Le presenti Condizioni d'uso e tutti gli accordi correlati sono disciplinati dalle leggi dell'Estonia. I tribunali dell'Estonia avranno la giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante dall'uso di questo sito web.
2.1 Età minima
Solo le persone che hanno compiuto 18 anni possono utilizzare la piattaforma. Registrandosi o utilizzando la piattaforma, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni. Il gestore si riserva il diritto di richiedere prove adeguate in caso di sospetto di informazioni errate sull'età e di bloccare temporaneamente o definitivamente l'accesso alla piattaforma se l'autorizzazione all'uso della piattaforma non può essere dimostrata.
2.2 Natura vincolante e consenso elettronico
Utilizzando questo sito web e usufruendo dei suoi servizi, l'utente accetta espressamente e incondizionatamente tutte le disposizioni del presente contratto.
- Dando il proprio consenso elettronico, ad esempio cliccando su una casella ("Accetto") o tramite una conferma analoga durante il processo di registrazione o di utilizzo, l'utente riconosce la validità del presente accordo e delle condizioni in esso contenute.
- Il presente consenso è considerato una firma elettronica legalmente vincolante ai sensi delle leggi vigenti della Repubblica di Estonia e dei regolamenti UE applicabili, in particolare del Regolamento (UE) n. 910/2014 (Regolamento eIDAS).
- L'accettazione di questi termini e condizioni è un prerequisito per l'accesso al sito web e l'utilizzo dei suoi servizi. Senza tale consenso, vi è espressamente vietato l'accesso e l'utilizzo della piattaforma.
2.3 Validità legale dell'accordo
Registrandosi o utilizzando la Piattaforma, l'utente dichiara di avere l'autorità legale e la capacità di stipulare il presente Contratto. Ciò include:
- Conformità con tutte le leggi e le normative vigenti nel paese di residenza.
- Conferma che non esistono restrizioni legali o contrattuali che impediscano l'utilizzo della piattaforma o la stipula del presente contratto.
Se si scopre che l'utente non è in grado di accettare legalmente i termini del presente accordo, verrà classificato come utente non autorizzato. In tal caso, il gestore si riserva il diritto di disattivare immediatamente l'account dell'utente e di intraprendere azioni legali.
2.4 Uso non autorizzato e blocco dell'account
L'uso della Piattaforma da parte di persone non autorizzate, incluso, ma non limitato a:
- Persone di età inferiore ai 18 anni,
- persone alle quali la legge applicabile impedisce di utilizzare tali servizi, o
- Persone che hanno fornito informazioni false o fuorvianti al momento della registrazione,
è considerata una grave violazione delle presenti CGC. L'operatore ha il diritto di bloccare l'accesso alla piattaforma agli utenti non autorizzati senza preavviso e di intraprendere azioni legali se necessario.
2.5 Responsabilità degli utenti
In qualità di utente registrato, l'utente si impegna a:
- Mantenere veritiere, complete e aggiornate tutte le informazioni fornite durante la registrazione e l'utilizzo.
- aggiornare immediatamente qualsiasi modifica dei propri dati, in particolare l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o le informazioni di pagamento.
- di trattare il vostro accesso alla piattaforma e i vostri dati di accesso in modo sicuro e confidenziale. L'utente è l'unico responsabile dell'uso o dell'abuso del proprio account da parte di terzi che abbiano accesso ai suoi dati di accesso.
2.6 Consenso a modifiche future
L'operatore si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti CGC. Tutte le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma. È responsabilità dell'utente controllare regolarmente le CGC. L'uso continuato della piattaforma dopo una modifica è considerato un consenso alle condizioni modificate.
2.7 Controllo e verifica dell'identità
L'operatore può richiedere agli utenti di dimostrare la propria identità in qualsiasi momento, al fine di garantire che siano autorizzati a utilizzare la piattaforma. Ciò può essere fatto presentando documenti d'identità validi (ad es. passaporto, carta d'identità) e altre informazioni necessarie per la verifica.
Per la verifica delle pagine di chiamata, gli utenti sono tenuti a caricare un selfie con un documento d'identità valido. Il trattamento viene effettuato in conformità con l'informativa sulla privacy. Una volta completata la verifica, i documenti caricati vengono cancellati irrevocabilmente. Gli utenti che non completano il processo di verifica o i cui dati non sono corretti possono essere temporaneamente o permanentemente esclusi dalla piattaforma dall'operatore.
2.8 Conseguenze delle violazioni
L'Operatore si riserva il diritto di intraprendere azioni appropriate in caso di violazioni delle presenti CGC o di sospetto utilizzo non autorizzato, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo
- Blocco temporaneo o permanente dell'account utente.
- Perdita di crediti e/o commissioni: I saldi di credito o le commissioni possono essere trattenuti in caso di gravi violazioni, in particolare di attività illegali.
- Segnalazione alle autorità: Sospetti di frode, riciclaggio di denaro o altre attività illegali possono essere segnalati alle autorità competenti.
Gli utenti i cui conti sono stati bloccati non hanno diritto al rimborso di eventuali crediti di ricarica, commissioni in sospeso o altri crediti.
2.9 Divieto di registrazioni multiple e trasferimenti di account
Ogni utente può avere un solo account sulla piattaforma. Le registrazioni multiple sono espressamente vietate e comporteranno la disattivazione di tutti gli account collegati.
Gli account non possono essere trasferiti o rivenduti a terzi. Qualsiasi violazione di questa regola comporterà il blocco immediato dell'account.
2.10 Segnalazioni di abusi e diritti dell'operatore
Gli utenti sono tenuti a segnalare immediatamente al gestore qualsiasi sospetto di abuso o accesso non autorizzato. Ciò vale in particolare per
- Sospetto di utilizzo non autorizzato dei propri dati di accesso.
- Monitoraggio delle attività illegali sulla piattaforma.
L'operatore si riserva il diritto di prendere provvedimenti in caso di incidenti segnalati:
- Disattivare temporaneamente gli account interessati per indagare sull'incidente.
- Avvisare gli altri utenti se c'è un rischio per loro.
2.11 Revoca della partecipazione
Gli utenti che desiderano interrompere la loro partecipazione alla piattaforma possono cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Con la cancellazione, tutti i dati personali, i saldi di credito e i diritti vengono cancellati irrevocabilmente. Gli utenti devono essere consapevoli che, una volta cancellato il loro account, non hanno più diritto a rimborsi, pagamenti di commissioni in sospeso o al saldo del credito memorizzato.
2.12 Verifica dei numeri di telefono
La verifica è necessaria per garantire che tutti i numeri di telefono memorizzati sulla piattaforma siano validi e in possesso dell'utente. A tal fine gli utenti ricevono quanto segue:
- Un codice di verifica tramite SMS o telefonata, da inserire nel proprio profilo.
- La possibilità di far controllare manualmente il proprio numero di telefono dall'operatore in caso di problemi tecnici.
I numeri di telefono che non vengono verificati entro un determinato periodo (ad esempio 14 giorni) possono essere disattivati o cancellati dall'operatore. I numeri di telefono non verificati non possono essere utilizzati come opzione di contatto nelle pagine delle chiamate.
2.13 Uso internazionale e responsabilità legali
La piattaforma è disponibile per gli utenti di tutto il mondo, per cui è necessario rispettare le leggi e le normative locali. Gli utenti si impegnano a garantire che il loro utilizzo della Piattaforma sia conforme alle leggi del proprio Paese di residenza, in particolare per quanto riguarda:
- Diritto delle telecomunicazioni,
- Legge sulla protezione dei dati,
- Diritto tributario.
Il diritto dell'Unione Europea si applica a tutte le controversie o reclami relativi all'utilizzo della Piattaforma. Il foro competente è Tallinn, Estonia, a meno che le disposizioni obbligatorie del diritto dei consumatori non prevedano diversamente.
2.14 Responsabilità fiscale
Gli utenti che generano un reddito sulla piattaforma sono responsabili della dichiarazione di tale reddito in conformità alle leggi fiscali vigenti nel loro paese di residenza e del pagamento delle relative imposte. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per la non conformità fiscale degli utenti.
Per gli utenti dell'Unione Europea che operano come imprenditori, potrebbe essere necessario fornire un numero di identificazione IVA valido. L'operatore si riserva il diritto di ritardare il pagamento dei crediti o delle commissioni in caso di informazioni fiscali mancanti o incomplete.
2.15 Responsabilità per le chiamate internazionali
Quando si utilizzano servizi che consentono di effettuare chiamate verso reti internazionali, l'utente è tenuto a pagare i costi corrispondenti. Tali costi possono variare da Paese a Paese e comprendono tariffe applicate da terzi (ad es. fornitori di telecomunicazioni). L'operatore informa gli utenti in modo trasparente su tali costi, ma non si assume alcuna responsabilità in merito:
- Aumento dei costi dovuto a modifiche delle tariffe da parte di fornitori terzi,
- Problemi di connessione che sfuggono al controllo della piattaforma.
2.16 Conseguenze delle false dichiarazioni
Gli utenti che forniscono informazioni false, fuorvianti o incomplete durante la registrazione o la verifica rischiano di perdere il proprio account:
- Il blocco immediato del vostro conto,
- La perdita di tutti i diritti, compresi i crediti memorizzati o le commissioni in sospeso,
- Possibili azioni legali da parte dell'operatore o di terzi danneggiati.
Le dichiarazioni false includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- L'uso di pseudonimi o false identità,
- Numeri di telefono non validi o manipolati,
- Descrizioni fuorvianti sulle pagine delle chiamate.
2.17 Esclusione di responsabilità per gli operatori
L'operatore non è responsabile di:
- Connessioni mancanti o problemi tecnici causati da fornitori terzi,
- Il contenuto delle conversazioni tra gli utenti, comprese le violazioni legali o morali,
- perdite o danni causati dall'uso della piattaforma, a meno che non siano dovuti a un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte dell'operatore.
Gli utenti riconoscono di essere gli unici responsabili delle proprie azioni e dei propri contenuti sulla piattaforma e di tenere indenne il gestore da qualsiasi reclamo di terzi derivante dall'uso della piattaforma.
2.18 Verifica e monitoraggio automatico del conto
Al fine di mantenere la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma, l'operatore si riserva il diritto di controllare regolarmente gli account e le attività degli utenti, sia automaticamente che manualmente. Ciò può includere:
- Verifica di attività insolite, come un numero elevato di chiamate in un breve periodo di tempo, per prevenire frodi o abusi.
- Il blocco temporaneo dei conti in caso di attività vistose o sospette fino all'ottenimento di chiarimenti.
L'operatore si impegna a rendere trasparenti tali misure e a informare tempestivamente l'utente interessato in caso di restrizione.
2.19 Limitazioni d'uso
Gli utenti si impegnano a utilizzare la piattaforma solo per scopi legali e legittimi. È vietato:
- Utilizzare la piattaforma per attività illegali come frodi, riciclaggio di denaro, furto di identità o distribuzione di contenuti dannosi.
- Creare o promuovere pagine di chiamata che violino le leggi vigenti, in particolare per quanto riguarda:
- Pornografia o servizi sessuali,
- Gioco d'azzardo,
- Traffico di droga,
- Commercio di armi,
- Agitazione, violenza o discriminazione di qualsiasi tipo.
La violazione di queste restrizioni comporterà il blocco immediato dell'account utente e potrà avere conseguenze legali.
2.20 Politica di rimborso
Tutti i fondi depositati dagli utenti e le entrate generate sono soggetti a una rigorosa politica di rimborso:
- Il credito depositato può essere utilizzato solo per le chiamate e non è rimborsabile.
- I ricavi generati dalla pagina di chiamata di un utente vengono pagati in base al regolamento sulle commissioni (80% all'utente, 20% alla piattaforma) e non possono essere annullati.
I rimborsi sono possibili solo in casi eccezionali e a discrezione dell'operatore, in particolare in caso di errore di sistema dimostrabile.
2.21 Cessazione della partecipazione da parte dell'utente
Gli utenti possono interrompere la loro partecipazione alla piattaforma in qualsiasi momento cancellando il proprio account. Con la cancellazione:
- Tutti i dati personali dell'utente saranno cancellati, a meno che i periodi di conservazione previsti dalla legge non richiedano diversamente.
- Qualsiasi credito residuo o richiesta di commissione decade irrevocabilmente.
L'operatore si riserva il diritto di eliminare gli account degli utenti inattivi (nessuna attività per più di 12 mesi). Verrà inviata una notifica almeno 30 giorni prima della cancellazione prevista.
2.22 Uso improprio e misure di sicurezza
Per garantire la sicurezza della piattaforma e degli utenti, si applicano le seguenti linee guida sulla sicurezza:
- Protezione dei numeri di telefono: I numeri di telefono degli utenti vengono memorizzati in forma criptata e non sono visibili al pubblico né possono essere trasmessi a terzi.
- Autenticazione a due fattori (2FA): Gli utenti possono attivare la 2FA per fornire una protezione aggiuntiva al proprio account.
- Conservazione dei dati: Tutti i dati, comprese le chiamate registrate, vengono gestiti in conformità alle linee guida sulla protezione dei dati e cancellati automaticamente dopo 60 giorni al massimo.
Le violazioni delle misure di sicurezza, come i tentativi di manipolazione della piattaforma, il reverse engineering o l'accesso non autorizzato, saranno perseguiti penalmente.
2.23 Modifiche dei termini e delle condizioni
Il gestore si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sulla piattaforma. Gli utenti sono invitati a controllare regolarmente le CGC.
Se un utente non è d'accordo con le modifiche, può interrompere l'utilizzo della piattaforma. La prosecuzione dell'utilizzo dopo una modifica sarà considerata come un'accettazione dei termini e delle condizioni aggiornati.
3.1 Iscrizione e accesso
Registrandosi sulla piattaforma, gli utenti hanno la possibilità di creare pagine di chiamata e/o di contattare altri utenti tramite tali pagine. L'accesso alla piattaforma e l'utilizzo dei suoi servizi richiedono un'iscrizione valida e attiva.
L'iscrizione dà diritto a:
- Creazione e gestione di una pagina di chiamata, compresa l'impostazione di un prezzo al minuto per le chiamate.
- Utilizzo del sistema di credito per effettuare e pagare le chiamate.
- Partecipazione al sistema di affiliazione, come descritto nella sezione 3.6.
Il gestore si riserva il diritto di disattivare o cancellare gli account dei membri in caso di violazione dei termini e delle condizioni o di abuso dell'iscrizione.
3.2 Struttura dei compensi ed esborsi
Per ogni chiamata effettuata tramite la piattaforma, si applicano le tariffe stabilite dall'operatore:
- Gli utenti ricevono l'80% del prezzo al minuto stabilito per le chiamate in entrata.
- Il restante 20% del prezzo al minuto viene trattenuto come commissione per la piattaforma.
L'erogazione dei proventi avviene in conformità alle linee guida stabilite dall'operatore ed è soggetta ai requisiti di legge, tra cui la conformità alle normative KYC e antiriciclaggio (cfr. sezione 3.8).
3.3 Sistema di credito
Gli utenti che desiderano effettuare chiamate devono ricaricare il proprio account con del credito. Si applicano le seguenti regole:
- Ricarica: Il credito può essere ricaricato solo con carta di credito o altri metodi di pagamento supportati dall'operatore.
- Uso: il credito di ricarica è destinato esclusivamente al pagamento delle chiamate sulla piattaforma.
- Nessun interesse: Non vengono pagati interessi sui saldi del credito.
- Nessun rimborso: Il credito di ricarica non è prelevabile e non è rimborsabile, a meno che non sia richiesto dalla legge.
3.4 Ricarica automatica del credito
Gli utenti possono attivare la funzione di ricarica automatica del credito. In questo modo:
- Il conto dell'utente viene automaticamente ricaricato con un importo prestabilito non appena il saldo del credito raggiunge una soglia predefinita.
- L'importo viene addebitato direttamente al metodo di pagamento registrato.
Non esiste alcun diritto al rimborso o al pagamento del credito ricaricato automaticamente. Gli utenti possono disattivare la funzione di ricarica automatica in qualsiasi momento.
