利用規約

call-me.io(以下、プラットフォーム運営者、ウェブサイト、会社)へようこそ。call-me.ioは、自然人が相互に通信し、個々の通話料金の枠組みの中でサービスを提供または利用することを可能にするウェブサイトです。このウェブサイトおよび関連サービスは、エストニアの法律に基づいて登録された有限責任会社(登録番号: 、登録事務所: )により運営されています。ウェブサイトにアクセスし、これらのサービスを利用するすべてのユーザーは、以下の利用規約に従うものとします。
本一般利用規約(GTC)は、登録、通話ページの作成、通話の発信、またはその他の方法によるプラットフォームのサービスの利用を問わず、すべてのユーザーによるプラットフォームの利用を規定するものです。本利用規約は、オペレーターと本プラットフォームの各ユーザーとの間の法的拘束力のある合意を形成します。
本プラットフォームにアクセスし、アカウントを登録し、または提供されるサービスを利用することにより、利用者は本GTCを完全に読み、理解し、承諾したことを宣言するものとします。本GTCのいずれかの条項に同意しない場合、当プラットフォームの利用は許可されません。
利用規約
本利用規約は、ユーザーアカウントを作成するか、公開サービスの一環としてのみサイトを訪問するかにかかわらず、ウェブサイトの利用に適用されます。 当ウェブサイトを利用することにより、利用者は現行の利用規約に明示的に同意したものとみなされます。利用規約およびプライバシーポリシーは、運営者により随時変更される可能性があり、変更を定期的に確認することは利用者の責任となります。
契約内容
このウェブサイトは、通話ページを作成するユーザーと、通話ページにアクセスして通話するユーザーとの間の通話を促進するために使用される。コールページのオペレーターは、1分あたりの料金を個別に設定できる。通話は暗号化された接続を介してルーティングされるため、ユーザーの電話番号は保護され、一般に閲覧されることはない。このプラットフォームは、ユーザーが新規顧客を紹介することでコミッションを得ることができるアフィリエイト・プログラムなどの追加機能を提供している。
条件の拘束力:
当プラットフォームの利用は、利用時に有効なGTCに従うものとします。運営者はいつでも本GTCを改定する権利を留保します。改正は、プラットフォーム上で公表された時点で発効するものとします。利用者はGTCを定期的に確認する義務があります。変更後に本プラットフォームの利用を継続した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
データ保護とセキュリティ
当ウェブサイトでは、お客様のデータ保護を重視しています。電話番号を含むすべての個人データは、プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従い、安全に暗号化されて保存されます。当プラットフォームを利用することにより、録音された通話など特定のデータが法律に従って処理されることに同意したものとみなされます。

本利用規約および関連するすべての契約は、エストニアの法律に準拠します。当ウェブサイトの利用に関連して生じた紛争については、エストニアの裁判所が専属管轄権を有するものとします。

2.1 最低年齢

当プラットフォームを利用できるのは、18歳に達した方に限ります。本プラットフォームに登録または利用することにより、利用者は18歳以上であることを宣言し保証するものとします。運営者は、不正確な年齢情報が疑われる場合に適切な証明を要求する権利、およびプラットフォームの利用権限が証明できない場合にプラットフォームへのアクセスを一時的または恒久的に遮断する権利を留保します。

2.2 拘束力と電子的同意

本ウェブサイトを利用し、そのサービスを利用することにより、利用者は本規約のすべての条項に明示的かつ無条件に同意したものとみなされます。

  • 電子的な同意、例えばボックス(「同意する」)をクリックすること、または登録または利用プロセス中に同等の確認を行うことにより、お客様は本契約の有効性とそこに含まれる条件を承認することになります。
  • この同意は、エストニア共和国の適用法および適用されるEU規制、特に規則(EU)No.910/2014(eIDAS規則)に従い、法的拘束力のある電子署名とみなされます。
  • 本規約への同意は、本ウェブサイトへのアクセスおよびそのサービスの利用の前提条件となります。この同意なしに、当プラットフォームにアクセスし、利用することは明示的に禁止されています。

2.3 契約の法的有効性

お客様は、本プラットフォームを登録または使用することにより、本契約を締結する法的権限および能力を有することを宣言するものとします。これには以下が含まれます:

  • 居住国のすべての関連法規の遵守。
  • お客様のプラットフォームの使用または本契約の締結を妨げる法的または契約上の制約がないことを確認すること。

お客様が本規約の条件を合法的に受け入れることができないと判明した場合、お客様は不正ユーザーとして分類されます。このような場合、運営者はあなたのアカウントを直ちに無効化する権利を留保し、法的措置が取られる可能性があります。

2.4 不正使用およびアカウントのブロック
許可されていない人物による本プラットフォームの使用(以下を含みますが、これに限定されません):

  • 18歳未満の者、
  • 適用される法律により、当該サービスの利用が禁じられている者。
  • 登録時に虚偽または誤解を招く情報を提供した者、

は、本GTCに対する重大な違反とみなされます。運営者は、事前の通知なしに、許可されていないユーザーのプラットフォームへのアクセスをブロックし、必要に応じて法的措置を講じる権利を有します。

2.5 利用者の責任
登録ユーザーとして、利用者は以下の事項を約束するものとします:

  • 登録時および利用時に提供されたすべての情報は、真実かつ完全で最新の状態に保つこと。
  • お客様の詳細情報(特に電子メールアドレス、電話番号、支払情報)に変更があった場合は、直ちに更新すること。
  • お客様は、本プラットフォームへのアクセスおよびお客様のアクセスデータを安全かつ機密に取り扱うものとします。第三者があなたのログイン詳細にアクセスした場合、あなたのアカウントの使用または誤用については、あなたが単独で責任を負うものとします。

2.6 将来の変更への同意
運営者は、本GTCを更新または修正する権利を留保します。すべての変更はプラットフォーム上で公表されます。GTCを定期的に確認することはお客様の責任です。変更後も当プラットフォームの利用を継続する場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

2.7 本人確認および検証
運営者は、利用者がプラットフォームの利用を許可されていることを確認するため、いつでも利用者の身元を証明するよう求めることができる。これは、有効な身分証明書類(パスポート、身分証明書など)および検証に必要なその他の情報を提示することによって行うことができる。

通話ページの確認のため、ユーザーは有効な身分証明書とともに自撮り写真をアップロードする必要があります。処理はプライバシーポリシーに従って行われます。検証が完了すると、アップロードされた書類は取り消し不能な形で削除されます。検証プロセスを完了しない、またはその詳細が正しくないユーザーは、運営者によって一時的または恒久的にプラットフォームから除外される場合があります。

2.8 違反の結果
本GTCに違反した場合、または不正使用の疑いがある場合、運営者は適切な措置をとる権利を有します。

  • ユーザーアカウントの一時的または恒久的なブロック。
  • クレジットおよび/またはコミッション請求権の喪失:重大な違反行為、特に違法行為があった場合、信用残高またはコミッションが保留されることがあります。
  • 当局への報告詐欺、マネーロンダリング、その他の違法行為の疑いは、関連する法執行当局に報告することができます。

アカウントがブロックされたユーザーは、トップアップクレジット、未払いの手数料、またはその他の請求の払い戻しを受ける権利はありません。

2.9 複数登録および口座振替の禁止

各ユーザーは、プラットフォーム上で1つのアカウントしか持つことができません。複数登録は明示的に禁止されており、リンクされたすべてのアカウントが無効化されます。
アカウントを第三者に譲渡または転売することはできません。このルールに違反した場合、アカウントは直ちにブロックされます。

2.10 不正使用報告とオペレーターの権利

利用者は、不正使用または不正アクセスの疑いがある場合、直ちに運営者に報告する義務があります。これは特に以下に適用されます。

  • ご自身のアクセスデータが不正に使用された疑いがあること。
  • プラットフォーム上での違法行為の監視。

運営者は、報告された事故が発生した場合、措置を講じる権利を留保します:

  • インシデントを調査するため、影響を受けたアカウントを一時的に停止する。
  • 他の利用者に危険がある場合は警告する。

2.11 参加の取り消し

プラットフォームへの参加を終了したいユーザーは、いつでもアカウントを削除することができます。削除と同時に、すべての個人データ、クレジット残高および権利は取り消し不能な形で削除されます。利用者は、アカウントが削除されると、払い戻し、未払いの手数料、または保存されているクレジット残高を受け取る権利がなくなることに留意する必要があります。

2.12 電話番号の検証

プラットフォーム上に保存されているすべての電話番号が有効であり、ユーザーが所有していることを確認するために検証が必要です。ユーザーは、この目的のために以下を受け取ります:

  • SMSまたは電話による認証コードで、プロフィールに入力する必要があります。
  • 技術的な問題が発生した場合、オペレーターが電話番号を手動でチェックするオプション。

指定された期間(例えば14日間)内に確認されなかった電話番号は、オペレーターによって無効化または削除される可能性があります。認証されていない電話番号は、コールページの連絡先オプションとして使用することはできません。

2.13 国際的な使用と法的責任

本プラットフォームは世界中のユーザーが利用できるため、現地の法律および規制を遵守する必要があります。利用者は、本プラットフォームの利用が居住国の法律、特に以下に関する法律に準拠していることを保証するものとします:

  • 電気通信法
  • データ保護法
  • 税法。

本プラットフォームの使用に関連するすべての紛争または請求には、欧州連合の法律が適用されます。管轄地は、消費者法の強行規定に別段の定めがない限り、エストニアのタリンとします。

