरेटर ऐसे मामलों में प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है और जहां संभव हो स्पष्टीकरण प्रदान करता है।

3.7.1 संवितरण को रोकना और उसमें देरी करना

प्लेटफ़ॉर्म का ऑपरेटर क्रेडिट का भुगतान नहीं करने का अप्रतिबंधित अधिकार सुरक्षित रखता है - जिसमें अर्जित कमीशन, उपयोगकर्ता के कारण कॉल या अन्य राशियों द्वारा उत्पन्न आय - या कॉल के संबंध में शिकायतों या विवादों की सूचना मिलने पर भुगतान में देरी करने का अधिकार सुरक्षित है। इसमें अन्य उपयोगकर्ताओं, तृतीय पक्षों या सक्षम अधिकारियों द्वारा शुरू की गई शिकायतें या जांच शामिल हैं।

क्रेडिट बैलेंस रोकने के कारण

  1. कॉल के बारे में आने वाली शिकायतें:
    इनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
    • कॉल की सामग्री के बारे में शिकायतें (उदा. आपत्तिजनक, अनुपयुक्त या कानूनी रूप से अस्वीकार्य सामग्री).
    • कॉल की अवधि, गुणवत्ता या पूर्णता के बारे में विवाद।
    • मंच के संभावित दुरुपयोग के संकेत, उदाहरण के लिए धोखाधड़ी या भ्रामक व्यवहार के माध्यम से।
  2. अधिकारियों द्वारा जांच:
    यदि किसी उपयोगकर्ता खाते या प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा की गई गतिविधियों के संबंध में कोई आधिकारिक जांच होती है, तो अंतिम स्पष्टीकरण तक क्रेडिट बैलेंस को रोका जा सकता है।
  3. सामान्य नियम और शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन:
    सामान्य नियमों और शर्तों के उल्लंघन के उचित संदेह की स्थिति में, जिसमें डेटा सुरक्षा नियमों, कॉपीराइट या अन्य कानूनी नियमों के उल्लंघन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
  4. नुकसान के लिए धनवापसी या दावों के स्पष्टीकरण के लिए आवश्यकताएं:
    यदि तीसरे पक्ष द्वारा नुकसान के लिए संभावित धनवापसी या दावे हैं, तो संबंधित राशि को उपयोगकर्ता के क्रेडिट बैलेंस से तब तक रोका जा सकता है जब तक कि मामला पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाए।

प्रक्रिया और शर्तें

  • प्रतिधारण की अवधि:
    क्रेडिट को अनिश्चित काल तक रोका जा सकता है जब तक कि सभी शिकायतें, विवाद या आधिकारिक जांच पूरी तरह से समाप्त नहीं हो जातीं। यह तब भी लागू होता है जब बाहरी कारकों से प्रसंस्करण में देरी होती है, जैसे कि अधिकारियों द्वारा लंबी जांच।
  • सूचनाएं और सूचना दायित्व:
    उपयोगकर्ता को उसके क्रेडिट को रोकने के बारे में सूचित किया जाएगा। हालांकि, ऑपरेटर चल रहे ऑडिट, शिकायतों या आधिकारिक पूछताछ के बारे में विस्तृत जानकारी का खुलासा करने के लिए बाध्य नहीं है, खासकर अगर ये गोपनीयता के अधीन हैं।
  • क्रेडिट बैलेंस जारी करना:
    जांच, जांच या विवादों के स्पष्टीकरण के पूरा होने के बाद, ऑपरेटर अपने विवेक से तय करेगा कि क्रेडिट बैलेंस जारी किया जाएगा या नहीं और किस राशि में। इसमें उपयोगकर्ता के क्रेडिट बैलेंस से रिफंड, मुआवजे या अन्य दावों से जुड़ी राशियों में कटौती की संभावना भी शामिल है।
  • बकाया पर ब्याज की कोई पात्रता नहीं:
    उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि वह बकाया राशि पर किसी भी ब्याज या नुकसान के मुआवजे का हकदार नहीं है जो भुगतान की रोक या देरी के परिणामस्वरूप हो सकता है।

अतिरिक्त प्रावधान

यदि एक जांच से पता चलता है कि शिकायतें अच्छी तरह से स्थापित हैं या जीटीसी या लागू कानूनों का उल्लंघन हुआ है, तो ऑपरेटर आगे के उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें शामिल हैं

  • उपयोगकर्ता खाते को रद्द करना।
  • प्राप्तियों को कवर करने के लिए शेष क्रेडिट शेष का प्रतिधारण।
  • यदि आवश्यक हो तो मामले को सक्षम अधिकारियों या तीसरे पक्ष को अग्रेषित करना।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, उपयोगकर्ता उपरोक्त प्रावधानों से सहमत होता है और स्वीकार करता है कि ऐसे मामलों में ऑपरेटर का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी है।

3.8 निकासी के तरीके और नीतियां

जो उपयोगकर्ता कॉल से अपनी कमाई के भुगतान के हकदार हैं, वे निम्नलिखित दिशानिर्देशों के अनुसार इसके लिए आवेदन कर सकते हैं:

  • उपलब्ध निकासी के तरीके:
    निकासी विशेष रूप से ऑपरेटर द्वारा समर्थित भुगतान विधियों के माध्यम से की जाती है। उपलब्ध भुगतान विधियों में शामिल हैं, दूसरों के बीच:
    • बैंक हस्तांतरण (SEPA या अंतर्राष्ट्रीय)
    • भुगतान सेवा प्रदाता जैसे PayPal या Stripe (यदि उपलब्ध हो)
    • क्रिप्टोकरेंसी (यदि समर्थित है)
  • स्ट्राइप कनेक्ट और केवाईसी प्रक्रिया:
    ऑपरेटर भुगतान के लिए मुख्य प्रदाता के रूप में स्ट्राइप कनेक्ट का उपयोग करता है। स्ट्राइप उपयोगकर्ता की पहचान को सत्यापित करने के लिए आवश्यक केवाईसी (नो-योर-कस्टमर) प्रक्रियाएं करता है। उपयोगकर्ताओं को अपनी पहचान की पुष्टि करने और भुगतान को सक्षम करने के लिए स्ट्राइप की आवश्यकताओं के आधार पर कुछ दस्तावेज जमा करने होंगे। इसमें एक वैध आईडी दस्तावेज और पते का प्रमाण अपलोड करना शामिल हो सकता है।

    ऐसे मामलों में जहां स्ट्राइप किसी विशेष देश में भुगतान का समर्थन नहीं करता है, ऑपरेटर स्वयं केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करेगा और वैकल्पिक भुगतान विधियों के माध्यम से भुगतान करेगा।
  • कर पहलुओं के लिए जिम्मेदारी:
    ऑपरेटर प्लेटफॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले कर दायित्वों के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता अपने कर दायित्वों की उचित पूर्ति के लिए जिम्मेदार है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के माध्यम से उत्पन्न आय पर करों का भुगतान शामिल है। ऑपरेटर अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता अपनी आय के कर उपचार के बारे में कर सलाहकार या सक्षम प्राधिकारी से परामर्श करें।
    ऑपरेटर कर दस्तावेजों की तैयारी या उपयोगकर्ताओं के निपटान या कर घोषणा के लिए आवश्यक कर जानकारी के प्रावधान के लिए भी कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।
  • न्यूनतम निकासी राशि:
    पेआउट के लिए न्यूनतम राशि ऑपरेटर द्वारा निर्धारित की जाती है और इसे उपयोगकर्ता खाता सेटिंग में देखा जा सकता है। यदि शेष राशि निर्दिष्ट न्यूनतम राशि से कम है, तो कोई भुगतान नहीं किया जाएगा।
  • प्रसंस्करण समय:
    अनुरोध प्राप्त होने के बाद 7 से 14 कार्य दिवसों के भीतर निकासी अनुरोधों को संसाधित किया जाता है। भुगतान विधि के आधार पर सटीक प्रसंस्करण समय भिन्न हो सकता है। बाहरी भुगतान सेवा प्रदाताओं के कारण होने वाली देरी के लिए ऑपरेटर कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है।
  • मुद्रा रूपांतरण:
    भुगतान विधि के आधार पर, भुगतान उपयोगकर्ता की मुद्रा में या अमेरिकी डॉलर में किया जा सकता है। मुद्रा रूपांतरण के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। ऑपरेटर इन शुल्कों के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है।

3.9 संबद्ध ट्रैकिंग और कमीशन

सहबद्ध प्रणाली एक ट्रैकिंग लिंक के आधार पर काम करती है जो उपयोगकर्ता को नए उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर संदर्भित करने के लिए प्राप्त होता है। कमीशन भुगतान पर निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:

  • ट्रैकिंग लिंक और पुष्टि:
    प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक व्यक्तिगत संबद्ध लिंक प्राप्त होता है, जो मंच पर पंजीकरण के बाद बनाया जाता है। नए उपयोगकर्ताओं की सिफारिश करते समय इस लिंक का उपयोग करके, संबद्ध नए उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न बिक्री को ट्रैक कर सकता है।
  • कमीशन राशि और गणना अवधि:
    संबद्ध को संदर्भित उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न टर्नओवर का 5% कमीशन प्राप्त होता है। इस कमीशन का भुगतान संदर्भित उपयोगकर्ता के पंजीकरण से 6 महीने की अवधि के लिए किया जाता है।
    • आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल के लिए कमीशन जनरेट किया जाता है।
    • कमीशन का बिल दिया जाता है और संबद्ध के उपलब्ध क्रेडिट बैलेंस के अनुसार मासिक भुगतान किया जाता है।
  • ट्रैकिंग समस्याएं:
    यदि सहबद्ध लिंक की ट्रैकिंग में समस्याएं हैं, तो उपयोगकर्ता तुरंत ऑपरेटर को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य हैं। ऑपरेटर समस्या को हल करने का प्रयास करेगा, लेकिन गलत ट्रैकिंग के कारण किसी भी नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।
  • रद्दीकरण और धनवापसी:
    यदि संदर्भित उपयोगकर्ता द्वारा किए गए भुगतान बाद में रद्द या वापस कर दिए जाते हैं, तो संबंधित कमीशन भी उलट दिया जाएगा। समायोजित टर्नओवर को दर्शाने के लिए ट्रैकिंग को तदनुसार अपडेट किया जाता है।

3.10 शुल्क परिवर्तन और सूचनाएं

ऑपरेटर किसी भी समय शुल्क संरचना को बदलने या नई फीस पेश करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। शुल्क संरचना में परिवर्तन निम्नलिखित को प्रभावित कर सकते हैं:

  • प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (कॉल मूल्य का 20%)
  • भुगतान शुल्क, उदा. क्रेडिट कार्ड से भुगतान या मुद्रा रूपांतरण के लिए
  • विशेष कार्यों के लिए शुल्क (जैसे स्वचालित क्रेडिट टॉप-अप)

ये परिवर्तन मंच पर प्रकाशित होते हैं और प्रकाशन के तुरंत बाद लागू होते हैं। यूजर्स को एक अलग नोटिस में इसकी जानकारी दी जाएगी। परिवर्तनों की घोषणा के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग नए नियमों और शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

3.11 धन वापसी नीति और संपत्ति का उपयोग

  • क्रेडिट की कोई वापसी नहीं:
    क्रेडिट का उपयोग केवल प्लेटफॉर्म पर कॉल करने के लिए किया जाता है और इसे किसी भी रूप में रिफंड या भुगतान नहीं किया जा सकता है। ऑपरेटर अप्रयुक्त क्रेडिट के लिए धनवापसी प्रदान नहीं करता है, यहां तक कि खाता हटाने या सदस्यता समाप्ति की स्थिति में भी।
  • क्रेडिट की समाप्ति:
    टॉप-अप क्रेडिट की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती है, जब तक कि उपयोगकर्ता के खाते को निष्क्रिय नहीं माना जाता है और 12 महीने से अधिक की लंबी निष्क्रियता के कारण हटा दिया जाता है। ऐसे मामले में, उपयोगकर्ता का क्रेडिट समाप्त हो जाएगा और कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
  • क्रेडिट का उपयोग:
    उपयोगकर्ता खाते पर क्रेडिट का उपयोग केवल कॉल करने या प्लेटफ़ॉर्म पर कॉल शुल्क का भुगतान करने के लिए किया जा सकता है। अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग की अनुमति नहीं है और इसके परिणामस्वरूप खाता अवरुद्ध हो सकता है।

3.12 अनधिकृत गतिविधियों के लिए कोई धनवापसी नहीं

जीटीसी के उल्लंघन या संदिग्ध व्यवहार की स्थिति में, जैसे कि धोखाधड़ी की गतिविधियां या प्लेटफॉर्म में हेरफेर (जैसे संबद्ध प्रणाली का दुरुपयोग, झूठी पहचान का उपयोग), ऑपरेटर अधिकार सुरक्षित रखता है:

  • क्रेडिट बैलेंस और कमीशन बनाए रखा जाना है,
  • धनवापसी दावों को अस्वीकार करने के लिए और
  • खातों को तुरंत ब्लॉक करने या हटाने के लिए।

ऐसे मामलों में, कोई क्रेडिट या कमीशन वापस नहीं किया जाएगा और ऑपरेटर कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.13 सदस्यता के नियमों और शर्तों में परिवर्तन

कानूनी आवश्यकताओं या व्यवसाय के नियमों और शर्तों में परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए किसी भी समय ऑपरेटर द्वारा सदस्यता के नियमों और शर्तों में संशोधन या अद्यतन किया जा सकता है। सदस्यता शर्तों में परिवर्तन मंच पर प्रकाशित किए जाते हैं और प्रकाशन के तुरंत बाद लागू होते हैं।

जो उपयोगकर्ता संशोधित नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, उन्हें अपना खाता हटाना होगा या अन्यथा प्लेटफ़ॉर्म तक अपनी पहुंच समाप्त करनी होगी। परिवर्तन के बाद मंच का निरंतर उपयोग नई सदस्यता शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है।

4.1 खाता सुरक्षा के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। विशेष रूप से, उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित उसका एक्सेस डेटा गुप्त रखा जाए और तीसरे पक्ष को खुलासा न किया जाए। पासवर्ड को इस तरह से चुना जाना चाहिए कि यह सुरक्षित हो (जैसे संख्याओं, अक्षरों और विशेष वर्णों का संयोजन) और इसे नियमित रूप से बदला जाना चाहिए। उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है यदि उसे संदेह है कि अनधिकृत तृतीय पक्षों के पास उसके खाते तक पहुंच है या वह अपने एक्सेस डेटा का दुरुपयोग कर रहा है।

4.2 सच्ची और पूरी जानकारी

उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते समय सभी जानकारी को सच्चाई से, पूरी तरह से और सही ढंग से प्रदान करने का वचन देता है। इसमें विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा जैसे नाम, पता, ई-मेल पता और अन्य सभी आवश्यक जानकारी शामिल है। उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह जानकारी सेवा के उपयोग के दौरान अद्यतित रखी जाए। व्यक्तिगत डेटा में परिवर्तन होने के तुरंत बाद अद्यतन किया जाना चाहिए। ऑपरेटर उपयोगकर्ता खाते को ब्लॉक करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि यह साबित हो जाता है कि झूठी या अधूरी जानकारी प्रदान की गई है।

4.3 खाते की सुरक्षा और एक्सेस डेटा

उपयोगकर्ता अपने एक्सेस डेटा को सुरक्षित करने के लिए जिम्मेदार है। उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पासवर्ड असुरक्षित वातावरण में संग्रहीत या पारित नहीं किया गया है। उपयोगकर्ता को अपने खाते तक पहुंचने पर हमेशा एक सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन (जैसे कोई सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क नहीं) का उपयोग करना चाहिए। खाते की सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के उपयोग की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है। ऑपरेटर सुरक्षा मानकों में सुधार के उपायों को निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सुरक्षा उपायों को लागू करने की आवश्यकता हो सकती है।

4.4 सुरक्षा उल्लंघनों और अनधिकृत पहुंच की अधिसूचना

यदि उपयोगकर्ता को संदेह है कि उनके खाते का उपयोग अनधिकृत तृतीय पक्षों द्वारा किया गया है या सुरक्षा का उल्लंघन हुआ है (उदाहरण के लिए व्यक्तिगत डेटा या संदिग्ध गतिविधि में अनधिकृत परिवर्तन), तो उपयोगकर्ता को तुरंत वेबसाइट ऑपरेटर को सूचित करना चाहिए। ऑपरेटर घटना की जांच के लिए तुरंत आवश्यक कदम उठाएगा और यदि आवश्यक हो, तो संबंधित खाते को ब्लॉक कर देगा। हालांकि, यह उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि वह अपने खाते पर किसी भी संदिग्ध गतिविधि से अवगत रहे और बिना देरी किए ऑपरेटर को सूचित करे।

4.5 प्रत्येक सत्र के बाद हस्ताक्षर करना

उपयोगकर्ता प्रत्येक सत्र के बाद अपने उपयोगकर्ता खाते से लॉग आउट करने के लिए बाध्य है, खासकर यदि उन्होंने सार्वजनिक या साझा उपकरणों का उपयोग किया है। यह तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच के जोखिम को कम करता है। प्लेटफॉर्म पर संबंधित फ़ंक्शन का उपयोग करके लॉग आउट किया जा सकता है। ऑपरेटर खाते में अनधिकृत पहुंच के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है यदि उपयोगकर्ता ठीक से लॉग आउट करने में विफल रहता है।

4.6 सुरक्षा अंतराल और दुरुपयोग की स्थिति में ऑपरेटर का दायित्व

ऑपरेटर उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए नुकसान, क्षति या अन्य नकारात्मक परिणामों के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है यदि उपयोगकर्ता इन जीटीसी में निर्धारित सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन नहीं करता है। इसमें विशेष रूप से, खाते में अनधिकृत पहुंच के कारण नुकसान, डेटा की हानि या उपयोगकर्ता द्वारा खाते के अनुचित संचालन के कारण वित्तीय नुकसान शामिल हैं। ऑपरेटर अनएन्क्रिप्टेड पासवर्ड या असुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन के कारण होने वाले सुरक्षा उल्लंघनों के लिए भी उत्तरदायी नहीं है। यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी है कि वे सभी आवश्यक सुरक्षा सावधानी बरतें।

4.7 सभी गतिविधियों के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता उन सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जो उनके खाते और एक्सेस डेटा का उपयोग करके की जाती हैं। इसमें वैध और अनधिकृत दोनों गतिविधियां शामिल हैं जो खाते तक पहुंचती हैं। ऑपरेटर उन गतिविधियों के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है जिनके लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार है। इसमें प्लेटफ़ॉर्म के भीतर किए गए सभी इंटरैक्शन और लेन-देन शामिल हैं, साथ ही उपयोगकर्ता के खाते के संबंध में संभावित गैरकानूनी कार्रवाइयां भी शामिल हैं। यदि कोई तृतीय पक्ष उपयोगकर्ता के ज्ञान के बिना उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंचता है, तो उपयोगकर्ता ऑपरेटर को तुरंत सूचित करने और कोई आवश्यक कानूनी कार्रवाई करने के लिए बाध्य है।