3.5 Adeguamenti valutari e tariffari
Tutte le commissioni e i crediti sulla piattaforma sono indicati e addebitati esclusivamente in dollari USA. L'operatore si riserva il diritto di apportare le seguenti modifiche:
- Introduzione di nuove tasse o adeguamento di quelle esistenti.
- Pubblicazione di modifiche alle tariffe o di nuove tariffe sulla piattaforma, che entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
Gli utenti sono tenuti a informarsi regolarmente sulle attuali strutture tariffarie.
3.6 Sistema di affiliazione
Tutti gli utenti registrati partecipano automaticamente al sistema di affiliazione della piattaforma. Per ogni nuovo utente che si registra tramite il link di affiliazione di un utente esistente, il gestore della pagina di chiamata riceve:
- Una commissione del 5% del fatturato generato dal nuovo utente (chiamate in uscita e in entrata).
- Le commissioni sono valide per un periodo di 6 mesi dalla data di registrazione del nuovo utente.
Le commissioni vengono accreditate automaticamente sul conto dell'utente affiliato e possono essere utilizzate solo per i pagamenti o per i crediti di chiamata. Per i pagamenti si applicano le stesse linee guida descritte nella sezione 3.2.
Gli utenti che non desiderano partecipare al sistema di affiliazione possono comunicarlo alla piattaforma tramite il modulo di contatto.
3.7 Rimborsi e mantenimento dei saldi a credito
I rimborsi sono generalmente esclusi. Tuttavia, l'operatore si riserva il diritto di trattenere i saldi dei crediti o i pagamenti delle commissioni o di concedere rimborsi se:
- C'è un errore tecnico che è dimostrabilmente attribuibile alla piattaforma.
- Un utente viola le CGC o vi sono segni di attività fraudolente.
In questi casi, l'operatore informa gli utenti interessati e offre chiarimenti, ove possibile.
3.7.1 Trattenere e ritardare le erogazioni
L'operatore della piattaforma si riserva il diritto illimitato di non pagare i crediti - compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le commissioni maturate, il reddito generato dalle chiamate o altri importi dovuti all'utente - o di ritardare il pagamento in caso di reclami o controversie in relazione alle chiamate effettuate o ricevute. Ciò include reclami o indagini avviate da altri utenti, da terzi o dalle autorità competenti.
Motivi della trattenuta dei saldi a credito
- Reclami in arrivo sulle chiamate:
Questi includono, ma non sono limitati a: - Reclami sul contenuto delle chiamate (ad esempio, contenuti offensivi, inappropriati o legalmente inammissibili).
- Controversie sulla durata, la qualità o il completamento di una chiamata.
- Indicazioni di un possibile uso improprio della piattaforma, ad esempio attraverso frodi o comportamenti ingannevoli.
- Indagini da parte delle autorità:
In caso di indagini ufficiali relative a un account utente o alle attività svolte dall'utente sulla piattaforma, il saldo del credito può essere trattenuto fino al chiarimento definitivo. - Violazione delle Condizioni generali o delle leggi applicabili:
In caso di ragionevole sospetto di violazione delle Condizioni generali, comprese, a titolo esemplificativo, le violazioni delle norme sulla protezione dei dati, dei diritti d'autore o di altre norme giuridiche. - Requisiti per il chiarimento di rimborsi o richieste di risarcimento danni:
In caso di potenziali rimborsi o richieste di risarcimento danni da parte di terzi, gli importi corrispondenti possono essere trattenuti dal saldo del credito dell'utente fino a quando la questione non sarà stata completamente chiarita.
Procedura e condizioni
- Durata della trattenuta:
Il credito può essere trattenuto a tempo indeterminato fino alla completa conclusione di tutti i reclami, le controversie o le indagini ufficiali. Ciò vale anche se l'elaborazione è ritardata da fattori esterni, come ad esempio le lunghe indagini delle autorità. - Notifiche e obblighi di informazione:
L'utente deve essere informato del blocco del suo credito. Tuttavia, l'operatore non è tenuto a divulgare informazioni dettagliate su verifiche, reclami o indagini ufficiali in corso, soprattutto se queste sono soggette a riservatezza. - Rilascio dei saldi di credito:
Al termine delle verifiche, delle indagini o del chiarimento delle controversie, il gestore deciderà a propria discrezione se e in quale misura sbloccare i saldi di credito. Ciò include anche la possibilità di detrarre dal saldo del credito dell'utente gli importi gravati da rimborsi, risarcimenti o altre richieste. - Nessun diritto agli interessi di mora:
L'utente riconosce espressamente di non avere diritto ad alcun interesse di mora o al risarcimento dei danni che potrebbero derivare dal mancato o ritardato pagamento.
Disposizioni aggiuntive
Se un'indagine rivela che i reclami sono fondati o che ci sono state violazioni delle CGC o delle leggi applicabili, l'operatore si riserva il diritto di adottare ulteriori misure, tra cui
- Cancellazione dell'account utente.
- Mantenimento del saldo del credito residuo a copertura dei crediti.
- Inoltrare la questione alle autorità competenti o a terzi, se necessario.
Utilizzando la Piattaforma, l'Utente accetta le disposizioni di cui sopra e riconosce che la decisione dell'Operatore in materia è definitiva e vincolante.
3.8 Metodi e politiche di prelievo
Gli utenti che hanno diritto al rimborso dei loro guadagni derivanti dalle chiamate possono richiederlo secondo le seguenti linee guida:
- Metodi di prelievo disponibili:
I prelievi vengono effettuati esclusivamente tramite i metodi di pagamento supportati dall'operatore. I metodi di pagamento disponibili includono, tra gli altri: - Bonifico bancario (SEPA o internazionale)
- Fornitori di servizi di pagamento come PayPal o Stripe (se disponibili)
- Criptovalute (se supportate)
- Stripe Connect e processo KYC:
L'operatore utilizza Stripe Connect come fornitore principale per i pagamenti. Stripe esegue le procedure KYC (Know-Your-Customer) richieste per verificare l'identità dell'utente. Gli utenti devono presentare determinati documenti, a seconda dei requisiti di Stripe, per confermare la loro identità e consentire il pagamento. Ciò può includere il caricamento di un documento d'identità valido e di una prova di indirizzo.
Nel caso in cui Stripe non supporti il pagamento in un determinato Paese, sarà l'operatore stesso a svolgere la procedura KYC e a effettuare il pagamento con metodi alternativi. - Responsabilità per gli aspetti fiscali:
L'operatore non si assume alcuna responsabilità per gli obblighi fiscali derivanti dall'utilizzo della piattaforma. Ogni utente è responsabile del corretto adempimento dei propri obblighi fiscali, compreso il pagamento delle imposte sul reddito generato dall'uso della piattaforma. Il gestore raccomanda agli utenti di consultare un consulente fiscale o un'autorità competente in merito al trattamento fiscale del proprio reddito.
Il gestore non si assume inoltre alcuna responsabilità per la preparazione di documenti fiscali o la fornitura di informazioni fiscali necessarie per la liquidazione o la dichiarazione dei redditi degli utenti. - Importo minimo di prelievo:
L'importo minimo per un versamento è stabilito dall'operatore e può essere visualizzato nelle impostazioni del conto utente. Se il saldo è inferiore all'importo minimo specificato, non verrà effettuato alcun versamento. - Tempi di elaborazione:
Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 7-14 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Il tempo esatto di elaborazione può variare a seconda del metodo di pagamento. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per i ritardi causati da fornitori esterni di servizi di pagamento. - Conversione della valuta:
A seconda del metodo di pagamento, i pagamenti possono essere effettuati nella valuta dell'utente o in dollari USA. Le conversioni di valuta possono comportare costi aggiuntivi da parte di fornitori terzi. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per tali commissioni.
3.9 Tracciamento degli affiliati e commissioni
Il sistema di affiliazione funziona sulla base di un link di tracciamento che l'utente riceve per segnalare nuovi utenti alla piattaforma. Per il pagamento delle commissioni valgono le seguenti regole:
- Link di tracciamento e conferma:
Ogni utente riceve un link di affiliazione individuale, creato dopo la registrazione sulla piattaforma. Utilizzando questo link quando raccomanda nuovi utenti, l'affiliato può tracciare le vendite generate dai nuovi utenti. - Importo della commissione e periodo di calcolo:
L'affiliato riceve una commissione pari al 5% del fatturato generato dall'utente segnalato. La commissione viene pagata per un periodo di 6 mesi dalla registrazione dell'utente segnalato. - La commissione viene generata per le chiamate in uscita e in entrata.
- Le commissioni vengono addebitate e pagate mensilmente in base al saldo del credito disponibile dell'affiliato.
- Problemi di tracciamento:
In caso di problemi di tracciamento del link di affiliazione, gli utenti sono tenuti a segnalarlo immediatamente al gestore. Il gestore si impegnerà a risolvere il problema, ma non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite dovute a un tracciamento errato. - Cancellazioni e rimborsi:
Se i pagamenti effettuati dall'utente segnalato vengono successivamente annullati o rimborsati, anche la commissione corrispondente verrà stornata. Il tracking viene aggiornato di conseguenza per riflettere il fatturato modificato.
3.10 Modifiche e notifiche delle tariffe
L'operatore si riserva il diritto di modificare la struttura delle tariffe o di introdurne di nuove in qualsiasi momento. Le modifiche alla struttura delle tariffe possono riguardare quanto segue:
- Commissioni di piattaforma (20 % del prezzo della chiamata)
- Commissioni di pagamento, ad esempio per pagamenti con carta di credito o conversioni di valuta
- Commissioni per funzioni speciali (ad es. ricarica automatica del credito)
Tali modifiche sono pubblicate sulla piattaforma ed entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Gli utenti ne saranno informati con un avviso separato. L'uso continuato della piattaforma dopo l'annuncio delle modifiche sarà considerato come un'accettazione dei nuovi termini e condizioni.
3.11 Politica dei rimborsi e utilizzo delle attività
- Nessun rimborso del credito:
Il credito viene utilizzato solo per effettuare chiamate sulla piattaforma e non può essere rimborsato o pagato in alcuna forma. L'operatore non concede rimborsi per il credito non utilizzato, nemmeno in caso di cancellazione dell'account o di cessazione dell'iscrizione. - Scadenza del credito:
Il credito di ricarica non ha una data di scadenza, a meno che l'account di un utente non venga considerato inattivo e cancellato a causa di un'inattività prolungata di oltre 12 mesi. In tal caso, il credito dell'utente scadrà e non verrà effettuato alcun rimborso. - Utilizzo del credito:
Il credito sul conto utente può essere utilizzato solo per effettuare chiamate o per pagare le spese di chiamata sulla piattaforma. L'utilizzo per altri scopi non è consentito e può comportare il blocco dell'account.
3.12 Nessun rimborso per attività non autorizzate
In caso di violazioni delle CGC o di comportamenti sospetti, come attività fraudolente o manipolazioni della piattaforma (ad es. uso improprio del sistema di affiliazione, utilizzo di false identità), l'operatore si riserva il diritto di
- Saldi di credito e commissioni da conservare,
- di respingere le richieste di rimborso e
- per bloccare o eliminare immediatamente gli account.
In questi casi, non verrà rimborsato alcun credito o commissione e l'operatore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.
3.13 Modifiche ai termini e alle condizioni di adesione
I termini e le condizioni di adesione possono essere modificati o aggiornati dall'operatore in qualsiasi momento per tenere conto delle modifiche ai requisiti legali o alle condizioni commerciali. Le modifiche alle condizioni di adesione vengono pubblicate sulla piattaforma ed entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
Gli utenti che non accettano i termini e le condizioni modificate devono cancellare il proprio account o interrompere in altro modo l'accesso alla piattaforma. L'uso continuato della piattaforma dopo la modifica costituisce l'accettazione delle nuove condizioni di adesione.
4.1 Responsabilità dell'utente per la sicurezza dell'account
L'utente è l'unico responsabile della sicurezza del proprio account. In particolare, deve assicurarsi che i suoi dati di accesso, compresi il nome utente e la password, siano mantenuti segreti e non vengano divulgati a terzi. La password deve essere scelta in modo da essere sicura (ad esempio, una combinazione di numeri, lettere e caratteri speciali) e deve essere cambiata regolarmente. L'utente è tenuto a informare immediatamente la piattaforma se sospetta che terzi non autorizzati abbiano accesso al suo account o stiano abusando dei suoi dati di accesso.
4.2 Informazioni veritiere e complete
L'utente si impegna a fornire tutte le informazioni in modo veritiero, completo e corretto al momento della registrazione sulla piattaforma. Ciò include in particolare dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e tutte le altre informazioni richieste. L'utente deve assicurarsi che tali informazioni siano aggiornate per tutta la durata dell'utilizzo del servizio. Le modifiche ai dati personali devono essere aggiornate immediatamente dopo il loro verificarsi. Il gestore si riserva il diritto di bloccare o cancellare l'account dell'utente nel caso in cui si dimostri che sono state fornite informazioni false o incomplete.
4.3 Sicurezza dell'account e dei dati di accesso
L'utente è responsabile della sicurezza dei propri dati di accesso. Deve assicurarsi che la password non venga memorizzata o trasmessa in ambienti non sicuri. Per accedere al proprio account, l'utente deve sempre utilizzare una connessione Internet sicura (ad esempio, nessuna rete Wi-Fi pubblica). L'uso dell'autenticazione a due fattori (2FA) è fortemente consigliato per aumentare ulteriormente la sicurezza dell'account. L'operatore si riserva il diritto di prescrivere misure per migliorare gli standard di sicurezza e può richiedere agli utenti di implementare ulteriori misure di sicurezza.
4.4 Notifica di violazioni della sicurezza e di accessi non autorizzati
Se l'utente sospetta che il proprio account sia stato utilizzato da terzi non autorizzati o che si sia verificata una violazione della sicurezza (ad esempio, modifiche non autorizzate ai dati personali o attività sospette), deve informare immediatamente il gestore del sito web. L'operatore prenderà immediatamente le misure necessarie per indagare sull'incidente e, se necessario, bloccare l'account in questione. Tuttavia, è responsabilità dell'utente essere a conoscenza di qualsiasi attività sospetta sul proprio account e informare immediatamente il gestore.
4.5 Firma di chiusura dopo ogni sessione
L'utente è tenuto a disconnettersi dal proprio account utente dopo ogni sessione, soprattutto se ha utilizzato dispositivi pubblici o condivisi. In questo modo si riduce il rischio di accesso non autorizzato da parte di terzi. Il logout può essere effettuato utilizzando la funzione corrispondente sulla piattaforma. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per l'accesso non autorizzato all'account se l'utente non esegue correttamente il logout.
4.6 Responsabilità dell'operatore in caso di lacune nella sicurezza e di uso improprio
L'operatore non si assume alcuna responsabilità per perdite, danni o altre conseguenze negative subite dall'utente o da terzi se l'utente non rispetta i requisiti di sicurezza stabiliti nelle presenti CG. Ciò include, in particolare, le perdite dovute all'accesso non autorizzato all'account, alla perdita di dati o alle perdite finanziarie dovute alla gestione impropria dell'account da parte dell'utente. L'operatore non è inoltre responsabile delle violazioni della sicurezza causate da password non criptate o da connessioni Internet non sicure. È responsabilità esclusiva dell'utente assicurarsi di adottare tutte le precauzioni di sicurezza necessarie.
4.7 Responsabilità dell'utente per tutte le attività
L'utente è l'unico responsabile di tutte le attività svolte utilizzando il proprio account e i dati di accesso. Ciò include sia le attività legittime che quelle non autorizzate che accedono all'account. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per le attività di cui è responsabile l'utente. Ciò include tutte le interazioni e le transazioni effettuate all'interno della piattaforma, nonché eventuali azioni illegali in relazione all'account dell'utente. Se un terzo accede all'account dell'utente senza che questi ne sia a conoscenza, l'utente è tenuto a informare immediatamente il gestore e a intraprendere tutte le azioni legali necessarie.
4.8 Precauzioni in caso di sospetto abuso
Nel caso in cui il gestore stabilisca che su un account si stanno svolgendo attività non autorizzate o che si sta verificando un uso improprio, si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o eliminare definitivamente l'account in questione fino a quando la questione non sarà chiarita. In questi casi, il gestore informerà immediatamente l'utente e comunicherà lo stato delle indagini. In tal caso, l'utente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie a chiarire l'accaduto.