2.14 税務責任

本プラットフォーム上で収入を得る利用者は、居住国の適用税法に従ってこの収入を報告し、対応する税金を支払う責任を負います。運営者は、利用者の税金不遵守について一切の責任を負いません。

起業家として活動する欧州連合(EU)内の利用者については、有効なVAT識別番号を提供する必要がある場合があります。運営者は、税金に関する情報が不足している、または不完全である場合、クレジットまたはコミッションの支払いを遅らせる権利を留保します。

2.15 国際電話の責任

国際ネットワークへの通話を可能にするサービスを利用する場合、利用者は対応する費用を支払う義務があります。これらの費用は国によって異なり、第三者(電気通信事業者など)によって課される料金も含まれます。オペレーターは、このような料金についてユーザーに明確に通知しますが、その責任を負いません:

  • 第三者プロバイダーによる料金改定によるコスト増、
  • プラットフォームが制御できない接続問題。

2.16 虚偽陳述の結果

登録または認証時に虚偽、誤解を招く、または不完全な情報を提供したユーザーは、アカウントを失うリスクがあります:

  • アカウントは即座にブロックされる、
  • 蓄積されたクレジットや未払いのコミッションを含むすべての権利の喪失、
  • 運転者または負傷した第三者による法的措置の可能性。

虚偽の陳述には以下が含まれるが、これらに限定されるものではない:

  • 偽名や身分を偽ること、
  • 無効な、または操作された電話番号、
  • コールページの誤解を招く記述。

2.17 事業者に対する免責事項

運営者は責任を負わない:

  • サードパーティプロバイダーによる接続障害や技術的問題、
  • 法的または道徳的な違反を含む、ユーザー間の会話内容、
  • プラットフォームの使用によって生じた損失または損害は、オペレーターの故意または重大な過失による場合を除きます。

利用者は、本プラットフォーム上での自らの行為およびコンテンツについて全責任を負い、本プラットフォームの利用から生じるいかなる第三者からの請求に対しても運営者を免責することを認めます。

2.18 自動口座確認と監視

本プラットフォームのセキュリティおよび適切な運用を維持するため、運営者は、自動または手動で、定期的にユーザーのアカウントおよびアクティビティをチェックする権利を留保します。これには以下が含まれます:

  • 詐欺や不正利用を防止するため、短時間に多数の電話がかかってくるなど、通常とは異なる動きがないかをチェックする。
  • 目立つ活動や疑わしい活動があった場合、説明が得られるまで口座を一時的にブロックすること。

運営者は、このような措置を透明化し、制限の場合には影響を受ける利用者に速やかに通知することを約束します。

2.19 使用の制限

利用者は、当プラットフォームを合法的かつ正当な目的のみに使用するものとします。禁止されています:

  • 詐欺、マネーロンダリング、なりすまし、有害なコンテンツの配布などの違法行為のためにプラットフォームを使用すること。
  • 特に適用法に違反する通話ページを作成または宣伝すること:
    • ポルノまたは性的サービス、
    • ギャンブル、
    • 麻薬密売、
    • 武器貿易
    • あらゆる種類の扇動、暴力、差別。

これらの制限に違反した場合、ユーザーアカウントは即座にブロックされ、法的な影響を受ける可能性があります。

2.20 返金ポリシー

ユーザーから預託された資金および発生した収入はすべて、厳格な返金ポリシーの対象となります:

  • 入金されたクレジットは通話にのみ使用でき、払い戻しはできません。
  • ユーザーのコールページで発生した収益は、手数料規定(80%がユーザー、20%がプラットフォーム)に従って支払われ、キャンセルすることはできません。

払い戻しは、特に明らかなシステムエラーが発生した場合など、例外的な場合に限り、オペレーターの判断により可能です。

2.21 ユーザーによる参加の終了

ユーザーは、アカウントを削除することにより、いつでもプラットフォームへの参加を終了することができます。削除により

  • 利用者の個人情報は、法令で定められた保存期間を除き、すべて削除されます。
  • クレジットの残額または手数料の請求権は、取消不能で没収される。

運営者は、非活動的なユーザー(12ヶ月以上活動がない)のアカウントを削除する権利を留保します。削除予定日の少なくとも30日前に通知が送られます。

2.22 不正使用とセキュリティ対策

プラットフォームとユーザーのセキュリティを確保するため、以下のセキュリティガイドラインが適用されます:

  • 電話番号の保護利用者の電話番号は暗号化された形で保存され、一般に公開されたり、第三者に譲渡されたりすることはありません。
  • 二要素認証(2FA):ユーザーは2FAを有効にして、アカウントの保護を強化できます。
  • データの保存録音された通話を含むすべてのデータは、データ保護ガイドラインに従って取り扱われ、遅くとも60日後に自動的に削除されます。

プラットフォームの操作、リバースエンジニアリング、不正アクセスの試みなど、セキュリティ対策に対する違反は告訴されます。

2.23 条件の変更

運営者は、本GTCをいつでも変更する権利を留保します。変更は本プラットフォームに掲載された時点で直ちに発効します。利用者はGTCを定期的に確認するようお願いします。
利用者が変更に同意しない場合、プラットフォームの利用を終了することができます。変更後も利用を継続した場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

3.1 メンバーシップとアクセス
本プラットフォームに登録することにより、利用者は、コールページを作成し、および/またはこれらのページを通じて他の利用者に連絡する機会が与えられます。本プラットフォームへのアクセスおよびサービスの利用には、有効かつアクティブな会員資格が必要です。

会員になると、以下の特典が受けられる:

  • 分単位の通話料金設定を含む、通話ページの作成と管理。
  • 通話料金の支払いにクレジットシステムを利用すること。
  • 3.6項のアフィリエイト・システムへの参加。

会員規約に違反した場合、または会員資格が不正に使用された場合、運営者は会員アカウントを停止または削除する権利を留保します。

3.2 料金体系と支出

プラットフォームを通じて行われた各通話には、オペレーターが設定した料金が適用される:

  • ユーザーは、着信時に設定した1分あたりの料金の80%を受け取る。
  • 1分あたりの料金の残り20%はプラットフォーム料として保持される。

収入の払い出しは、オペレーターの確立されたガイドラインに従って行われ、KYCおよびマネーロンダリング規制の遵守を含む法的要件に従う(3.8項参照)。

3.3 クレジットシステム

通話を希望するユーザーは、アカウントにクレジットを追加する必要がある。以下のルールが適用される:

  • トップアップクレジットの上乗せは、クレジットカードまたはオペレーターがサポートするその他の支払い方法でのみ可能です。
  • 使用:トップアップクレジットは、プラットフォームでの通話料金の支払いにのみ使用されます。
  • 無利息:クレジット残高に利息はつきません。
  • 払い戻しはできない:トップアップクレジットは、法律で義務付けられている場合を除き、引き出しや払い戻しはできません。

3.4 自動クレジット・トップアップ
ユーザーは、自動クレジット・トップアップ機能を有効にすることができます。これにより

  • クレジット残高があらかじめ設定された閾値に達すると同時に、ユーザーのアカウントに設定金額が自動的に補充される。
  • 登録された支払い方法から直接引き落とされます。

自動トップアップされたクレジットの払い戻しや支払いを受ける権利はありません。利用者はいつでも自動トップアップ機能を停止することができます。

3.5 為替と手数料の調整

本プラットフォーム上のすべての料金およびクレジットは、米ドルのみで表示および請求されます。運営者は以下の変更を行う権利を留保します:

  • 新規料金の導入または既存料金の調整
  • 料金の変更または新しい料金のプラットフォーム上での公表。

利用者は、現在の料金体系について定期的に情報を得る責任がある。

3.6 アフィリエイト・システム

すべての登録ユーザーは自動的にプラットフォームのアフィリエイトシステムに参加します。既存ユーザーのアフィリエイトリンクを経由して新規登録したユーザーには、コールページのオペレーターが報酬を受け取ります:

  • 新規ユーザー(発信および着信)から発生した収益の5%を手数料としてお支払いします。
  • コミッションの支払いは、新規ユーザーの登録日から6ヶ月間有効です。

コミッションはアフィリエイトユーザーのアカウントに自動的に入金され、ペイアウトまたはコールクレジットにのみ使用することができます。ペイアウトに関するガイドラインは3.2項に記載されているものと同じです。

アフィリエイトシステムへの参加を希望しない利用者は、お問い合わせフォームからプラットフォームにその旨を伝えることができます。

3.7 返金およびクレジット残高の保持

払い戻しは通常、除外される。ただし、以下の場合、オペレーターはクレジット残高または手数料の支払いを保留する権利、または返金を認める権利を留保します:

  • プラットフォームに起因することが明らかな技術的ミスがある。
  • ユーザーがGTCに違反した場合、または不正行為の兆候がある場合。

事業者は、このような場合、影響を受ける利用者に通知し、可能な限り説明を行います。

3.7.1 支出の保留および遅延

プラットフォームの運営者は、発生した通話または受信した通話に関連して苦情または紛争が報告された場合、獲得した手数料、通話によって発生した収入、またはユーザーに対するその他の金額を含むがこれらに限定されないクレジットを支払わない、または支払いを遅らせる無制限の権利を留保します。これには、他の利用者、第三者、または管轄当局によって開始された苦情または調査が含まれます。