4.8 संदिग्ध दुर्व्यवहार की स्थिति में सावधानियां

क्या ऑपरेटर को यह निर्धारित करना चाहिए कि किसी खाते पर अनधिकृत गतिविधियां हो रही हैं या दुरुपयोग हो रहा है, ऑपरेटर संबंधित खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने या स्थायी रूप से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जब तक कि मामला स्पष्ट नहीं हो जाता। ऐसे मामलों में, ऑपरेटर उपयोगकर्ता को तुरंत सूचित करेगा और जांच की स्थिति से अवगत कराएगा। ऐसे मामले में, उपयोगकर्ता घटना को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।

4.9 दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का उपयोग करना

ऑपरेटर स्पष्ट रूप से अतिरिक्त सुरक्षा के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) की सिफारिश करता है। 2FA सुनिश्चित करता है कि, पासवर्ड के अलावा, उपयोगकर्ता को अपने खाते तक पहुंचने के लिए एक बार के कोड की भी आवश्यकता होती है, जिसे उपयोगकर्ता के अधिकृत डिवाइस पर भेजा जाता है। उपयोगकर्ता इस अतिरिक्त सुरक्षा उपाय को सक्रिय करने के लिए बाध्य है यदि यह दुरुपयोग के जोखिम को कम करने के लिए उपलब्ध है।

5.1 समझौते की वैधता

उपयोगकर्ता और ऑपरेटर के बीच समझौता तब तक पूरी ताकत और प्रभाव में रहेगा जब तक उपयोगकर्ता वेबसाइट और दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग करता है। वेबसाइट के उपयोग में वे सभी कार्य शामिल हैं जो ऑपरेटर प्लेटफ़ॉर्म के ढांचे के भीतर उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराता है, जिसमें कॉल पेज बनाना और कॉल करना या प्राप्त करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

5.2 उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति

उपयोगकर्ता को बिना कारण बताए किसी भी समय अपने उपयोगकर्ता खाते और कॉल पेज को रद्द करने का अधिकार है। समाप्ति उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी समय वेबसाइट के बैकएंड क्षेत्र में की जा सकती है। कॉल पेज को हटाने के लिए, उपयोगकर्ता बैकएंड में "कॉल पेज" के तहत "कॉल पेज हटाएं" बटन पर क्लिक कर सकता है। संपूर्ण उपयोगकर्ता खाते को हटाने के लिए, उपयोगकर्ता को बैकएंड में "खाता" के तहत "खाता हटाएं" लिंक पर क्लिक करना होगा।

5.3 ऑपरेटर द्वारा समाप्ति

ऑपरेटर किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के उपयोगकर्ता के खाते को ब्लॉक करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, विशेष रूप से जीटीसी, डेटा सुरक्षा या कानूनी नियमों के उल्लंघन की स्थिति में। ऑपरेटर द्वारा समाप्ति की स्थिति में, उपयोगकर्ता के पास किसी भी शेष क्रेडिट, इनकमिंग कॉल से आय या रेफरल सिस्टम से कोई दावा नहीं है।

5.4 क्रेडिट बैलेंस और आय के लिए कोई पात्रता नहीं

उपयोगकर्ता खाते या कॉल पृष्ठ की समाप्ति की स्थिति में, उपयोगकर्ता टेलीफोन कॉल के लिए किसी भी शेष क्रेडिट का हकदार नहीं है, न ही इनकमिंग कॉल से या रेफरल सिस्टम (संबद्ध कार्यक्रम) में भागीदारी से उत्पन्न किसी भी आय के लिए। कोई भी शेष क्रेडिट खाते की समाप्ति पर समाप्त हो जाता है और इसका भुगतान नहीं किया जा सकता है।

5.5 समाप्ति के बाद शर्तें

करार की समाप्ति के बाद भी इस करार की कतिपय शर्तें लागू रहेंगी। यह विशेष रूप से देयता पर प्रावधानों, गोपनीयता के कर्तव्य, डेटा प्रोसेसिंग और अन्य सभी कानूनी दायित्वों पर लागू होता है जो समाप्ति से प्रभावित नहीं होते हैं।

5.6 बाहरी कड़ियाँ हटाना

उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति या हटाने की स्थिति में, उपयोगकर्ता उन सभी लिंक को तुरंत हटाने का वचन देता है जो उपयोगकर्ता की वेबसाइट पर ले जाते हैं या बाहरी वेबसाइटों पर पृष्ठों को कॉल करते हैं। ऑपरेटर उन नुकसानों के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है जो तीसरे पक्ष के लिंक के निरंतर अस्तित्व से उत्पन्न हो सकते हैं यदि उपयोगकर्ता लिंक को ठीक से नहीं हटाता है।

5.7 खाता जानकारी और डेटा को हटाना

उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति या हटाने की स्थिति में, उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को ऑपरेटर की गोपनीयता नीति के अनुसार माना जाएगा। इसमें उपयोगकर्ता द्वारा संग्रहीत डेटा को पूरी तरह से हटाना शामिल हो सकता है, जब तक कि वैधानिक अवधारण दायित्व अभी भी मौजूद न हों। समाप्ति के बाद डेटा या क्रेडिट बैलेंस को पुनः प्राप्त करना बाहर रखा गया है, जब तक कि कानूनी नियम न हों जो प्रतिधारण को आवश्यक बनाते हैं।

5.8 निकासी और बहिष्करण का अधिकार

5.8.1 वापसी का अधिकार

यदि उपयोगकर्ता जर्मन नागरिक संहिता (बीजीबी) के अर्थ के भीतर एक उपभोक्ता के रूप में कार्य कर रहा है, तो उसे वापसी का अधिकार है, जिसका प्रयोग अनुबंध के समापन के 14 दिनों के भीतर किया जा सकता है। निरसन बिना कारण बताए किया जा सकता है।

5.8.2 वापसी के अधिकार का बहिष्करण

हालांकि, निरसन के अधिकार को धारा 356 (5) बीजीबी के अनुसार बाहर रखा गया है यदि उपयोगकर्ता ने निरसन अवधि की समाप्ति से पहले अनुबंध निष्पादित करना शुरू कर दिया है, विशेष रूप से यदि उपयोगकर्ता ने अपने खाते पर क्रेडिट टॉप अप करने के बाद पहले ही टेलीफोन कॉल कर लिया है। इस मामले में, क्रेडिट के उपयोग से निरसन का अधिकार समाप्त हो जाता है।

5.8.3 जमा शेष और उपयोग

टेलीफोन कॉल के लिए टॉप-अप क्रेडिट गैर-वापसी योग्य है यदि उपयोगकर्ता पहले ही कॉल कर चुका है। क्रेडिट का उपयोग ऑपरेटर द्वारा अनुबंध की पूर्ण पूर्ति माना जाता है। रेफरल सिस्टम (सहबद्ध कार्यक्रम) में भागीदारी को भी उलट या वापस नहीं किया जा सकता है जब क्रेडिट टॉप अप हो जाता है और उपयोग किया जाता है।

5.8.4 प्रतिपूर्ति और चुकौती

एक बार यूजर द्वारा इस क्रेडिट से कॉल करने के बाद टॉप-अप क्रेडिट चुकाना संभव नहीं है। हालांकि, यदि उपयोगकर्ता अपना खाता रद्द करता है, तो टॉप-अप क्रेडिट धनवापसी या भुगतान के अधिकार के बिना समाप्त हो जाता है।

6.1 वेबसाइट और सेवाओं का स्वामित्व
एस्टोनिया में स्थित ऑपरेटर, call-me.io वेबसाइट और सभी संबंधित सेवाओं, सुविधाओं, प्रौद्योगिकी और सामग्री का एकमात्र मालिक है। वेबसाइट पर और उसके लिए सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि, प्रदान की गई सेवाएं और सभी संबंधित सामग्री, जिनमें पाठ, चित्र, ग्राफिक्स, लोगो, सॉफ्टवेयर, ऑडियो फाइलें और अन्य सामग्री शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, ऑपरेटर या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं और कॉपीराइट कानूनों, ट्रेडमार्क कानूनों और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

6.2 कॉपीराइट और ट्रेडमार्क

वेबसाइट में कॉपीराइट सामग्री, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम और ऑपरेटर और उसके लाइसेंसकर्ताओं के अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं। वेबसाइट पर उपयोग किए जाने वाले सभी ट्रेडमार्क, लोगो, नाम और अन्य विशिष्ट संकेत ऑपरेटर या तीसरे पक्ष की संपत्ति हैं जिन्होंने ऑपरेटर को संबंधित अधिकार दिए हैं। ऑपरेटर की स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना इन ट्रेडमार्क और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उपयोग निषिद्ध है।

6.3 संपत्ति का उपयोग

सार्वजनिक डोमेन में मौजूद जानकारी को छोड़कर या जिसके लिए आपको ऑपरेटर से स्पष्ट लिखित अनुमति प्राप्त हुई है, आप वेबसाइट पर किसी भी मालिकाना जानकारी या सामग्री की कॉपी, पुनरुत्पादन, डुप्लिकेट, प्रकाशित, प्रेषित, वितरण, प्रदर्शन, प्रदर्शन या बिक्री नहीं कर सकते हैं। आप किसी भी रूप में वेबसाइट या उसके कुछ हिस्सों की सामग्री का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, जब तक कि इन जीटीसी में स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति न हो।

6.4 सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी

वेबसाइट और सेवाओं में अंतर्निहित तकनीक और सॉफ्टवेयर ऑपरेटर की अनन्य संपत्ति हैं। इस तकनीक में सभी प्रोग्राम, डेटाबेस, कोड, एप्लिकेशन और अन्य सॉफ्टवेयर उत्पाद शामिल हैं जो वेबसाइट और उसके कार्यों को प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।

6.5 उपयोग पर प्रतिबंध

आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत होने के अलावा, साइट और सेवाओं के अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर या तकनीक की प्रतिलिपि, किराया, पट्टे, ऋण, बिक्री, हस्तांतरण, वितरण, रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या डिसएबल नहीं करेंगे। आप सॉफ़्टवेयर या प्रौद्योगिकी में सुरक्षा हित प्रदान नहीं कर सकते हैं या अन्यथा अधिकार स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं.

6.6 सॉफ्टवेयर को संशोधित करने पर प्रतिबंध

आप आगे सहमत हैं कि वेबसाइट के अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर को किसी भी तरह या रूप में संशोधित नहीं करेंगे या ऐसे सॉफ़्टवेयर के संशोधित संस्करणों का उपयोग नहीं करेंगे, जिसमें वेबसाइट पर अनधिकृत पहुंच के प्रयोजनों के लिए उपयोग करना या सुरक्षा तंत्र को दरकिनार करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। सॉफ़्टवेयर या प्रौद्योगिकी का कोई भी अनधिकृत उपयोग, संशोधन या पुनरुत्पादन ऑपरेटर के अधिकारों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

6.7 संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन

इन जीटीसी में निर्धारित संपत्ति अधिकारों के उल्लंघन की स्थिति में, ऑपरेटर कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें नुकसान के दावों के दावे और बौद्धिक संपदा के गैरकानूनी उपयोग से बचने की मांग शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। इन प्रावधानों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता खाते को तत्काल समाप्त किया जा सकता है।

7.1 वेबसाइट और सेवा के लिए संपत्ति के अधिकार

वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सामग्री, सॉफ्टवेयर, प्रौद्योगिकी, डिजाइन, ट्रेडमार्क, लोगो, ग्राफिक्स, टेक्स्ट, डेटा और अन्य सामग्रियों और सभी संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित पूरी वेबसाइट, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार और पेटेंट अधिकार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, ऑपरेटर या उसके लाइसेंसकर्ताओं की संपत्ति हैं और उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग के बाद हर समय ऑपरेटर की एकमात्र संपत्ति बनी रहेगी। इन उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार ऑपरेटर द्वारा आरक्षित हैं।

7.2 उपयोग पर प्रतिबंध

वेबसाइट और संबंधित सेवाओं के उपयोग की अनुमति विशेष रूप से व्यक्तियों और प्राकृतिक व्यक्तियों द्वारा गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए है। संगठनों, कंपनियों, संघों और अन्य कानूनी संस्थाओं को इस वेबसाइट पर सेवाओं का उपयोग करने से बाहर रखा गया है। ऑपरेटर उपयोगकर्ता को वेबसाइट का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-अनन्य अधिकार प्रदान करता है, लेकिन केवल इरादा, निजी उद्देश्य के लिए।

7.3 व्यावसायिक उपयोग का निषेध

उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि वह व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग नहीं कर सकता है जब तक कि यह ऑपरेटर द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं किया गया हो। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता को वास्तविक, निजी उपयोग से परे लाभ कमाने के लिए किसी भी तरह से वेबसाइट या इसकी सामग्री के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, प्रतिलिपि, डुप्लिकेटिंग, बिक्री, किराए पर लेने, पुनर्विक्रय, हेरफेर करने, प्रकाशित करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने, संचारित करने या अन्यथा उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जाता है।

7.4 आगे कोई वाणिज्यिक शोषण नहीं

उपयोगकर्ता को साइट या सेवा के स्रोत कोड या अंतर्निहित तकनीक को निकालने के लिए साइट या सामग्री के किसी भी हिस्से को संशोधित, अनबंडल, डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियर करने की अनुमति नहीं है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता किसी भी रूप में सामग्री का उपयोग सॉफ़्टवेयर या अन्य एप्लिकेशन बनाने के लिए नहीं कर सकता है जो ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा या नकल करते हैं।

7.5 तृतीय पक्षों द्वारा व्यावसायिक उपयोग का निषेध

उपयोगकर्ता आगे इस बात से सहमत है कि वह किसी अन्य व्यक्ति या संगठन को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वेबसाइट या इसकी सामग्री का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं करता है। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता को उन उत्पादों या सेवाओं के प्रचार के लिए एक मंच के रूप में वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति नहीं है जो ऑपरेटर की पूर्व व्यक्त लिखित सहमति के बिना ऑपरेटर से उत्पन्न नहीं होते हैं।

7.6 नियमों के अनुपालन के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता उपरोक्त प्रावधानों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार है और वेबसाइट या सेवाओं के दुरुपयोग या अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाली किसी भी क्षति या हानि के खिलाफ ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति करने का वचन देता है, विशेष रूप से यदि इनका उपयोग वाणिज्यिक संदर्भों में या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है। दुरुपयोग का पता चलने पर ऑपरेटर किसी भी समय वेबसाइट तक पहुंच को अस्वीकार करने या अवरुद्ध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.1 सामग्री के लिए सदस्य की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता उन सभी सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जो वह वेबसाइट पर प्रकाशित, अपलोड, प्रदर्शन, प्रसारित करता है या अन्यथा उपलब्ध कराता है (इसके बाद "सदस्य सामग्री")। यह विशेष रूप से टेक्स्ट, छवियों, वीडियो, ऑडियो फाइलों और वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करने के दौरान प्रदान किए गए किसी भी अन्य मीडिया पर लागू होता है। उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि उसके पास प्रकाशित सदस्य सामग्री के सभी आवश्यक अधिकार हैं और ये तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करते हैं।

8.2 विज्ञापन सामग्री के लिए प्रतिबंध

किसी भी परिस्थिति में वेबसाइट पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रकाशित विज्ञापन सामग्री में निम्नलिखित शामिल नहीं हो सकते हैं:

  • वास्तविक या नकली यौन गतिविधि;
  • मानहानिकारक, अश्लील, बाल पोर्नोग्राफी, उत्पीड़न, अवैध या अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री, जैसा कि ऑपरेटर के विवेकाधिकार पर निर्धारित किया गया है;
  • कोड, स्लैंग और/या परिवर्णी शब्द जो यौन कृत्यों, वेश्यावृत्ति, अनुरक्षण सेवाओं, नशीली दवाओं के उपयोग, हिंसा या अन्य अवैध गतिविधियों का उल्लेख करते हैं;
  • वेबसाइट, उसकी सेवाओं, उपयोगकर्ताओं या उनकी संबंधित गतिविधियों के संबंध में अपमानजनक पाठ;
  • प्रतिस्पर्धी वेबसाइटों के लिए स्पष्ट या निहित विज्ञापन, ऑपरेटर के विवेक पर;
  • अन्य विज्ञापनदाताओं के संबंध में व्यक्तिगत संपर्क जानकारी का प्रकटीकरण;
  • वेबसाइट के अनुमत प्रारूप में प्रकाशित जानकारी के अपवाद के साथ आपकी अपनी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी;
  • निर्माण के समय अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को दिखाने वाली छवियां;
  • पाठ का अर्थ है कि चित्रित व्यक्ति अठारह (18) वर्ष से कम आयु का है;
  • विज्ञापनदाता का गलत या गलत प्रतिनिधित्व;
  • छवियां, वीडियो या पाठ जो प्रकाशित किए जाते हैं या अन्यथा सही स्वामी की अनुमति के बिना उपयोग किए जाते हैं;
  • संचार जो यौन गतिविधि के लिए धन के गैरकानूनी आदान-प्रदान का सुझाव देते हैं, मांगते हैं या इसका संकेत देते हैं (सहित, लेकिन वेश्यावृत्ति से संबंधित सेवाओं तक सीमित नहीं);
  • शराब, चिकित्सा पदार्थों, दवाओं या हथियारों के लिए वाणिज्यिक विज्ञापन।

8.3 सामग्री को अस्वीकार करने और हटाने के लिए ऑपरेटर का अधिकार

ऑपरेटर विज्ञापन सामग्री को अस्वीकार करने और/या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो इन उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करता है या अपने विवेक पर लागू कानूनों का पालन नहीं करता है। हालांकि, ऑपरेटर सभी विज्ञापन सामग्री की निगरानी या समीक्षा करने के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है। यदि सामग्री प्रतिबंधों के उल्लंघन का पता चलता है, तो ऑपरेटर उपयोगकर्ता के विज्ञापन खाते को ब्लॉक या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.4 उल्लंघनों की रिपोर्ट करने की बाध्यता

उपयोगकर्ताओं को अन्य सदस्यों द्वारा किए गए इन सामग्री प्रतिबंधों के उल्लंघन की रिपोर्ट ऑपरेटर को करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। इन प्रावधानों का उल्लंघन करने पर विज्ञापन खाते को ब्लॉक या समाप्त किया जा सकता है.