4.9 Utilizzo dell'autenticazione a due fattori (2FA)
L'operatore raccomanda espressamente l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza. La 2FA garantisce che, oltre alla password, l'utente richieda anche un codice una tantum per accedere al proprio account, che viene inviato a un dispositivo autorizzato dell'utente. L'utente è tenuto ad attivare questa misura di sicurezza aggiuntiva, se disponibile, per ridurre al minimo il rischio di abuso.
5.1 Validità dell'accordo
L'accordo tra l'Utente e l'Operatore rimarrà in vigore per tutto il tempo in cui l'Utente utilizzerà il Sito web e i servizi offerti. L'utilizzo del sito web comprende tutte le funzioni che l'Operatore mette a disposizione dell'Utente nell'ambito della piattaforma, tra cui, a titolo esemplificativo, la creazione di una pagina di chiamata e l'effettuazione o la ricezione di chiamate.
5.2 Cessazione dell'account utente
L'utente ha il diritto di cancellare il proprio account utente e la pagina di chiamata in qualsiasi momento senza fornire motivazioni. La cancellazione può essere effettuata dall'utente in qualsiasi momento nell'area backend del sito web. Per cancellare la pagina di chiamata, l'utente può cliccare sul pulsante "Cancella pagina di chiamata" sotto "Pagina di chiamata" nel backend. Per cancellare l'intero account utente, l'utente deve cliccare sul link "Cancella account" sotto "Account" nel backend.
5.3 Cessazione da parte dell'operatore
Il gestore si riserva il diritto di bloccare o cancellare l'account dell'utente in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare in caso di violazione delle CGC, della protezione dei dati o delle norme di legge. In caso di disdetta da parte dell'operatore, l'utente non ha inoltre alcun diritto al credito residuo, ai proventi delle chiamate in entrata o del sistema di referral.
5.4 Nessun diritto ai saldi e ai ricavi dei crediti
In caso di cessazione dell'account utente o della pagina delle chiamate, l'utente non ha diritto al credito residuo per le chiamate telefoniche che è stato ricaricato, né ai proventi generati dalle chiamate in entrata o dalla partecipazione al sistema di referral (programma di affiliazione). Il credito residuo scade con la chiusura dell'account e non può essere rimborsato.
5.5 Condizioni dopo la cessazione
Alcune condizioni del presente contratto rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione del contratto. Ciò vale in particolare per le disposizioni relative alla responsabilità, all'obbligo di riservatezza, all'elaborazione dei dati e a tutti gli altri obblighi legali che non sono interessati dalla risoluzione.
5.6 Cancellazione di link esterni
In caso di cessazione o cancellazione dell'account utente, l'utente si impegna a cancellare immediatamente tutti i link che conducono al sito web dell'utente o a pagine di richiamo su siti web esterni. Il gestore non si assume alcuna responsabilità per i danni che potrebbero derivare dalla permanenza di link a terzi se l'utente non li rimuove correttamente.
5.7 Cancellazione delle informazioni e dei dati dell'account
In caso di cessazione o cancellazione dell'account utente, i dati personali dell'utente saranno trattati in conformità alla politica sulla privacy dell'operatore. Ciò può includere la cancellazione completa dei dati memorizzati dall'utente, a meno che non sussistano ancora obblighi di conservazione previsti dalla legge. È escluso il recupero dei dati o dei saldi di credito dopo la cessazione dell'account, a meno che non vi siano norme di legge che rendano necessaria la conservazione.
5.8 Diritto di recesso ed esclusione
5.8.1 Diritto di recesso
Se l'utente agisce in qualità di consumatore ai sensi del Codice Civile tedesco (BGB), ha il diritto di recesso, che può essere esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. La revoca può essere effettuata senza fornire motivazioni.
5.8.2 Esclusione del diritto di recesso
Tuttavia, il diritto di revoca è escluso ai sensi dell'art. 356 (5) BGB se l'utente ha iniziato a eseguire il contratto prima della scadenza del termine di revoca, in particolare se l'utente ha già effettuato telefonate dopo aver ricaricato il credito sul proprio conto. In questo caso, il diritto di revoca si estingue con l'utilizzo del credito.
5.8.3 Saldo e utilizzo del credito
Il credito di ricarica per le chiamate telefoniche non è rimborsabile se l'utente ha già effettuato chiamate. L'utilizzo del credito è considerato un adempimento completo del contratto da parte dell'operatore. Anche la partecipazione al sistema di referral (programma di affiliazione) non può essere annullata o rimborsata una volta che il credito è stato ricaricato e utilizzato.
5.8.4 Rimborsi e rimborsi
Non è possibile rimborsare il credito di ricarica una volta che l'utente ha effettuato chiamate con tale credito. Tuttavia, se l'utente cancella il proprio account, il credito di ricarica scade senza diritto a un rimborso o a un pagamento.
6.1 Proprietà del sito web e dei servizi
L'Operatore, con sede in Estonia, è l'unico proprietario del sito web call-me.io e di tutti i servizi, le funzionalità, la tecnologia e i contenuti correlati. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al sito web, ai servizi forniti e a tutti i materiali correlati, compresi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, grafici, loghi, software, file audio e altri contenuti, sono di proprietà dell'Operatore o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.
6.2 Copyright e marchi di fabbrica
Il sito web contiene materiale protetto da copyright, marchi, nomi commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale dell'Operatore e dei suoi licenziatari. Tutti i marchi, i loghi, i nomi e gli altri segni distintivi utilizzati nel sito web sono di proprietà dell'operatore o di terzi che hanno concesso all'operatore i relativi diritti. È vietato l'uso di tali marchi e diritti di proprietà intellettuale senza l'espressa autorizzazione scritta dell'Operatore.
6.3 Uso della proprietà
Fatta eccezione per le informazioni di dominio pubblico o per le quali avete ricevuto un'espressa autorizzazione scritta dall'Operatore, non potete copiare, riprodurre, duplicare, pubblicare, trasmettere, distribuire, eseguire, visualizzare o vendere alcuna informazione o contenuto proprietario del sito web. Non siete autorizzati a utilizzare il contenuto del sito web o parti di esso in qualsiasi forma, a meno che ciò non sia espressamente consentito dalle presenti CGV.
6.4 Software e tecnologia
La tecnologia e il software alla base del Sito web e dei Servizi sono di proprietà esclusiva dell'Operatore. Tale tecnologia comprende tutti i programmi, i database, i codici, le applicazioni e altri prodotti software necessari per fornire il sito web e le sue funzioni.
6.5 Limitazioni d'uso
Accettate espressamente di non copiare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, trasferire, distribuire, decodificare, decompilare o disassemblare il software o la tecnologia alla base del Sito e dei Servizi, salvo quanto espressamente consentito dalla legge. L'utente non può concedere un interesse di sicurezza o trasferire in altro modo i diritti sul Software o sulla Tecnologia.
6.6 Divieto di modifica del software
L'utente accetta inoltre di non modificare il software alla base del sito web in alcun modo o forma o di utilizzare versioni modificate di tale software, compreso, ma non solo, l'utilizzo a fini di accesso non autorizzato al sito web o per aggirare i meccanismi di sicurezza. Qualsiasi uso, modifica o riproduzione non autorizzata del software o della tecnologia costituisce una violazione dei diritti dell'operatore e può comportare azioni legali.
6.7 Violazione dei diritti di proprietà
In caso di violazione dei diritti di proprietà stabiliti nelle presenti CG, il gestore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rivendicazione di richieste di risarcimento danni e la richiesta di astenersi dall'uso illegale della proprietà intellettuale. La violazione di queste disposizioni può comportare l'immediata chiusura dell'account utente.
7.1 Diritti di proprietà sul Sito Web e sul Servizio
L'intero Sito Web, compresi tutti i contenuti, il software, la tecnologia, il design, i marchi, i loghi, la grafica, il testo, i dati e gli altri materiali disponibili sul Sito Web e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d'autore, i diritti di marchio e i diritti di brevetto, sono di proprietà dell'Operatore o dei suoi licenziatari e rimarranno in ogni momento di esclusiva proprietà dell'Operatore dopo l'utilizzo da parte dell'Utente. Tutti i diritti non espressamente concessi nelle presenti Condizioni d'uso sono riservati all'Operatore.
7.2 Limitazioni d'uso
L'utilizzo del sito web e dei servizi associati è consentito esclusivamente per scopi non commerciali da parte di individui e persone fisiche. Organizzazioni, società, associazioni e altre persone giuridiche sono escluse dall'utilizzo dei servizi di questo sito web. L'operatore concede all'utente il diritto personale, non trasferibile e non esclusivo di utilizzare il sito web, ma solo per lo scopo previsto e privato.
7.3 Divieto di uso commerciale
L'utente accetta di non utilizzare il sito web per scopi commerciali, a meno che non sia stato espressamente autorizzato per iscritto dal gestore. In particolare, all'utente è vietato riprodurre, copiare, duplicare, vendere, affittare, rivendere, manipolare, pubblicare, esporre pubblicamente, trasmettere o utilizzare in altro modo qualsiasi parte del sito web o dei suoi contenuti al fine di trarre profitti che vadano oltre l'uso effettivo e privato.
7.4 Nessun ulteriore sfruttamento commerciale
All'Utente non è consentito modificare, scorporare, decompilare o decodificare alcuna parte del Sito o del Contenuto al fine di estrarre il codice sorgente o la tecnologia sottostante del Sito o del Servizio. Inoltre, l'utente non può utilizzare il contenuto in alcuna forma per creare software o altre applicazioni che competano o imitino i servizi forniti dall'operatore.
7.5 Divieto di utilizzo commerciale da parte di terzi
L'utente accetta inoltre di non autorizzare altre persone o organizzazioni a utilizzare il sito web o il suo contenuto per scopi commerciali. In particolare, l'utente non è autorizzato a utilizzare il sito web come piattaforma per la promozione di prodotti o servizi che non provengono dall'operatore senza il previo consenso scritto di quest'ultimo.
7.6 Responsabilità dell'utente per l'osservanza dei regolamenti
L'utente è responsabile dell'osservanza delle disposizioni di cui sopra e si impegna a risarcire il gestore da eventuali danni o perdite causati da un uso improprio o non autorizzato del sito web o dei servizi, in particolare se questi vengono utilizzati in contesti commerciali o per scopi commerciali. Il gestore si riserva il diritto di negare o bloccare l'accesso al sito web in qualsiasi momento se viene rilevato un uso improprio.
8.1 Responsabilità del membro per i contenuti
L'utente è l'unico responsabile di tutti i contenuti che pubblica, carica, visualizza, trasmette o rende disponibili in altro modo sul sito web (di seguito "contenuti dell'utente"). Ciò vale in particolare per testi, immagini, video, file audio e qualsiasi altro supporto fornito nel corso dell'utilizzo del sito web o dei servizi. L'utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui contenuti pubblicati e di non violare i diritti di terzi.
8.2 Restrizioni per i contenuti pubblicitari
In nessun caso i contenuti pubblicitari pubblicati da un utente sul sito web possono contenere quanto segue:
- Attività sessuale reale o simulata;
- Materiale diffamatorio, osceno, pedopornografico, molesto, illegale o comunque discutibile, come stabilito a esclusiva discrezione dell'operatore;
- Codici, slang e/o acronimi che si riferiscono ad atti sessuali, prostituzione, servizi di escort, uso di droghe, violenza o altre attività illegali;
- Testi denigratori in relazione al sito web, ai suoi servizi, agli utenti o alle loro rispettive attività;
- Pubblicità esplicita o implicita di siti web concorrenti, a discrezione dell'operatore;
- Divulgazione di informazioni di contatto personali in relazione ad altri inserzionisti;
- I vostri dati personali di contatto, ad eccezione delle informazioni pubblicate nel formato consentito del sito web;
- Immagini che mostrano persone di età inferiore ai diciotto (18) anni al momento della creazione;
- Testo che implica che una persona raffigurata ha meno di diciotto (18) anni;
- Dichiarazioni false o inesatte dell'inserzionista;
- Immagini, video o testi pubblicati o altrimenti utilizzati senza l'autorizzazione del legittimo proprietario;
- Comunicazioni che suggeriscono, sollecitano o implicano lo scambio illegale di fondi per attività sessuali (compresi, ma non solo, i servizi legati alla prostituzione);
- Pubblicità commerciale di alcolici, sostanze mediche, droghe o armi.
8.3 Diritto del gestore di rifiutare e rimuovere i contenuti
Il gestore si riserva il diritto di rifiutare e/o rimuovere i contenuti pubblicitari che violano le presenti condizioni d'uso o non sono conformi alle leggi vigenti a propria discrezione. Tuttavia, il gestore non si assume alcun obbligo di monitorare o esaminare tutti i contenuti pubblicitari. Se viene rilevata una violazione delle restrizioni sui contenuti, il gestore si riserva il diritto di bloccare o chiudere l'account pubblicitario dell'utente.
8.4 Obbligo di segnalazione delle violazioni
Gli utenti sono invitati a segnalare al gestore le violazioni di queste limitazioni di contenuto commesse da altri membri. Le violazioni di queste disposizioni possono portare al blocco o alla chiusura dell'account pubblicitario.
8.5 Obblighi di registrazione e documentazione
L'inserzionista dichiara e garantisce che tutto il Contenuto pubblicitario è esente dagli obblighi del 18 U.S.C. §2257 e segg. e 28 CFR Part 75 e segg. e successive modifiche ("Sezione 2257"), o che manterrà tutti i registri necessari per conformarsi a tali regolamenti nella misura in cui tale Contenuto pubblicitario non è esente. L'Operatore agisce semplicemente come piattaforma di hosting per i contenuti pubblicitari. Se l'Inserzionista si trova in una giurisdizione in cui non è richiesta la conformità alla Sezione 2257, l'Inserzionista accetta di mantenere tutta la documentazione appropriata in conformità alle leggi applicabili di tale giurisdizione e, inoltre, di conformarsi ai requisiti della Sezione 2257 se il Contenuto pubblicitario è accessibile anche dagli Stati Uniti.
8.6 Licenza d'uso dei contenuti dei membri
Caricando il Contenuto dell'Utente sul Sito web, l'Utente concede all'Operatore una licenza perpetua, mondiale, irrevocabile, gratuita e non esclusiva per l'utilizzo del Contenuto dell'Utente in relazione al Sito web. Ciò include il diritto di copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, riprodurre, modificare, tradurre, vendere, affittare, riformattare e creare opere derivate dai Contenuti dell'Utente. L'Operatore è autorizzato a utilizzare i Contenuti dell'Utente in qualsiasi supporto, tecnologia o formato attualmente conosciuto o sviluppato in futuro.
8.7 Consenso ai contenuti pubblicitari
L'utente accetta che tutti i contenuti pubblicitari collegati al suo account pubblicitario siano conformi alle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni d'uso. L'inserzionista concede all'Operatore la licenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, trasmettere e creare opere derivate dal Contenuto pubblicitario in tutto il mondo. L'inserzionista mantiene tutti i diritti sul contenuto pubblicitario, ma concede all'operatore il diritto di utilizzarlo per scopi di marketing e commerciali.
8.8 Responsabilità per i contenuti
L'utente si assume la responsabilità esclusiva di tutti i contenuti che crea o pubblica in relazione al proprio account pubblicitario. Se i contenuti pubblicitari violano le disposizioni di legge o il presente contratto, l'inserzionista è tenuto a risarcire il gestore da tutti i danni, le perdite o le richieste di risarcimento che ne derivano.
8.9 Cessazione della licenza e cancellazione dei contenuti pubblicitari
In caso di cessazione o disattivazione dell'account pubblicitario da parte dell'utente o del gestore, la licenza di utilizzo dei contenuti pubblicitari da parte del gestore rimane in vigore e il gestore si riserva il diritto di continuare a utilizzare i contenuti anche dopo la cessazione del rapporto commerciale. L'utente riconosce che i contenuti pubblicitari non verranno cancellati dopo la chiusura dell'account se sono già stati pubblicati o distribuiti.
9.1 Concessione della licenza
L'Operatore concede all'Utente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere, utilizzare e visualizzare il Sito Web e i materiali in esso contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Tale diritto è soggetto al pieno rispetto delle presenti Condizioni Generali (CGC).