クレジット残高の保留理由

  1. 通話に関する苦情の着信:
    これらに限定されるものではありません:
    • 通話内容に関する苦情(攻撃的、不適切、または法的に認められない内容など)。
    • 通話時間、通話品質、通話完了に関する紛争。
    • 不正行為や誤解を招く行為など、プラットフォームが悪用される可能性があることを示すもの。
  2. 当局による調査:
    ユーザーアカウントまたはユーザーがプラットフォーム上で行った活動に関連して公式調査が行われた場合、最終的な結論が出るまでクレジット残高が保留されることがあります。
  3. 一般利用規約または適用される法律に違反した場合:
    データ保護規制、著作権、その他の法的規制への違反を含むがこれに限定されない、一般利用規約への違反が合理的に疑われる場合。
  4. 返金または損害賠償請求の明確化の要件
    第三者による返金または損害賠償請求の可能性がある場合、問題が完全に解明されるまで、対応する金額が利用者のクレジット残高から差し引かれることがあります。

手続きと条件

  • 留保の期間:
    クレジットは、すべての苦情、紛争、または公的な調査が完全に終了するまで、無期限に保留される場合があります。これは、当局による長期の調査など、外的要因によって処理が遅延した場合にも適用される。
  • 通知と情報の義務
    利用者は、自己の信用が保留されたことを通知されるものとする。ただし、現在進行中の監査、苦情、公的な問い合わせに関する詳細情報については、特に守秘義務の対象となる場合、運営者は開示する義務を負わない。
  • 信用残高の解除
    チェック、調査、または紛争の明確化が完了した後、オペレーターは、クレジット残高を解放するかどうか、およびその金額を独自の裁量で決定するものとします。これには、払い戻し、補償、その他の請求によって担保されている金額を利用者のクレジット残高から差し引く可能性も含まれます。
  • 延滞利息の権利なし:
    利用者は、支払の保留または遅延に起因する延滞利息または損害賠償を受ける権利がないことを明示的に認めるものとします。

追加規定

調査の結果、苦情に十分な根拠があること、またはGTCもしくは適用される法律に違反する行為があったことが判明した場合、オペレーターは以下を含むさらなる措置を講じる権利を留保します。

  • ユーザーアカウントの取り消し。
  • 売掛債権をカバーするための信用残の保持。
  • 必要に応じて、管轄当局または第三者に問題を転送する。

本「プラットフォーム」を利用することにより、利用者は上記の規定に同意し、かかる事項に関する「オペレーター」の決定が最終的かつ拘束力を有することを認めるものとします。

3.8 退会方法と方針

通話による収益の払い戻しを受ける権利を有する利用者は、以下のガイドラインに従って申請することができる:

  • 利用可能な引き出し方法
    引き出しは、オペレーターがサポートする支払い方法によってのみ行われます。利用可能な支払い方法は、特に次のとおりです:
    • 銀行振込(SEPAまたは国際送金)
    • PayPalやStripeなどの決済サービスプロバイダー(利用可能な場合)
    • 暗号通貨(対応している場合)
  • Stripe ConnectとKYCプロセス:
    オペレーターは、ペイアウトのメインプロバイダーとしてStripe Connectを使用しています。Stripeは、ユーザーの身元を確認するために必要なKYC(Know-Your-Customer)手続きを行います。ユーザーは、Stripeの要件に応じて特定の書類を提出し、本人確認を行ってペイアウトを有効にする必要があります。これには、有効な身分証明書類や住所証明書類のアップロードが含まれる場合があります。
    Stripeが特定の国でのペイアウトに対応していない場合、事業者自身がKYC手続きを行い、代替の支払い方法でペイアウトを行います。
  • 税金に関する責任
    運営者は、本プラットフォームの使用から生じる納税義務について一切の責任を負わない。各ユーザーは、本プラットフォームの利用により発生した所得に対する納税を含め、納税義務を適切に履行する責任を負う。運営者は、利用者に対し、所得の税務処理について税務アドバイザーまたは管轄当局に相談することを推奨する。
    また、運営者は、利用者の決済または税務申告に必要な税務書類の作成または税務情報の提供について一切の責任を負いません。
  • 最低引き出し額:
    ペイアウトの最低額はオペレーターによって設定され、ユーザーアカウント設定で確認することができます。残高が指定された最低金額を下回る場合、ペイアウトは行われません。
  • 処理時間
    お引出しのリクエストは、リクエスト受領後7~14営業日以内に処理されます。正確な処理時間は、支払方法によって異なる場合があります。オペレーターは、外部の支払いサービスプロバイダーによる遅延について責任を負いません。
  • 通貨換算:
    支払い方法によっては、ユーザーの通貨または米ドルでの支払いが可能です。通貨変換には、第三者プロバイダーからの追加手数料が発生する場合があります。オペレーターはこれらの手数料について一切の責任を負いません。

3.9 アフィリエイトのトラッキングとコミッション

アフィリエイトシステムは、新規ユーザーを当プラットフォームに紹介するためにユーザーが受け取るトラッキングリンクに基づいて機能します。コミッションの支払いには以下の規定が適用されます:

  • トラッキングリンクと確認:
    各ユーザーは、プラットフォームへの登録後に作成される個別のアフィリエイトリンクを受け取ります。新規ユーザーを推薦する際にこのリンクを使用することで、アフィリエイトは新規ユーザーから発生した売上を追跡することができます。
  • コミッション額と計算期間
    アフィリエイトには、紹介されたユーザーから発生した売上高の5%がコミッションとして支払われます。このコミッションは紹介されたユーザーの登録から6ヶ月間支払われます。
    • 手数料は、発信および着信コールに対して発生する。
    • コミッションは、アフィリエイトの利用可能なクレジット残高に応じて毎月請求され、支払われます。
  • トラッキングの問題
    アフィリエイトリンクのトラッキングに問題がある場合、利用者は直ちに運営者に報告する義務があります。運営者は問題の解決に努めますが、不正確なトラッキングによる損失については一切の責任を負いません。
  • キャンセルと返金
    紹介されたユーザーによる支払いがキャンセルまたは返金された場合、対応する手数料も取り消されます。それに応じて、トラッキングは調整された売上高を反映するように更新されます。

3.10 料金変更および通知

運営者は、いつでも料金体系を変更したり、新たな料金を導入したりする権利を留保します。料金体系の変更は以下に影響する可能性があります:

  • プラットフォーム手数料(コール価格の20)
  • 支払手数料(クレジットカード決済や通貨換算など
  • 特別な機能に対する手数料(例:自動クレジット・トップアップ)

これらの変更はプラットフォーム上で公表され、公表後直ちに発効します。利用者には別途通知で通知されます。変更発表後、当プラットフォームの利用を継続した場合、新しい利用規約に同意したものとみなされます。

3.11 返金方針と資産の使用

  • クレジットの払い戻しはできません:
    クレジットはプラットフォーム上で通話を行うためにのみ使用され、いかなる形でも払い戻しや支払いはできません。オペレーターは、アカウントの削除やメンバーシップの終了があった場合でも、未使用のクレジットの払い戻しは行いません。
  • クレジットの有効期限
    トップアップクレジットに有効期限はありません。ただし、ユーザーのアカウントが12ヶ月以上にわたって長期間使用されなかったために無効とみなされ、削除された場合は除きます。この場合、ユーザーのクレジットは失効し、払い戻しは行われません。
  • クレジットの使用
    ユーザーアカウントのクレジットは、プラットフォームでの通話または通話料金の支払いにのみ使用できます。その他の目的での使用は許可されておらず、アカウントがブロックされる場合があります。

3.12 許可されていない行為に対する返金はない

不正行為やプラットフォームの操作(例:アフィリエイトシステムの悪用、虚偽の身分証明書の使用)など、GTCに違反する行為や疑わしい行為があった場合、運営者はその権利を留保します:

  • クレジット残高と手数料を保持する、
  • 還付請求を拒否し
  • アカウントを即座にブロックまたは削除します。

このような場合、クレジットや手数料は返金されず、オペレーターは法的措置を取る権利を留保します。

3.13 会員資格条件の変更

会員規約は、法的要件または取引条件の変更を考慮するため、運営者によっていつでも修正または更新されることがあります。会員規約の変更は、プラットフォーム上で公表され、公表後直ちに発効します。

変更後の会員規約に同意しないユーザーは、アカウントを削除するか、またはプラットフォームへのアクセスを停止する必要があります。変更後も引き続き当プラットフォームを利用する場合は、新しい会員規約に同意したものとみなされます。

4.1 アカウントセキュリティに関する利用者の責任

利用者は、自己のアカウントのセキュリティを確保する責任を負うものとします。特に、利用者は、利用者名およびパスワードを含むアクセスデータが秘密に保たれ、第三者に開示されないようにしなければなりません。パスワードは、安全な方法(数字、文字、特殊文字の組み合わせなど)で選択し、定期的に変更する必要があります。利用者は、無許可の第三者が利用者のアカウントにアクセスしたり、利用者のアクセスデータを悪用している疑いがある場合、直ちにプラットフォームに通知する義務があります。

4.2 真実かつ完全な情報

利用者は、当プラットフォームに登録する際、すべての情報を真実、完全かつ正確に提供することを約束します。これには特に、氏名、住所、電子メールアドレス、その他必要なすべての情報などの個人情報が含まれます。利用者は、サービスの利用期間中、これらの情報が常に最新の状態に保たれていることを保証しなければなりません。個人情報の変更は、変更後直ちに更新するものとします。虚偽または不完全な情報が提供されたことが証明された場合、運営者はユーザーアカウントをブロックまたは削除する権利を留保します。