8.5 रिकॉर्डिंग और दस्तावेज़ीकरण दायित्व

विज्ञापनदाता प्रतिनिधित्व करता है और वारंट करता है कि सभी विज्ञापन सामग्री 18 U.S.C. §2257 et के दायित्वों से मुक्त है। और 28 सीएफआर भाग 75 एट। seq. जैसा कि संशोधित किया गया है ("धारा 2257"), या यह कि यह ऐसे नियमों का पालन करने के लिए सभी आवश्यक रिकॉर्ड बनाए रखेगा, जिस हद तक ऐसी विज्ञापन सामग्री को छूट नहीं दी गई है। ऑपरेटर केवल विज्ञापन सामग्री के लिए एक होस्टिंग मंच के रूप में कार्य कर रहा है। यदि विज्ञापनदाता किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में स्थित है जहाँ अनुभाग 2257 का अनुपालन आवश्यक नहीं है, तो विज्ञापनदाता ऐसे क्षेत्राधिकार के लागू कानूनों के अनुसार सभी उपयुक्त दस्तावेज़ीकरण बनाए रखने के लिए सहमत होता है और इसके अतिरिक्त, यदि विज्ञापन सामग्री संयुक्त राज्य अमेरिका से भी पहुँच योग्य है, तो अनुभाग 2257 की आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए सहमत होता है.

8.6 सदस्य सामग्री का उपयोग करने के लिए लाइसेंस

वेबसाइट पर सदस्य सामग्री अपलोड करके, उपयोगकर्ता ऑपरेटर को वेबसाइट के संबंध में सदस्य सामग्री का उपयोग करने के लिए एक स्थायी, दुनिया भर में, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है। इसमें सदस्य सामग्री से व्युत्पन्न कार्यों की प्रतिलिपि बनाने, वितरित करने, प्रसारित करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करने, पुन: पेश करने, संपादित करने, अनुवाद करने, बेचने, किराए पर देने, पुन: स्वरूपित करने और बनाने का अधिकार शामिल है। ऑपरेटर किसी भी मीडिया, तकनीक या प्रारूप में सदस्य सामग्री का उपयोग करने के लिए अधिकृत है जिसे अब भविष्य में जाना या विकसित किया गया है।

8.7 विज्ञापन सामग्री के लिए सहमति

उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि उसके विज्ञापन खाते से जुड़ी सभी विज्ञापन सामग्री इन उपयोग की शर्तों में निर्धारित प्रावधानों का अनुपालन करती है। विज्ञापनदाता ऑपरेटर को दुनिया भर में विज्ञापन सामग्री से व्युत्पन्न कार्यों का उपयोग करने, पुनरुत्पादन, संशोधन, अनुकूलन, प्रकाशन, अनुवाद, संचारित करने और बनाने का लाइसेंस देता है। विज्ञापनदाता विज्ञापन सामग्री के सभी अधिकार रखता है, लेकिन ऑपरेटर को विपणन और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने का अधिकार देता है।

8.8 सामग्री के लिए दायित्व

उपयोगकर्ता अपने विज्ञापन खाते के संबंध में बनाई या प्रकाशित की जाने वाली सभी सामग्री के लिए एकमात्र ज़िम्मेदारी लेता है. यदि विज्ञापन सामग्री वैधानिक प्रावधानों या इस अनुबंध का उल्लंघन करती है, तो विज्ञापनदाता सभी परिणामी नुकसान, हानि या दावों के खिलाफ ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति करेगा।

8.9 लाइसेंस की समाप्ति और विज्ञापन सामग्री को हटाना

उपयोगकर्ता या ऑपरेटर द्वारा विज्ञापन खाते की समाप्ति या निष्क्रिय करने की स्थिति में, विज्ञापन सामग्री का उपयोग करने के लिए ऑपरेटर का लाइसेंस लागू रहता है और ऑपरेटर व्यावसायिक संबंध की समाप्ति के बाद भी सामग्री का उपयोग जारी रखने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि विज्ञापन सामग्री को खाते की समाप्ति के बाद हटाया नहीं जाएगा यदि यह पहले ही प्रकाशित या वितरित किया जा चुका है।

9.1 लाइसेंस प्रदान करना

ऑपरेटर एतद्द्वारा उपयोगकर्ता को वेबसाइट और उसमें निहित सामग्रियों को केवल उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए एक्सेस करने, उपयोग करने और प्रदर्शित करने का एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, सीमित अधिकार प्रदान करता है। यह अधिकार इन सामान्य नियमों और शर्तों (जीटीसी) के पूर्ण अनुपालन के अधीन है।

9.2 लाइसेंस के प्रतिबंध

उपयोगकर्ता इस समझौते के प्रावधानों के अनुसार विशेष रूप से वेबसाइट और इसकी सामग्री का उपयोग करने के लिए सहमत है। उपयोग का अधिकार विशेष रूप से वेबसाइट के उपयोग को उसके वर्तमान स्वरूप में शामिल करता है। उपयोगकर्ता इस समझौते द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत सीमा को छोड़कर, वेबसाइट की सामग्री को संशोधित, पुन: पेश करना, वितरित करना, बेचना, अनुकूलित करना, संपादित करना, प्रकाशित करना, संचारित करना, प्रदर्शित करना या अन्यथा उपयोग नहीं कर सकता है।

9.3 निषिद्ध कार्य

उपयोगकर्ता को किसी भी तरह से वेबसाइट या वेबसाइट के किसी भी हिस्से के संचालन में हस्तक्षेप करने या हस्तक्षेप करने का प्रयास करने से प्रतिबंधित किया गया है। इसमें विशेष रूप से शामिल है, लेकिन इन तक सीमित नहीं है

  • अन्य उपयोगकर्ताओं को स्पैम संदेश या अवांछित विज्ञापन सामग्री भेजना;
  • ऑपरेटर की वेबसाइट, सर्वर या नेटवर्क पर किसी भी प्रकार की हैकिंग या अनधिकृत पहुंच;
  • कंप्यूटर वायरस, ट्रोजन, टाइम बम, वर्म्स या कोई अन्य सॉफ़्टवेयर अपलोड करना जो वेबसाइट, उसके सर्वर या ऑपरेटर के अन्य सिस्टम के कामकाज को नुकसान पहुंचा सकता है या बाधित कर सकता है;
  • वेबसाइट तक पहुंचने और ऐसी सामग्री निकालने के लिए स्वचालित सिस्टम या सॉफ़्टवेयर का उपयोग जो इस अनुबंध या ऑपरेटर द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत नहीं है।

ऑपरेटर किसी भी समय वेबसाइट तक पहुंच से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि उपयोगकर्ता इन प्रावधानों का उल्लंघन करता है।

9.4 अधिकारों का कोई हस्तांतरण नहीं

उपयोगकर्ता को दिया गया लाइसेंस गैर-हस्तांतरणीय है और इसे तीसरे पक्ष को पारित नहीं किया जा सकता है। उपयोगकर्ता इस लाइसेंस के तहत उसे दिए गए अधिकारों को बेचने, किराए पर देने, उधार देने, उपलाइसेंस देने या अन्यथा तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने का हकदार नहीं है।

9.5 कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार

ऑपरेटर वेबसाइट और उसकी सामग्री के लिए सभी कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार सुरक्षित रखता है, जब तक कि अन्यथा स्पष्ट रूप से सहमति न हो। इस समझौते में स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं की गई वेबसाइट की सामग्री का कोई भी उपयोग निषिद्ध है।

9.6 लाइसेंस शर्तों का उल्लंघन

उपरोक्त लाइसेंस शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में, ऑपरेटर तत्काल प्रभाव से वेबसाइट तक पहुंचने और उपयोग करने के उपयोगकर्ता के अधिकार को समाप्त कर सकता है। ऑपरेटर उल्लंघन से होने वाले किसी भी नुकसान को दूर करने के लिए सभी आवश्यक कानूनी कदम उठाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9.7 लाइसेंस की समाप्ति

ऑपरेटर किसी भी समय और किसी भी कारण से इस लाइसेंस को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। लाइसेंस की समाप्ति पर, वेबसाइट पर उपयोगकर्ता द्वारा संग्रहीत सभी सामग्री को हटा दिया जाना चाहिए और उपयोगकर्ता को तुरंत वेबसाइट का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

10.1 खुद का जोखिम

उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वेबसाइट और संबंधित सेवाओं का उपयोग विशेष रूप से उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है। ऑपरेटर वेबसाइट या प्रदान की गई सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाली क्षति या हानि के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है, जब तक कि क्षति ऑपरेटर की ओर से घोर लापरवाही या इरादे के कारण नहीं हुई हो।

10.2 कार्यक्षमता के लिए कोई वारंटी नहीं

ऑपरेटर इस बात की गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट या संबंधित सेवाएं हर समय निर्बाध, त्रुटि मुक्त या सुरक्षित रहेंगी। ऑपरेटर अपने नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण तकनीकी दोषों, विफलताओं या रुकावटों, जैसे नेटवर्क समस्याओं, इंटरनेट व्यवधानों, सर्वर विफलताओं या अन्य अप्रत्याशित घटनाओं के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है।

10.3 प्रयोगकर्ताको जबाबदारी

उपयोगकर्ता उन सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जो वेबसाइट पर उसके खाते का उपयोग करके की जाती हैं। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है कि वह अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए अपने खाते और डेटा को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करता है। ऑपरेटर उपयोगकर्ता के खाते के अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

10.4 तृतीय पक्षों के लिए देयता का बहिष्करण

ऑपरेटर वेबसाइट पर प्रदर्शित या सुलभ तृतीय पक्षों की सामग्री या गतिविधियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है। उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि ऑपरेटर तृतीय-पक्ष सेवाओं या सामग्री के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है और ऑपरेटर ऐसी तृतीय-पक्ष सामग्री की सटीकता, पूर्णता या वैधता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

10.5 दायित्व की सीमा

वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति के लिए ऑपरेटर की देयता को किसी भी मामले में बाहर रखा गया है, जब तक कि क्षति ऑपरेटर के जानबूझकर या घोर लापरवाह व्यवहार के कारण न हो। किसी भी स्थिति में ऑपरेटर की देयता पिछले 12 महीनों में वेबसाइट या संबंधित सेवा के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

10.6 सदस्य सामग्री के लिए दायित्व

ऑपरेटर वेबसाइट पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रकाशित सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। उपयोगकर्ता वेबसाइट पर प्रकाशित सामग्री की कानूनी स्वीकार्यता, सटीकता और गुणवत्ता के लिए एकमात्र जिम्मेदारी वहन करता है। ऑपरेटर लागू नियमों या कानूनों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

10.7 क्रेडिट या सामग्री का नुकसान
उपयोगकर्ता अपने खाते पर लोड किए गए क्रेडिट, सामग्री या अन्य जानकारी के नुकसान के लिए जोखिम वहन करता है यदि ये तकनीकी समस्याओं, वेबसाइट पर त्रुटियों या अन्य कारणों से खो जाते हैं। ऑपरेटर ऐसे नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है जब तक कि नुकसान ऑपरेटर की ओर से घोर लापरवाही या इरादे के कारण न हो।

11.1 उपयोगकर्ता सामग्री के निषिद्ध प्रकार

आप साइट पर या उसके माध्यम से उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड, डाउनलोड, प्रदर्शन, प्रदर्शन, संचारित या अन्यथा वितरित नहीं कर सकते हैं जो किसी भी तरह से निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करता है या उससे संबंधित है:

  1. बदनामी और मानहानि: ऐसी सामग्री जो किसी भी तरह से अपमानजनक, मानहानिकारक, अश्लील, अश्लील, अपमानजनक, धमकी देने वाली या अन्यथा आपत्तिजनक हो. इसमें विशेष रूप से, ऐसी सामग्री शामिल है जो किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों या गोपनीयता का उल्लंघन करती है।
  2. गैर-कानूनी गतिविधियों को बढ़ावा देना: ऐसी सामग्री जो ऐसे आचरण या व्यवहार को बढ़ावा देती है या प्रोत्साहित करती है जो आपराधिक अपराध हो सकता है, नागरिक दायित्व को जन्म दे सकता है या किसी भी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून, नियम या विनियम का अन्यथा उल्लंघन कर सकता है. इसमें नशीली दवाओं के उपयोग, वेश्यावृत्ति, धोखाधड़ी, हिंसा या किसी अन्य प्रकार की अवैध गतिविधि को प्रोत्साहित या बढ़ावा देने वाली सामग्री शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
  3. विज्ञापन और अनुरोध: ऐसी सामग्री जिसमें वाणिज्यिक विज्ञापन शामिल हैं, सामान या सेवाओं को बेचने की पेशकश या खरीदने के लिए आग्रह करते हैं, जिसमें स्पैम, अवांछित विज्ञापन या अन्य प्रकार के आग्रह शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जो साइट या सेवाओं द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं हैं।

11.2 उपाय करने के लिए ऑपरेटर का अधिकार

ऑपरेटर इन प्रावधानों का उल्लंघन करने वाली उपयोगकर्ता सामग्री को तुरंत हटाने या इसके प्रसार को रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसमें विशेष रूप से शामिल है, लेकिन सामग्री को ब्लॉक करने या हटाने या उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग को पूरे या आंशिक रूप से प्रतिबंधित करने का अधिकार सीमित नहीं है यदि ऑपरेटर यह निर्धारित करता है कि उपयोगकर्ता ने इन प्रावधानों का उल्लंघन किया है।

11.3 उपयोग समाप्त करने के लिए ऑपरेटर का अधिकार

ऑपरेटर किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के वेबसाइट या कुछ सेवाओं तक उपयोगकर्ता की पहुंच को अवरुद्ध या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि उपयोगकर्ता इस समझौते के प्रावधानों का उल्लंघन करता है, विशेष रूप से निषिद्ध सामग्री को अपलोड करने, साझा करने या वितरित करने के मामले में।

11.4 उपयोगकर्ता का दायित्व

उपयोगकर्ता इन प्रावधानों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के प्रकाशन, वितरण या प्रसारण से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए किसी भी देयता, हानि, दावों, लागतों, खर्चों और दावों के खिलाफ ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति करता है। उपयोगकर्ता निषिद्ध सामग्री के उपयोग से होने वाले सभी नुकसानों के लिए ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है, जिसमें कानूनी रक्षा के लिए लागत और इस निषिद्ध सामग्री के कारण होने वाली समस्याओं के सुधार तक सीमित नहीं है।

11.5 सामग्री की निगरानी

हालांकि ऑपरेटर सभी सामग्री की निगरानी के लिए बाध्य नहीं है, ऑपरेटर इस समझौते और सभी लागू कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए वेबसाइट पर सभी उपयोगकर्ता सामग्री की समीक्षा, निगरानी और सत्यापन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड या प्रसारित सामग्री के लिए ऑपरेटर की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।

11.6 प्रतिबंधित सामग्री पर रिपोर्टिंग

ऑपरेटर सभी उपयोगकर्ताओं को इन प्रावधानों के उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है। इन प्रावधानों के उल्लंघन से उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर उपयोगकर्ता खाते को अस्थायी या स्थायी रूप से अवरुद्ध किया जा सकता है।

12.1 दिशानिर्देशों का पालन करने का दायित्व

वेबसाइट के आपके उपयोग को निम्नलिखित स्वीकार्य उपयोग नीति का पालन करना चाहिए। वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित कार्रवाई नहीं करेंगे:

12.2 कॉपीराइट उल्लंघन का निषेध

आप किसी भी कॉपीराइट सामग्री को अपलोड नहीं करेंगे जिसे कॉपीराइट स्वामी द्वारा वेबसाइट पर उपयोग के लिए स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं किया गया है। यह सभी प्रकार की सामग्री पर लागू होता है, जिसमें पाठ, चित्र, वीडियो और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

12.3 उत्पीड़न और भेदभाव का निषेध

आप ऐसी सामग्री प्रसारित नहीं करेंगे या ऐसी सामग्री नहीं बनाएंगे जो अपमानजनक, परेशान करने वाली, अपमानजनक या डराने वाली हो, विशेष रूप से धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास, जाति, जातीय मूल, आयु या विकलांगता के संबंध में।

12.4 नाबालिगों की सुरक्षा

आप नाबालिगों के लिए हानिकारक सामग्री अपलोड या संचारित नहीं करेंगे या ऐसी गतिविधियों को बढ़ावा नहीं देंगे, जिनसे नाबालिगों को नुकसान पहुंचने की संभावना हो.

12.5 हिंसा या नुकसान का निषेध

आप ऐसी कोई सामग्री प्रसारित नहीं करेंगे या कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो किसी व्यक्ति या संपत्ति को बढ़ावा देती हो या नुकसान पहुंचाने की धमकी देती हो।

12.6 अवांछित विज्ञापन (स्पैम) का निषेध

आप साइट के माध्यम से या साइट के उपयोग के संबंध में किसी भी अनधिकृत या अवांछित विज्ञापन, जंक ई-मेल, चेन पत्र या अनधिकृत आग्रह के अन्य रूपों को नहीं भेजेंगे या वितरित नहीं करेंगे।

12.7 दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर का निषेध

आप ऐसी कोई सामग्री संचारित नहीं करेंगे या ऐसी कोई सामग्री प्रदान नहीं करेंगे जिसमें सॉफ़्टवेयर वायरस, कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हों जो किसी सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर या दूरसंचार उपकरण की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करने, क्षति पहुँचाने या सीमित करने, या प्राधिकरण के बिना किसी तृतीय पक्ष के डेटा या जानकारी को प्राप्त करने या क्षतिग्रस्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए हों.