9.2 Limitazioni della licenza
L'utente si impegna a utilizzare il sito web e i suoi contenuti esclusivamente in conformità alle disposizioni del presente contratto. Il diritto di utilizzo riguarda esclusivamente l'uso del sito web nella sua forma attuale. L'utente non può modificare, riprodurre, distribuire, vendere, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere, visualizzare o utilizzare in altro modo i contenuti del sito web, se non nella misura espressamente consentita dal presente contratto.
9.3 Azioni vietate
All'utente è vietato interferire o tentare di interferire con il funzionamento del sito web o di qualsiasi parte del sito web in qualsiasi modo. Ciò include in particolare, ma non solo, i seguenti comportamenti
- Inviare messaggi di spam o contenuti pubblicitari non richiesti ad altri utenti;
- Qualsiasi forma di hacking o accesso non autorizzato al sito web, ai server o alle reti dell'operatore;
- Caricare virus informatici, trojan, bombe a orologeria, worm o qualsiasi altro software che possa danneggiare o interrompere il funzionamento del sito web, dei suoi server o di altri sistemi dell'operatore;
- L'uso di sistemi o software automatizzati per accedere al Sito Web ed estrarre contenuti non espressamente consentiti dal presente Contratto o dall'Operatore.
Il gestore si riserva il diritto di negare l'accesso al sito web in qualsiasi momento se l'utente viola queste disposizioni.
9.4 Nessun trasferimento di diritti
La licenza concessa all'utente non è trasferibile e non può essere ceduta a terzi. L'utente non è autorizzato a vendere, affittare, prestare, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo a terzi i diritti concessi con la presente licenza.
9.5 Diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale
Il gestore si riserva tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale sul sito web e sui suoi contenuti, se non espressamente concordato diversamente. È vietato qualsiasi uso dei contenuti del sito web non espressamente concesso nel presente contratto.
9.6 Violazione dei termini della licenza
In caso di violazione delle condizioni di licenza di cui sopra, il gestore può interrompere il diritto dell'utente ad accedere e utilizzare il sito web con effetto immediato. Il gestore si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni legali necessarie per rimediare a qualsiasi danno causato da una violazione.
9.7 Cessazione della licenza
Il gestore si riserva il diritto di revocare questa licenza in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Al termine della licenza, tutti i contenuti memorizzati dall'utente sul sito web devono essere cancellati e l'utente deve cessare immediatamente di utilizzare il sito web.
10.1 Rischio proprio
L'utente conferma che l'utilizzo del sito web e dei servizi associati avviene esclusivamente a suo rischio e pericolo. Il gestore non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite derivanti dall'uso del sito web o dei servizi forniti, a meno che i danni non siano stati causati da grave negligenza o dolo da parte del gestore.
10.2 Nessuna garanzia di funzionalità
L'Operatore non garantisce che il Sito web o i servizi associati siano ininterrotti, privi di errori o sicuri in ogni momento. L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per difetti tecnici, guasti o interruzioni causati da eventi al di fuori del suo controllo, quali problemi di rete, interruzioni di Internet, guasti del server o altri eventi imprevedibili.
10.3 Responsabilità dell'utente
L'utente è l'unico responsabile di tutte le attività svolte utilizzando il suo account sul sito web. L'utente è tenuto a garantire una gestione sicura del proprio account e dei dati di accesso per evitare un uso non autorizzato. L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite causati dall'uso non autorizzato dell'account dell'Utente.
10.4 Esclusione di responsabilità per terzi
L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per i contenuti o le attività di terzi visualizzati o accessibili attraverso il Sito web. L'Utente accetta che l'Operatore non è responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso di servizi o contenuti di terzi e che l'Operatore non è responsabile dell'accuratezza, della completezza o della legalità di tali contenuti di terzi.
10.5 Limitazione di responsabilità
La responsabilità dell'operatore per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il sito web o i servizi è esclusa in ogni caso, a meno che il danno non sia dovuto a un comportamento intenzionale o gravemente negligente dell'operatore. In nessun caso la responsabilità dell'operatore potrà superare l'importo pagato dall'utente per l'utilizzo del sito web o del rispettivo servizio negli ultimi 12 mesi.
10.6 Responsabilità per i contenuti dei membri
Il gestore non si assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati dall'utente sul sito web. L'utente è l'unico responsabile dell'ammissibilità legale, dell'accuratezza e della qualità dei contenuti che pubblica sul sito web. Il gestore si riserva il diritto di rimuovere i contenuti che violano le norme o le leggi vigenti.
10.7 Perdita di crediti o contenuti
L'utente si assume il rischio della perdita del credito caricato, dei contenuti o di altre informazioni sul suo account, se questi vengono persi a causa di problemi tecnici, errori sul sito web o per altri motivi. Il gestore non è responsabile di tali perdite, a meno che la perdita non sia dovuta a grave negligenza o dolo del gestore.
11.1 Tipi di contenuti vietati per l'utente
L'utente non può caricare, scaricare, visualizzare, eseguire, trasmettere o distribuire in altro modo Contenuti dell'utente su o attraverso il Sito che in qualsiasi modo soddisfino o siano correlati ai seguenti criteri:
- Calunnia e diffamazione: Contenuti in qualsiasi modo calunniosi, diffamatori, osceni, pornografici, offensivi, minacciosi o comunque discutibili. Ciò include, in particolare, contenuti che violano i diritti o la privacy di un'altra persona.
- Promozione di attività illegali: Contenuti che promuovono o incoraggiano condotte o comportamenti che potrebbero costituire un reato penale, dar luogo a responsabilità civile o violare in altro modo qualsiasi legge, norma o regolamento locale, nazionale o internazionale. Ciò include, ma non si limita a, contenuti che incoraggiano o promuovono l'uso di droghe, la prostituzione, la frode, la violenza o qualsiasi altra forma di attività illegale.
- Pubblicità e sollecitazioni: Contenuti che contengono pubblicità commerciale, offerte di vendita o sollecitazioni all'acquisto di beni o servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, spam, pubblicità non richiesta o altre forme di sollecitazione non espressamente autorizzate dal Sito o dai Servizi.
11.2 Diritto dell'operatore a prendere provvedimenti
L'Operatore si riserva il diritto di rimuovere immediatamente i Contenuti dell'utente che violano queste disposizioni o di impedirne la diffusione. Ciò include in particolare, ma non solo, il diritto di bloccare o eliminare i contenuti o di limitare l'uso del sito web e dei servizi da parte dell'utente, in tutto o in parte, se l'operatore stabilisce che l'utente ha violato queste disposizioni.
11.3 Diritto dell'operatore di interrompere l'utilizzo
L'operatore si riserva il diritto di bloccare o interrompere l'accesso dell'utente al sito web o a determinati servizi in qualsiasi momento e senza preavviso se l'utente viola le disposizioni del presente contratto, in particolare nel caso di caricamento, condivisione o distribuzione di contenuti vietati.
11.4 Responsabilità dell'utente
L'utente solleva il gestore da qualsiasi responsabilità, perdita, reclamo, costo, spesa e richiesta di risarcimento danni derivanti dalla pubblicazione, distribuzione o trasmissione di contenuti che violano le presenti disposizioni. L'utente è tenuto a risarcire il gestore per tutti i danni derivanti dall'uso di contenuti vietati, compresi, ma non solo, i costi per la difesa legale e la correzione dei problemi causati da tali contenuti vietati.
11.5 Monitoraggio dei contenuti
Sebbene l'Operatore non abbia l'obbligo di monitorare tutti i Contenuti, l'Operatore si riserva il diritto di esaminare, monitorare e verificare tutti i Contenuti dell'Utente sul Sito web per garantire la conformità al presente Contratto e a tutte le leggi applicabili. Tuttavia, l'Operatore non ha alcuna responsabilità per i contenuti caricati o trasmessi dagli Utenti.
11.6 Segnalazione di contenuti vietati
Il gestore incoraggia tutti gli utenti a segnalare le violazioni di queste disposizioni. Le violazioni di queste disposizioni possono portare al blocco temporaneo o permanente dell'account utente, a seconda della gravità della violazione.
12.1 Obbligo di rispettare le linee guida
L'utilizzo del Sito Web da parte dell'utente deve essere conforme alla seguente Politica di utilizzo accettabile. Utilizzando il Sito web, l'utente accetta di non compiere le seguenti azioni:
12.2 Divieto di violazione del diritto d'autore
Non caricherete alcun materiale protetto da copyright che non sia stato espressamente autorizzato per l'uso sul Sito Web dal proprietario del copyright. Questo vale per tutti i tipi di contenuti, compresi, ma non solo, testi, immagini, video e software.
12.3 Divieto di molestie e discriminazione
Non trasmetterete materiale o creerete contenuti offensivi, molesti, degradanti o intimidatori, in particolare in relazione a religione, sesso, orientamento sessuale, razza, origine etnica, età o disabilità.
12.4 Protezione dei minori
L'utente non caricherà o trasmetterà contenuti dannosi per i minori o promuoverà attività che potrebbero causare danni ai minori.
12.5 Divieto di violenza o danneggiamento
L'utente non trasmetterà alcun contenuto o intraprenderà alcuna azione che promuova o minacci danni a persone o proprietà.
12.6 Divieto di pubblicità non richiesta (spam)
Non invierete o distribuirete pubblicità non autorizzata o non richiesta, e-mail spazzatura, catene di Sant'Antonio o altre forme di sollecitazione non autorizzata attraverso il Sito o in relazione all'uso del Sito.
12.7 Divieto di software difettoso
L'utente non trasmetterà alcun materiale o fornirà alcun contenuto che contenga virus software, codici informatici, file o programmi progettati per interferire, danneggiare o limitare la funzionalità di qualsiasi software, hardware o apparecchiatura di telecomunicazione, o per ottenere o danneggiare i dati o le informazioni di terzi senza autorizzazione.
12.8 Divieto di frode d'identità
L'utente non potrà impersonare un'altra persona o dichiarare falsamente la propria affiliazione a un'altra persona o organizzazione o travisare in altro modo la propria identità.
12.9 Divieto di limitazione dell'uso da parte di altri membri
L'utente non intraprenderà alcuna azione che limiti o inibisca l'uso delle aree pubbliche del sito web da parte di altri membri.
12.10 Divieto di manipolazione
L'utente non falsificherà intestazioni o manipolerà identificatori o altri dati per nascondere l'origine di qualsiasi contenuto trasmesso attraverso il Sito o manipolerà la propria presenza sul Sito in qualsiasi modo che violi il presente Accordo.
12.11 Divieto di violazione dei diritti di proprietà
Non trasmetterete o pubblicherete sul Sito alcun materiale che violi brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d'autore, diritti morali o altri diritti di proprietà di terzi.
12.12 Divieto di reverse engineering e di manipolazione del codice sorgente
L'utente non tenterà di copiare, modificare, creare opere derivate, effettuare il reverse engineering, il reverse assembling o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente o altre parti proprietarie del Sito.
12.13 Divieto di attività commerciali non autorizzate
L'utente non potrà pubblicizzare o intraprendere attività commerciali come la vendita di prodotti o servizi sul Sito web senza il previo consenso scritto dell'Operatore.
12.14 Divieto di accesso non autorizzato
L'utente non tenterà di ottenere un accesso non autorizzato agli account o alle informazioni personali di altri membri, né intraprenderà alcuna azione che consenta l'accesso non autorizzato all'account di un altro membro.
12.15 Divieto di carico eccessivo su server e reti
L'utente non intraprenderà alcuna azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sui nostri server o sull'infrastruttura di rete, che potrebbe interferire con il funzionamento del Sito web o dei suoi servizi.
12.16 Divieto di danneggiamento del sito web o dell'infrastruttura
L'utente non intraprenderà alcuna azione che possa danneggiare o potenzialmente danneggiare il Sito Web, il suo server o la sua rete, sia intenzionalmente che involontariamente.
12.17 Diritto dell'operatore di applicare le linee guida
Il gestore si riserva il diritto di interrompere la ricezione, la trasmissione o altra diffusione di materiali che violano le presenti linee guida e di cancellare tali materiali dai propri server, se necessario. Ciò include anche il blocco temporaneo o permanente dell'accesso al sito Web se l'utente viola le presenti linee guida.
13.1 Riserva generale
L'Operatore si riserva il diritto, senza alcun obbligo e a sua esclusiva discrezione, di intraprendere una qualsiasi delle seguenti azioni in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso:
- Limitare, sospendere o interrompere l'accesso dell'utente a tutto o parte del nostro Servizio;
- modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il nostro servizio;
- Rifiutare, spostare o rimuovere qualsiasi materiale inviato al sito web per qualsiasi motivo;
- disattivare o cancellare i vostri account e tutte le informazioni e i file associati al vostro account;
- definire le pratiche e le restrizioni generali per l'utilizzo del sito web.
13.2 Esclusione di responsabilità
L'utente accetta espressamente che l'operatore non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per l'adozione di una qualsiasi delle misure di cui sopra. Ciò vale in particolare per la perdita di dati, informazioni o utilizzo del servizio che potrebbe derivare dall'attuazione di tali misure.
13.3 Limitazione della responsabilità
L'Operatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite subiti dall'utente o da terzi come risultato delle azioni di cui sopra. L'utente accetta che tutte le decisioni dell'Operatore in merito all'uso del Sito web e dei Servizi sono definitive e ad esclusiva discrezione dell'Operatore.
14.1 Proprietà dei marchi e dei diritti d'autore
Tutti i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, i nomi commerciali e i diritti d'autore presenti nei materiali e nei contenuti del Sito web sono di proprietà esclusiva dell'Operatore e dei suoi affiliati o licenziatari. Tali diritti sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di marchi e copyright.
14.2 Uso vietato dei materiali
A meno che non sia espressamente indicato diversamente nei presenti Termini e condizioni, all'utente è vietato utilizzare il Sito senza il previo consenso scritto dell'Operatore:
- Riprodurre, eseguire pubblicamente, creare opere derivate, ripubblicare, caricare, modificare, inviare, trasmettere o distribuire in qualsiasi modo qualsiasi materiale del Sito web o di qualsiasi altro sito web di proprietà o gestito dall'Operatore.
- Utilizzare qualsiasi marchio di fabbrica, marchio di servizio o contenuto protetto da copyright dell'Operatore in qualsiasi modo non espressamente consentito nell'uso del Sito web e dei suoi servizi.
14.3 Violazione dei diritti d'autore e dei diritti di proprietà
Qualsiasi modifica dei materiali contenuti nel sito web o l'utilizzo del sito web per scopi diversi da quelli espressamente autorizzati costituisce una violazione del copyright e di altri diritti di proprietà dell'Operatore. L'utente accetta di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale.
14.4 Utilizzo su altri siti web
È vietato utilizzare materiali o contenuti del Sito web su altri siti web o in altri ambienti informatici in rete senza la previa autorizzazione scritta dell'Operatore. Qualsiasi utilizzo di materiali del Sito web su altre piattaforme o siti web senza espressa autorizzazione costituisce una violazione del copyright e dei diritti di marchio dell'Operatore.
15.1 Nessun collegamento a siti web collegati
La Società non è necessariamente affiliata ai siti web che possono essere collegati a o dal sito web dell'Operatore. I link sono forniti solo per comodità dell'utente e non costituiscono una raccomandazione, un avallo o un'approvazione esplicita o implicita da parte della Società dei siti web collegati.
15.2 Nessuna responsabilità per il contenuto dei siti web collegati.
La Società non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, l'accuratezza, la legalità o la qualità dei materiali, delle informazioni, dei prodotti o dei servizi offerti dai siti web collegati. L'uso o l'accesso a questi siti web è a rischio e pericolo dell'utente. La Società non è responsabile di eventuali danni o perdite derivanti dall'uso o dall'accesso a tali siti web.
15.3 Esclusione di responsabilità
Il collegamento a siti web esterni non implica che la Società sia affiliata a tali siti o ai loro operatori e non implica che la Società approvi o avalli il contenuto o i servizi ivi offerti. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali comunicazioni, contenuti o materiali disponibili sui siti collegati.