4.3 アカウントおよびアクセスデータのセキュリティ

ユーザーは、自分のアクセスデータを保護する責任がある。利用者は、パスワードが安全でない環境に保存されたり譲渡されたりしないようにしなければならない。ユーザーは、アカウントにアクセスする際、常に安全なインターネット接続(例:公衆Wi-Fiネットワークは使用しない)を使用する必要があります。アカウントのセキュリティをさらに高めるため、二要素認証(2FA)の使用を強く推奨する。運営者は、セキュリティ基準を向上させるための措置を規定する権利を留保し、利用者に追加のセキュリティ措置の実施を求める場合があります。

4.4 セキュリティ侵害および不正アクセスの通知

利用者は、自分のアカウントが無許可の第三者によって使用されている、またはセキュリティ違反(個人データの不正な変更や不審な活動など)があったと疑われる場合、直ちにウェブサイトの運営者に通知する必要があります。運営者は直ちに必要な措置を講じて調査を行い、必要に応じて当該アカウントをブロックします。ただし、アカウント上で不審な動きがあった場合、遅滞なく運営者に通知することは利用者の責任です。

4.5 各セッション終了後のサインオフ

ユーザーは、各セッション終了後、特に公共のデバイスや共有デバイスを使用した場合は、ユーザーアカウントからログアウトする義務があります。これにより、第三者による不正アクセスのリスクを軽減することができます。ログアウトは、プラットフォーム上の対応する機能を使用して行うことができます。ユーザーが適切にログアウトしなかった場合、アカウントへの不正アクセスについて、運営者は一切の責任を負いません。

4.6 セキュリティ・ギャップおよび不正使用の場合の運営者の責任

利用者が本GTCに定めるセキュリティ要件を遵守しなかった場合、利用者または第三者が被る損失、損害、その他の不利益について、運営者は一切の責任を負いません。これには特に、アカウントへの不正アクセスによる損失、データの損失、利用者によるアカウントの不適切な取り扱いによる金銭的損失が含まれます。また、オペレーターは、暗号化されていないパスワードや安全でないインターネット接続によって生じたセキュリティ侵害についても責任を負いません。すべての必要なセキュリティ予防措置を講じることは、利用者の全責任です。

4.7 すべての活動に対する利用者の責任

ユーザーは、アカウントおよびアクセスデータを使用して実行されるすべての活動に対して単独で責任を負うものとします。これには、アカウントにアクセスする合法的な活動と不正な活動の両方が含まれます。運営者は、利用者が責任を負うべき行為について、一切の責任を負いません。これには、プラットフォーム内で行われるすべてのやりとりおよび取引、ならびに利用者のアカウントに関連して行われる可能性のある違法行為が含まれます。第三者が利用者の知らないうちに利用者のアカウントにアクセスした場合、利用者は直ちに運営者に通知し、必要な法的措置を取る義務があります。

4.8 虐待が疑われる場合の注意事項

アカウント上で不正な活動が行われている、または不正使用が行われていると運営者が判断した場合、運営者は問題が明らかになるまで、当該アカウントを一時的にブロックまたは永久的に削除する権利を留保します。この場合、運営者は直ちに利用者に通知し、調査状況を連絡します。この場合、利用者は、事件の解明に必要なすべての情報を提供する責任を負うものとします。

4.9 二要素認証(2FA)の使用

運営者は、さらなるセキュリティのために、二要素認証(2FA)を明示的に推奨する。2FAは、パスワードに加え、ユーザーがアカウントにアクセスするためのワンタイムコードを必要とすることを保証するもので、このコードはユーザーの許可されたデバイスに送信されます。利用者は、悪用のリスクを最小限に抑えるため、この追加セキュリティ対策が利用可能な場合、これを有効にする義務があります。

5.1 契約の有効性

利用者とオペレーターの間の契約は、利用者がウェブサイトおよび提供されるサービスを利用する限り、完全に効力を有するものとします。ウェブサイトの利用には、通話ページの作成、通話の発信または着信を含むがこれに限定されない、運営者がプラットフォームの枠内で利用者に提供するすべての機能が含まれます。

5.2 ユーザーアカウントの終了

利用者は、理由を示すことなく、いつでも利用者アカウントおよび通話ページを解約する権利を有します。解約は、ウェブサイトのバックエンドエリアでいつでも行うことができます。通話ページを削除するには、バックエンドの「通話ページ」の下にある「通話ページを削除」ボタンをクリックします。ユーザーアカウント全体を削除するには、バックエンドの「アカウント」の下にある「アカウントの削除」リンクをクリックする必要があります。

5.3 事業者による解約

オペレーターは、特にGTC、データ保護、または法的規制に違反した場合、事前の通知なしにいつでもユーザーのアカウントをブロックまたは削除する権利を留保します。オペレーターによる解約が行われた場合、利用者は残りのクレジット、着信による収入、または紹介システムからの収入に対する請求権も有しません。

5.4 クレジット残高および収入に対する資格なし

ユーザーアカウントまたは通話ページが終了した場合、ユーザーは、トップアップされた電話通話の残りのクレジット、および着信通話から発生した収入、または紹介システム(アフィリエイトプログラム)への参加から発生した収入を受け取る権利はありません。残りのクレジットはアカウントの終了時に失効し、払い戻しはできません。

5.5 解約後の条件

本契約の一部の条件は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。これは特に、責任に関する規定、守秘義務、データ処理、および契約終了によって影響を受けないその他のすべての法的義務に適用されます。

5.6 外部リンクの削除

ユーザーアカウントが終了または削除された場合、ユーザーは、ユーザーのウェブサイトまたは外部ウェブサイトの呼び出しページにつながるすべてのリンクを直ちに削除することを約束します。利用者が適切にリンクを削除しない場合、第三者へのリンクが存在し続けることによって発生し得る損害について、運営者は一切の責任を負いません。

5.7 アカウント情報およびデータの削除

ユーザーアカウントが終了または削除された場合、ユーザーの個人データは運営者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。これには、法的な保持義務がまだ存在しない限り、ユーザーによって保存されたデータの完全な削除が含まれる場合があります。法的規制により保持が必要な場合を除き、終了後のデータまたはクレジット残高の回収は除外されます。

5.8 脱退および排除の権利

5.8.1 脱退の権利

利用者がドイツ民法典(BGB)の意味における消費者として行動している場合、利用者は契約締結から14日以内に行使できる撤回権を有します。取り消しは、理由を示さずに行うことができます。

5.8.2 撤回の権利の排除

ただし、取消期間の満了前に利用者が契約の履行を開始した場合、特に利用者がアカウントにクレジットを追加した後に既に通話を行った場合、取消権はBGB第356条第5項に従って除外されます。この場合、取消権はクレジットの使用により消滅します。

5.8.3 クレジット残高と利用状況

利用者がすでに通話を行った場合、通話料金の上乗せクレジットの払い戻しはできない。クレジットの使用は、オペレーターによる契約の完全な履行とみなされます。紹介システム(アフィリエイトプログラム)への参加も、クレジットの上乗せと使用後は、取り消しや払い戻しはできません。

5.8.4 弁済と返済

トップアップクレジットを使用して通話を行った後、トップアップクレジットを返済することはできません。しかし、ユーザーがアカウントをキャンセルした場合、トップアップクレジットは払い戻しや支払いを受けることなく失効します。

6.1 ウェブサイトおよびサービスの所有権
エストニアに拠点を置く「オペレーター」は、call-me.ioウェブサイトおよびすべての関連サービス、機能、技術およびコンテンツの唯一の所有者です。ウェブサイト、提供されるサービス、およびテキスト、画像、グラフィック、ロゴ、ソフトウェア、音声ファイル、およびその他のコンテンツを含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)すべての関連資料に対するすべての権利、権原、および利益は、「オペレーター」またはそのライセンサーが所有し、著作権法、商標法、およびその他の知的財産法によって保護されています。

6.2 著作権および商標

本ウェブサイトには、運営者およびそのライセンサーの著作物、商標、商号およびその他の知的財産権が含まれています。ウェブサイト上で使用されるすべての商標、ロゴ、名称およびその他の特徴的な標識は、運営者または運営者に対応する権利を許諾した第三者の財産です。運営者の書面による明示的な許可なく、これらの商標および知的財産権を使用することは禁止されています。

6.3 財産の使用

パブリックドメインである情報、または運営者から書面による明示的な許可を得た情報を除き、利用者は本ウェブサイト上のいかなる専有情報またはコンテンツもコピー、複製、複写、出版、送信、頒布、上演、展示、または販売することはできません。本GTCで明示的に許可されている場合を除き、いかなる形であれ、ウェブサイトのコンテンツまたはその一部を使用することは許可されていません。

6.4 ソフトウェアとテクノロジー

本ウェブサイトおよび本サービスの基礎となる技術およびソフトウェアは、「運営者」の独占的財産です。この技術には、ウェブサイトおよびその機能を提供するために必要なすべてのプログラム、データベース、コード、アプリケーションおよびその他のソフトウェア製品が含まれます。

6.5 使用の制限

お客様は、法律で明示的に許可されている場合を除き、本サイトおよび本サービスの基礎となるソフトウェアまたは技術をコピー、レンタル、リース、貸与、販売、譲渡、配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルしないことに明示的に同意するものとします。お客様は、本ソフトウェアまたは技術に対する担保権を付与したり、その他の方法で権利を譲渡したりすることはできません。