12.8 पहचान धोखाधड़ी का निषेध

आप किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण नहीं करेंगे या किसी अन्य व्यक्ति या संगठन के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से नहीं बताएंगे या अन्यथा अपनी पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे।

12.9 अन्य सदस्यों द्वारा उपयोग के प्रतिबंध का निषेध

आप ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो अन्य सदस्यों द्वारा वेबसाइट के सार्वजनिक क्षेत्रों के उपयोग को प्रतिबंधित या बाधित करती है।

12.10 हेरफेर का निषेध

आप साइट के माध्यम से प्रेषित किसी भी सामग्री की उत्पत्ति को छिपाने के लिए हेडर को गलत साबित नहीं करेंगे या पहचानकर्ताओं या अन्य डेटा में हेरफेर नहीं करेंगे या साइट पर अपनी उपस्थिति में किसी भी तरह से हेरफेर नहीं करेंगे जो इस समझौते का उल्लंघन करता है।

12.11 संपत्ति के अधिकारों के उल्लंघन का निषेध

आप साइट पर किसी भी सामग्री को प्रेषित या पोस्ट नहीं करेंगे जो किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, कॉपीराइट, नैतिक अधिकारों या किसी तीसरे पक्ष के अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करता है।

12.12 रिवर्स इंजीनियरिंग और स्रोत कोड हेरफेर का निषेध

आप कॉपी करने, संशोधित करने, व्युत्पन्न कार्यों को बनाने, रिवर्स इंजीनियर, रिवर्स असेंबल, या अन्यथा स्रोत कोड या साइट के अन्य मालिकाना भागों को खोजने का प्रयास नहीं करेंगे।

12.13 अनधिकृत वाणिज्यिक गतिविधियों का निषेध

आप ऑपरेटर की पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट पर उत्पादों या सेवाओं की बिक्री जैसी व्यावसायिक गतिविधियों में विज्ञापन या संलग्न नहीं होंगे।

12.14 अनधिकृत पहुंच का निषेध

आप खातों या अन्य सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे या कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो किसी अन्य सदस्य के खाते में अनधिकृत पहुंच की अनुमति देगा।

12.15 सर्वर और नेटवर्क पर अत्यधिक भार का निषेध

आप ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो हमारे सर्वर या नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर पर अनुचित या अनुपातहीन रूप से बड़ा भार डालती है जो वेबसाइट या इसकी सेवाओं के संचालन में हस्तक्षेप कर सकती है।

12.16 वेबसाइट या बुनियादी ढांचे को नुकसान का निषेध

आप ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो वेबसाइट, उसके सर्वर या नेटवर्क को जानबूझकर या अनजाने में नुकसान पहुंचा सकती हो।

12.17 दिशानिर्देशों को लागू करने के लिए ऑपरेटर का अधिकार

ऑपरेटर इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली सामग्रियों की प्राप्ति, पारेषण या अन्य प्रसार को समाप्त करने और यदि आवश्यक हो तो इन सामग्रियों को अपने सर्वर से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसमें उपयोगकर्ता द्वारा इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने पर वेबसाइट तक पहुंच का अस्थायी या स्थायी अवरोध भी शामिल है।

13.1 सामान्य आरक्षण

ऑपरेटर बिना किसी दायित्व के और अपने विवेकाधिकार पर, किसी भी समय और किसी भी कारण से, बिना किसी सूचना के निम्नलिखित में से कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

  1. हमारी सेवा के सभी या कुछ हिस्सों तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, निलंबित या समाप्त करना;
  2. हमारी सेवा के सभी या कुछ हिस्सों को बदलना, निलंबित करना या बंद करना;
  3. किसी भी कारण से वेबसाइट पर आपके द्वारा सबमिट की गई किसी भी सामग्री को अस्वीकार करना, स्थानांतरित करना या हटाना;
  4. अपने खातों और अपने खाते की सभी संबद्ध जानकारी और फ़ाइलों को निष्क्रिय करना या हटाना;
  5. वेबसाइट के उपयोग के लिए सामान्य प्रथाओं और प्रतिबंधों को परिभाषित करने के लिए।

13.2 दायित्व का बहिष्करण

आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि ऑपरेटर उपरोक्त उपायों में से कोई भी लेने के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा। यह विशेष रूप से डेटा, सूचना या सेवा के उपयोग के नुकसान पर लागू होता है जो इन उपायों के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप हो सकता है।

13.3 जिम्मेदारी की सीमा

उपरोक्त कार्यों के परिणामस्वरूप ऑपरेटर आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी नुकसान या हानि के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं लेता है। आप सहमत हैं कि वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग के संबंध में ऑपरेटर के सभी निर्णय अंतिम हैं और ऑपरेटर के विवेकाधिकार पर हैं।

14.1 ट्रेडमार्क और कॉपीराइट का स्वामित्व

वेबसाइट पर सामग्री और सामग्री में सभी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, व्यापार नाम और कॉपीराइट ऑपरेटर और उसके सहयोगियों या लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं। ये अधिकार लागू राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय ट्रेडमार्क और कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

14.2 सामग्री का निषिद्ध उपयोग

जब तक इन नियमों और शर्तों में स्पष्ट रूप से अन्यथा नहीं कहा जाता है, आपको ऑपरेटर की पूर्व लिखित सहमति के बिना साइट का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जाता है:

  1. पुनरुत्पादन, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन, व्युत्पन्न कार्य बनाना, पुनर्प्रकाशित, अपलोड, संपादित, पोस्ट, संचारित या वितरित करना किसी भी तरह से वेबसाइट या ऑपरेटर के स्वामित्व या संचालित किसी अन्य वेबसाइट से कोई भी सामग्री।
  2. ऑपरेटर के किसी भी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या कॉपीराइट सामग्री का उपयोग किसी भी तरीके से वेबसाइट और इसकी सेवाओं के उपयोग में स्पष्ट रूप से अनुमति नहीं है।

14.3 कॉपीराइट और संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन

वेबसाइट पर निहित सामग्रियों का कोई भी संशोधन या स्पष्ट रूप से अधिकृत उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग कॉपीराइट और ऑपरेटर के अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन है। आप कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में सभी लागू कानूनों का सम्मान करने के लिए सहमत हैं।

14.4 अन्य वेबसाइटों पर उपयोग करें

आपको ऑपरेटर की पूर्व लिखित अनुमति के बिना अन्य वेबसाइटों पर या अन्य नेटवर्क वाले कंप्यूटर वातावरण में वेबसाइट से सामग्री या सामग्री का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है। व्यक्त अनुमति के बिना अन्य प्लेटफार्मों या वेबसाइटों पर वेबसाइट से सामग्री का कोई भी उपयोग कॉपीराइट उल्लंघन और ऑपरेटर के ट्रेडमार्क अधिकारों का उल्लंघन है।

15.1 लिंक की गई वेबसाइटों से कोई संबंध नहीं

कंपनी आवश्यक रूप से उन वेबसाइटों से संबद्ध नहीं है जो ऑपरेटर की वेबसाइट से या उससे जुड़ी हो सकती हैं। लिंक केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं और लिंक की गई वेबसाइटों की कंपनी द्वारा एक व्यक्त या निहित सिफारिश, समर्थन या अनुमोदन का गठन नहीं करते हैं।

15.2 लिंक की गई वेबसाइटों की सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं

कंपनी लिंक की गई वेबसाइटों पर दी जाने वाली सामग्री, सूचना, उत्पादों या सेवाओं की सामग्री, सटीकता, वैधता या गुणवत्ता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है। इन वेबसाइटों का कोई भी उपयोग या पहुंच उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है। कंपनी इन वेबसाइटों के उपयोग या पहुंच के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं है।

15.3 दायित्व का बहिष्करण

बाहरी वेबसाइटों से लिंक करने का मतलब यह नहीं है कि कंपनी इन साइटों या उनके ऑपरेटरों से संबद्ध है और इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनी वहां दी जाने वाली सामग्री या सेवाओं को मंजूरी देती है या समर्थन करती है। कंपनी लिंक की गई साइटों पर उपलब्ध किसी भी संचार, सामग्री या सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं लेती है।

15.4 स्वयं के लिंक के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

कॉल पेज का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के पास अपने कॉल पेज पर अपने स्वयं के लिंक को एकीकृत करने का विकल्प होता है। कंपनी इन लिंक के माध्यम से सुलभ सामग्री के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है। उपयोगकर्ता अपने द्वारा शामिल लिंक और उनकी सामग्री की वैधता, सटीकता और उपयुक्तता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के लागू कानूनों या सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले लिंक को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

15.5 अपने जोखिम पर उपयोग करें

लिंक की गई वेबसाइटों तक पहुँचने से, आप सहमत हैं कि आप अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं और कंपनी किसी भी नुकसान, हानि या समस्याओं के लिए उत्तरदायी नहीं है जो लिंक की गई वेबसाइटों तक पहुँचने या उपयोग करने से उत्पन्न हो सकती है। यह उन लिंक्स पर भी लागू होता है जो कॉल पृष्ठों पर उपयोगकर्ताओं द्वारा शामिल किए जाते हैं.

16.1 उपयोग समाप्त करने का अधिकार

आप समझते हैं और सहमत हैं कि कंपनी, अपने विवेकाधिकार में और किसी भी समय, साइट या साइट के किसी भी हिस्से के आपके उपयोग को समाप्त, निलंबित या प्रतिबंधित कर सकती है, बिना किसी सूचना या दायित्व के। कंपनी किसी भी कारण से यह कार्रवाई कर सकती है, जिसमें इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन या कंपनी के विवेकाधिकार के भीतर कारणों तक सीमित नहीं है।

16.2 पहुंच की समाप्ति

कंपनी किसी भी कारण से किसी भी समय साइट पर उपयोगकर्ता की पहुंच को समाप्त या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यह विशेष रूप से लागू होता है यदि कंपनी का मानना है कि उपयोगकर्ता ने लागू कानून, इन नियमों और शर्तों या अन्य आंतरिक कंपनी नीतियों या विनियमों का उल्लंघन किया है।

16.3 साइट का संशोधन, निलंबन या विच्छेदन

कंपनी, अपने विवेकाधिकार में और किसी भी समय, किसी भी सुविधा या सामग्री की उपलब्धता सहित साइट के सभी या किसी भी हिस्से को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकती है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए पूर्व सूचना या दायित्व के बिना किया जा सकता है। कंपनी बिना किसी सूचना या दायित्व के साइट को अपडेट करने, बदलने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

16.4 जानकारी को निष्क्रिय करना और हटाना

कंपनी अपने विवेकाधिकार में किसी भी समय साइट पर आपके द्वारा संग्रहीत किसी भी या सभी जानकारी को अक्षम और/या हटा सकती है। इसमें व्यक्तिगत डेटा, पोस्ट और आपके खाते से जुड़ी अन्य सामग्री या साइट के आपके उपयोग शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

16.5 समाप्ति के लिए कोई दायित्व नहीं

आप समझते हैं और सहमत हैं कि कंपनी साइट पर आपकी पहुंच की किसी भी समाप्ति या सीमा, किसी भी सामग्री या जानकारी को हटाने, या साइट के संशोधन, निलंबन या विच्छेदन, संपूर्ण या आंशिक रूप से उत्तरदायी नहीं होगी। आप स्वीकार करते हैं कि यदि सेवाओं या साइट तक आपकी पहुंच किसी भी कारण से समाप्त या प्रतिबंधित है तो आपके पास कंपनी के खिलाफ कोई सहारा नहीं होगा।

16.6 समाप्ति के बाद वैधता

साइट के आपके उपयोग की समाप्ति या विच्छेदन की स्थिति में, समाप्ति से पहले साइट के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले सभी अधिकार और दायित्व समाप्ति से बच जाएंगे, जिसमें कोई भी भुगतान दायित्व या अन्य देयता दावे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

17.1 सेवा रुकावटों और आउटेज के लिए दायित्व

कंपनी साइट के माध्यम से या उस पर प्रदान किए गए किसी भी डेटा, सूचना या सामग्री को हटाने, स्टोर करने में विफलता, गलत वितरण या देर से वितरण के लिए कोई दायित्व नहीं लेती है। इसमें बिना किसी सीमा के, सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर विफलताएं, तीसरे पक्ष के विक्रेताओं, होस्टिंग प्रदाताओं, दूरसंचार या इंटरनेट सेवाओं के कारण देरी या तकनीकी खराबी और साइट के माध्यम से डेटा अपलोड करने, भेजने या प्राप्त करने के कारण होने वाली कोई भी त्रुटि शामिल है। कंपनी तकनीकी समस्याओं, कंप्यूटर वायरस, ट्रोजन हॉर्स, हैकर के हमलों, नेटवर्क विफलताओं, सर्वर विफलताओं, हार्डवेयर विफलताओं, सॉफ्टवेयर विफलताओं या प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, हड़तालों, नागरिक गड़बड़ी, सरकारी नियमों या कंपनी के उचित नियंत्रण से परे अन्य परिस्थितियों के कारण साइट या इसकी सामग्री तक पहुंच की किसी भी विफलता या रुकावट के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

17.2 निरंतर उपलब्धता और त्रुटियों से मुक्ति की कोई गारंटी नहीं

कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट और उसमें निहित सामग्री हर समय निर्बाध, त्रुटि रहित या त्रुटि मुक्त होगी। वेबसाइट और सभी संबंधित सेवाएं "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" प्रदान की जाती हैं। कंपनी वेबसाइट के उपयोग में होने वाली किसी भी त्रुटि के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं लेती है, जिसमें तकनीकी त्रुटियां, सॉफ़्टवेयर त्रुटियां या अनुचित कार्यक्षमता शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। वेबसाइट और उस पर दी जाने वाली सेवाओं का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

17.3 वायरस और सुरक्षा कमजोरियों के लिए दायित्व का बहिष्करण

कंपनी इस बात की वारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट, सर्वर जो वेबसाइट उपलब्ध कराता है या वेबसाइट से डाउनलोड की जा सकने वाली सामग्री वायरस, वर्म्स, ट्रोजन हॉर्स या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है जो आपके कंप्यूटर, डेटा या अन्य सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपने सिस्टम को ऐसे जोखिमों से बचाने के लिए उचित सुरक्षा सावधानी बरतना आपकी एकमात्र ज़िम्मेदारी है, जिसमें एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर और अन्य सुरक्षात्मक तंत्र की स्थापना शामिल है.

17.4 वारंटी और दायित्व की सीमाएं

लागू कानून के अनुसार अनुमेय पूर्ण सीमा तक, कंपनी स्पष्ट रूप से उन सभी वारंटियों को अस्वीकार करती है जिन्हें निहित किया जा सकता है, जिसमें व्यापारिकता की निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस, गैर-उल्लंघन या किसी अन्य प्रकार की वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि साइट या उस पर प्रदान की गई सामग्री का उपयोग निर्बाध या त्रुटि रहित होगा या सभी त्रुटियों को ठीक कर दिया जाएगा। इसके अलावा, वेबसाइट की सामग्री की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता के रूप में कोई वारंटी नहीं दी जाती है। आपकी विशेष आवश्यकताओं या आवश्यकताओं के लिए वेबसाइट की उपयुक्तता के रूप में कोई प्रतिनिधित्व नहीं किया जाता है।

17.5 सामग्री तक पहुँचने और डाउनलोड करने की ज़िम्मेदारी

वेबसाइट का उपयोग करके और सामग्री डाउनलोड करके, आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं। सामग्री को डाउनलोड करने, उपयोग करने या एक्सेस करने से उत्पन्न होने वाले सभी जोखिमों और लागतों के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। विशेष रूप से, आप वेबसाइट से सामग्री डाउनलोड करने या एक्सेस करने के परिणामस्वरूप आपके कंप्यूटर, डेटा, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। कंपनी आपके कंप्यूटर सिस्टम को किसी भी नुकसान या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी जो वेबसाइट या किसी भी संबंधित सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप हो सकती है।

17.6 तृतीय-पक्ष सामग्री और लिंक के उपयोग के लिए दायित्व का बहिष्करण

वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो कंपनी के नियंत्रण में नहीं हैं। कंपनी इन तृतीय पक्ष वेबसाइटों की सामग्री या गोपनीयता, सुरक्षा या अन्य कानूनी दायित्वों के संबंध में तीसरे पक्ष की प्रथाओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है। सभी लिंक की गई वेबसाइटें केवल आपको, उपयोगकर्ता की सुविधा के रूप में प्रदान की जाती हैं। इन लिंक का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है और कंपनी किसी भी क्षति या हानि के लिए किसी भी दायित्व को अस्वीकार करती है जो ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर जाने या उपयोग करने के परिणामस्वरूप हो सकती है।

17.7 सामग्री के उपयोग के लिए कोई दायित्व नहीं

कंपनी वेबसाइट पर प्रदान की गई सामग्री या सेवाओं के उपयोग से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है, जिसमें ऐसी सामग्री की सटीकता, पूर्णता, उपयुक्तता या उपयोगिता शामिल है। यह उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी है कि वह सामग्री की सावधानीपूर्वक जांच करे और यदि आवश्यक हो, तो अपने निर्णय स्वयं ले। कंपनी वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा किए गए निर्णयों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है।

17.8 रखरखाव और मरम्मत की लागत

यदि वेबसाइट के आपके उपयोग से आपके कंप्यूटर सिस्टम, उपकरण या डेटा को नुकसान होता है, तो आप किसी भी आवश्यक सर्विसिंग, मरम्मत या सुधार की पूरी लागत मानते हैं। कंपनी ऐसी लागतों के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करती है।

17.9 सॉफ्टवेयर का उपयोग

कंपनी वेबसाइट पर या उसके माध्यम से पेश किए गए सॉफ़्टवेयर या टूल के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है। इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है और कंपनी इस सॉफ़्टवेयर के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है।

17.10 जोखिम की धारणा

वेबसाइट और संबंधित सेवाओं का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि आप वेबसाइट की गुणवत्ता, प्रदर्शन और उपलब्धता और प्रदान की गई सामग्री की सटीकता या पूर्णता के रूप में संपूर्ण जोखिम मानते हैं। यदि दायित्व की उपरोक्त सीमाओं में से कोई भी आपके अधिकार क्षेत्र में अमान्य या अप्रवर्तनीय पाई जाती है, तो कंपनी की देयता आपके द्वारा कंपनी को वेबसाइट के उपयोग के लिए भुगतान की गई अधिकतम राशि तक सीमित होगी, यदि कोई हो, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक।

18.1 अप्रत्यक्ष और परिणामी क्षतियों के लिए दायित्व का बहिष्करण

किसी भी घटना में, जिसमें लापरवाही शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, कंपनी किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, अनुकरणीय, आकस्मिक, परिणामी या दंडात्मक परिणामी क्षति या वेबसाइट के उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थता, वेबसाइट का उपयोग करने में देरी, वेबसाइट के उपयोग में अपूर्णदेरी, अपूर्णता याकंपनी वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थता, वेबसाइट का उपयोग करने में देरी, वेबसाइट या वेबसाइट पर निहित सामग्री की अपूर्णता या अशुद्धि, या अन्यथा वेबसाइट के उपयोग के संबंध में, भले ही कंपनी को इस तरह के नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो। इसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है:

  • मुनाफे की हानि: व्यापार लाभ, आय, बिक्री या अनुमानित राजस्व का नुकसान।
  • डेटा हानि: आपके सिस्टम पर संग्रहीत डेटा, सूचना या प्रोग्राम की हानि, क्षति या अपूर्णता।
  • व्यवसाय के अवसरों का नुकसान: संभावित या मौजूदा व्यावसायिक अवसरों का नुकसान।
  • व्यवसाय संचालन में रुकावट: परिचालन व्यवधान या अन्य व्यावसायिक रुकावटें।