15.4 Responsabilità dell'utente per i propri link
Gli utenti che utilizzano una pagina di chiamata hanno la possibilità di integrare i propri link nella pagina di chiamata. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per i contenuti accessibili tramite questi link. Gli utenti sono gli unici responsabili della legalità, dell'accuratezza e dell'adeguatezza dei link inseriti e del loro contenuto. La Società si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso i link che violano le leggi vigenti o i Termini di servizio.
15.5 Utilizzo a proprio rischio
Accedendo ai siti web collegati, l'utente accetta di farlo a proprio rischio e pericolo e che la Società non è responsabile per eventuali danni, perdite o problemi che possono derivare dall'accesso o dall'utilizzo dei siti web collegati. Ciò vale anche per i link inseriti dagli utenti nelle pagine delle chiamate.
16.1 Diritto di interrompere l'utilizzo
L'utente comprende e accetta che la Società può, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, interrompere, sospendere o limitare l'uso del Sito o di qualsiasi parte del Sito, senza preavviso o responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi. La Società può intraprendere questa azione per qualsiasi motivo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, violazioni dei presenti Termini e condizioni o per motivi che rientrano nell'esclusiva discrezione della Società.
16.2 Cessazione dell'accesso
La Società si riserva il diritto di interrompere o limitare l'accesso di un Utente al Sito in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Ciò vale in particolare se la Società ritiene che un Utente abbia violato la legge applicabile, i presenti Termini e condizioni o altre politiche o regolamenti interni della Società.
16.3 Modifica, sospensione o interruzione del Sito
La Società può, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del Sito, compresa la disponibilità di qualsiasi funzionalità o contenuto. Ciò può avvenire senza preavviso o obbligo nei confronti degli utenti. La Società si riserva il diritto di aggiornare, modificare o interrompere il Sito senza preavviso o responsabilità.
16.4 Disattivazione e cancellazione delle informazioni
La Società può disabilitare e/o cancellare qualsiasi o tutte le informazioni memorizzate dall'utente sul Sito in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati personali, post e altri contenuti associati all'account dell'utente o al suo utilizzo del Sito.
16.5 Nessuna responsabilità per la risoluzione
L'utente riconosce e accetta che la Società non sarà responsabile di alcuna interruzione o limitazione del suo accesso al Sito, della rimozione di qualsiasi contenuto o informazione, o della modifica, sospensione o interruzione del Sito, in tutto o in parte. L'utente riconosce che non potrà rivalersi sulla Società se il suo accesso ai Servizi o al Sito viene interrotto o limitato per qualsiasi motivo.
16.6 Validità dopo la cessazione
In caso di cessazione o interruzione dell'utilizzo del Sito da parte dell'utente, tutti i diritti e gli obblighi derivanti dall'utilizzo del Sito da parte dell'utente prima della cessazione sopravviveranno alla cessazione, compresi, a titolo esemplificativo, eventuali obblighi di pagamento o altre richieste di responsabilità.
17.1 Responsabilità per le interruzioni e i guasti del servizio
La Società non si assume alcuna responsabilità per la cancellazione, la mancata memorizzazione, la consegna errata o tardiva di qualsiasi dato, informazione o materiale fornito attraverso o sul Sito. Ciò include, a titolo esemplificativo, guasti all'infrastruttura del server, ritardi o malfunzionamenti tecnici causati da fornitori terzi, fornitori di hosting, servizi di telecomunicazione o Internet, e qualsiasi errore causato dal caricamento, dall'invio o dalla ricezione di dati attraverso il Sito. La Società non sarà responsabile di eventuali guasti o interruzioni dell'accesso al Sito o ai suoi contenuti causati da problemi tecnici, virus informatici, cavalli di Troia, attacchi di hacker, guasti alla rete, guasti al server, guasti all'hardware, guasti al software o cause di forza maggiore quali disastri naturali, guerre, scioperi, disordini civili, regolamenti governativi o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società.
17.2 Nessuna garanzia di disponibilità costante e assenza di errori
La Società non garantisce che il Sito Web e i materiali in esso contenuti siano ininterrotti, privi di errori o esenti da errori in qualsiasi momento. Il Sito web e tutti i servizi correlati sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori che possono verificarsi nell'uso del Sito web, inclusi, ma non solo, errori tecnici, errori di software o funzionalità improprie. L'uso del Sito e dei servizi offerti è a rischio dell'utente.
17.3 Esclusione di responsabilità per virus e vulnerabilità della sicurezza
La Società non garantisce che il Sito, il server che lo rende disponibile o i materiali che possono essere scaricati dal Sito siano privi di virus, worm, cavalli di Troia o altri componenti dannosi che possano danneggiare il vostro computer, i vostri dati o altri sistemi. È responsabilità esclusiva dell'utente prendere le opportune precauzioni di sicurezza per proteggere il proprio sistema da tali rischi, compresa l'installazione di software antivirus e altri meccanismi di protezione.
17.4 Limitazioni di garanzie e responsabilità
Nella misura massima consentita dalle leggi in vigore, la Società declina espressamente tutte le garanzie implicite, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o qualsiasi altro tipo di garanzia. La Società non garantisce che l'uso del Sito o dei materiali in esso forniti sia ininterrotto o privo di errori o che tutti gli errori vengano corretti. Inoltre, non viene fornita alcuna garanzia in merito all'accuratezza, alla completezza o all'affidabilità del contenuto del Sito. Non viene fornita alcuna dichiarazione in merito all'idoneità del Sito per le vostre particolari esigenze o necessità.
17.5 Responsabilità per l'accesso e il download dei materiali
Utilizzando il Sito web e scaricando il Materiale, l'utente riconosce di farlo a proprio rischio e pericolo. L'utente è l'unico responsabile di tutti i rischi e i costi derivanti dal download, dall'uso o dall'accesso al Materiale. In particolare, l'utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi danno che possa verificarsi al suo computer, ai suoi dati, al suo hardware o al suo software in seguito al download o all'accesso ai materiali dal Sito web. La Società non sarà responsabile di eventuali danni al sistema informatico dell'utente o di perdite di dati che possano derivare dall'uso del Sito web o dei servizi correlati.
17.6 Esclusione di responsabilità per l'uso di contenuti e link di terzi
Il Sito può contenere link a siti web di terzi che non sono sotto il controllo della Società. La Società non si assume alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti web di terzi o per le pratiche di terzi in materia di privacy, sicurezza o altri obblighi legali. Tutti i siti web collegati sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. L'uso di questi link è a rischio dell'utente e la Società declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite che possono derivare dalla visita o dall'uso di tali siti web di terzi.
17.7 Nessuna responsabilità per l'utilizzo dei contenuti
La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall'uso dei materiali o dei servizi forniti sul sito web, compresa l'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza o l'utilità di tali contenuti. È esclusiva responsabilità dell'utente esaminare attentamente il contenuto e, se necessario, prendere le proprie decisioni. La Società non si assume alcuna responsabilità per le decisioni prese dall'utente sulla base dei contenuti disponibili sul Sito web.
17,8 Costi di manutenzione e riparazione
Se l'uso del Sito Web provoca danni al sistema informatico, alle apparecchiature o ai dati dell'utente, quest'ultimo si assume l'intero costo di qualsiasi intervento di assistenza, riparazione o correzione necessario. La Società non si assume alcuna responsabilità per il sostenimento di tali costi.
17,9 Utilizzo di software
L'azienda non si assume alcuna responsabilità per il software o gli strumenti offerti sul sito web o attraverso di esso. L'uso di questo software è a rischio e pericolo dell'utente e la società non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possono derivare dall'uso di questo software.
17.10 Assunzione del rischio
Utilizzando il Sito web e i servizi correlati, l'utente accetta espressamente di assumersi l'intero rischio per quanto riguarda la qualità, le prestazioni e la disponibilità del Sito web e l'accuratezza o la completezza del contenuto fornito. Se una qualsiasi delle limitazioni di responsabilità di cui sopra dovesse risultare non valida o inapplicabile nella giurisdizione dell'utente, la responsabilità della Società sarà limitata all'importo massimo pagato dall'utente alla Società per l'uso del Sito web, se del caso, nella misura consentita dalla legge.
18.1 Esclusione di responsabilità per danni indiretti e consequenziali
IN NESSUN CASO, INCLUSA, MA NON SOLO, LA NEGLIGENZA, LA SOCIETÀ SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ESEMPLARE, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO O PER QUALSIASI DANNO DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEL SITO WEB, DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB, DAL RITARDO NELL'UTILIZZO DEL SITO WEB, DALL'INCOMPLETEZZA O DALL'INESATTEZZA DELL'UTILIZZO DEL SITO WEB, L'INCOMPLETEZZA O LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO DERIVANTE DA O IN RELAZIONE ALL'USO DEL SITO WEB, ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SITO WEB, AL RITARDO NELL'USO DEL SITO WEB, ALL'INCOMPLETEZZA O ALL'IMPRECISIONE DEL SITO WEB O DEL CONTENUTO DEL SITO WEB, O ALTRIMENTI IN RELAZIONE ALL'USO DEL SITO WEB, ANCHE SE LA SOCIETÀ È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. CIÒ INCLUDE, MA NON SI LIMITA A:
- Perdita di profitti: La perdita di profitti, entrate, vendite o entrate previste.
- Perdita di dati: La perdita, il danneggiamento o l'incompletezza di dati, informazioni o programmi memorizzati sul sistema.
- Perdita di opportunità commerciali: Perdita di opportunità commerciali potenziali o esistenti.
- Interruzione delle operazioni commerciali: Interruzioni operative o altre interruzioni dell'attività.
18.2 Limitazione della responsabilità all'importo versato
LA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DALL'USO DEL SITO WEB O DEI SERVIZI CORRELATI DA PARTE DELL'UTENTE SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UTENTE, SE DEL CASO, PER ACCEDERE AL SITO WEB E/O UTILIZZARE I SERVIZI. SE NON AVETE PAGATO NULLA PER L'ACCESSO, LA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ SARÀ LIMITATA AL VALORE DEI SERVIZI O DEI CONTENUTI COINVOLTI.
18.3 Esclusione di responsabilità in relazione a software, download e malware
L'UTILIZZO DI SOFTWARE, PROGRAMMI E IL DOWNLOAD DI MATERIALI DAL SITO WEB È A RISCHIO DELL'UTENTE. LA SOCIETÀ NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUANTO SEGUE:
- Virus informatici o malware: Danni o malfunzionamenti causati da virus informatici, malware, trojan o altri componenti dannosi che compaiono sul dispositivo dell'utente durante il download o l'installazione di materiali.
- Danni al sistema informatico dell'utente: danni al sistema informatico, al software, perdita di dati o hardware dovuti al download o all'utilizzo di materiali dal Sito web.
- Incompatibilità: Qualsiasi danno causato dall'incompatibilità del software o dell'hardware con i materiali scaricati dal sito web.
La Società non garantisce che i materiali scaricati o altrimenti ottenuti dal Sito web siano privi di virus o di altri componenti dannosi.
18.4 Esclusione di responsabilità per siti web e contenuti esterni
LA SOCIETÀ NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER IL CONTENUTO DEI SITI WEB ACCESSIBILI TRAMITE I LINK PRESENTI SUL SITO. I COLLEGAMENTI A SITI WEB ESTERNI SONO FORNITI PER COMODITÀ DELL'UTENTE A SCOPO PURAMENTE INFORMATIVO E NON COSTITUISCONO UN AVALLO O UN'APPROVAZIONE DEI COLLEGAMENTI O DEI CONTENUTI. LA SOCIETÀ NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI ERRORI, IMPRECISIONI, VIOLAZIONI LEGALI, VIRUS O ALTRI EFFETTI DANNOSI CAUSATI DA QUESTI SITI ESTERNI.
18.5 Esclusione di garanzie per la disponibilità e le prestazioni del sito web
IL SITO WEB E TUTTI I RELATIVI SERVIZI, CONTENUTI E MATERIALI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "CON TUTTI I DIFETTI". LA SOCIETÀ NON GARANTISCE CHE IL SITO WEB SIA DISPONIBILE IN QUALSIASI MOMENTO, CHE SIA PRIVO DI ERRORI O CHE TUTTI I DIFETTI VENGANO CORRETTI. LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, IN MERITO ALLA VELOCITÀ, ALLA STABILITÀ, ALLA NATURA ININTERROTTA O ALL'AFFIDABILITÀ DEL SITO WEB E DEI SERVIZI CORRELATI.
18.6 Responsabilità per danni dovuti a cause di forza maggiore
LA SOCIETÀ NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI CAUSATI DA CAUSE DI FORZA MAGGIORE. LA FORZA MAGGIORE COMPRENDE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DISASTRI NATURALI, GUERRE, DISORDINI CIVILI, DECISIONI LEGALI, CAUSE DI FORZA MAGGIORE, INCENDI, CONDIZIONI METEOROLOGICHE AVVERSE, ESPLOSIONI, GUASTI ALLE TELECOMUNICAZIONI, INTERRUZIONI DI CORRENTE E QUALSIASI ALTRO EVENTO NON IMPUTABILE ALLA SOCIETÀ.
18.7 Limitazione di responsabilità in caso di violazione del contratto o di illecito civile
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI DERIVANTI DA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), FORZA MAGGIORE O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE. L'UTENTE ACCETTA CHE IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ESEMPLARI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO DEL SITO WEB O DAL CONSEGUENTE USO IMPROPRIO DEL SITO WEB O DEI SERVIZI CORRELATI.
18.8 Limitazioni ed esclusioni di legge applicabili
Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire la limitazione totale della responsabilità o l'esclusione di alcuni danni (come i danni consequenziali o incidentali o la perdita di profitti), pertanto le limitazioni di responsabilità di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente nella misura massima consentita dalla legge. In tal caso, la responsabilità della Società sarà limitata all'importo massimo consentito dalla legge.
9.1 Esenzione della società
L'utente accetta di indennizzare, tenere indenne e difendere la Società e le sue affiliate, i funzionari, i direttori, i dipendenti, i consulenti, gli agenti e i rappresentanti da e contro qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo, spesa e/o obbligo (inclusi, ma non limitati a, ragionevoli spese e costi legali) derivanti da o relativi a:
- L'accesso o l'utilizzo da parte dell'utente del sito web o dei servizi della Società,
- la violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni Generali o di altri accordi, norme o regolamenti applicabili,
- la violazione da parte dell'utente di qualsiasi proprietà intellettuale o di altri diritti di qualsiasi persona o entità, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti d'autore, marchi, brevetti o diritti di privacy,
- L'utilizzo da parte dell'utente di qualsiasi contenuto o materiale fornito sul sito web o accessibile da terzi attraverso il sito web,
- La vostra condotta o l'uso dei Servizi da parte di un altro utente del vostro account o di terzi che hanno ottenuto l'accesso al vostro account attraverso le vostre azioni o omissioni,
vengono creati.
19.2 Difesa e difesa dai sinistri
In caso di richieste di risarcimento danni avanzate in conformità ai presenti Termini, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di assumere la difesa e l'indennizzo di tali richieste, e l'utente accetta di collaborare pienamente, come ragionevolmente richiesto, alla difesa di tali richieste. L'utente accetta di pagare tutti i costi e le spese sostenute dalla Società in relazione alla difesa di tali rivendicazioni, comprese le spese legali e qualsiasi accordo o indennizzo.
19.3 Ambito di responsabilità
L'indennizzo si applica anche a qualsiasi richiesta di risarcimento avanzata da terzi nei confronti della Società per eventuali reclami, perdite, danni o costi associati all'uso del Sito o dei Servizi da parte dell'utente. L'utente riconosce di essere l'unico responsabile di tutti i danni e le perdite derivanti dalle sue azioni o omissioni e che la Società è indennizzata da tutte le responsabilità derivanti dalla sua condotta nei confronti di terzi.
19.4 Durata dell'obbligo di esenzione
L'obbligo dell'utente di indennizzare e tenere indenne la Società sopravviverà alla cessazione dell'uso del Sito o dei Servizi da parte dell'utente e alla cessazione o scadenza dei presenti Termini e condizioni.
20.1 Invalidità di singole disposizioni
Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia ritenuta da un tribunale o da un'altra autorità competente non valida, nulla, inapplicabile o illegale per qualsiasi motivo, la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni non saranno in alcun modo compromesse. In tal caso, la disposizione in questione dovrà essere interpretata nella misura necessaria e, per quanto possibile, in modo da rispettare le disposizioni di legge applicabili e l'intenzione originaria delle parti.