6.6 ソフトウェアの改変の禁止

さらに、利用者は、いかなる方法または形態においても、本ウェブサイトの基礎となるソフトウェアを変更しないこと、またはかかるソフトウェアの変更版を使用しないことに同意するものとします。これには、本ウェブサイトへの不正アクセスまたはセキュリティ機構の回避を目的とした使用を含みますが、これに限定されません。ソフトウェアまたは技術の不正使用、修正または複製は、運営者の権利の侵害となり、法的措置の対象となる場合があります。

6.7 財産権の侵害

本GTCに規定された財産権の侵害があった場合、運営者は、損害賠償請求や知的財産の不法使用の差し控え要求などの法的措置を取る権利を留保します。これらの規定に違反した場合、ユーザーアカウントは即座に停止されることがあります。

7.1 ウェブサイトおよび本サービスの財産権

本サイト上で利用可能なすべてのコンテンツ、ソフトウェア、技術、デザイン、商標、ロゴ、グラフィックス、テキスト、データおよびその他の素材を含む本サイト全体、および著作権、商標権、特許権を含むがこれらに限定されないすべての関連する知的財産権は、運営者またはそのライセンサーの所有物であり、利用者による利用後も、常に運営者単独の所有物であるものとします。本利用規約で明示的に許諾されていないすべての権利は、運営者に留保されます。

7.2 使用の制限

当ウェブサイトおよび関連サービスの利用は、個人および自然人による非商業目的に限定して許可されています。組織、企業、団体、その他の法人は、本ウェブサイトのサービスを利用することはできません。運営者は、利用者に対し、意図された個人的な目的に限り、本ウェブサイトを使用する個人的、譲渡不可、非独占的な権利を付与します。

7.3 商業利用の禁止

利用者は、運営者が書面で明示的に許可した場合を除き、本ウェブサイトを商業目的で使用しないことに同意するものとします。特に、利用者は、実際の私的利用を超える利益を得るために、いかなる方法においても、ウェブサイトまたはそのコンテンツのいかなる部分も、複製、コピー、複写、販売、賃貸、転売、操作、出版、公の場での表示、送信、またはその他の方法で使用することを禁じます。

7.4 それ以上の商業的利用の禁止

利用者は、本サイトまたは本サービスのソースコードまたは基礎技術を抽出するために、本サイトまたは本コンテンツのいかなる部分も修正、アンバンドル、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングすることはできません。さらに、利用者は、運営者が提供するサービスと競合または模倣するソフトウェアまたはその他のアプリケーションを作成するために、いかなる形でもコンテンツを使用することはできません。

7.5 第三者による商業利用の禁止

利用者はさらに、他のいかなる個人または組織に対しても、本ウェブサイトまたはそのコンテンツを商業目的で使用することを許可しないことに同意するものとします。特に、利用者は、運営者の書面による事前の明示的な同意なしに、運営者に由来しない製品またはサービスの宣伝のためのプラットフォームとしてウェブサイトを使用することは許可されていません。

7.6 規則遵守に関する使用者の責任

利用者は、上記の規定を遵守する責任を負い、ウェブサイトまたはサービスの誤用または不正使用によって生じた損害または損失、特にこれらが商業的な文脈で使用された場合または商業的な目的で使用された場合について、運営者を補償することを約束します。運営者は、不正使用が検出された場合、いつでもウェブサイトへのアクセスを拒否またはブロックする権利を留保します。

8.1 内容に関する会員の責任

利用者は、ウェブサイト上で公開、アップロード、表示、送信、またはその他の方法で利用可能にするすべてのコンテンツ(以下「会員コンテンツ」)について、単独で責任を負うものとします。これは特に、テキスト、画像、動画、音声ファイル、およびウェブサイトまたはサービスの利用過程で提供されるその他のメディアに適用されます。利用者は、公開された会員コンテンツに対して必要なすべての権利を有していること、およびそれらが第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。

8.2 広告コンテンツの制限

いかなる場合においても、利用者が本サイトに掲載する広告コンテンツには、以下の内容を含めることはできません:

  • 実際の、または模擬的な性行為;
  • 中傷的、わいせつ、児童ポルノ、嫌がらせ、違法、またはその他の好ましくない素材;
  • 性行為、売春、エスコートサービス、薬物使用、暴力、その他の違法行為を指すコード、俗語、および/または頭字語;
  • ウェブサイト、そのサービス、利用者、またはそれぞれの活動に関連して誹謗中傷する文章;
  • 運営者の判断による、競合するウェブサイトの明示的または暗示的な広告;
  • 他の広告主に関する個人連絡先の開示;
  • お客様ご自身の個人的な連絡先情報。ただし、ウェブサイトの許可された形式で公開される情報は除きます;
  • 作成時に18歳未満の人物が写っている画像;
  • 描かれている人物が18歳未満であることを暗示する文章;
  • 広告主の虚偽または不正確な表示;
  • 画像、映像、文章を権利者の許可なく掲載または使用すること;
  • 性的行為(売春関連サービスを含むが、これに限定されない)との違法な資金交換を示唆、勧誘、暗示するコミュニケーション;
  • アルコール、医療物質、薬物、武器の商業広告。

8.3 コンテンツを拒否し削除する運営者の権利

運営者は、本利用規約に違反する、または適用される法律を遵守しない広告コンテンツを、独自の裁量で拒否および/または削除する権利を留保します。ただし、運営者は、すべての広告コンテンツを監視または確認する義務を負うものではありません。コンテンツ制限の違反が検出された場合、運営者はユーザーの広告アカウントをブロックまたは停止する権利を留保します。

8.4 違反の報告義務

ユーザーは、他の会員によるこれらのコンテンツ制限の違反を運営者に報告することが推奨されます。これらの規定に違反した場合、広告アカウントのブロックまたは終了につながる可能性があります。

8.5 記録および文書化の義務

広告主は、すべての広告コンテンツが合衆国法典第18編第2257条および第28CFRパート75(「第2257条」)の義務を免除されていること、または当該広告コンテンツが免除されていない限りにおいて当該規制を遵守するために必要なすべての記録を保持することを表明し、保証します。オペレーター」は、広告コンテンツのホスティング・プラットフォームとしての役割を果たすだけです。広告主が第2257条の遵守が要求されない司法管轄区に所在する場合、広告主は当該司法管轄区の適用法に従ってすべての適切な文書を保持し、さらに、広告コンテンツが米国からもアクセス可能である場合は第2257条の要件を遵守することに同意します。

8.6 会員コンテンツの使用許諾

利用者は、会員コンテンツを本ウェブサイトにアップロードすることにより、運営者に対し、本ウェブサイトに関連して会員コンテンツを使用するための、永続的、世界的、取消不能、ロイヤリティフリー、非独占的ライセンスを付与します。これには、会員コンテンツを複製、頒布、送信、公に展示、公に実演、複製、編集、翻訳、販売、貸与、再フォーマットおよび派生物を作成する権利が含まれます。オペレーター」は、現在知られているまたは将来開発されるいかなるメディア、技術またはフォーマットにおいても、「会員コンテンツ」を使用する権限を有します。

8.7 広告コンテンツへの同意

利用者は、自己の広告アカウントにリンクされているすべての広告コンテンツが、本利用規約に定める規定に準拠していることに同意するものとします。広告主は、運営者に対し、広告コンテンツを世界中で使用、複製、変更、翻案、出版、翻訳、送信および派生物を作成するライセンスを付与します。広告主は、広告コンテンツに関するすべての権利を保持しますが、マーケティングおよび商業目的で使用する権利を運営者に付与します。

8.8 コンテンツに対する責任

ユーザーは、自身の広告アカウントに関連して作成または公開するすべてのコンテンツについて、単独で責任を負うものとします。広告コンテンツが法令規定または本規約に違反する場合、広告主は、その結果生じるすべての損害、損失またはクレームから運営者を免責するものとします。

8.9 ライセンスの終了と広告コンテンツの削除

利用者または運営者が広告アカウントを終了または無効化した場合でも、広告コンテンツを使用する運営者のライセンスは有効であり、運営者は、取引関係の終了後であっても、コンテンツの使用を継続する権利を留保します。利用者は、広告コンテンツが既に公開または配布されている場合、アカウントの終了後も広告コンテンツが削除されないことを認めるものとします。

9.1 ライセンスの付与

運営者はここに、利用者に対し、利用者の個人的かつ非商業的な利用に限り、本ウェブサイトおよびそこに含まれる資料にアクセスし、利用し、表示する非独占的かつ譲渡不能な限定的権利を付与します。この権利は、本一般条件(GTC)を完全に遵守することを条件とします。

9.2 ライセンスの制限

利用者は、本規約の規定に従い、ウェブサイトおよびそのコンテンツを独占的に使用することに同意するものとします。使用権は、現在の形態でのウェブサイトの使用に限定されます。利用者は、本規約で明示的に許可されている範囲を除き、ウェブサイトのコンテンツを修正、複製、頒布、販売、翻案、編集、出版、送信、表示、その他の方法で使用することはできません。

9.3 禁止行為

利用者は、本ウェブサイトまたは本ウェブサイトの一部の運営を妨害すること、または妨害しようとすることを禁止されています。これには特に以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

  • 他のユーザーにスパムメッセージや未承諾の広告コンテンツを送信すること;
  • 運営者のウェブサイト、サーバーまたはネットワークに対するあらゆる形態のハッキングまたは不正アクセス;
  • コンピュータウイルス、トロイの木馬、時限爆弾、ワーム、またはウェブサイト、そのサーバー、運営者のその他のシステムに損害を与えたり、その機能を妨害したりする可能性のあるその他のソフトウェアをアップロードすること;
  • 自動システムまたはソフトウェアを使用してウェブサイトにアクセスし、本「契約」または「オペレーター」によって明示的に許可されていないコンテンツを抽出すること。