18.2 भुगतान की गई राशि के लिए देयता की सीमा

वेबसाइट या संबंधित सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए कंपनी की देयता वेबसाइट तक पहुंचने और/या सेवाओं का उपयोग करने के लिए वास्तव में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित होगी। आपने वास्तव में वेबसाइट तक पहुंच और/या सेवाओं के उपयोग, यदि कोई हो, के लिए भुगतान किया है। यदि आपने एक्सेस के लिए कोई पैसा नहीं दिया है, तो कंपनी की देयता शामिल सेवाओं या सामग्री के मूल्य तक सीमित होगी।

18.3 सॉफ़्टवेयर, डाउनलोड और मैलवेयर के संबंध में दायित्व का बहिष्करण

सॉफ्टवेयर, प्रोग्राम का उपयोग और वेबसाइट से सामग्री डाउनलोड करना आपके अपने जोखिम पर है। कंपनी निम्नलिखित के लिए कोई दायित्व नहीं मानती है:

  • कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर: सामग्री डाउनलोड या इंस्टॉल करते समय आपके डिवाइस पर दिखाई देने वाले कंप्यूटर वायरस, मैलवेयर, ट्रोजन या अन्य दुर्भावनापूर्ण घटकों के कारण होने वाली क्षति या खराबी.
  • आपके कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान: आपके कंप्यूटर सिस्टम, सॉफ़्टवेयर को नुकसान, वेबसाइट से सामग्री के डाउनलोड या उपयोग के कारण डेटा या हार्डवेयर की हानि।
  • असंगति: वेबसाइट से डाउनलोड की गई सामग्री के साथ सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर की असंगति के कारण होने वाली कोई भी क्षति।

कंपनी इस बात की कोई वारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट से डाउनलोड की गई या अन्यथा प्राप्त की गई सामग्री वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है।

18.4 बाहरी वेबसाइटों और सामग्री के लिए दायित्व का बहिष्करण

वेबसाइट पर लिंक के माध्यम से सुलभ वेबसाइटों की सामग्री के लिए कंपनी का कोई दायित्व नहीं है। बाहरी वेबसाइटों के लिंक केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं और लिंक या सामग्री का समर्थन या अनुमोदन नहीं करते हैं। कंपनी इन बाहरी वेबसाइटों के कारण होने वाली किसी भी त्रुटि, अशुद्धि, कानूनी उल्लंघन, वायरस या अन्य हानिकारक प्रभावों के लिए कोई दायित्व नहीं लेती है।

18.5 वेबसाइट की उपलब्धता और प्रदर्शन के लिए गारंटी का बहिष्करण

वेबसाइट और सभी संबंधित सेवाएं, सामग्री और सामग्री "जैसा है" और "सभी दोषों के साथ" प्रदान की जाती है। कंपनी इस बात की कोई वारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट किसी विशेष समय पर उपलब्ध होगी, कि यह त्रुटि रहित होगी या सभी दोषों को ठीक कर दिया जाएगा। कंपनी वेबसाइट और संबंधित सेवाओं की गति, स्थिरता, निर्बाध प्रकृति या विश्वसनीयता के रूप में कोई वारंटी, व्यक्त या निहित नहीं करती है।

18.6 अप्रत्याशित घटना के कारण होने वाले नुकसान के लिए देयता

कंपनी अप्रत्याशित घटना के कारण होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं मानती है। अप्रत्याशित घटना में शामिल हैं, लेकिन प्राकृतिक आपदाओं, युद्धों, नागरिक गड़बड़ी, कानूनी निर्धारण, भगवान के कार्यों, आग, तूफानी मौसम की स्थिति, विस्फोट, दूरसंचार विफलताओं, बिजली आउटेज और किसी भी अन्य घटनाओं तक सीमित नहीं है। मौसम की स्थिति, विस्फोट, दूरसंचार विफलताएं, बिजली आउटेज और अन्य सभी घटनाएं जो कंपनी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

18.7 अनुबंध या अपकृत्य के उल्लंघन की स्थिति में दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी अनुबंध के उल्लंघन, अपकृत्य (लापरवाही सहित), अप्रत्याशित घटना या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। आप सहमत हैं कि किसी भी स्थिति में कंपनी वेबसाइट के उपयोग या वेबसाइट या संबंधित सेवाओं के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, अनुकरणीय या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

18.8 लागू वैधानिक प्रतिबंध और बहिष्करण

कुछ क्षेत्राधिकार देयता की पूर्ण सीमा या कुछ नुकसानों के बहिष्करण (जैसे परिणामी या आकस्मिक क्षति या खोए हुए लाभ) की अनुमति नहीं दे सकते हैं, इसलिए दायित्व की उपरोक्त सीमाएं कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक आप पर लागू नहीं हो सकती हैं। इस मामले में, कंपनी की देयता कानून द्वारा अनुमत अधिकतम राशि तक सीमित होगी।

9.1 कंपनी की छूट

आप कंपनी और उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, सलाहकारों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को किसी भी और सभी दावों, हानियों, देनदारियों, क्षतियों, लागतों, खर्चों और/या दायित्वों (सहित, लेकिन सीमित नहीं, उचित वकीलों की फीस और लागत) से उत्पन्न या उससे संबंधित क्षतिपूर्ति करने, हानिरहित रखने और बचाव करने के लिए सहमत हैं:

  • कंपनी की वेबसाइट या सेवाओं तक आपकी पहुंच या उपयोग,
  • आपके द्वारा इन सामान्य नियमों और शर्तों या अन्य लागू समझौतों, नियमों या विनियमों का उल्लंघन,
  • आपके द्वारा किसी भी बौद्धिक संपदा या किसी व्यक्ति या संस्था के अन्य अधिकारों का उल्लंघन, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट या गोपनीयता अधिकार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं,
  • वेबसाइट पर प्रदान की गई किसी भी सामग्री या सामग्री का आपका उपयोग या वेबसाइट के माध्यम से तीसरे पक्ष द्वारा सुलभ,
  • आपका आचरण या आपके खाते के किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा या तृतीय पक्षों द्वारा सेवाओं का उपयोग, जिन्होंने आपके कृत्यों या चूक के माध्यम से आपके खाते तक पहुंच प्राप्त की है,

बनाए जाते हैं।

19.2 दावों के खिलाफ रक्षा और रक्षा

इन शर्तों के अनुसार किए गए नुकसान के लिए किसी भी दावे की स्थिति में, हम अपने विवेकाधिकार में, इस तरह के दावे की रक्षा और क्षतिपूर्ति ग्रहण करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और आप इस तरह के दावे की रक्षा में यथोचित रूप से आवश्यक पूरी तरह से सहयोग करने के लिए सहमत हैं। आप सहमत हैं कि आप ऐसे किसी भी दावे की रक्षा के संबंध में कंपनी द्वारा किए गए सभी लागतों और खर्चों का भुगतान करेंगे, जिसमें वकीलों की फीस और कोई निपटान या क्षतिपूर्ति शामिल है।

19.3 दायित्व का दायरा

क्षतिपूर्ति साइट या सेवाओं के आपके उपयोग से जुड़े किसी भी दावे, हानि, क्षति या लागत के लिए कंपनी के खिलाफ तीसरे पक्ष द्वारा लाए गए किसी भी दावे पर भी लागू होती है। आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने कृत्यों या चूक के परिणामस्वरूप होने वाले सभी नुकसानों और हानियों के लिए एकमात्र जोखिम वहन करते हैं और यह कि कंपनी को तीसरे पक्ष के प्रति आपके आचरण से उत्पन्न होने वाली सभी देनदारियों के खिलाफ क्षतिपूर्ति की जाती है।

19.4 छूट दायित्व की अवधि

कंपनी को क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने का आपका दायित्व साइट या सेवाओं के आपके उपयोग की समाप्ति और इन नियमों और शर्तों की समाप्ति या समाप्ति से बच जाएगा।

20.1 व्यक्तिगत प्रावधानों की अमान्यता

यदि इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान को किसी अदालत या अन्य सक्षम प्राधिकारी द्वारा किसी भी कारण से अमान्य, शून्य, अप्रवर्तनीय या अवैध माना जाता है, तो इन नियमों और शर्तों के शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता किसी भी तरह से प्रभावित नहीं होगी। इस मामले में, विचाराधीन प्रावधान की व्याख्या आवश्यक सीमा तक और जहां तक संभव हो इस तरह से की जाएगी कि यह लागू कानूनी प्रावधानों और पार्टियों के मूल इरादे का अनुपालन करता है.

20.2 प्रावधानों का समायोजन

यदि इन सामान्य नियमों और शर्तों का प्रावधान अमान्य या अप्रभावी है, तो पार्टियां इस प्रावधान को एक वैध और लागू करने योग्य प्रावधान के साथ बदलने का कार्य करती हैं जो मूल प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य को यथासंभव संरक्षित करती है। यह प्रतिस्थापन प्रावधान सामान्य नियमों और शर्तों के मूल इरादे और उद्देश्य के अनुरूप होगा और इच्छित कानूनी ढांचे को संरक्षित करेगा।

20.3 शेष प्रावधानों की वैधता

किसी व्यक्तिगत प्रावधान की अप्रभावीता या अमान्यता के परिणामस्वरूप संपूर्ण सामान्य नियम और शर्तें अप्रभावी नहीं होंगी। अन्य सभी प्रावधान उसी कानूनी बल के साथ पूर्ण बल और प्रभाव में रहेंगे और पार्टियों पर बाध्यकारी बने रहेंगे।

21.1 कॉपीराइट उल्लंघन की अधिसूचना

यदि आप मानते हैं कि साइट पर या साइट के उपयोग के माध्यम से कोई भी सामग्री कॉपीराइट उल्लंघन का गठन करती है, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें। आपकी सूचना में निम्नलिखित सभी जानकारी शामिल होनी चाहिए:

  1. कॉपीराइट कार्य की पहचान
    कृपया कॉपीराइट किए गए कार्य का विस्तृत विवरण प्रदान करें जिसके बारे में आप दावा करते हैं कि साइट की सामग्री द्वारा उल्लंघन किया गया है। यह विवरण पर्याप्त रूप से सटीक होना चाहिए ताकि हम कार्य और दावा किए गए उल्लंघन की स्पष्ट रूप से पहचान कर सकें।
  2. उल्लंघन करने वाली सामग्री का स्थान निर्दिष्ट करें
    सटीक URL या उस सामग्री के स्थान का विस्तृत विवरण प्रदान करें जिसे आप उल्लंघन मानते हैं। अगर सामग्री कई पेजों में फैली हुई है, तो आपको हर प्रासंगिक यूआरएल देना होगा.
  3. अनधिकृत उपयोग का विवरण
    एक लिखित बयान कि आपको एक अच्छा विश्वास है कि साइट पर सामग्री का उपयोग कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट या कानून की स्पष्ट अनुमति के बिना है। यदि आप कॉपीराइट स्वामी नहीं हैं, लेकिन कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य कर रहे हैं, तो आपको स्पष्ट रूप से यह बताना होगा।
  4. संपर्क जानकारी
    कृपया अपना पूरा नाम, पता, टेलीफोन नंबर और ई-मेल पता प्रदान करें ताकि स्थिति को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक होने पर हम आपसे संपर्क कर सकें।
  5. हस्ताक्षर और प्रतिनिधित्व की शक्ति
    कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति का इलेक्ट्रॉनिक या भौतिक हस्ताक्षर. यदि आप कॉपीराइट स्वामी नहीं हैं, तो आपको एक प्रमाणन प्रदान करना होगा कि आप कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत हैं।
  6. हलफ़नामा
    झूठी गवाही के दंड के तहत दिया गया एक बयान कि आपकी सूचना में दी गई जानकारी सटीक है और आप या तो कॉपीराइट स्वामी हैं या कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। यह कथन कंपनी को झूठे दावों से बचाता है और यह सुनिश्चित करता है कि नोटिस एक विश्वसनीय आधार पर आधारित है।

21.2 दायित्व का बहिष्करण और जिम्मेदारी की सीमा

इस नोटिस को सबमिट करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि कंपनी कॉपीराइट अधिनियम, 17 U.S.C. § 512(c), और कॉपीराइट उल्लंघन से संबंधित अन्य प्रासंगिक कानून के लागू प्रावधानों के तहत अपनी देयता मानती है। इसमें देयता के अस्वीकरण और इस संभावना तक सीमित नहीं है कि कंपनी को तब तक उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता जब तक वह कानून के अनुसार कार्य करती है।

इसके अलावा, आप स्वीकार करते हैं कि कंपनी को तीसरे पक्ष के कार्यों के लिए या उन उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है जो कंपनी के नियंत्रण में नहीं हैं।

कंपनी कानूनी रूप से समस्याग्रस्त सामग्री तक पहुंच को हटाने या अवरुद्ध करने के लिए कानूनी प्रावधानों के अनुसार सभी आवश्यक उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। हालांकि, कंपनी अधिसूचना को संसाधित करने में देरी या चूक के कारण कॉपीराइट स्वामी द्वारा किए गए किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

21.3 सामग्री की समीक्षा करना और हटाना

आपका नोटिस प्राप्त होने पर, कंपनी रिपोर्ट की गई सामग्री की समीक्षा करेगी और लागू कॉपीराइट कानूनों और अपनी नीतियों के अनुसार उचित कार्रवाई करेगी। इसमें विचाराधीन सामग्री को अस्थायी रूप से अवरुद्ध करना या कानूनी आवश्यकताओं को स्पष्ट किए जाने तक वेबसाइट से सामग्री को पूरी तरह से हटाना शामिल हो सकता है।

कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा किया जाए, जिसमें कथित कॉपीराइट उल्लंघन के खिलाफ बचाव करने की उपयोगकर्ता की क्षमता शामिल है (17 U.S.C. § 512(g) के अनुसार प्रति-अधिसूचना)।

21.4 कॉपीराइट उल्लंघन के संबंध में कंपनी के अधिकार

कंपनी साइट पर उपयोगकर्ता की पहुंच को स्थायी रूप से अवरुद्ध करने और बार-बार या गंभीर कॉपीराइट उल्लंघन के मामलों में कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। बार-बार कॉपीराइट उल्लंघन से संबंधित खाते को स्थायी रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है।

21.5 संपर्क करना

कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्टिंग के संबंध में सभी सूचनाएं वेबसाइट पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत की जानी चाहिए। कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि सभी सूचनाओं को कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार संसाधित किया जाए और सभी प्रासंगिक जानकारी को गोपनीय रूप से माना जाए।

22.1 कानून और लागू कानून का विकल्प

सेवा की ये शर्तें और साइट के उपयोग से उत्पन्न या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, दावे या मामला, सामग्री या सेवाओं को विशेष रूप से एस्टोनिया गणराज्य के कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। कानूनों, नियमों या अंतरराष्ट्रीय संधियों के संघर्ष का कोई आवेदन नहीं होगा जो किसी अन्य क्षेत्राधिकार के आवेदन का कारण बन सकता है। यह प्रावधान सुनिश्चित करता है कि सभी संविदात्मक और कानूनी दावों का मूल्यांकन एक समान कानूनी ढांचे के भीतर किया जाता है, जो उपयोगकर्ता और कंपनी दोनों के लिए नियोजन सुरक्षा प्रदान करता है।

22.2 क्षेत्राधिकार का स्थान और अन्य न्यायालयों का बहिष्करण

इन शर्तों या वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या कानूनी दावों को विशेष रूप से तेलिन, एस्टोनिया की साधारण अदालतों के समक्ष लाया जाएगा। उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि:

  • तेलिन, एस्टोनिया की अदालतों के पास ऐसी कार्यवाही के लिए एकमात्र और अनन्य अधिकार क्षेत्र है।
  • आप स्वेच्छा से और अपरिवर्तनीय रूप से ऐसी अदालतों के व्यक्तिगत अधिकार क्षेत्र और स्थान को प्रस्तुत करते हैं।

यह खंड अन्य देशों में कार्यवाही किए जाने की संभावना को बाहर करता है, जिससे क्षेत्राधिकार केंद्रीकृत होता है और संभावित महंगे अंतरराष्ट्रीय कानूनी विवादों से बचा जाता है।

22.3 अंतरिम निषेधाज्ञा और न्यायसंगत दावों की छूट

आप सहमत हैं कि आप कंपनी या उसके प्रतिनिधियों के खिलाफ निषेधाज्ञा, निरोधक आदेश या अन्य न्यायसंगत राहत की मांग नहीं कर सकते हैं। सभी दावे मौद्रिक या अन्य न्यायसंगत राहत तक सीमित होने चाहिए। इस प्रावधान का उद्देश्य त्वरित कानूनी कार्रवाई को सीमित करके कंपनी की संचालन क्षमता को संरक्षित करना है जो इसके संचालन को खतरे में डाल सकता है।

22.4 खंडों की विभाज्यता (पृथक्करणीयता खंड)

यदि इन सेवा की शर्तों के किसी प्रावधान या प्रावधान के किसी हिस्से को सक्षम क्षेत्राधिकार के न्यायालय द्वारा अवैध, अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान को इस तरह से संशोधित या प्रतिस्थापित किया जाएगा जो मूल इरादे का सबसे अधिक बारीकी से अनुमान लगाता है और कानूनी रूप से लागू करने योग्य है।
उदाहरण: यदि दायित्व की सीमा पर कोई प्रावधान प्रभावी नहीं है, तो देयता शेष जीटीसी को प्रभावित किए बिना कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगी।

22.5 सीमा अवधि

किसी भी परस्पर विरोधी वैधानिक प्रावधानों या नियमों के बावजूद, आप सहमत हैं कि:

  • वेबसाइट या इन सेवा की शर्तों के उपयोग से उत्पन्न होने वाले सभी दावे उस तारीख के एक (1) वर्ष के भीतर किए जाने चाहिए, जिस दिन दावा उत्पन्न हुआ था।
  • इस अवधि की समाप्ति के बाद, सभी दावे निश्चित रूप से समाप्त हो जाते हैं और अब कानूनी रूप से दावा नहीं किया जा सकता है।

यह बिंदु कानूनी विवादों को जल्दी से हल करने और लंबे समय तक कानूनी अनिश्चितता से बचने का कार्य करता है, जो कंपनी के लिए रणनीतिक महत्व का है।

22.6 सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एकरूपता और आवेदन

ये नियम और शर्तें दुनिया भर में उपयोगकर्ता के स्थान की परवाह किए बिना लागू होती हैं। विभिन्न अनिवार्य कानूनी प्रावधानों वाले देशों से वेबसाइट तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ता संबंधित कानूनों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। कंपनी विदेशी कानूनों के अनुपालन न करने से उत्पन्न दावों या कानूनी कार्रवाई के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती है।

23.1 अप्रत्याशित घटना की परिभाषा

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि कंपनी अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगी यदि ऐसी देरी या विफलता कंपनी के उचित नियंत्रण ("अप्रत्याशित घटना") से परे घटनाओं के कारण होती है। ऐसी घटनाओं में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