20.2 Adeguamento delle disposizioni
Se una disposizione delle presenti Condizioni Generali è invalida o inefficace, le parti si impegnano a sostituirla con una disposizione valida e applicabile che preservi il più possibile lo scopo economico della disposizione originale. Tale disposizione sostitutiva dovrà essere coerente con l'intento e lo scopo originario delle Condizioni Generali e dovrà preservare il quadro giuridico previsto.
20.3 Validità delle restanti disposizioni
L'inefficacia o l'inammissibilità di una singola disposizione non comporta l'inefficacia dell'insieme delle Condizioni Generali. Tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore con la stessa forza giuridica e continueranno a essere vincolanti per le parti.
21.1 Notifica di violazioni del copyright
Se ritenete che un qualsiasi contenuto del Sito o l'uso del Sito costituisca una violazione del copyright, siete pregati di comunicarcelo immediatamente. La comunicazione deve includere tutte le seguenti informazioni:
- Identificazione dell'opera protetta da copyright
Si prega di fornire una descrizione dettagliata dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata dal contenuto del Sito. Tale descrizione deve essere sufficientemente precisa da consentirci di identificare chiaramente l'opera e la presunta violazione. - Specificare il luogo in cui si trova il materiale violato
Fornire l'URL esatto o una descrizione dettagliata della posizione del materiale ritenuto in violazione. Se il materiale è distribuito su più pagine, è necessario fornire ogni URL pertinente. - Dichiarazione di uso non autorizzato
Una dichiarazione scritta in cui si dichiara di ritenere in buona fede che l'uso del materiale presente sul Sito avviene senza l'espressa autorizzazione del titolare del copyright, del suo agente o della legge. Se non siete il proprietario del copyright ma state agendo per conto del proprietario del copyright, dovete dichiararlo espressamente. - Informazioni di contatto
Vi preghiamo di indicare il vostro nome e cognome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, in modo da potervi contattare se necessario per chiarire la situazione. - Firma e potere di rappresentanza
Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright. Se non siete il titolare del copyright, dovete fornire una certificazione che attesti che siete legalmente autorizzati ad agire per conto del titolare del copyright. - Dichiarazione di affidabilità
Una dichiarazione resa sotto pena di falsa testimonianza che attesta l'esattezza delle informazioni contenute nell'avviso e che l'utente è il titolare del copyright o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright. Questa dichiarazione protegge l'azienda da false dichiarazioni e garantisce che l'avviso sia basato su una base affidabile.
21.2 Esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità
Con l'invio di questo avviso, l'utente riconosce e accetta che la Società si assume le proprie responsabilità ai sensi delle disposizioni applicabili del Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c), e di altre leggi pertinenti relative alla violazione del copyright. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le esclusioni di responsabilità e la possibilità che la Società non sia ritenuta responsabile fintanto che agisce in conformità con la legge.
Inoltre, l'utente riconosce che la Società non può essere ritenuta responsabile per le azioni di terzi o per i contenuti caricati sulla Piattaforma da utenti che non sono sotto il controllo della Società.
La Società si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie in conformità alle disposizioni di legge per rimuovere o bloccare l'accesso a contenuti legalmente problematici. Tuttavia, la Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dal titolare del copyright a causa di ritardi o omissioni nell'elaborazione della notifica.
21.3 Revisione e rimozione dei contenuti
Una volta ricevuto l'avviso, la Società esaminerà il contenuto segnalato e adotterà le misure appropriate in conformità alle leggi sul copyright e alle proprie politiche. Ciò può includere il blocco temporaneo del contenuto in questione o la rimozione completa del materiale dal sito web fino a quando non saranno chiariti i requisiti legali.
La Società garantirà il rispetto di tutti i requisiti legali, compresa la possibilità per l'utente di difendersi dalla presunta violazione del copyright (contro-notifica ai sensi del 17 U.S.C. § 512(g)).
21.4 Diritti della società in materia di violazione del copyright
La Società si riserva il diritto di bloccare definitivamente l'accesso di un utente al Sito e di intraprendere azioni legali in caso di ripetute o gravi violazioni del copyright. Le ripetute violazioni del copyright possono portare alla disattivazione permanente dell'account in questione.
21.5 Contatto
Tutte le notifiche relative alla segnalazione di violazioni del copyright devono essere inviate tramite il modulo di contatto presente sul sito web. L'azienda garantisce che tutte le notifiche siano elaborate in conformità con i requisiti legali e che tutte le informazioni pertinenti siano trattate in modo confidenziale.
22.1 Scelta della legge e legge applicabile
I presenti Termini di servizio e qualsiasi controversia, reclamo o questione derivante da o in relazione all'uso del Sito, dei Contenuti o dei Servizi saranno disciplinati esclusivamente dalle leggi della Repubblica di Estonia. Non si applicheranno norme di conflitto di leggi o trattati internazionali che potrebbero portare all'applicazione di un'altra giurisdizione. Questa disposizione garantisce che tutti i reclami contrattuali e legali siano valutati all'interno di un quadro giuridico uniforme, che fornisce sicurezza di pianificazione sia per l'utente che per l'azienda.
22.2 Foro competente ed esclusione di altre giurisdizioni
Qualsiasi controversia o reclamo legale derivante dalle presenti Condizioni o dall'uso del Sito web dovrà essere portato esclusivamente davanti ai tribunali ordinari di Tallinn, Estonia. Gli utenti accettano espressamente che:
- I tribunali di Tallinn, Estonia, hanno la sola ed esclusiva giurisdizione per tali procedimenti.
- l'utente si sottopone volontariamente e irrevocabilmente alla giurisdizione personale e al foro competente di tali tribunali.
Questa clausola esclude la possibilità di avviare procedimenti in altri Paesi, centralizzando così la giurisdizione ed evitando controversie legali internazionali potenzialmente costose.
22.3 Rinuncia alle ingiunzioni provvisorie e alle richieste di equità
L'utente accetta di non chiedere ingiunzioni, ordini restrittivi o altri provvedimenti equi contro la Società o i suoi rappresentanti. Tutte le richieste di risarcimento devono essere limitate a un risarcimento monetario o di altro tipo. Questa disposizione ha lo scopo di preservare la capacità operativa della Società, limitando le azioni legali tempestive che potrebbero mettere a repentaglio le sue operazioni.
22.4 Divisibilità delle clausole (clausola di separazione)
Se una disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini di servizio è ritenuta illegale, non valida o non applicabile da un tribunale della giurisdizione competente, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. La disposizione non valida o inapplicabile sarà modificata o sostituita in modo da avvicinarsi il più possibile all'intento originale e da essere legalmente applicabile.
Esempio: Se una disposizione sulla limitazione della responsabilità non è efficace, la responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge, senza pregiudicare le restanti CGV.
22.5 Periodo di limitazione
Nonostante eventuali disposizioni di legge o regolamenti contrastanti, l'utente accetta che:
- Tutti i reclami derivanti dall'uso del Sito web o dei presenti Termini di servizio devono essere presentati entro un (1) anno dalla data in cui il reclamo è sorto.
- Allo scadere di questo periodo, tutti i diritti decadono definitivamente e non possono più essere fatti valere legalmente.
Questo punto serve a risolvere rapidamente le controversie legali e a evitare una prolungata incertezza giuridica, che è di importanza strategica per l'azienda.
22.6 Uniformità e applicazione a tutti gli utenti
I presenti termini e condizioni si applicano indipendentemente dalla posizione dell'utente in tutto il mondo. Gli utenti che accedono al sito web da paesi con disposizioni legali obbligatorie diverse sono gli unici responsabili del rispetto delle rispettive leggi. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per reclami o azioni legali derivanti dalla mancata osservanza di leggi straniere.
23.1 Definizione di forza maggiore
L'utente riconosce e accetta che la Società non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate esecuzioni dei propri obblighi ai sensi del Contratto se tali ritardi o mancanze sono dovuti a eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società ("Forza maggiore"). Tali eventi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Disastri naturali come terremoti, inondazioni, tempeste, tifoni o altri eventi meteorologici estremi.
- Stati di guerra, conflitti armati, atti di terrorismo, rivolte, disordini civili o operazioni militari.
- Ordini legali o ufficiali, embarghi, sanzioni o azioni da parte di autorità civili o militari.
- Controversie di lavoro, scioperi, serrate o altre controversie in materia di diritto del lavoro.
- Interruzioni delle reti di telecomunicazione o elettriche, guasti ai server o alle infrastrutture per i quali la società non è responsabile.
- Epidemie, pandemie o altre crisi sanitarie che influenzano in modo significativo le operazioni.
23.2 Conseguenze legali della forza maggiore
In caso di eventi di forza maggiore, si applicano le seguenti disposizioni:
- Esonero temporaneo dagli obblighi: Per la durata dell'evento, l'azienda è esonerata dall'adempimento degli obblighi interessati senza che ciò sia considerato una violazione del contratto.
- Continuazione della fornitura di servizi: L'azienda è tenuta a riprendere la fornitura dei servizi immediatamente dopo la correzione dell'evento, nella misura in cui ciò sia possibile e ragionevole.
- Obbligo di notifica: L'azienda si impegna a informare immediatamente l'utente del verificarsi di un evento di forza maggiore, fornendo anche una stima della durata e degli effetti previsti.
23.3 Esclusione di responsabilità
La Società non sarà responsabile di eventuali perdite, danni o pregiudizi causati direttamente o indirettamente da eventi di forza maggiore, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Interruzioni dell'attività o ritardi causati dall'evento.
- Mancanza di servizi o indisponibilità del sito web.
- Costi aggiuntivi o spese supplementari sostenute dagli utenti a causa dell'evento.
23.4 Limitazione della durata
Qualora un evento di forza maggiore si protragga per un periodo superiore a 60 (sessanta) giorni, ciascuna delle parti si riserva il diritto di risolvere il contratto con un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni senza incorrere in alcuna responsabilità per danni o perdite.
23,5 Nessun scarico per eventi prevedibili
Questa clausola non si applica agli eventi causati da negligenza, mancanza di precauzioni o circostanze prevedibili che la compagnia avrebbe potuto evitare o controllare.
24.1 Obbligo di notifica
La Società può essere tenuta per legge a notificare all'utente determinati eventi, modifiche o informazioni riguardanti l'uso del Sito web o il rapporto contrattuale con la Società. L'utente accetta che tali notifiche siano considerate legalmente efficaci non appena vengono effettuate:
- essere pubblicati sul sito web, oppure
- Inviata per e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato.
24.2 Mantenimento dei dati di contatto
È responsabilità dell'utente assicurarsi che le informazioni di contatto fornite, in particolare l'indirizzo e-mail, siano sempre aggiornate e corrette.
- È possibile aggiornare i propri dati di contatto tramite le impostazioni dell'account sul sito web.
- L'azienda non è responsabile di eventuali svantaggi o danni che l'utente potrebbe subire a causa di una mancata notifica se non ha fornito informazioni di contatto corrette o aggiornate.
24.3 Efficacia delle notifiche
- Le notifiche si considerano ricevute ed effettivamente consegnate:
- Se pubblicato sul sito web: Dal momento della pubblicazione.
- Per la consegna elettronica via e-mail: Dopo l'invio all'indirizzo e-mail fornito dall'utente.
24.4 Nessuna responsabilità per errori di consegna
L'azienda non è responsabile per l'errata o ritardata consegna delle notifiche se queste sono dovute a:
- le informazioni di contatto fornite dall'utente sono errate o non aggiornate.
- Problemi tecnici con il provider di posta elettronica o con la connessione a Internet.
24.5 Informazioni rilevanti nei messaggi
La Società si impegna a includere nelle notifiche tutti i dettagli necessari, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- La natura dell'evento o del cambiamento.
- La data di entrata in vigore.
- I vostri diritti o obblighi in relazione alla notifica.
24.6 Rinuncia a metodi di consegna alternativi
- Il cliente accetta che l'azienda non sia tenuta a offrire ulteriori metodi di consegna, come telefonate o consegne personali.
25.1 Ambito di applicazione dell'accordo
I presenti Termini di servizio, compresi i documenti qui incorporati o espressamente incorporati per riferimento, come l'Informativa sulla privacy, costituiscono l'accordo completo e definitivo tra l'utente e la Società in relazione all'uso del Sito e dei Servizi offerti. Essi sostituiscono e annullano qualsiasi accordo, dichiarazione, trattativa, proposta o intesa precedente o contemporanea, scritta o orale, espressa o implicita, che possa esistere in relazione all'oggetto del presente documento.
25.2 Nessuna deviazione senza consenso scritto
Nessuna modifica, emendamento o rinuncia a qualsiasi disposizione del presente Contratto sarà valida se non in forma scritta e firmata da entrambe le parti o altrimenti chiaramente documentata in modo accettabile per la Società. Le comunicazioni elettroniche possono costituire un consenso scritto se espressamente previsto dal presente Contratto.
25.3 Regolamentazione prioritaria
In caso di conflitto tra i presenti Termini di servizio e qualsiasi altra politica, regola o istruzione pubblicata sul Sito, le disposizioni dei presenti Termini di servizio prevarranno, salvo espressa indicazione contraria.
25,4 Nessun diritto implicito
Il presente Contratto non crea alcun diritto, pretesa o obbligo non espressamente indicato nel presente documento. Tutti i termini e le condizioni impliciti o di diritto comune sono espressamente esclusi nella misura consentita dalla legge.
25.5 Clausola di esclusione della responsabilità
Qualora una disposizione del presente contratto venga dichiarata inefficace, invalida o inapplicabile da un tribunale competente, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo e al significato economico della disposizione originale.
25,6 Nessuna deviazione dovuta al comportamento
La mancata applicazione di una disposizione del presente Contratto da parte della Società non sarà considerata una rinuncia a tale disposizione o al diritto di applicarla in futuro.
25.7 Lingua dell'accordo
Il presente contratto può essere fornito in diverse lingue. In caso di contraddizioni o discrepanze, prevarrà la versione in lingua tedesca.
26.1 Nessuna modifica senza consenso scritto
Il presente Contratto può essere emendato, integrato o modificato solo se tale modifica viene espressamente effettuata per iscritto e debitamente pubblicata dalla Società o comunicata all'utente in conformità alle procedure di notifica applicabili. Le modifiche non conformi ai requisiti di cui sopra saranno inefficaci.
26.2 Nessuna rinuncia per condotta
L'eventuale mancato o ritardato esercizio o applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto, potere o rimedio previsto dal presente Contratto non costituirà una rinuncia a tale o ad altri diritti. Allo stesso modo, l'esercizio singolo o parziale di un diritto, potere o rimedio non precluderà l'esercizio ulteriore o futuro di tale diritto o di qualsiasi altro diritto.
26.3 Nessuna modifica o rinuncia tacita
Qualsiasi modifica o rinuncia a qualsiasi disposizione del presente Contratto non espressamente concessa per iscritto dalla Società sarà considerata nulla. La rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza da parte dell'utente o di qualsiasi altra parte non sarà considerata una rinuncia a qualsiasi altra violazione o inadempienza precedente o successiva della stessa o di qualsiasi altra disposizione del presente Contratto.
26.4 Nessun diritto di terzi
Il presente Contratto non crea alcun diritto o beneficio per i terzi, salvo quanto espressamente previsto. La Società si riserva il diritto di apportare modifiche o rinunciare a diritti senza il consenso o la notifica di terzi.
26.5 Separabilità delle modifiche
Qualora si renda necessario modificare o rinunciare a qualsiasi disposizione per conformarsi a requisiti legali o operativi, tutte le altre disposizioni del presente Contratto rimarranno pienamente valide ed efficaci.
26.6 Pubblicazione e consenso
Eventuali modifiche o rinunce apportate ai sensi della presente clausola non diventeranno effettive fino a quando non saranno pubblicate sul Sito Web o consegnate all'utente con una comunicazione scritta come descritto nelle disposizioni di notifica applicabili.
Questo regolamento dettagliato garantisce che non si possano rivendicare modifiche o rinunce tacite e protegge l'azienda da reclami basati su presunte deviazioni.