利用者がこれらの規定に違反した場合、運営者はいつでもウェブサイトへのアクセスを拒否する権利を留保します。

9.4 権利の譲渡

利用者に付与されたライセンスは譲渡不可であり、第三者に譲渡することはできません。利用者は、本使用許諾に基づき許諾された権利を第三者に販売、賃貸、貸与、再使用許諾その他譲渡することはできません。

9.5 著作権およびその他の知的財産権

運営者は、明示的に別段の合意がない限り、ウェブサイトおよびそのコンテンツに関するすべての著作権およびその他の知的財産権を留保します。本規約で明示的に許諾されていないウェブサイトコンテンツの使用は禁止されています。

9.6 ライセンス条項違反

上記の使用許諾条件に違反した場合、運営者は利用者のウェブサイトへのアクセス権および使用権を直ちに停止することができます。運営者は、違反によって生じた損害を救済するために必要なあらゆる法的措置を講じる権利を留保します。

9.7 ライセンスの終了

運営者は、理由の如何を問わず、いつでもこのライセンスを取り消す権利を留保します。ライセンスの終了と同時に、利用者がウェブサイトに保存したすべてのコンテンツは削除され、利用者はウェブサイトの利用を直ちに中止しなければなりません。

10.1 自己責任

利用者は、ウェブサイトおよび関連サービスの利用が、専ら利用者自身の責任において行われることを確認するものとします。運営者は、運営者の重大な過失または故意による場合を除き、ウェブサイトまたは提供されるサービスの利用から生じる損害または損失について、一切の責任を負いません。

10.2 機能性の保証はない

運営者」は、「ウェブサイト」または関連サービスが中断しないこと、エラーがないこと、または常に安全であることを保証しません。運営者」は、ネットワークの問題、インターネットの中断、サーバーの故障またはその他の予期できない出来事など、「運営者」の支配の及ばない出来事によって生じた技術的な欠陥、障害または中断について、一切の責任を負いません。

10.3 使用者の責任

利用者は、本サイト上のアカウントを使用して行われるすべての活動に対して単独で責任を負うものとします。利用者は、アカウントおよびアクセスデータを安全に管理し、不正使用を防止する義務があります。運営者は、利用者のアカウントの不正使用による損害または損失について、一切の責任を負いません。

10.4 第三者に対する責任の排除

運営者は、本サイトに表示される、または本サイトを通じてアクセスできる第三者のコンテンツまたは活動に対して、いかなる責任も負いません。ユーザーは、運営者が第三者のサービスまたはコンテンツの利用により生じた損害について責任を負わないこと、および運営者がかかる第三者のコンテンツの正確性、完全性または合法性について責任を負わないことに同意するものとします。

10.5 責任の制限

ウェブサイトまたはサービスの使用または使用不能から生じる直接的、間接的、偶発的、特別または結果的損害に対する運営者の責任は、損害が運営者の故意または重大な過失による場合を除き、いかなる場合も除外されます。いかなる場合においても、運営者の責任は、過去12ヶ月間にウェブサイトまたは各サービスの利用に対して利用者が支払った金額を超えないものとします。

10.6 会員のコンテンツに対する責任

運営者は、利用者がウェブサイトに掲載したコンテンツについて一切の責任を負いません。利用者は、本サイトに掲載するコンテンツの法的許容性、正確性、および品質について全責任を負うものとします。運営者は、適用される規制または法律に違反するコンテンツを削除する権利を留保します。

10.7 クレジットまたはコンテンツの紛失
利用者は、技術的な問題、ウェブサイト上のエラー、またはその他の理由により、アカウントにロードされたクレジット、コンテンツ、またはその他の情報が失われた場合、そのリスクを負うものとします。オペレーターは、オペレーターの重過失または故意による場合を除き、そのような損失について責任を負いません。

11.1 禁止されるユーザーコンテンツの種類

利用者は、本サイト上で、または本サイトを通じて、以下の条件に該当する、または関連するユーザーコンテンツをアップロード、ダウンロード、表示、上演、送信、またはその他の方法で配布することはできません:

  1. 誹謗中傷誹謗、中傷、わいせつ、ポルノ、攻撃的、脅迫的、その他好ましくないコンテンツ。特に他人の権利やプライバシーを侵害する内容を含みます。
  2. 違法行為の助長刑事犯罪を構成し、民事責任を生じさせ、または該当する地域、国もしくは国際的な法律、規則もしくは規制に違反する可能性のある行為または行動を助長または促進するコンテンツ。これには、薬物の使用、売春、詐欺、暴力、その他の違法行為を奨励または助長するコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。
  3. 広告および勧誘:スパム、未承諾広告、その他本サイトまたは本サービスによって明示的に許可されていない形態の勧誘を含みますが、これらに限定されません。

11.2 事業者が措置を講じる権利

運営者は、本規定に違反するユーザーコンテンツを直ちに削除し、またはその拡散を防止する権利を留保します。これには特に、ユーザーが本規定に違反したと運営者が判断した場合、コンテンツをブロックもしくは削除する権利、またはユーザーによるウェブサイトおよびサービスの全部もしくは一部の利用を制限する権利が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

11.3 事業者の利用終了権

運営者は、利用者が本規約の規定に違反した場合、特に禁止されているコンテンツをアップロード、共有、または配布した場合、事前の通知なく、いつでも利用者のウェブサイトまたは特定のサービスへのアクセスをブロックまたは終了する権利を留保します。

11.4 利用者の責任

利用者は、本規定に違反するコンテンツの公開、頒布または送信に起因する一切の責任、損失、請求、費用、経費および損害賠償請求について、運営者を免責するものとします。利用者は、禁止されているコンテンツの利用により生じたすべての損害(法的防御のための費用、禁止されているコンテンツに起因する問題の修正費用を含みますが、これらに限定されません)について、運営者に賠償する義務を負います。

11.5 コンテンツの監視

運営者はすべてのコンテンツを監視する義務を負いませんが、本規約および適用されるすべての法律を遵守するために、本サイト上のすべてのユーザーコンテンツを確認、監視、検証する権利を留保します。ただし、運営者は、利用者がアップロードまたは送信したコンテンツについて一切の責任を負いません。

11.6 禁止コンテンツの報告

運営者は、すべての利用者がこれらの規定に違反する行為を報告することを奨励します。これらの規定に違反した場合、違反の重大性に応じて、ユーザーアカウントが一時的または恒久的にブロックされる可能性があります。

12.1 ガイドライン遵守の義務

当ウェブサイトの利用は、以下の「利用規定」に従うものとします。当ウェブサイトを利用することにより、利用者は以下の行為を行わないことに同意するものとします:

12.2 著作権侵害の禁止

利用者は、著作権所有者により本ウェブサイトでの使用が明示的に許可されていない著作物をアップロードしないものとします。これは、テキスト、画像、ビデオ、ソフトウェアなど、あらゆる種類のコンテンツに適用されます。

12.3 ハラスメントと差別の禁止

利用者は、特に宗教、性別、性的指向、人種、民族的出身、年齢、障害に関連して、攻撃的、嫌がらせ、品位を傷つける、または威圧的な素材を送信したり、コンテンツを作成したりしないものとします。

12.4 未成年者の保護

利用者は、未成年者にとって有害なコンテンツをアップロードまたは送信したり、未成年者に危害を及ぼす可能性のある活動を促進したりしないものとします。

12.5 暴力または危害の禁止

利用者は、個人または財産への危害を促進または脅迫するようなコンテンツを送信したり、行動を取ったりしないものとします。

12.6 迷惑広告(スパム)の禁止

利用者は、本サイトを通じて、または本サイトの利用に関連して、無許可または未承諾の広告、ジャンクメール、チェーンレター、またはその他の形態の無許可の勧誘を送信または配布しないものとします。

12.7 欠陥ソフトウェアの禁止

利用者は、ソフトウェア、ハードウェア、または電気通信機器の機能を妨害、損傷、制限するように設計されたソフトウェアウイルス、コンピュータコード、ファイル、またはプログラムを含む素材を送信したり、コンテンツを提供したり、許可なく第三者のデータまたは情報を取得したり、損傷させたりしないものとします。

12.8 身分詐称の禁止

他者になりすましたり、他者や他団体との関係を偽ったり、身元を偽ったりすることはできません。

12.9 他の会員による利用制限の禁止

利用者は、他の会員による本ウェブサイトの公開エリアの利用を制限または阻害する行為を行わないものとします。

12.10 不正操作の禁止

利用者は、本サイトを通じて送信されるコンテンツの出所を偽装するためにヘッダーを改ざんしたり、識別子やその他のデータを操作したり、本規約に違反する方法で本サイト上の利用者の存在を操作したりしないものとします。

12.11 財産権侵害の禁止

利用者は、第三者の特許権、商標権、企業秘密、著作権、著作者人格権、またはその他の所有権を侵害する資料を本サイトに送信または掲載しないものとします。

12.12 リバースエンジニアリングおよびソースコード操作の禁止

利用者は、コピー、変更、派生物の作成、リバースエンジニアリング、リバースアセンブル、またはその他の方法で本サイトのソースコードまたはその他の専有部分の発見を試みないものとします。

12.13 無許可の商業活動の禁止

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なしに、本ウェブサイト上で広告を出したり、商品やサービスの販売などの商業活動を行ったりしないものとします。