  • प्राकृतिक आपदाएं जैसे भूकंप, बाढ़, तूफान, आंधी या अन्य चरम मौसम की घटनाएं।
  • युद्ध, सशस्त्र संघर्ष, आतंकवाद के कार्य, विद्रोह, नागरिक अशांति या सैन्य अभियानों की स्थिति।
  • नागरिक या सैन्य अधिकारियों द्वारा कानूनी या आधिकारिक आदेश, प्रतिबंध, प्रतिबंध या कार्रवाई।
  • श्रम विवाद, हड़ताल, तालाबंदी या अन्य श्रम कानून विवाद।
  • दूरसंचार या बिजली नेटवर्क, सर्वर या बुनियादी ढांचे की विफलताओं में रुकावट जिसके लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
  • महामारी, महामारी या अन्य स्वास्थ्य संकट जो संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।

23.2 अप्रत्याशित घटना के कानूनी परिणाम

अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, निम्नलिखित प्रावधान लागू होंगे:

  • दायित्वों से अस्थायी रिहाई: घटना की अवधि के लिए, कंपनी को अनुबंध का उल्लंघन माने बिना प्रभावित दायित्वों की पूर्ति से मुक्त कर दिया जाता है।
  • सेवाओं के प्रावधान की निरंतरता: कंपनी घटना को ठीक करने के तुरंत बाद सेवाओं के प्रावधान को फिर से शुरू करने के लिए बाध्य है, जहां तक यह संभव और उचित है।
  • अधिसूचना दायित्व: कंपनी उपयोगकर्ता को अप्रत्याशित घटना की घटना के बारे में तुरंत सूचित करने का प्रयास करेगी, जिसमें अपेक्षित अवधि और प्रभावों का अनुमान भी शामिल है।

23.3 दायित्व का बहिष्करण

कंपनी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अप्रत्याशित घटनाओं के कारण होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

  • घटना के कारण व्यावसायिक रुकावटें या देरी।
  • सेवाओं की विफलता या वेबसाइट की अनुपलब्धता।
  • घटना के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए अतिरिक्त लागत या अतिरिक्त खर्च।

23.4 अवधि की सीमा

यदि कोई अप्रत्याशित घटना 60 (साठ) दिनों से अधिक की अवधि के लिए जारी रहती है, तो कोई भी पक्ष नुकसान या हानि के लिए कोई दायित्व उठाए बिना 30 (तीस) दिनों की लिखित सूचना देकर अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

23.5 निकट आने वाली घटनाओं के लिए कोई निर्वहन नहीं

यह खंड लापरवाही, एहतियात की कमी या निकट परिस्थितियों के कारण होने वाली घटनाओं पर लागू नहीं होता है जिनसे कंपनी बच सकती थी या नियंत्रित कर सकती थी।

24.1 सूचित करने की बाध्यता

कंपनी को कानून द्वारा आपको वेबसाइट के आपके उपयोग या कंपनी के साथ आपके संविदात्मक संबंधों से संबंधित कुछ घटनाओं, परिवर्तनों या जानकारी के बारे में सूचित करने की आवश्यकता हो सकती है। आप सहमत हैं कि ऐसी अधिसूचनाएं बनते ही कानूनी रूप से प्रभावी मानी जाएंगी:

  • वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाए, या
  • आपके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर ई-मेल द्वारा भेजा गया।

24.2 अपना संपर्क विवरण बनाए रखना

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली संपर्क जानकारी, विशेष रूप से आपका ई-मेल पता, हर समय अद्यतित और सही है।

  • आप वेबसाइट पर प्रासंगिक खाता सेटिंग के माध्यम से अपने संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं।
  • यदि आपने हमें सही या अद्यतित संपर्क जानकारी प्रदान नहीं की है, तो हमें सूचित करने में विफलता के परिणामस्वरूप कंपनी किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

24.3 सूचनाओं की प्रभावशीलता

  • अधिसूचनाएं प्राप्त और प्रभावी रूप से वितरित की गई मानी जाती हैं:
    • यदि वेबसाइट पर प्रकाशित किया गया है: प्रकाशन के समय से।
    • ई-मेल द्वारा इलेक्ट्रॉनिक वितरण के लिए: आपके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर भेजने के बाद।

24.4 वितरण त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं

कंपनी सूचनाओं के गलत या विलंबित वितरण के लिए उत्तरदायी नहीं है यदि ये निम्न के कारण हैं:

  • आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी गलत है या अपडेट नहीं है।
  • आपके ई-मेल प्रदाता या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ तकनीकी समस्याएँ.

24.5 संदेशों में प्रासंगिक जानकारी

कंपनी अधिसूचनाओं में सभी आवश्यक विवरणों को शामिल करने का वचन देती है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

  • घटना या परिवर्तन की प्रकृति।
  • प्रवृत्त होने की तिथि ।
  • अधिसूचना के संबंध में आपके अधिकार या दायित्व।

24.6 वैकल्पिक वितरण विधियों की छूट

  • आप स्वीकार करते हैं कि कंपनी को अतिरिक्त वितरण विधियों जैसे टेलीफोन कॉल या व्यक्तिगत डिलीवरी की पेशकश करने की आवश्यकता नहीं है।

25.1 समझौते का दायरा

सेवा की ये शर्तें, जिनमें यहां शामिल दस्तावेज शामिल हैं या संदर्भ द्वारा स्पष्ट रूप से शामिल किए गए हैं, जैसे कि गोपनीयता नीति, साइट और सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में आपके और कंपनी के बीच संपूर्ण और अंतिम समझौते का गठन करती हैं। वे किसी भी पूर्व या समकालीन समझौतों, अभ्यावेदन, वार्ता, प्रस्तावों या समझ को रद्द करते हैं, चाहे लिखित या मौखिक, व्यक्त या निहित, जो यहां विषय वस्तु के संबंध में मौजूद हो सकते हैं।

25.2 लिखित सहमति के बिना कोई विचलन नहीं

इस समझौते के किसी भी प्रावधान का कोई संशोधन, संशोधन या छूट तब तक मान्य नहीं होगी जब तक कि लिखित रूप में और दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित या अन्यथा कंपनी को स्वीकार्य तरीके से स्पष्ट रूप से प्रलेखित न हो। इलेक्ट्रॉनिक संचार लिखित सहमति का गठन कर सकता है यदि इस समझौते में स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो।

25.3 प्राथमिकता विनियमन

इन सेवा की शर्तों और साइट पर पोस्ट की गई किसी भी अन्य नीतियों, नियमों या निर्देशों के बीच किसी भी संघर्ष की स्थिति में, इन सेवा की शर्तों के प्रावधान तब तक प्रबल होंगे जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

25.4 कोई निहित अधिकार नहीं

यह अनुबंध कोई अधिकार, दावा या दायित्व नहीं बनाता है जो स्पष्ट रूप से यहां निर्धारित नहीं किए गए हैं। सभी निहित या सामान्य कानून नियमों और शर्तों को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।

25.5 पृथक्करणीयता खंड

यदि इस समझौते के किसी भी प्रावधान को सक्षम न्यायालय द्वारा अप्रभावी, अमान्य या अप्रवर्तनीय घोषित किया जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहेगी। पार्टियां अमान्य प्रावधान को एक वैध प्रावधान के साथ बदलने का कार्य करती हैं जो मूल प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य और अर्थ के जितना संभव हो उतना करीब आता है।

25.6 व्यवहार के कारण कोई विचलन नहीं

इस समझौते के किसी भी प्रावधान को लागू करने में कंपनी द्वारा विफलता को इस तरह के प्रावधान की छूट या भविष्य में इसे लागू करने का अधिकार नहीं माना जाएगा।

25.7 समझौते की भाषा

यह समझौता कई भाषाओं में प्रदान किया जा सकता है। विरोधाभासों या विसंगतियों की स्थिति में, जर्मन में संस्करण पूर्वता लेगा।

26.1 लिखित सहमति के बिना कोई परिवर्तन नहीं

इस समझौते को केवल तभी संशोधित, पूरक या संशोधित किया जा सकता है जब इस तरह के संशोधन स्पष्ट रूप से लिखित रूप में किए गए हों और कंपनी द्वारा विधिवत प्रकाशित किए गए हों या लागू नोटिस प्रक्रियाओं के अनुसार आपको सूचित किए गए हों। उपरोक्त आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं करने वाले संशोधन अप्रभावी होंगे।

26.2 आचरण द्वारा कोई छूट नहीं

इस समझौते के तहत किसी भी अधिकार, शक्ति या उपाय का प्रयोग करने या लागू करने में कंपनी द्वारा कोई भी विफलता या देरी उस या किसी अन्य अधिकार की छूट का गठन नहीं करेगी। इसी प्रकार, किसी भी अधिकार, शक्ति या उपाय का एक एकल या आंशिक प्रयोग उस अधिकार या किसी अन्य अधिकार के आगे या भविष्य के प्रयोग को नहीं रोकेगा।

26.3 कोई मौन संशोधन या छूट नहीं

इस समझौते के किसी भी प्रावधान का कोई भी संशोधन या छूट जो कंपनी द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से नहीं दी गई है, उसे शून्य और शून्य माना जाएगा। आपके या किसी अन्य पक्ष द्वारा किसी भी उल्लंघन या डिफ़ॉल्ट की छूट को किसी अन्य, पूर्व या बाद के उल्लंघन या इस समझौते के किसी अन्य प्रावधान के डिफ़ॉल्ट की छूट नहीं माना जाएगा।

26.4 कोई तीसरे पक्ष के अधिकार नहीं

यह अनुबंध तीसरे पक्ष के लिए कोई अधिकार या लाभ नहीं बनाता है, सिवाय इसके कि स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया है। कंपनी तीसरे पक्ष की सहमति या अधिसूचना के बिना परिवर्तन करने या अधिकारों को माफ करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

26.5 संशोधनों का पृथक्करण

यदि कानूनी या परिचालन आवश्यकताओं का पालन करने के लिए किसी प्रावधान में संशोधन या छूट देना आवश्यक हो जाता है, तो इस समझौते के अन्य सभी प्रावधान पूरी तरह से लागू और प्रभावी रहेंगे।

26.6 प्रकाशन और सहमति

इस खंड के अनुसार किए गए कोई भी परिवर्तन या छूट तब तक प्रभावी नहीं होंगे जब तक कि वे वेबसाइट पर पोस्ट नहीं किए जाते हैं या लागू नोटिस प्रावधानों में वर्णित लिखित सूचना में आपको वितरित नहीं किए जाते हैं।

यह विस्तृत विनियमन सुनिश्चित करता है कि कोई मौन परिवर्तन या छूट का दावा नहीं किया जा सकता है और कंपनी को कथित विचलन के आधार पर दावों से बचाता है।

27.1 उपयोग द्वारा सहमति

वेबसाइट या इसकी विशेषताओं का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि आपने इस समझौते की शर्तों और गोपनीयता नीति के प्रावधानों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यह सहमति आपके और कंपनी के बीच एक बाध्यकारी कानूनी समझौते का गठन करती है।

27.2 निरंतर उपयोग के माध्यम से स्वीकृति

यदि आप इन शर्तों या उनके किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट या इसकी सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं। साइट या उस पर दी जाने वाली सेवाओं के आपके निरंतर उपयोग को तत्कालीन वर्तमान शर्तों की आपकी बिना शर्त स्वीकृति माना जाएगा, जिसमें कोई भी बाद के संशोधन या अपडेट शामिल हैं।

27.3 तृतीय पक्षों की ओर से सहमति

यदि आप किसी अन्य व्यक्ति, कंपनी या संगठन की ओर से साइट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप वारंट करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति या संस्था का प्रतिनिधित्व करने का अधिकार है और वे इस समझौते की शर्तों से भी बंधे हैं। इस तरह के प्राधिकरण की अनुपस्थिति में, आप इस समझौते के किसी भी उल्लंघन के लिए व्यक्तिगत रूप से उत्तरदायी होंगे।

27.4 इलेक्ट्रॉनिक सहमति की मान्यता

आप सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक सहमति - उदाहरण के लिए, "स्वीकार करें" जैसे बटनों पर क्लिक करके या अन्य इलेक्ट्रॉनिक कार्रवाइयों के माध्यम से - लिखित और हस्ताक्षरित सहमति के समान कानूनी प्रभाव पड़ता है।

27.5 संशोधन और निरंतर स्वीकृति

कंपनी किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। वेबसाइट पर पोस्ट करने पर परिवर्तन प्रभावी होंगे। इस तरह की पोस्टिंग के बाद वेबसाइट के आपके निरंतर उपयोग को संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

27.6 अस्वीकृति और समाप्ति

यदि आप इन शर्तों या किसी भी बाद के संशोधनों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत वेबसाइट का उपयोग बंद कर देना चाहिए और सभी संबंधित सामग्री या सेवाओं को समाप्त कर देना चाहिए। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या उन्हें स्वीकार करने से इनकार करते हैं तो कंपनी आपकी पहुंच समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

ये प्रावधान सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता की सहमति स्पष्ट और बाध्यकारी है और भविष्य के परिवर्तनों की स्वीकृति कानूनी रूप से सुरक्षित है।

28.1 स्वचालित भागीदारी

सभी पंजीकृत उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से संबद्ध या रेफरल प्रणाली में भाग लेते हैं। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट रेफरल लिंक के माध्यम से पंजीकरण करने वाले नए ग्राहकों को संदर्भित करने के लिए कमीशन प्राप्त करने में सक्षम बनाती है।

28.2 सिफारिश प्रणाली की कार्यक्षमता

यदि कोई नया उपयोगकर्ता किसी मौजूदा उपयोगकर्ता के रेफरल लिंक के माध्यम से कॉल पेज तक पहुंचता है और पंजीकरण करता है, तो मूल लिंक के ऑपरेटर को 6 महीने की अवधि के लिए संदर्भित उपयोगकर्ता की बिक्री का 5% कमीशन प्राप्त होता है।

  • बिक्री की गणना: राजस्व में इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल से आय शामिल होती है जो सिस्टम के माध्यम से संसाधित होती है।
  • कमीशन भुगतान अवधि: 5% कमीशन का भुगतान केवल नए उपयोगकर्ता के पंजीकरण के पहले 6 महीनों के भीतर उत्पन्न बिक्री के लिए किया जाता है।

28.3 सिफारिश प्रणाली से बहिष्करण

अनुशंसा प्रणाली में भाग लेने की इच्छा नहीं रखने वाले उपयोगकर्ता एक अलग संदेश भेजकर इस प्रणाली से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता को प्रदान किए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करना चाहिए और स्पष्ट रूप से अपनी इच्छा व्यक्त करनी चाहिए। कंपनी अनुरोध की समीक्षा करेगी और रेफरल सिस्टम से बहिष्करण की पुष्टि करेगी।

28.4 दायित्व और प्रतिबंध

कंपनी गलत मात्रा या तकनीकी दोषों के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है जो कमीशन की ट्रैकिंग और आवंटन को प्रभावित कर सकती है। सिस्टम की तकनीकी क्षमताओं के आधार पर कमीशन आवंटित किए जाते हैं। यदि तकनीकी या अन्य दोष ट्रैकिंग या आवंटन को रोकते हैं तो कमीशन का कोई अधिकार नहीं है।

28.5 दुर्व्यवहार और प्रतिबंध

कंपनी उपयोगकर्ताओं को सिफारिश प्रणाली से बाहर करने का अधिकार सुरक्षित रखती है यदि दुर्व्यवहार, हेरफेर या अन्य अनधिकृत कार्यों के संकेत पाए जाते हैं। इसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है:

  • कृत्रिम रूप से कमीशन उत्पन्न करने के लिए कई खातों का निर्माण।
  • सिफारिश प्रणाली में हेरफेर करने के लिए बॉट्स या अन्य स्वचालित प्रणालियों का उपयोग।

28.6 सिफारिश प्रणाली में परिवर्तन

कंपनी किसी भी समय संबद्ध/रेफरल प्रणाली को बदलने, रोकने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएंगे। परिवर्तन से पहले उत्पन्न होने वाले आयोगों के मौजूदा दावे इससे अप्रभावित रहते हैं।

28.7 कर की जिम्मेदारी

प्रत्येक उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि प्राप्त कमीशन पर सही ढंग से कर लगाया गया है और संबंधित कर अधिकारियों को सूचित किया गया है। कंपनी इसके लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती है।

28.8 भागीदारी की शर्तों की स्वीकृति

सिफारिश प्रणाली का उपयोग करके, उपयोगकर्ता उपरोक्त शर्तों से सहमत होते हैं। यदि उपयोगकर्ता सहमत नहीं हैं

29.1 कॉलची रेकॉर्डिंग

हमारी वेबसाइट और संबंधित दूरसंचार सेवाओं के उपयोग के हिस्से के रूप में, सभी कॉलों को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करना आवश्यक हो सकता है। इन रिकॉर्डिंग का उपयोग गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, विवादों की स्थिति में सबूत प्रदान करने और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए.

  • हमारे द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के माध्यम से किए गए सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल लागू कानूनी नियमों के अनुसार और शामिल पार्टियों के डेटा सुरक्षा अधिकारों के अनुपालन में दर्ज किए जाते हैं।

29.2 रिकॉर्डिंग के लिए सहमति

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से अपनी कॉल की रिकॉर्डिंग के लिए सहमत होते हैं। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम कॉल की शुरुआत में शामिल सभी पक्षों को सूचित करेंगे कि कॉल रिकॉर्ड की जा रही है।

  • यदि आप किसी कॉल को रिकॉर्ड किए जाने से सहमत नहीं हैं, तो आप इसे अस्वीकार कर सकते हैं या कॉल समाप्त कर सकते हैं.