27.1 Consenso per utilizzo
Accedendo al Sito, utilizzando il Sito o le sue funzionalità, l'utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i termini del presente Contratto e le disposizioni dell'Informativa sulla privacy. Tale consenso costituisce un accordo legale vincolante tra l'utente e la Società.
27.2 Accettazione attraverso l'uso continuativo
Se l'utente non accetta i presenti Termini o parte di essi, non può utilizzare il Sito o i suoi servizi. L'uso continuato del Sito o dei servizi offerti sarà considerato come un'accettazione incondizionata dei Termini vigenti, comprese eventuali modifiche o aggiornamenti successivi.
27.3 Consenso per conto di terzi
Se l'utente utilizza il Sito per conto di un'altra persona, società o organizzazione, garantisce di avere l'autorità di rappresentare tale persona o entità e che anch'essa è vincolata dai termini del presente Contratto. In assenza di tale autorizzazione, l'utente sarà personalmente responsabile di qualsiasi violazione del presente Contratto.
27.4 Riconoscimento del consenso elettronico
L'utente accetta che il consenso elettronico - ad esempio facendo clic su pulsanti come "Accetta" o attraverso altre azioni elettroniche - abbia lo stesso effetto legale del consenso scritto e firmato.
27.5 Modifica e accettazione continua
La società si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito Web. L'uso continuato del Sito Web da parte dell'utente dopo tale pubblicazione sarà considerato come accettazione dei Termini modificati.
27.6 Rifiuto e risoluzione
Se l'utente non accetta i presenti Termini o eventuali modifiche successive, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web e terminare tutti i contenuti o servizi correlati. La Società si riserva il diritto di interrompere l'accesso dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini o di rifiuto di accettarli.
Queste disposizioni garantiscono che il consenso dell'utente sia chiaro e vincolante e che l'accettazione di future modifiche sia legalmente garantita.
28.1 Partecipazione automatica
Tutti gli utenti registrati partecipano automaticamente al sistema di affiliazione o di referral. Questo sistema consente agli utenti di ricevere commissioni per la segnalazione di nuovi clienti che si registrano tramite uno specifico link di riferimento.
28.2 Funzionalità del sistema di raccomandazione
Se un nuovo utente accede alla pagina di chiamata tramite il link di riferimento di un utente esistente e si registra, l'operatore del link originale riceve una commissione del 5% delle vendite dell'utente segnalato per un periodo di 6 mesi.
- Calcolo del fatturato: Il fatturato comprende le entrate derivanti dalle chiamate in entrata e in uscita elaborate dal sistema.
- Periodo di pagamento della commissione: La commissione del 5% viene pagata solo per le vendite generate entro i primi 6 mesi dalla registrazione del nuovo utente.
28.3 Esclusione dal sistema di raccomandazione
Gli utenti che non desiderano partecipare al sistema di affiliazione/raccomandazione possono cancellarsi da questo sistema inviando un messaggio separato. A tal fine, l'utente deve utilizzare l'apposito modulo di contatto ed esprimere chiaramente la propria volontà. L'azienda esaminerà la richiesta e confermerà l'esclusione dal sistema di affiliazione.
28.4 Responsabilità e restrizioni
L'azienda non si assume alcuna responsabilità per importi errati o per difetti tecnici che potrebbero influire sul tracciamento e sull'assegnazione delle commissioni. Le commissioni vengono assegnate in base alle capacità tecniche del sistema. Non si ha diritto alle commissioni se difetti tecnici o di altro tipo impediscono il tracciamento o l'assegnazione.
28.5 Abusi e sanzioni
L'azienda si riserva il diritto di escludere gli utenti dal sistema di raccomandazione se vengono rilevati segni di abuso, manipolazione o altre azioni non autorizzate. Ciò include, ma non si limita a:
- Creazione di più conti per generare artificialmente commissioni.
- Utilizzo di bot o altri sistemi automatizzati per manipolare il sistema di raccomandazione.
28.6 Modifiche al sistema di raccomandazione
L'azienda si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il sistema di affiliazione/riferimento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. I diritti alle commissioni esistenti, sorti prima della modifica, rimangono inalterati.
28,7 Responsabilità fiscale
Ogni utente è responsabile di garantire che le commissioni ricevute siano correttamente tassate e comunicate alle autorità fiscali competenti. La società non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
28.8 Accettazione delle condizioni di partecipazione
Utilizzando il sistema di raccomandazione, gli utenti accettano le condizioni di cui sopra. Se gli utenti non accettano
29.1 Registrazione delle chiamate
Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi di telecomunicazione associati, può essere necessario che tutte le chiamate vengano registrate automaticamente. Queste registrazioni vengono utilizzate per garantire la qualità, per fornire prove in caso di controversie e per soddisfare i requisiti legali.
- Tutte le chiamate in entrata e in uscita effettuate tramite i servizi da noi forniti vengono registrate in conformità alle norme di legge vigenti e nel rispetto dei diritti di protezione dei dati delle parti interessate.
29.2 Consenso alla registrazione
Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta espressamente la registrazione delle sue chiamate. Se richiesto dalla legge, all'inizio della telefonata informeremo tutte le parti coinvolte che la telefonata verrà registrata.
- Se non si è d'accordo con la registrazione di una chiamata, è possibile rifiutarla o terminarla.
29.3 Scopo della registrazione
Le chiamate vengono registrate esclusivamente per i seguenti scopi:
- Garanzia di qualità: Garantire che i nostri servizi soddisfino i più alti standard di qualità e siano eseguiti correttamente.
- Prove: Per evitare e chiarire controversie, per evitare malintesi e come prova di accordi o dichiarazioni fatte durante una conversazione.
- Requisiti legali: Per adempiere agli obblighi di legge che ci vengono richiesti, ad esempio dalla legge estone sulle telecomunicazioni o da altre normative pertinenti.
29.4 Conservazione delle registrazioni
Le chiamate registrate vengono archiviate in modo sicuro e in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Il periodo di conservazione delle registrazioni delle chiamate è regolato dalla legge e si basa sui requisiti della legge estone sulla protezione dei dati e sulle normative europee in materia.
- Di norma, le registrazioni vengono conservate per un periodo massimo di 6 mesi, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per adempiere a obblighi legali o contrattuali.
- Al termine del periodo di conservazione, le registrazioni vengono cancellate in modo sicuro.
29.5 Protezione dei dati e riservatezza
Le registrazioni delle chiamate vengono elaborate in conformità a tutte le normative sulla protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Legge estone sulla protezione dei dati.
- Tutti i dati memorizzati sono trattati in modo confidenziale e possono essere consultati solo dalle persone autorizzate che sono responsabili dell'amministrazione e della garanzia di qualità dei servizi.
- Si garantisce che vengano adottate tutte le misure di sicurezza per mantenere l'integrità e la riservatezza dei dati registrati.
29.6 Diritto di opposizione
In conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati, avete il diritto di opporvi alla registrazione delle vostre chiamate. Per esercitare questo diritto, potete contattarci in qualsiasi momento.
- Se non siete d'accordo con la registrazione di una chiamata, avete la possibilità di terminare la telefonata prima del tempo o di scegliere un metodo di comunicazione alternativo, se necessario.
29.7 Ulteriori informazioni
Se avete domande sulle nostre pratiche di registrazione delle chiamate o sulle relative linee guida sulla protezione dei dati, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.
30.1 Validità della legge estone sulle telecomunicazioni
Il Sito web e la Società sono soggetti alle disposizioni della Legge estone sulle telecomunicazioni (Telekommunikatsiooniseadus), che regola la fornitura di servizi di telecomunicazione. La Società si impegna a garantire che tutti i servizi che costituiscono servizi di telecomunicazione ai sensi della Legge siano forniti in conformità ai requisiti della legge estone.
30.2 Registrazione presso l'Autorità estone per le comunicazioni (EKSA)
La società rispetta i requisiti della legge estone sulle telecomunicazioni registrandosi correttamente presso l'Autorità estone per le comunicazioni (EKSA), se richiesto.
- Se l'azienda fornisce servizi di telecomunicazione, come servizi vocali o servizi Internet, la registrazione necessaria viene effettuata in conformità alle normative estoni.
- La società dovrà informare immediatamente FCA di qualsiasi modifica che riguardi la registrazione e fornire tutte le informazioni necessarie per garantire la conformità ai requisiti legali.
30.3 Informazioni e protezione dei consumatori secondo la legge estone
In conformità ai requisiti della legge estone sulle telecomunicazioni e della legge estone sulla protezione dei consumatori, l'azienda garantisce che tutte le informazioni pertinenti siano fornite in modo chiaro e trasparente. Ciò include:
- Informazioni sulle tariffe: Una presentazione chiara dei costi, delle condizioni contrattuali e dei termini dei servizi offerti.
- Diritti dei consumatori: Informazioni sul diritto di recesso e sulla possibilità di risolvere il contratto, nonché informazioni sulle procedure di reclamo e di risoluzione delle controversie.
30.4 Protezione e sicurezza dei dati
L'azienda garantisce il rispetto di tutti i requisiti della legge estone sulla protezione dei dati (Andmekaitse seadus) e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
- Si garantisce che i dati sul traffico siano trattati in conformità ai requisiti della legge estone e del GDPR.
- Il contenuto delle comunicazioni è protetto in conformità ai requisiti della legge estone sul segreto delle telecomunicazioni.
- L'azienda mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati trattati.
30.5 Gestione e utilizzo dei numeri
Se l'azienda offre servizi di telecomunicazione che comportano l'assegnazione o l'utilizzo di numeri telefonici, ciò avverrà in conformità alle disposizioni della legge estone sulle telecomunicazioni.
- L'azienda garantisce che tutti i numeri utilizzati per il servizio siano gestiti correttamente e non vengano utilizzati in modo improprio.
- I numeri sono assegnati in conformità alle linee guida dell'EKSA.
30.6 Prevenzione degli abusi e conformità
L'azienda adotta tutte le misure necessarie per evitare abusi in relazione ai servizi offerti. Ciò include, tra l'altro:
- Monitoraggio di modelli di utilizzo insoliti e di circostanze sospette.
- Segnalare i casi di abuso alla FCA e adottare tutte le misure necessarie per limitare i danni.
30.7 Cooperazione con l'Autorità estone per le comunicazioni (EKSA)
L'azienda assicura la piena collaborazione con l'Autorità estone per le comunicazioni e fornisce tutte le informazioni, i rapporti e la documentazione necessari quando vengono richiesti da indagini legali o normative.
- Tutti i requisiti ufficiali vengono soddisfatti immediatamente.
- In caso di richieste o indagini ufficiali, l'azienda fornirà tutte le informazioni necessarie per consentire un chiarimento rapido e completo.
30.8 Sanzioni e conseguenze legali
L'azienda ricorda che le violazioni della legge estone sulle telecomunicazioni e dei regolamenti dell'EKSA possono portare a conseguenze legali, tra cui multe e altre misure ufficiali. L'azienda adotta tutte le misure necessarie per garantire la conformità legale ed evitare violazioni della legge applicabile.
30,9 Adeguamenti alle nuove disposizioni di legge
L'azienda garantisce che tutti i servizi offerti siano sempre forniti in conformità con i più recenti requisiti legali della legge estone sulle telecomunicazioni e dell'Unione Europea. Le modifiche alle disposizioni di legge in materia vengono riviste regolarmente e le pratiche commerciali dell'azienda vengono adattate di conseguenza per garantire la conformità.
- 1 Validità della legge sulle telecomunicazioni e dell'autorità di regolamentazione
- La Società si impegna a rispettare pienamente la legge sulle telecomunicazioni del 2003 e tutte le altre leggi e normative pertinenti relative alla fornitura e all'utilizzo dei servizi di telecomunicazione. Queste includono le linee guida dell'Ofcom (Office of Communications), responsabile della regolamentazione dei servizi di telecomunicazione.
- L'azienda garantisce che tutti i servizi, comprese le chiamate telefoniche in uscita e in entrata gestite tramite funzioni di callback o numeri telefonici centrali, siano conformi ai requisiti della legge sulle telecomunicazioni e alla supervisione regolamentare di Ofcom.
- Prezzi e trasparenza per le connessioni telefoniche
- L'azienda si riserva il diritto di stabilire liberamente il prezzo al minuto per l'utilizzo dei collegamenti telefonici che avvengono tramite le funzioni di richiamata o i numeri telefonici di selezione (numeri di selezione centrale) da essa forniti. Il prezzo è indicato in modo trasparente e chiaramente visibile all'utente prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio.
- Tutti i prezzi delle chiamate telefoniche sono presentati agli utenti in anticipo in forma comprensibile e comprensibile, in modo che l'utente possa vedere il prezzo al minuto e tutti gli altri costi sostenuti in modo completo prima di effettuare la chiamata.
- L'azienda si impegna ad annunciare tempestivamente le modifiche dei prezzi in conformità ai requisiti di legge. Le modifiche dei prezzi saranno comunicate agli utenti almeno 14 giorni prima della loro attuazione, a meno che ciò non sia possibile a causa di circostanze imprevedibili.
- Consenso all'uso e alla determinazione dei prezzi
- Prima di effettuare una chiamata tramite le funzioni di richiamata o i numeri telefonici di cui sopra, l'utente viene espressamente informato dei costi al minuto applicabili e di eventuali costi aggiuntivi. L'utente deve accettare espressamente i prezzi prima di proseguire la chiamata.
- Tale consenso viene ottenuto e documentato prima dell'inizio della chiamata, al fine di garantire la base giuridica della transazione. L'utente ha la possibilità di annullare la transazione in qualsiasi momento prima del suo inizio senza incorrere in alcun obbligo finanziario.
- Regolamentazione da parte di Ofcom e controllo dei servizi
- Tutti i numeri telefonici e i servizi di telecomunicazione gestiti dalla Società sono soggetti alla supervisione e alla regolamentazione dell'Ofcom, che è l'autorità competente per la supervisione dei servizi di telecomunicazione nel Regno Unito. La Società si impegna a rispettare gli standard e i requisiti stabiliti dall'Ofcom per garantire che i servizi siano forniti in conformità alla legge.
- Ciò include anche il rispetto delle norme sulla trasparenza dei prezzi, la disponibilità e l'accessibilità delle informazioni per gli utenti e l'adeguatezza delle tariffe in relazione ai servizi offerti.
- Fatturazione e documentazione trasparenti
- L'azienda garantisce che tutte le fatturazioni per l'utilizzo delle connessioni telefoniche siano effettuate in modo corretto e trasparente. Ciò include la fornitura di ricevute di transazione per tutte le chiamate effettuate e un elenco completo di tutti i costi e gli oneri sostenuti.
- Su richiesta, gli utenti riceveranno una panoramica dettagliata delle chiamate fatturate e dei relativi costi. Tutti i dati vengono archiviati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e con il Data Protection Act 2018, nonché con il GDPR.
- Sanzioni e conseguenze legali
- In caso di violazione delle disposizioni dello United Kingdom Telecommunications Act o dei regolamenti Ofcom, l'autorità di regolamentazione competente si riserva il diritto di vietare i servizi della Società, imporre multe o intraprendere altre azioni legali. La Società si impegna a rispettare tutti i requisiti normativi e ad apportare le modifiche necessarie ai servizi di telecomunicazione offerti al fine di soddisfare i requisiti di legge.
- Conformità alle normative sui numeri di emergenza e prevenzione degli abusi
- L'azienda garantisce che tutti i numeri telefonici da essa offerti che potrebbero essere utilizzati come numeri di emergenza o per servizi di emergenza soddisfano i requisiti legali e normativi pertinenti. All'azienda è vietato abusare di tali numeri o utilizzarli per scopi non autorizzati.
- Inoltre, l'azienda si impegna ad agire contro qualsiasi abuso dei servizi di telecomunicazione, compreso il riutilizzo illegale di numeri telefonici e la prevenzione delle frodi in relazione all'uso dei servizi.
- Registrazione delle conversazioni e protezione dei dati
- La Società garantirà che tutte le chiamate telefoniche effettuate tramite i servizi della Società siano registrate e archiviate in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Legge sulle telecomunicazioni, nella misura in cui ciò sia necessario per ottemperare ai requisiti legali o per risolvere le controversie.