12.14 不正アクセスの禁止

他の会員のアカウントや個人情報への不正アクセスを試みたり、他の会員のアカウントへの不正アクセスを許可するような行為を行ったりしないこと。

12.15 サーバおよびネットワークへの過度な負荷の禁止

利用者は、当ウェブサイトまたはそのサービスの運営を妨げる可能性のある、当社のサーバーまたはネットワークインフラに不当または不釣り合いに大きな負荷をかける行為を行わないものとします。

12.16 ウェブサイトまたはインフラへの損害の禁止

利用者は、意図的であるか否かを問わず、当ウェブサイト、そのサーバーまたはネットワークに損害を与える、または損害を与える可能性のあるいかなる行為も行わないものとします。

12.17 ガイドラインを施行する事業者の権利

運営者は、本ガイドラインに違反する資料の受信、送信またはその他の普及を停止し、必要に応じてこれらの資料をサーバーから削除する権利を留保します。これには、利用者が本ガイドラインに違反した場合、ウェブサイトへのアクセスを一時的または恒久的に遮断することも含まれます。

13.1 一般予約

運営者は、いかなる義務も負うことなく、また独自の裁量で、いつでも、理由の如何を問わず、通知することなく、以下のいずれかの措置をとる権利を留保します:

  1. 当社サービスの全部または一部へのアクセスを制限、停止または終了すること;
  2. 当社は、本サービスの全部または一部を変更、中断または中止することができるものとします;
  3. 理由の如何を問わず、利用者が当ウェブサイトに提出した素材を拒否、移動または削除すること;
  4. お客様のアカウントおよびアカウント内のすべての関連情報およびファイルを無効化または削除すること;
  5. 当ウェブサイトの使用に関する一般的な慣行と制限を定義します。

13.2 責任の排除

お客様は、上記の措置を講じたことにより、運営者がお客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないことに明示的に同意するものとします。これは特に、これらの措置の実施に起因するデータ、情報、またはサービスの利用の喪失に適用されます。

13.3 責任の制限

運営者は、上記の行為によりお客様または第三者が被った損害について、いかなる責任も負いません。ユーザーは、本サイトおよび本サービスの利用に関する運営者の判断は、最終的なものであり、運営者の単独の判断に委ねられることに同意するものとします。

14.1 商標および著作権の所有権

ウェブサイトの資料およびコンテンツに含まれる商標、サービスマーク、商号および著作権はすべて、「オペレーター」およびその関連会社またはライセンサーの独占的財産です。これらの権利は、適用される国内および国際商標法および著作権法によって保護されています。

14.2 素材の使用禁止

本「契約条件」に明示的に別段の定めがない限り、利用者は、運営者の書面による事前の同意なしに本サイトを利用することはできません:

  1. ウェブサイト」または「オペレーター」が所有または運営するその他のウェブサイトからの素材を、いかなる方法でも複製、公に上演、二次的著作物の作成、再出版、アップロード、編集、投稿、送信または配布すること。
  2. ウェブサイトおよびそのサービスの利用において明示的に許可されていない方法で、運営者の商標、サービスマークまたは著作権で保護されたコンテンツを使用すること。

14.3 著作権および財産権の侵害

ウェブサイトに含まれる資料の改変または明示的に許可された目的以外でのウェブサイトの使用は、「オペレーター」の著作権およびその他の所有権の侵害となります。利用者は、著作権、商標およびその他の知的財産権に関して適用されるすべての法律を尊重することに同意します。

14.4 他のウェブサイトでの使用

利用者は、「オペレーター」の書面による事前の許可なく、「ウェブサイト」の素材またはコンテンツを他のウェブサイトまたは他のネットワークコンピュータ環境で使用することはできません。明示的な許可なく他のプラットフォームまたはウェブサイトで「ウェブサイト」の素材を使用することは、著作権侵害および「オペレーター」の商標権の侵害となります。

15.1 リンク先のウェブサイトとは無関係

当社は、運営者のウェブサイトからリンクされている、または運営者のウェブサイトからリンクされている可能性のあるウェブサイトと必ずしも提携しているわけではありません。リンクはお客様の便宜のためにのみ提供されるものであり、リンク先のウェブサイトを当社が明示的または黙示的に推奨、支持または承認するものではありません。

15.2 リンク先のウェブサイトの内容に関する一切の責任

当社は、リンク先のウェブサイトで提供される資料、情報、製品またはサービスの内容、正確性、合法性または品質について、いかなる責任も負いません。これらのウェブサイトの利用またはアクセスは、利用者ご自身の責任において行われるものとします。当社は、これらのウェブサイトの利用またはアクセスによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。

15.3 責任の排除

外部ウェブサイトへのリンクは、当社がこれらのサイトやその運営者と提携していることを意味するものではなく、また、当社がこれらのサイトで提供されるコンテンツやサービスを承認または支持していることを意味するものではありません。当社は、リンク先のサイトで利用可能な通信、コンテンツ、または資料について、いかなる責任または義務も負いません。

15.4 リンクに関する利用者の責任

通話ページを使用するユーザーは、通話ページに独自のリンクを統合するオプションがあります。当社は、これらのリンクを通じてアクセス可能なコンテンツについて一切の責任を負いません。利用者は、自らが含めるリンクおよびそのコンテンツの合法性、正確性、および適切性について、単独で責任を負うものとします。当社は、適用される法律または利用規約に違反するリンクを事前の通知なく削除する権利を留保します。

15.5 自己責任で使用すること

リンク先のウェブサイトへのアクセスは、利用者ご自身の責任において行われるものとし、リンク先のウェブサイトへのアクセスまたは利用によって生じたいかなる損害、損失、問題についても、当社は一切の責任を負いません。また、利用者が通話ページに記載したリンクについても同様とします。

16.1 利用を終了する権利

利用者は、当社が独自の裁量でいつでも、利用者または第三者への通知や責任を負うことなく、本サイトまたは本サイトの一部の利用を終了、一時停止、または制限できることを理解し、これに同意するものとします。当社は、本利用規約の違反を含むがこれに限定されない、または当社の独自の裁量に属する理由により、このような措置を取ることができるものとします。

16.2 アクセスの停止

当社は、理由の如何を問わず、いつでも利用者の本サイトへのアクセスを終了または制限する権利を留保します。これは特に、利用者が適用される法律、本利用規約、またはその他の社内ポリシーや規則に違反したと当社が判断した場合に適用されます。

16.3 本サイトの変更、停止または中止

当社は、その単独の裁量により、いつでも、本サイトの全部または一部(機能またはコンテンツの利用可能性を含む)を変更、停止または中止することができるものとします。これは、利用者への事前の通知や義務なしに行われる場合があります。当社は、予告なく、また責任を負うことなく、本サイトを更新、変更、または中止する権利を留保します。

16.4 情報の無効化と削除

当社は、独自の判断により、いつでもお客様が本サイトに保存した情報の一部または全部を無効化および/または削除することができます。これには、お客様のアカウントまたは本サイトの利用に関連する個人データ、投稿、その他のコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。

16.5 解約に関する責任は負わない

お客様は、本サイトへのアクセスの終了もしくは制限、コンテンツもしくは情報の削除、または本サイトの全部もしくは一部の変更、停止もしくは中止について、当社が責任を負わないことを理解し、同意するものとします。お客様は、理由の如何を問わず、本サービスまたは本サイトへのアクセスが終了または制限された場合、当社に対していかなる請求権も有しないことを了承するものとします。

16.6 解約後の有効性

本サイトの利用が終了または中止された場合、終了前の本サイトの利用から生じたすべての権利および義務は、支払い義務またはその他の賠償請求を含め(ただし必ずしもこれらに限定されない)、終了後も存続します。

17.1 サービスの中断および停止に対する責任

当社は、本サイトを通じて、または本サイト上で提供されるいかなるデータ、情報、または資料の削除、保存の失敗、誤配、または遅配について、一切の責任を負いません。これには、第三者ベンダー、ホスティングプロバイダー、電気通信、インターネットサービスによって引き起こされるサーバーインフラの障害、遅延、技術的な不具合、および本サイトを通じてデータをアップロード、送信、または受信することによって引き起こされるエラーが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、技術的な問題、コンピュータ・ウィルス、トロイの木馬、ハッカー攻撃、ネットワーク障害、サーバー障害、ハードウェア障害、ソフトウェア障害、または天災地変、戦争、ストライキ、内乱、政府の規制、その他当社の合理的な支配を超える状況などの不可抗力によって引き起こされる、本サイトまたはそのコンテンツへのアクセスの障害または中断について責任を負わないものとします。

17.2 常に利用可能でエラーがないことを保証するものではない

当社は、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトに含まれる資料が常に中断しないこと、エラーが発生しないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。当ウェブサイトおよびすべての関連サービスは、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、技術的エラー、ソフトウェアエラー、不適切な機能を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)当ウェブサイトの使用において発生する可能性のあるエラーについて、一切の責任または義務を負いません。当ウェブサイトおよびそこで提供されるサービスのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。

17.3 ウイルスおよびセキュリティの脆弱性に関する責任の排除

当社は、本ウェブサイト、本ウェブサイトを提供するサーバー、または本ウェブサイトからダウンロードできる資料に、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、またはお客様のコンピュータ、データ、その他のシステムに損害を与える可能性のあるその他の有害な要素が含まれていないことを保証しません。このようなリスクからお客様のシステムを保護するために、アンチウイルスソフトウェアやその他の保護メカニズムをインストールするなど、適切なセキュリティ対策を講じることはお客様ご自身の責任となります。