29.3 रिकॉर्डिंग का उद्देश्य

कॉल विशेष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड किए जाते हैं:

  • गुणवत्ता आश्वासन: यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी सेवाएं उच्चतम गुणवत्ता मानकों को पूरा करती हैं और सही ढंग से की जाती हैं।
  • साक्ष्य: विवादों से बचने और स्पष्ट करने के लिए, किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए और बातचीत के दौरान किए गए समझौतों या बयानों के प्रमाण के रूप में।
  • कानूनी आवश्यकताएं: हमारे लिए आवश्यक कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जैसे कि एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम या अन्य प्रासंगिक नियमों द्वारा।

29.4 रिकॉर्डिंग का भंडारण

रिकॉर्ड की गई कॉल सुरक्षित रूप से और लागू डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार संग्रहीत की जाती हैं। कॉल रिकॉर्डिंग की अवधारण अवधि कानून द्वारा विनियमित है और एस्टोनियाई डेटा संरक्षण अधिनियम और प्रासंगिक यूरोपीय नियमों की आवश्यकताओं पर आधारित है।

  • एक नियम के रूप में, रिकॉर्डिंग को 6 महीने तक की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है, जब तक कि कानूनी या संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए लंबे समय तक भंडारण आवश्यक न हो।
  • अवधारण अवधि के अंत में, रिकॉर्डिंग सुरक्षित रूप से हटा दी जाती हैं।

29.5 डेटा संरक्षण और गोपनीयता

कॉल रिकॉर्डिंग को सभी डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन में संसाधित किया जाता है, जिसमें सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और एस्टोनियाई डेटा संरक्षण अधिनियम शामिल हैं।

  • सभी संग्रहीत डेटा को गोपनीय रूप से माना जाता है और केवल अधिकृत व्यक्तियों द्वारा देखा जा सकता है जो सेवाओं के प्रशासन और गुणवत्ता आश्वासन के लिए जिम्मेदार हैं।
  • यह सुनिश्चित किया जाता है कि रिकॉर्ड किए गए डेटा की अखंडता और गोपनीयता बनाए रखने के लिए सभी डेटा सुरक्षा उपाय किए जाते हैं।

29.6 आपत्ति करने का अधिकार

लागू डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार, आपको अपनी कॉल की रिकॉर्डिंग पर आपत्ति करने का अधिकार है। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं।

  • यदि आप कॉल रिकॉर्ड किए जाने से सहमत नहीं हैं, तो आपके पास समय से पहले कॉल समाप्त करने या यदि आवश्यक हो तो संचार की वैकल्पिक विधि का चयन करने का विकल्प है।

29.7 अधिक जानकारी के

यदि हमारे कॉल रिकॉर्डिंग प्रथाओं या संबंधित डेटा सुरक्षा दिशानिर्देशों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप किसी भी समय हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।

30.1 एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम की वैधता

वेबसाइट और कंपनी एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम (Telekommunikatsiooniseadus) के प्रावधानों के अधीन हैं, जो दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करता है। कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि अधिनियम के अर्थ के भीतर दूरसंचार सेवाओं का गठन करने वाली सभी सेवाएं एस्टोनियाई कानून की आवश्यकताओं के अनुसार प्रदान की जाती हैं।

30.2 एस्टोनियाई संचार प्राधिकरण (EKSA) के साथ पंजीकरण

यदि आवश्यक हो तो कंपनी एस्टोनियाई संचार प्राधिकरण (ईकेएसए) के साथ ठीक से पंजीकरण करके एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम की आवश्यकताओं का अनुपालन करती है।

  • यदि कंपनी दूरसंचार सेवाएं जैसे आवाज सेवाएं या इंटरनेट सेवाएं प्रदान करती है, तो आवश्यक पंजीकरण एस्टोनियाई नियमों के अनुसार किया जाता है।
  • कंपनी पंजीकरण को प्रभावित करने वाले किसी भी बदलाव के बारे में तुरंत एफसीए को सूचित करेगी और कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगी।

30.3 एस्टोनियाई कानून के तहत उपभोक्ता सूचना और संरक्षण

एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम और एस्टोनियाई उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की आवश्यकताओं के अनुसार, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि सभी प्रासंगिक जानकारी स्पष्ट और पारदर्शी रूप से प्रदान की जाए। यह भी शामिल है:

  • टैरिफ जानकारी: लागत, अनुबंध की शर्तों और सेवाओं की शर्तों की स्पष्ट प्रस्तुति।
  • उपभोक्ता अधिकार: वापसी के अधिकार और अनुबंध को समाप्त करने के विकल्प के साथ-साथ शिकायतों और विवाद समाधान प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी।

30.4 डेटा सुरक्षा और डेटा सुरक्षा

कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि एस्टोनियाई डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (एंडमेकाइट्स सीडस) और यूरोपीय जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) की सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जाए।

  • यह सुनिश्चित किया जाता है कि ट्रैफ़िक डेटा को एस्टोनियाई कानून और GDPR की आवश्यकताओं के अनुसार संसाधित किया जाता है।
  • संचार सामग्री दूरसंचार गोपनीयता पर एस्टोनियाई कानून की आवश्यकताओं के अनुसार संरक्षित है।
  • कंपनी संसाधित डेटा की गोपनीयता और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करती है।

30.5 संख्या प्रबंधन और उपयोग

यदि कंपनी टेलीफोन नंबरों के आवंटन या उपयोग से जुड़ी दूरसंचार सेवाएं प्रदान करती है, तो यह एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम के प्रावधानों के अनुसार किया जाएगा।

  • कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि सेवा के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी नंबरों को सही ढंग से प्रबंधित किया जाए और उनका दुरुपयोग न किया जाए।
  • नंबर ईकेएसए दिशानिर्देशों के अनुसार सौंपे गए हैं।

30.6 दुरुपयोग और अनुपालन की रोकथाम

कंपनी दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में दुरुपयोग को रोकने के लिए सभी आवश्यक उपाय करती है। इसमें अन्य बातों के अलावा शामिल हैं:

  • असामान्य उपयोग पैटर्न और संदिग्ध परिस्थितियों की निगरानी करना।
  • एफसीए को दुरुपयोग के मामलों की रिपोर्ट करना और क्षति को सीमित करने के लिए सभी आवश्यक उपाय करना।

30.7 एस्टोनियाई संचार प्राधिकरण (EKSA) के साथ सहयोग

कंपनी एस्टोनियाई संचार प्राधिकरण के साथ पूर्ण सहयोग सुनिश्चित करती है और कानूनी या नियामक जांच के लिए आवश्यक होने पर सभी आवश्यक जानकारी, रिपोर्ट और दस्तावेज प्रदान करती है।

  • सभी आधिकारिक आवश्यकताओं को तुरंत पूरा किया जाता है।
  • आधिकारिक पूछताछ या जांच की स्थिति में, कंपनी त्वरित और पूर्ण स्पष्टीकरण को सक्षम करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगी।

30.8 प्रतिबंध और कानूनी परिणाम

कंपनी बताती है कि एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम और ईकेएसए के नियमों के उल्लंघन से जुर्माना और अन्य आधिकारिक उपायों सहित कानूनी परिणाम हो सकते हैं। कंपनी कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने और लागू कानून के उल्लंघन से बचने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाती है।

30.9 नए कानूनी प्रावधानों में समायोजन

कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि दी जाने वाली सभी सेवाएं हमेशा एस्टोनियाई दूरसंचार अधिनियम और यूरोपीय संघ की नवीनतम कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्रदान की जाती हैं। प्रासंगिक कानूनी प्रावधानों में परिवर्तन की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए कंपनी की व्यावसायिक प्रथाओं को तदनुसार अनुकूलित किया जाता है।

    1 दूरसंचार अधिनियम और नियामक प्राधिकरण की वैधता
    • कंपनी दूरसंचार अधिनियम 2003 और दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान और उपयोग से संबंधित अन्य सभी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के पूर्ण अनुपालन के लिए प्रतिबद्ध है। इनमें ऑफकॉम दिशानिर्देश (संचार कार्यालय) शामिल हैं, जो दूरसंचार सेवाओं के नियमन के लिए जिम्मेदार है।
    • कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि कॉलबैक फ़ंक्शंस या सेंट्रल डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से नियंत्रित आउटबाउंड और इनबाउंड टेलीफोन कॉल सहित सभी सेवाएं, दूरसंचार अधिनियम की आवश्यकताओं और ऑफकॉम द्वारा नियामक निरीक्षण का अनुपालन करती हैं।
  1. टेलीफोन कनेक्शन के लिए मूल्य निर्धारण और पारदर्शिता
    • कंपनी कॉलबैक फ़ंक्शंस या डायल-इन टेलीफोन नंबर (केंद्रीय डायल-इन नंबर) के माध्यम से होने वाले टेलीफोन कनेक्शन के उपयोग के लिए प्रति मिनट मूल्य को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कीमत पारदर्शी रूप से बताई गई है और सेवा के उपयोग की शुरुआत से पहले उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से दिखाई देती है।
    • टेलीफोन कॉल के लिए सभी कीमतें उपयोगकर्ताओं को समझने योग्य और बोधगम्य रूप में अग्रिम रूप में प्रस्तुत की जाती हैं, ताकि उपयोगकर्ता कॉल किए जाने से पहले प्रति मिनट मूल्य और अन्य सभी शुल्क पूर्ण रूप से देख सकें।
    • कंपनी कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार अच्छे समय में मूल्य निर्धारण में बदलाव की घोषणा करने का वचन देती है। कार्यान्वयन से कम से कम 14 दिन पहले उपयोगकर्ताओं को मूल्य परिवर्तन सूचित किया जाएगा, जब तक कि अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण यह संभव न हो।
  1. उपयोग और मूल्य निर्धारण के लिए सहमति
    • उपर्युक्त कॉलबैक फ़ंक्शंस या डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से कॉल करने से पहले, उपयोगकर्ता को प्रति मिनट लागू लागत और किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित किया जाता है। कॉल जारी रखने से पहले उपयोगकर्ता को मूल्य निर्धारण के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होना चाहिए।
    • लेन-देन के कानूनी आधार को सुनिश्चित करने के लिए कॉल शुरू होने से पहले यह सहमति प्राप्त और प्रलेखित की जाती है। उपयोगकर्ता के पास किसी भी वित्तीय दायित्व के बिना शुरू होने से पहले किसी भी समय लेनदेन को रद्द करने का विकल्प होता है।
  1. ऑफकॉम द्वारा विनियमन और सेवाओं का नियंत्रण
    • कंपनी द्वारा संचालित सभी टेलीफोन नंबर और दूरसंचार सेवाएं ऑफकॉम द्वारा पर्यवेक्षण और विनियमन के अधीन हैं, जो यूनाइटेड किंगडम में दूरसंचार सेवाओं के पर्यवेक्षण के लिए सक्षम प्राधिकारी है। कंपनी ऑफकॉम द्वारा निर्धारित मानकों और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सेवाएं कानून के अनुसार प्रदान की जाती हैं।
    • इसमें मूल्य पारदर्शिता, उपयोगकर्ताओं के लिए जानकारी की उपलब्धता और पहुंच और दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में शुल्क की उपयुक्तता के बारे में नियमों का अनुपालन भी शामिल है।
  1. पारदर्शी बिलिंग और दस्तावेज़ीकरण
    • कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि टेलीफोन कनेक्शन के उपयोग के लिए सभी बिलिंग ठीक से और पारदर्शी रूप से की जाती है। इसमें किए गए सभी कॉलों के लिए लेनदेन रसीदों का प्रावधान और सभी लागतों और शुल्कों की पूरी सूची शामिल है।
    • उपयोगकर्ताओं को बिल किए गए कॉल और अनुरोध पर संबंधित लागतों का विस्तृत अवलोकन प्राप्त होगा। सभी डेटा लागू डेटा संरक्षण नियमों और डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 के साथ-साथ GDPR के अनुसार संग्रहीत किया जाता है।
  1. प्रतिबंध और कानूनी परिणाम
    • यूनाइटेड किंगडम दूरसंचार अधिनियम या ऑफकॉम नियमों के प्रावधानों के उल्लंघन की स्थिति में, संबंधित नियामक प्राधिकरण कंपनी की सेवाओं को प्रतिबंधित करने, जुर्माना लगाने या अन्य कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कंपनी सभी नियामक आवश्यकताओं का पालन करने और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए दी जाने वाली दूरसंचार सेवाओं के लिए कोई आवश्यक समायोजन करने का वचन देती है।
  1. आपातकालीन नंबर नियमों और दुरुपयोग की रोकथाम का अनुपालन
    • कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि उसके द्वारा दिए गए सभी टेलीफोन नंबर जिनका उपयोग आपातकालीन नंबरों के रूप में या आपातकालीन सेवाओं के लिए किया जा सकता है, प्रासंगिक कानूनी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। कंपनी को ऐसे नंबरों का दुरुपयोग करने या अनधिकृत उद्देश्यों के लिए उनका उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
    • इसके अलावा, कंपनी दूरसंचार सेवाओं के किसी भी दुरुपयोग के खिलाफ कार्रवाई करने का वचन देती है, जिसमें टेलीफोन नंबरों का अवैध पुन: उपयोग और सेवाओं के उपयोग के संबंध में धोखाधड़ी की रोकथाम शामिल है।
  1. बातचीत रिकॉर्ड करना और डेटा सुरक्षा
    • कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि कंपनी की सेवाओं के माध्यम से किए गए सभी टेलीफोन कॉल लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार रिकॉर्ड और संग्रहीत किए जाते हैं, विशेष रूप से सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और दूरसंचार अधिनियम, कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने या विवादों को हल करने के लिए आवश्यक सीमा तक।
    • सभी रिकॉर्ड निर्दिष्ट हटाने की अवधि के अनुसार संग्रहीत किए जाते हैं और फिर सुरक्षित रूप से हटा दिए जाते हैं। रिकॉर्डिंग केवल उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत की जाती हैं (उदाहरण के लिए शिकायतों या विवादों की स्थिति में साक्ष्य को संरक्षित करने के लिए)।
  1. कंपनी की देयता
    • कंपनी अपनी दूरसंचार सेवाओं के दुरुपयोग या उपयोगकर्ताओं द्वारा सामान्य नियमों और शर्तों के उल्लंघन के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है। इसी तरह, कंपनी तकनीकी दोषों या सेवा में रुकावटों के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है जो कंपनी के नियंत्रण से बाहर हैं।

  1. जर्मन दूरसंचार अधिनियम (TKG) की वैधता
    • कंपनी जर्मनी के संघीय गणराज्य के दूरसंचार अधिनियम (टीकेजी) का पूरी तरह से पालन करने का वचन देती है, विशेष रूप से दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान और उपयोग से संबंधित नियम। इसमें मूल्य निर्धारण, उपभोक्ता संरक्षण, दूरसंचार सेवाओं तक पहुंच और दूरसंचार संख्याओं के विनियमन पर सभी प्रासंगिक प्रावधान शामिल हैं। कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि कॉलबैक फ़ंक्शंस और सेंट्रल डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से विशेष रूप से कॉल सेवाओं की पेशकश की जाने वाली सभी सेवाएं टीकेजी के प्रावधानों के अनुसार प्रदान की जाती हैं।
  1. संघीय नेटवर्क एजेंसी द्वारा विनियमन और पर्यवेक्षण
    • कंपनी फेडरल नेटवर्क एजेंसी, दूरसंचार के लिए जर्मन नियामक प्राधिकरण द्वारा पर्यवेक्षण के अधीन है, और इस प्राधिकरण द्वारा जारी सभी आवश्यकताओं और नियमों का पूरी तरह से सहयोग करने और उनका पालन करने का वचन देती है। यह अन्य बातों के अलावा, टेलीफोन नंबरों के प्रावधान, टेलीफोन कॉल के मूल्य निर्धारण, साथ ही टेलीफोन सेवाओं के प्रलेखन और रिपोर्टिंग की चिंता करता है, जिसे संघीय नेटवर्क एजेंसी की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
    • कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि कॉलबैक फ़ंक्शन के हिस्से के रूप में पेश किए गए सभी टेलीफोन नंबर और डायल-इन टेलीफोन नंबरों का उपयोग फेडरल नेटवर्क एजेंसी की आवश्यकताओं के अनुसार पंजीकृत और ठीक से संचालित हो। यह सुनिश्चित किया जाता है कि सभी टेलीफोन नंबर कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं और कोई भ्रामक या अनुचित उपयोग नहीं होता है।
  1. मूल्य निर्धारण और लागत की पारदर्शिता
    • कंपनी को कॉलबैक फ़ंक्शंस या डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से प्रदान किए गए टेलीफोन कनेक्शन के उपयोग के लिए प्रति मिनट मूल्य को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करने का अधिकार है। हालांकि, यह कीमत हमेशा पारदर्शी, स्पष्ट रूप से दिखाई देगी और उपयोगकर्ता को अग्रिम रूप से प्रकट की जाएगी। टेलीफोन सेवाओं का उपयोग करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से प्रति मिनट मूल्य और सभी शुल्कों को स्वीकार करना होगा।
    • टीकेजी के अनुसार, कंपनी किसी भी छिपी हुई लागत को चार्ज नहीं करने और सभी मूल्य परिवर्तनों को तुरंत और स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने का वचन देती है। कॉल करने से पहले उपयोगकर्ता को हमेशा सभी लागतों और शुल्कों के बारे में पहले से सूचित किया जाता है।
  1. उपभोक्ता संरक्षण और दुरुपयोग की रोकथाम
    • कंपनी टीकेजी के उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों का पालन करने और दुरुपयोग और धोखाधड़ी गतिविधियों के खिलाफ कार्रवाई करने का वचन देती है। इसमें दूरसंचार सेवाओं के उपयोग के संबंध में धोखाधड़ी कॉल, स्पैम और अस्वीकार्य व्यवहार की पहचान करने और रोकने के उपाय शामिल हैं।
    • दुरुपयोग को रोकने के लिए, कंपनी आधुनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करती है, नियमित रूप से उपयोग पैटर्न की निगरानी करती है और संभावित दुरुपयोग की स्थिति में निवारक उपाय करती है। यदि दुरुपयोग का संदेह है, तो कंपनी तुरंत सेवा के उपयोग को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
  1. संविदात्मक समझौते और सहमति
    • कॉलबैक सेवाओं या डायल-इन नंबरों का उपयोग करने से पहले, उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से प्रति मिनट मूल्य और अन्य सभी लागतों को स्वीकार करना चाहिए। सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता की सहमति अनुबंध का समापन करके दी जाती है और बाध्यकारी है। कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि सेवा का उपयोग करने से पहले उपयोगकर्ता को लागत संरचना और किसी भी शुल्क के बारे में सरल और बोधगम्य रूप में सूचित किया जाए।
    • मूल्य निर्धारण के लिए सहमति स्पष्ट रूप से प्रलेखित है और उपयोगकर्ता के पास कनेक्शन शुरू होने से पहले किसी भी समय सेवा को रद्द करने का विकल्प होता है यदि लागत उनके लिए अस्वीकार्य है।
  1. टेलीफोन कॉल की बिलिंग और दस्तावेज़ीकरण
    • कंपनी दी जाने वाली सेवाओं के माध्यम से किए गए सभी टेलीफोन कॉलों को ठीक से बिल करने का वचन देती है, विशेष रूप से कॉलबैक फ़ंक्शन या डायल-इन टेलीफोन नंबरों में। सभी बिलिंग पारदर्शी, सही और टीकेजी की कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार है।
    • कंपनी उपयोगकर्ताओं को एक विस्तृत विवरण प्रदान करेगी जिसमें किए गए कॉल पर सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल है (जैसे अवधि, मूल्य प्रति मिनट, कुल राशि)। बिलिंग में विसंगतियां उत्पन्न होनी चाहिए, कंपनी इन्हें तुरंत जांचने और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें ठीक करने का वचन देती है।
  1. कॉल रिकॉर्ड करना और सहेजना
    • कंपनी टीकेजी की वैधानिक आवश्यकताओं के अनुसार दी जाने वाली सेवाओं के माध्यम से किए गए कॉल को ठीक से स्टोर और रिकॉर्ड करने का कार्य करती है। रिकॉर्डिंग केवल तब तक संग्रहीत की जाती है जब तक कि संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति, शिकायतों की स्थिति में साक्ष्य के संरक्षण और दावों के सत्यापन को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हो।
    • सभी रिकॉर्डिंग और कॉल डेटा एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं और केवल कंपनी के अधिकृत कर्मचारियों के लिए सुलभ होते हैं। कानूनी रूप से निर्धारित अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद, कॉल डेटा सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है।
  1. कंपनी की देयता
    • कंपनी दूरसंचार सेवाओं में तकनीकी दोषों, देरी या रुकावटों के कारण होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है, जब तक कि ये कंपनी की ओर से घोर लापरवाही या जानबूझकर कदाचार के कारण न हों।
    • कंपनी दूरसंचार नंबरों के दुरुपयोग या उपयोगकर्ता द्वारा अनधिकृत टेलीफोन कॉल के लिए उत्तरदायी नहीं है।
  1. संघीय नेटवर्क एजेंसी के साथ सहयोग
    • कंपनी दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान और उपयोग से संबंधित फेडरल नेटवर्क एजेंसी द्वारा निर्धारित सभी आवश्यकताओं और शर्तों का पालन करने का वचन देती है। विशेष रूप से, कंपनी फेडरल नेटवर्क एजेंसी की आवश्यकताओं का पालन करेगी जब टेलीफोन नंबर आवंटित करने और दूरसंचार सेवाओं के मूल्य निर्धारण और बिलिंग की निगरानी करने की बात आती है।
  1. उल्लंघन की स्थिति में कानूनी कदम
    • टीकेजी या फेडरल नेटवर्क एजेंसी के निर्धारित दूरसंचार नियमों के उल्लंघन की स्थिति में, कंपनी सेवाओं के उपयोग को निलंबित करने या संबंधित उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कंपनी किसी भी उल्लंघन के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए सभी आवश्यक कानूनी कदम भी उठाएगी।