- Tutte le registrazioni vengono archiviate nel rispetto dei periodi di cancellazione specificati e poi cancellate in modo sicuro. Le registrazioni vengono conservate solo per la durata necessaria a raggiungere lo scopo (ad esempio, per conservare le prove in caso di reclami o controversie).
- Responsabilità della società
- La società non è responsabile di eventuali danni causati dall'uso improprio dei suoi servizi di telecomunicazione o da violazioni delle Condizioni generali da parte degli utenti. Allo stesso modo, la società non si assume alcuna responsabilità per guasti tecnici o interruzioni del servizio che esulano dal suo controllo.
- Validità della legge tedesca sulle telecomunicazioni (TKG)
- L'azienda si impegna a rispettare pienamente la legge sulle telecomunicazioni (TKG) della Repubblica Federale di Germania, in particolare le norme relative alla fornitura e all'utilizzo dei servizi di telecomunicazione. Ciò include tutte le disposizioni pertinenti in materia di prezzi, protezione dei consumatori, accesso ai servizi di telecomunicazione e regolamentazione dei numeri di telecomunicazione. L'azienda garantisce che tutti i servizi offerti, in particolare i servizi di chiamata tramite funzioni di callback e numeri telefonici centrali, siano forniti in conformità alle disposizioni del TKG.
- Regolazione e supervisione da parte dell'Agenzia federale per le reti
- L'azienda è soggetta alla supervisione della Federal Network Agency, l'autorità tedesca di regolamentazione delle telecomunicazioni, e si impegna a collaborare pienamente e a rispettare tutti i requisiti e i regolamenti emanati da questa autorità. Ciò riguarda, tra l'altro, la fornitura di numeri telefonici, la tariffazione delle chiamate telefoniche, nonché la documentazione e la rendicontazione dei servizi telefonici, che devono essere conformi ai requisiti della Federal Network Agency.
- L'azienda garantisce che tutti i numeri telefonici offerti nell'ambito della funzione di richiamata e l'utilizzo di numeri telefonici di selezione siano registrati e gestiti correttamente in conformità ai requisiti dell'Agenzia Federale delle Reti. Si assicura che tutti i numeri telefonici siano conformi ai requisiti di legge e che non vengano utilizzati in modo fuorviante o improprio.
- Prezzi e trasparenza dei costi
- L'azienda ha il diritto di stabilire liberamente il prezzo al minuto per l'utilizzo delle connessioni telefoniche fornite tramite funzioni di richiamata o numeri telefonici di accesso. Tuttavia, tale prezzo deve essere sempre trasparente, chiaramente visibile e comunicato all'utente in anticipo. Prima di utilizzare i servizi telefonici, l'utente deve accettare espressamente il prezzo al minuto e tutte le spese sostenute.
- In conformità con la TKG, l'azienda si impegna a non addebitare alcun costo nascosto e a comunicare tempestivamente e chiaramente tutte le variazioni di prezzo. L'utente viene sempre informato in anticipo di tutti i costi e le spese prima di effettuare la chiamata.
- Protezione dei consumatori e prevenzione degli abusi
- L'azienda si impegna a rispettare le disposizioni in materia di tutela dei consumatori della TKG e a prendere provvedimenti contro gli abusi e le attività fraudolente. Ciò include misure per identificare e prevenire chiamate fraudolente, spam e comportamenti inammissibili in relazione all'uso dei servizi di telecomunicazione.
- Per evitare abusi, l'azienda utilizza moderne misure di sicurezza, monitora regolarmente i modelli di utilizzo e adotta misure preventive in caso di potenziale abuso. In caso di sospetto di abuso, l'azienda si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'utilizzo del servizio.
- Accordi contrattuali e consenso
- Prima di utilizzare i servizi di richiamata o i numeri telefonici, l'utente deve accettare in modo chiaro e inequivocabile il prezzo al minuto e tutti gli altri costi. Il consenso dell'utente all'utilizzo del servizio viene dato con la stipula del contratto ed è vincolante. L'azienda deve garantire che l'utente sia informato della struttura dei costi e degli eventuali addebiti in forma semplice e comprensibile prima di utilizzare il servizio.
- Il consenso alla determinazione dei prezzi è esplicitamente documentato e l'utente ha la possibilità di annullare il servizio in qualsiasi momento prima dell'inizio della connessione se i costi sono inaccettabili per lui.
- Fatturazione e documentazione delle chiamate telefoniche
- L'azienda si impegna a fatturare correttamente tutte le chiamate telefoniche effettuate tramite i servizi offerti, in particolare le funzioni di richiamata o i numeri di telefono selezionati. La fatturazione è trasparente, corretta e conforme ai requisiti di legge della TKG.
- L'azienda fornirà agli utenti un estratto conto dettagliato che includa tutte le informazioni rilevanti sulle chiamate effettuate (ad esempio, durata, prezzo al minuto, importo totale). In caso di discrepanze nella fatturazione, l'azienda si impegna a verificarle immediatamente e, se necessario, a correggerle.
- Registrazione e salvataggio delle chiamate
- L'azienda si impegna a memorizzare e registrare correttamente le chiamate effettuate tramite i servizi offerti in conformità ai requisiti di legge della TKG. Le registrazioni vengono conservate solo per il tempo necessario a garantire l'adempimento degli obblighi contrattuali, la conservazione delle prove in caso di reclami e la verifica dei crediti.
- Tutte le registrazioni e i dati delle chiamate vengono memorizzati in forma criptata e sono accessibili solo ai dipendenti autorizzati dell'azienda. Una volta scaduti i periodi di conservazione previsti dalla legge, i dati delle chiamate vengono cancellati in modo sicuro.
- Responsabilità della società
- La società non si assume alcuna responsabilità per i danni causati da guasti tecnici, ritardi o interruzioni dei servizi di telecomunicazione, a meno che questi non siano dovuti a grave negligenza o dolo da parte della società.
- L'azienda non è responsabile per l'uso improprio dei numeri di telecomunicazione o per le chiamate non autorizzate causate dall'utente.
- Cooperazione con l'Agenzia federale per le reti
- L'azienda si impegna a rispettare tutti i requisiti e le condizioni stabilite dall'Agenzia Federale delle Reti in merito alla fornitura e all'utilizzo dei servizi di telecomunicazione. In particolare, l'azienda rispetterà i requisiti dell'Agenzia Federale delle Reti per quanto riguarda l'assegnazione dei numeri telefonici e il controllo dei prezzi e della fatturazione dei servizi di telecomunicazione.
- Azioni legali in caso di violazioni
- In caso di violazione delle norme di telecomunicazione prescritte dalla TKG o dall'Agenzia federale delle reti, la società si riserva il diritto di sospendere l'utilizzo dei servizi o di vietarne l'uso all'utente interessato. L'azienda intraprenderà inoltre tutte le azioni legali necessarie per contrastare eventuali violazioni.
- Validità della legge statunitense sulle telecomunicazioni (Communications Act del 1934 e Telecommunications Act del 1996)
- L'azienda si impegna a rispettare rigorosamente la legge statunitense sulle telecomunicazioni, in particolare la legge sulle comunicazioni del 1934 e la legge sulle telecomunicazioni del 1996, nonché tutte le normative pertinenti che si applicano alla fornitura di servizi di telecomunicazione negli Stati Uniti d'America (USA). Ciò include, tra l'altro, la fornitura di servizi telefonici, la tariffazione e la fatturazione delle connessioni telefoniche, nonché gli obblighi di trasparenza nel calcolo delle tariffe e degli oneri. Tutte le chiamate telefoniche effettuate tramite funzioni di richiamata o numeri telefonici di accesso sono soggette alle disposizioni di queste leggi.
- Autorità di regolamentazione e supervisione
- La società è soggetta alla supervisione delle autorità di regolamentazione statunitensi, in particolare della Federal Communications Commission (FCC), responsabile della regolamentazione del settore delle telecomunicazioni negli Stati Uniti. Tutti i servizi di telecomunicazione da noi offerti, comprese le funzioni di richiamata e i numeri telefonici centralizzati, sono gestiti in conformità con le normative della FCC, in particolare per quanto riguarda l'assegnazione dei numeri, la tariffazione e la fatturazione dei servizi di telecomunicazione.
- Prezzi e trasparenza
- L'azienda si riserva il diritto di stabilire liberamente i prezzi per i collegamenti telefonici offerti tramite funzioni di richiamata o numeri telefonici di accesso. Tali prezzi sono soggetti alle disposizioni regolamentari della FCC e devono essere esposti in modo trasparente e anticipato all'utente in conformità alle linee guida sulle telecomunicazioni.
- Gli utenti saranno chiaramente informati del costo al minuto e di eventuali costi aggiuntivi prima di ogni utilizzo. I prezzi sono comunicati in conformità ai requisiti della FCC e gli utenti devono accettarli in anticipo prima di utilizzare il servizio.
- Regolamenti sull'inoltro delle chiamate e sulle connessioni
- Tutte le chiamate telefoniche in uscita e in entrata effettuate tramite le funzioni di richiamata o i numeri telefonici di accesso forniti centralmente sono gestite in conformità alle disposizioni del Telecommunications Act del 1996 e alle relative normative FCC. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la conformità alle norme sull'instradamento delle chiamate, sulla qualità delle chiamate e sull'accessibilità per tutti gli utenti, indipendentemente dalla loro posizione geografica all'interno degli Stati Uniti.
- Approvazione dei prezzi e della fatturazione
- Utilizzando il servizio, gli utenti accettano i termini di tariffazione e fatturazione previsti dalle leggi statunitensi sulle telecomunicazioni. Il prezzo al minuto delle chiamate telefoniche e tutti gli altri costi sono visualizzati in anticipo e devono essere espressamente confermati prima dell'utilizzo.
- Conformità a ulteriori requisiti legali
- L'azienda si impegna a rispettare tutte le altre disposizioni pertinenti della legge statunitense sulle telecomunicazioni, nonché i regolamenti della Federal Trade Commission (FTC) e di altre autorità competenti che sono rilevanti per il settore delle telecomunicazioni e le attività commerciali associate. Ciò include anche la prevenzione delle frodi e il rispetto delle leggi sulla protezione dei consumatori in relazione ai servizi di telecomunicazione.
- Disposizioni di legge sui costi di chiamata e sul diritto di opposizione
- Gli utenti hanno il diritto di opporsi alla determinazione dei costi di chiamata o di altro tipo se ritengono che siano stati fissati in modo errato o non conforme alle normative statunitensi in materia di telecomunicazioni. In tal caso, l'utente può contattare il servizio clienti per richiedere un'indagine sulle tariffe in questione.
- Responsabilità dell'utente per la conformità alle normative
- Gli utenti sono tenuti a garantire che l'uso delle funzioni di richiamata e dei numeri telefonici di accesso sia conforme alle leggi statunitensi sulle telecomunicazioni, in particolare per quanto riguarda l'obbligo di pagare le chiamate e l'accettazione dei prezzi. La mancata osservanza della legge o delle norme FCC da parte dell'utente può comportare azioni legali.
- Modifiche ai prezzi e al servizio
- La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi e la fornitura del servizio telefonico in conformità alla legge sulle telecomunicazioni del 1996 e alle normative FCC. Le modifiche saranno comunicate agli utenti in modo tempestivo e non entreranno in vigore finché non saranno approvate dagli utenti.
34.1 Fornitura del codice HTML per l'incorporamento
34.1.1 Mettiamo a disposizione degli utenti un codice HTML standardizzato con il quale possono incorporare la loro pagina di chiamata personale su siti web esterni.
34.1.2 Il codice HTML fornito consente di visualizzare la pagina di chiamata senza la necessità di ulteriori adeguamenti tecnici.
34.2 Condizioni di utilizzo
34.2.1 Il codice HTML può essere incorporato solo in conformità alle presenti Condizioni Generali (CG) e alle norme legali e tecniche del rispettivo sito web esterno.
34.2.2 L'utente è tenuto ad assicurarsi di avere il consenso esplicito del gestore del sito web esterno prima di incorporare il codice HTML.
34.2.3 L'utente è tenuto a garantire che l'inserimento della pagina di chiamata non comprometta o interrompa alcun contenuto o funzione del sito web esterno.
34.3 Responsabilità dell'utente
34.3.1 L'utente è l'unico responsabile di garantire che l'incorporazione in siti web esterni non violi i diritti di terzi, in particolare:
- Copyright,
- Diritti di marchio,
- Diritti della persona,
- Diritti di protezione dei dati.
34.3.2 L'utente ci terrà indenni da tutte le rivendicazioni di terzi che vengono avanzate a causa dell'inserimento della Call Page su siti web esterni.
34.4 Incorporamento non consentito
34.4.1 L'incorporazione del codice HTML è vietata se, come risultato:
- vengano diffusi contenuti illegali, diffamatori, offensivi, razzisti, discriminatori o osceni,
- la legge applicabile, i regolamenti ufficiali o l'ordine pubblico sono violati,
- la distribuzione di contenuti fuorvianti, ingannevoli o fraudolenti.
34.4.2 L'incorporazione è inoltre vietata se può compromettere il funzionamento della nostra piattaforma o dei nostri server (ad esempio, per sovraccarico, uso improprio o manipolazione del codice HTML).
34.5 Modifiche o adattamenti del codice HTML
34.5.1 È espressamente vietato cambiare, modificare o adattare il codice HTML fornito in qualsiasi modo che si discosti dalla presentazione prevista della Pagina di chiamata senza il nostro previo consenso scritto.
34.5.2 Sono severamente vietati i cambiamenti o le modifiche che comportano una compromissione della nostra piattaforma, della sicurezza o della funzionalità.
34.6 Responsabilità e garanzia
34.6.1 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il corretto funzionamento del codice HTML incorporato in siti web esterni, in particolare se:
- il sito web esterno presenta incompatibilità tecniche,
- il codice HTML è stato modificato da terzi,
- problemi tecnici dovuti a fattori esterni (ad es. problemi del server del sito web esterno).
34.6.2 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'ammissibilità legale dell'incorporazione in siti web esterni.
34.7 Revoca dei diritti d'uso
34.7.1 Ci riserviamo il diritto di revocare in qualsiasi momento l'utilizzo del codice HTML o l'incorporazione della Pagina di chiamata su siti web esterni.
34.7.2 La revoca può avvenire in particolare se:
- viene rilevata una violazione di tali condizioni,
- rischi legali derivanti dall'incorporazione,
- problemi tecnici o rischi per la sicurezza.
34.7.3 Dopo la revoca, l'utente è tenuto a rimuovere immediatamente la pagina di chiamata da tutti i siti web esterni.
34.8 Riferimento ai diritti di proprietà
34.8.1 Il codice HTML e tutti i contenuti, i design, le funzioni e gli elementi del marchio associati rimangono di nostra proprietà.
34.8.2 Qualsiasi uso, riproduzione o distribuzione non autorizzata del codice HTML costituisce una violazione dei nostri diritti e può comportare azioni legali.
34.9 Ulteriori requisiti per la protezione dei dati
34.9.1 L'Utente è tenuto a garantire che non vengano violate le disposizioni in materia di protezione dei dati mediante l'integrazione della Pagina di chiamata in siti web esterni.
34.9.2 In particolare, l'Utente deve garantire che tutte le informazioni sulla protezione dei dati in relazione alla pagina di chiamata siano facilmente accessibili ai visitatori del sito web esterno (ad es. informazioni sui cookie, sugli strumenti di tracciamento o sul trattamento dei dati).
Hai domande?
- Comprendi meglio i tuoi follower: Scopri i loro interessi, le loro difficoltà e i loro feedback con le loro stesse parole. Questa visione di prima mano ti aiuta a rimanere rilevante e allineato con il tuo pubblico.
- Fornire contenuti su misura: Utilizza le informazioni ricavate dalle conversazioni per creare contenuti che risuonino profondamente con la tua community, rendendo i tuoi post più coinvolgenti e d'impatto.
- Costruire la fiducia e la fedeltà: Un tocco personale ti distingue, dimostrando ai tuoi fan che ci tieni. Questo rafforza il loro legame con te e crea relazioni a lungo termine.
- Supera i concorrenti: Mentre gli altri si affidano ai like e ai commenti, tu crei esperienze reali. Questo coinvolgimento diretto ti rende più memorabile e unico in uno spazio affollato come quello dei social media.