  1. अमेरिकी दूरसंचार अधिनियम (1934 का संचार अधिनियम और 1996 का दूरसंचार अधिनियम) की वैधता
    • कंपनी अमेरिकी दूरसंचार अधिनियम, विशेष रूप से 1934 के संचार अधिनियम और 1996 के दूरसंचार अधिनियम के साथ-साथ संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) में दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान पर लागू होने वाले सभी प्रासंगिक नियमों का सख्ती से पालन करने का वचन देती है। इसमें अन्य बातों के अलावा, टेलीफोन सेवाओं का प्रावधान, टेलीफोन कनेक्शनों का मूल्य निर्धारण और बिलिंग के साथ-साथ फीस और शुल्क की गणना में पारदर्शिता दायित्व शामिल हैं। कॉलबैक फ़ंक्शंस या डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से किए गए सभी टेलीफोन कॉल इन कानूनों के प्रावधानों के अधीन हैं।
  1. नियामक प्राधिकरण और पर्यवेक्षण
    • कंपनी अमेरिकी नियामक प्राधिकरणों की देखरेख के अधीन है, विशेष रूप से संघीय संचार आयोग (एफसीसी), जो संयुक्त राज्य अमेरिका में दूरसंचार उद्योग को विनियमित करने के लिए जिम्मेदार है। हमारे द्वारा दी जाने वाली सभी दूरसंचार सेवाएं, प्रदान किए गए कॉलबैक फ़ंक्शंस और केंद्रीकृत डायल-इन टेलीफोन नंबरों सहित, एफसीसी के नियमों के अनुसार संचालित की जाती हैं, विशेष रूप से दूरसंचार सेवाओं के नंबर असाइनमेंट, मूल्य निर्धारण और बिलिंग के संबंध में।
  1. मूल्य निर्धारण और पारदर्शिता
    • कंपनी कॉलबैक फ़ंक्शंस या डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से दिए गए टेलीफोन कनेक्शन के लिए स्वतंत्र रूप से मूल्य निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ये कीमतें एफसीसी के नियामक प्रावधानों के अधीन हैं और दूरसंचार दिशानिर्देशों के अनुसार उपयोगकर्ता को पारदर्शी और अग्रिम रूप से प्रदर्शित की जानी चाहिए।
    • उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से प्रति मिनट लागत और प्रत्येक उपयोग से पहले किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में सूचित किया जाएगा। मूल्य निर्धारण का खुलासा एफसीसी आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है और उपयोगकर्ताओं को सेवा का उपयोग करने से पहले इन कीमतों को पहले से स्वीकार करना होगा।
  1. कॉल अग्रेषण और कनेक्शन पर विनियम
    • कॉलबैक फ़ंक्शंस या केंद्रीय रूप से प्रदान किए गए डायल-इन टेलीफोन नंबरों के माध्यम से किए गए सभी आउटगोइंग और इनकमिंग टेलीफोन कॉल दूरसंचार अधिनियम 1996 के प्रावधानों और प्रासंगिक एफसीसी नियमों के अनुसार संचालित किए जाते हैं। इसमें शामिल है, लेकिन यह सीमित नहीं है, कॉल रूटिंग, कॉल गुणवत्ता और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पहुंच क्षमता नियमों का अनुपालन, संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर उनकी भौगोलिक स्थिति की परवाह किए बिना।
  1. मूल्य निर्धारण और चालान की स्वीकृति
    • सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अमेरिकी दूरसंचार कानूनों के तहत निर्धारित मूल्य निर्धारण और बिलिंग शर्तों को स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं। टेलीफोन कॉल और अन्य सभी शुल्कों के लिए प्रति मिनट मूल्य अग्रिम रूप से प्रदर्शित किए जाते हैं और उपयोग करने से पहले स्पष्ट रूप से पुष्टि की जानी चाहिए।
  1. आगे की कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन
    • कंपनी अमेरिकी दूरसंचार कानून के अन्य सभी प्रासंगिक प्रावधानों के साथ-साथ संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) और अन्य सक्षम प्राधिकरणों के नियमों का पालन करने का वचन देती है जो दूरसंचार क्षेत्र और संबंधित वाणिज्यिक गतिविधियों के लिए प्रासंगिक हैं। इसमें दूरसंचार सेवाओं के संबंध में धोखाधड़ी की रोकथाम और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का अनुपालन भी शामिल है।
  1. कॉल लागत और आपत्ति के अधिकार पर कानूनी प्रावधान
    • उपयोगकर्ताओं को कॉल शुल्क या अन्य लागतों के आकलन पर आपत्ति करने का अधिकार है यदि वे मानते हैं कि उन्हें गलत तरीके से सेट किया गया है या अमेरिकी दूरसंचार नियमों के अनुसार नहीं है। ऐसे मामले में, उपयोगकर्ता विचाराधीन आरोपों की जांच का अनुरोध करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता है।
  1. नियमों के अनुपालन के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
    • उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि कॉलबैक सुविधाओं और डायल-इन टेलीफोन नंबरों का उनका उपयोग लागू अमेरिकी दूरसंचार कानूनों का अनुपालन करता है, विशेष रूप से कॉल के लिए भुगतान करने और मूल्य निर्धारण की स्वीकृति के दायित्व के संबंध में। उपयोगकर्ता द्वारा कानून या FCC नियमों का पालन करने में किसी भी विफलता के परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
  1. मूल्य निर्धारण और सेवा में परिवर्तन
    • कंपनी 1996 के दूरसंचार अधिनियम और एफसीसी नियमों के अनुसार टेलीफोन सेवा के मूल्य निर्धारण और प्रावधान को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। उपयोगकर्ताओं को परिवर्तनों के बारे में समय-समय पर सूचित किया जाएगा और वे तब तक प्रभावी नहीं होंगे जब तक कि उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुमोदित न किया जाए.

34.1 एम्बेडिंग के लिए HTML कोड का प्रावधान
34.1.1 हम उपयोगकर्ताओं को एक मानकीकृत HTML कोड प्रदान करते हैं जिसके साथ वे बाहरी वेबसाइटों पर अपने व्यक्तिगत कॉल पेज को एम्बेड कर सकते हैं।
34.1.2 प्रदान किया गया HTML कोड अतिरिक्त तकनीकी समायोजन की आवश्यकता के बिना कॉल पेज को प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है।

34.2 उपयोग की शर्तें
34.2.1 HTML कोड केवल इन सामान्य नियमों और शर्तों (GTC) और संबंधित बाहरी वेबसाइट के कानूनी और तकनीकी नियमों के अनुसार एम्बेड किया जा सकता है।
34.2.2 उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है कि HTML कोड एम्बेड होने से पहले उसके पास बाहरी वेबसाइट के ऑपरेटर की स्पष्ट सहमति है।
34.2.3 उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है कि कॉल पेज का एम्बेडिंग बाहरी वेबसाइट की किसी भी सामग्री या कार्यों को खराब या बाधित नहीं करता है।

34.3 वापरकर्त्याची जबाबदारी
34.3.1 उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है कि बाहरी वेबसाइटों पर एम्बेडिंग तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है, विशेष रूप से:

  • कॉपीराइट
  • ट्रेडमार्क अधिकार,
  • व्यक्तिगत अधिकार,
  • डेटा सुरक्षा अधिकार।
    34.3.2 उपयोगकर्ता हमें उन सभी तृतीय-पक्ष दावों के खिलाफ क्षतिपूर्ति करेगा जो बाहरी वेबसाइटों पर कॉल पेज के एम्बेड होने के कारण दावा किए गए हैं।

34.4 अनुमेय एम्बेडिंग
34.4.1 HTML कोड एम्बेड करना निषिद्ध है यदि, परिणामस्वरूप:

  • गैरकानूनी, मानहानिकारक, आपत्तिजनक, नस्लवादी, भेदभावपूर्ण या अश्लील सामग्री प्रसारित की जाती है,
  • लागू कानून, आधिकारिक नियमों या सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन किया जाता है,
  • सामग्री वितरित की जाती है जो भ्रामक, भ्रामक या धोखाधड़ी है।
    34.4.2 एम्बेडिंग भी निषिद्ध है यदि यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म या हमारे सर्वर के कामकाज को ख़राब कर सकता है (उदाहरण के लिए HTML कोड के ओवरलोडिंग, दुरुपयोग या हेरफेर के माध्यम से)।

34.5 HTML कोड में परिवर्तन या अनुकूलन
34.5.1 यह स्पष्ट रूप से किसी भी तरह से प्रदान किए गए HTML कोड को बदलने, संशोधित करने या अनुकूलित करने के लिए मना किया गया है जो हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना कॉल पेज की इच्छित प्रस्तुति से विचलित होता है।
34.5.2 परिवर्तन या संशोधन जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म, सुरक्षा या कार्यक्षमता को हानि पहुंचाते हैं, सख्त वर्जित हैं।

34.6 दायित्व और वारंटी
34.6.1 हम बाहरी वेबसाइटों पर एम्बेडेड HTML कोड के सही कामकाज के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं, विशेष रूप से यदि:

  • बाहरी वेबसाइट में तकनीकी असंगतताएं हैं,
  • HTML कोड को तीसरे पक्ष द्वारा संशोधित किया गया है,
  • तकनीकी समस्याएं बाहरी कारकों (जैसे बाहरी वेबसाइट की सर्वर समस्याओं) के कारण होती हैं।
    34.6.2 हम बाहरी वेबसाइटों पर एम्बेड करने की कानूनी अनुमति के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं।

34.7 उपयोग के अधिकारों का निरसन
34.7.1 हम किसी भी समय बाहरी वेबसाइटों पर HTML कोड के उपयोग या कॉल पेज के एम्बेडिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
34.7.2 निरसन विशेष रूप से हो सकता है यदि:

  • इन शर्तों के उल्लंघन का पता चला है,
  • एम्बेडिंग से कानूनी जोखिम उत्पन्न होते हैं,
  • तकनीकी समस्याएं या सुरक्षा जोखिम हो सकते हैं।
    34.7.3 निरसन के बाद, उपयोगकर्ता सभी बाहरी वेबसाइटों से कॉल पेज को तुरंत हटाने के लिए बाध्य है।

34.8 संपत्ति के अधिकारों का संदर्भ
34.8.1 HTML कोड और सभी संबंधित सामग्री, डिजाइन, फ़ंक्शन और ब्रांड तत्व हमारी संपत्ति बने हुए हैं।
34.8.2 HTML कोड का कोई भी अनधिकृत उपयोग, पुनरुत्पादन या वितरण हमारे अधिकारों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

34.9 डेटा सुरक्षा के लिए अतिरिक्त आवश्यकताएं
34.9.1 उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है कि बाहरी वेबसाइटों पर कॉल पेज एम्बेड करके कोई डेटा सुरक्षा प्रावधानों का उल्लंघन नहीं किया जाता है।
34.9.2 विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कॉल पेज के संबंध में सभी डेटा सुरक्षा जानकारी बाहरी वेबसाइट (जैसे कुकीज़, ट्रैकिंग टूल या डेटा प्रोसेसिंग पर जानकारी) के आगंतुकों के लिए आसानी से सुलभ है।

प्रश्न हैं?

यह सेवा आपको एक व्यक्तिगत लैंडिंग पृष्ठ बनाने की अनुमति देती है जहां प्रशंसक और अनुयायी आपको सीधे कॉल कर सकते हैं। आप प्रति मिनट अपनी कीमत निर्धारित करते हैं, सोशल मीडिया पर अपना कॉल पेज साझा करते हैं, और सार्थक बातचीत के माध्यम से प्रशंसकों से जुड़ते हैं।

अपने सोशल मीडिया बायो में कॉल पेज जोड़ने से आप अपने प्रशंसकों के साथ व्यक्तिगत और सार्थक तरीके से जुड़ सकते हैं। केवल पसंद या टिप्पणी करने के बजाय, प्रशंसक आपके साथ वास्तविक बातचीत कर सकते हैं, अपने संबंध और वफादारी को गहरा कर सकते हैं। यह अनुयायियों के लिए सीधे आप तक पहुंचना आसान बनाता है, निष्क्रिय समर्थकों को आपके समुदाय में सक्रिय प्रतिभागियों में बदल देता है। एक कॉल पेज आपको बाहर खड़े होने में मदद करता है, जो आपके दर्शकों के लिए कुछ अनूठा और यादगार पेश करता है!

व्यक्तिगत कॉल आपको अपने अनुयायियों की जरूरतों के बारे में प्रत्यक्ष जानकारी देते हैं, जिससे आपको प्रतिध्वनित होने वाली अनुरूप सामग्री बनाने में मदद मिलती है। विश्वास बनाएं, कनेक्शन गहरा करें, और वास्तविक जुड़ाव की पेशकश करके प्रतिस्पर्धियों को मात दें, अपने दर्शकों को एक वफादार समुदाय में बदल दें।
  • अपने अनुयायियों को बेहतर समझें: उनकी रुचियों, संघर्षों और प्रतिक्रिया को उनके अपने शब्दों में जानें। यह प्रत्यक्ष अंतर्दृष्टि आपको प्रासंगिक बने रहने और अपने दर्शकों के साथ संरेखित रहने में मदद करती है।
  • अनुकूलित सामग्री वितरित करें: वार्तालाप से प्राप्त जानकारी का उपयोग ऐसी सामग्री बनाने के लिए करें जो आपके समुदाय के साथ गहराई से प्रतिध्वनित हो, जिससे आपकी पोस्ट अधिक आकर्षक और प्रभावशाली हो सकें।
  • विश्वास और वफादारी बनाएँ: एक व्यक्तिगत स्पर्श आपको अलग करता है, अपने प्रशंसकों को दिखाता है कि आप परवाह करते हैं। यह आपके साथ उनके संबंध को मजबूत करता है और दीर्घकालिक संबंध बनाता है।
  • प्रतियोगियों को मात दें: जबकि अन्य पसंद और टिप्पणियों पर भरोसा करते हैं, आप वास्तविक अनुभव बना रहे हैं। यह सीधा जुड़ाव आपको भीड़-भाड़ वाले सोशल मीडिया स्पेस में अधिक यादगार और अद्वितीय बनाता है।

हां, आप अपने डैशबोर्ड के माध्यम से कभी भी प्रति मिनट अपनी कीमत अपडेट कर सकते हैं। नई कॉल के लिए परिवर्तन तुरंत प्रभावी होगा।

स्थापित करना आसान है! साइन अप करें, अपने पृष्ठ को अपने नाम, जैव और फोटो के साथ अनुकूलित करें, प्रति मिनट अपनी कीमत निर्धारित करें, और अपने दर्शकों के साथ अपना लिंक साझा करें। एक बार जब आपका पेज लाइव हो जाता है, तो प्रशंसक आपको कॉल करना शुरू कर सकते हैं! यहाँ साइन अप करें

आप [क्रेडिट कार्ड, PayPal, Stripe, या बैंक हस्तांतरण] के माध्यम से अपनी कमाई सीधे अपने खाते में प्राप्त करेंगे। भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं, और आपको अपनी कमाई की विस्तृत रिपोर्ट मिल जाएगी।

हां, आपका पूरा नियंत्रण है कि कौन आपको कॉल कर सकता है। आप उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक या पुनर्स्थापित कर सकते हैं, उपलब्धता समय सेट कर सकते हैं, या यदि आप अनुपलब्ध हैं तो इनकमिंग कॉल को अस्वीकार भी कर सकते हैं।

वाक़ई। कॉल को सुरक्षित रूप से संभाला जाता है, और आपकी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी कभी भी आपके प्रशंसकों के साथ साझा नहीं की जाती है। आपकी गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

हम प्लेटफ़ॉर्म को बनाए रखने के लिए 20 प्रतिशत का एक छोटा लेनदेन शुल्क लेते हैं, जो आपकी कमाई से काट लिया जाता है। बाकी सीधे आपके पास जाता है।

आप अपनी कॉल की प्रकृति तय करते हैं! चाहे वह सलाह, प्रेरणा, Q&A, या आकस्मिक चैट हो, यह आपके प्रशंसकों के साथ प्रामाणिक रूप से जुड़ने के लिए आपका मंच है।

सोशल मीडिया पर अपने कॉल पेज को साझा करके, आप नए उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न राजस्व का 5% कमा सकते हैं जो आपके साझा लिंक के माध्यम से साइन अप करते हैं। यह सहबद्ध बोनस 6 महीने तक चलता है, जो आपको आपके नेटवर्क के बढ़ने पर आय की एक सतत धारा प्रदान करता है।

अपने प्रशंसकों के लिए सुलभ बनें। अभी शुरू करें।