17.4 保証および責任の制限

適用される法律に従って許容される最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在、その他あらゆる種類の黙示的保証を含むがこれに限定されない、あらゆる黙示的保証を明示的に否認します。当社は、本サイトまたは本サイト上で提供される資料の使用が中断されないこと、もしくはエラーが発生しないこと、またはすべてのエラーが修正されることを保証しません。さらに、本サイトのコンテンツの正確性、完全性、信頼性についても保証しません。また、お客様の特定のニーズや要件に対する当ウェブサイトの適合性を表明するものでもありません。

17.5 資料へのアクセスおよびダウンロードの責任

本ウェブサイトを利用し、マテリアルをダウンロードすることにより、お客様は、ご自身の責任においてこれを行うことを認めるものとします。お客様は、マテリアルのダウンロード、使用、またはアクセスから生じるすべてのリスクおよび費用について、単独で責任を負うものとします。特に、本ウェブサイトからマテリアルをダウンロードまたはアクセスした結果、お客様のコンピュータ、データ、ハードウェア、またはソフトウェアに発生する可能性のある損害については、お客様が全責任を負うものとします。当社は、本ウェブサイトまたは関連サービスの利用により生じたお客様のコンピュータシステムの損害またはデータの損失について、一切の責任を負いません。

17.6 第三者のコンテンツおよびリンクの使用に関する責任の排除

本ウェブサイトには、当社の管理下にない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトの内容や、プライバシー、セキュリティ、その他の法的義務に関する第三者の慣行について、一切の責任を負いません。リンク先のウェブサイトはすべて、利用者の便宜のためにのみ提供されるものです。リンク先のウェブサイトの利用は、利用者ご自身の責任において行われるものとし、当社は、リンク先のウェブサイトを利用したことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。

17.7 コンテンツの使用に関する一切の責任

当社は、当ウェブサイトで提供される資料やサービスを利用することで直接・間接的に生じた損失や損害(コンテンツの正確性、完全性、適切性、有用性など)について、一切の責任を負いません。コンテンツの内容については、利用者ご自身の責任において慎重にご検討いただき、必要に応じてご自身でご判断ください。当社は、利用者が当サイトのコンテンツに基づいて行う判断について、一切の責任を負いません。

17.8 維持費および修繕費

当ウェブサイトのご利用により、お客様のコンピュータシステム、機器またはデータに損害が生じた場合、お客様は必要なサービス、修理または修正にかかる費用の全額を負担するものとします。当社は、かかる費用の発生についていかなる責任も負いません。

17.9 ソフトウェアの使用

当社は、本ウェブサイト上または本ウェブサイトを通じて提供されるソフトウェアやツールについて、いかなる責任も負いません。本ソフトウェアの使用は、お客様の責任において行われるものとし、本ソフトウェアの使用により生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

17.10 リスクの想定

本ウェブサイトおよび関連サービスを利用することにより、利用者は、本ウェブサイトの品質、性能、可用性、および提供されるコンテンツの正確性または完全性に関する全リスクを負うことに明示的に同意するものとします。上記の責任制限のいずれかが利用者の法域において無効または執行不能であると判断された場合、当社の責任は、利用者が本ウェブサイトを利用するために当社に支払った金額の上限(もしあれば)に制限されます。

18.1 間接的損害および派生的損害に対する責任の排除

当社は、過失を含むがこれに限定されないいかなる場合においても、本ウェブサイトの使用、本ウェブサイトの使用不能、本ウェブサイトの使用の遅延、本ウェブサイトの使用の不完全性または遅延に起因する間接損害、特別損害、懲罰的損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害、またはいかなる損害に対しても責任を負わないものとします、当ウェブサイトの使用、当ウェブサイトの使用不能、当ウェブサイトの使用遅延、当ウェブサイトまたは当ウェブサイトに含まれるコンテンツの不完全性または不正確性、その他当ウェブサイトの使用に起因または関連して生じたいかなる損害についても、当社は、たとえ当社がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、一切責任を負いません。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:

  • 利益の損失:事業利益、収入、売上、または予想収益の損失。
  • データ損失:お客様のシステムに保存されているデータ、情報またはプログラムの損失、損傷または不完全性。
  • 事業機会の喪失:潜在的または既存の事業機会の喪失。
  • 事業の中断:業務の中断またはその他の事業の中断。

18.2 支払額に対する責任の制限

利用者によるウェブサイトまたは関連サービスの利用に起因する請求に対する当社の責任は、利用者がウェブサイトへのアクセスおよび/またはサービスの利用のために実際に支払った金額がある場合は、その金額に限定されます。お客様がアクセスのために金銭を支払っていない場合、当社の責任は、関連するサービスまたはコンテンツの価値に限定されます。

18.3 ソフトウェア、ダウンロード、マルウェアに関する責任の排除

ソフトウェア、プログラムの使用およびウェブサイトからの資料のダウンロードは、お客様ご自身の責任において行ってください。当社は、以下の事項について一切の責任を負いません:

  • コンピューターウイルスまたはマルウェア:コンピューターウイルス、マルウェア、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるコンポーネントが、資料のダウンロードまたはインストール時にお客様のデバイスに表示されたことに起因する損害または不具合。
  • お客様のコンピュータシステムへの損害:本ウェブサイトからの資料のダウンロードまたは使用による、お客様のコンピュータシステム、ソフトウェア、データまたはハードウェアの損害。
  • 非互換性:本ウェブサイトからダウンロードした資料とソフトウェアまたはハードウェアとの不適合に起因する損害。

当社は、本ウェブサイトからダウンロードされた資料またはその他の方法で入手された資料に、ウイルスその他の有害な要素が含まれていないことを保証しません。

18.4 外部ウェブサイトおよびコンテンツに関する責任の排除

当社は、当ウェブサイトのリンクを通じてアクセスできるウェブサイトのコンテンツについて、いかなる責任も負いません。外部ウェブサイトへのリンクは、情報提供のみを目的としてお客様の便宜のために提供されるものであり、リンク先またはその内容を保証または承認するものではありません。当社は、これらの外部ウェブサイトに起因する誤り、不正確性、法令違反、ウィルスその他の有害な影響について、一切の責任を負いません。

18.5 ウェブサイトの可用性および性能に関する保証の除外

本ウェブサイトおよび関連するすべてのサービス、コンテンツ、資料は、「現状のまま」、「あらゆる不具合とともに」提供されます。当社は、ウェブサイトが特定の時間に利用可能であること、エラーが発生しないこと、またはすべての欠陥が修正されることを保証しません。当社は、明示または黙示を問わず、ウェブサイトおよび関連サービスの速度、安定性、中断のない性質、または信頼性に関して、いかなる保証も行いません。

18.6 不可抗力による損害賠償責任

当社は、不可抗力によって生じた損害について一切の責任を負いません。不可抗力には、天災地変、戦争、内乱、法的決定、不可抗力、火災、荒天、爆発、通信障害、停電、その他当社の責に帰すべからざる事由が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

18.7 契約違反または不法行為における責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、契約違反、不法行為(過失を含む)、不可抗力、またはその他の法理論に起因する損害について責任を負わないものとします。利用者は、いかなる場合においても、本ウェブサイトの利用または本ウェブサイトもしくは関連サービスの誤用に起因する間接的、特別、懲罰的または結果的損害について、当社が責任を負わないことに同意するものとします。

18.8 適用される法令上の制限および除外事項

法域によっては、責任の完全な制限または特定の損害(結果的損害、付随的損害、逸失利益など)の除外を認めていない場合があるため、上記の責任制限が法律で認められる最大限の範囲まで適用されない場合があります。この場合、当社の責任は、法律で認められる最大限度額に制限されます。

9.1 会社の免責

利用者は、当社およびその関連会社、役員、取締役、従業員、コンサルタント、代理人、および代表者を、以下に起因または関連するあらゆる請求、損失、責任、損害、費用、経費、および/または義務(合理的な弁護士報酬および費用を含みますが、これらに限定されません)から補償し、免責し、防御することに同意するものとします:

  • 当社ウェブサイトまたはサービスへのアクセスまたは利用、
  • お客様が本一般利用規約またはその他の適用される契約、規則または規制に違反した場合、
  • お客様が、著作権、商標権、特許権またはプライバシー権を含むがこれらに限定されない、個人または団体の知的財産権またはその他の権利を侵害すること、
  • 本ウェブサイトで提供される、または本ウェブサイトを通じて第三者がアクセスできるコンテンツまたは資料の利用、
  • お客様のアカウントの他のユーザーまたはお客様の作為もしくは不作為によりお客様のアカウントにアクセスした第三者によるお客様の行為または本サービスの利用、

が作成される。

19.2 防御およびクレームに対する防御

本規約に基づき損害賠償請求が主張された場合、当社は、当社の単独の裁量により、かかる請求の防御および補償を引き受ける権利を留保し、お客様は、かかる請求の防御に合理的に必要な範囲で全面的に協力することに同意するものとします。お客様は、弁護士費用および和解または補償を含め、かかる請求の防御に関連して当社が負担したすべての費用および経費を支払うことに同意するものとします。

19.3 責任の範囲

この補償は、お客様の本サイトまたは本サービスの利用に関連する請求、損失、損害または費用について、第三者が当社に対して提起する請求にも適用されます。利用者は、利用者の作為または不作為に起因するすべての損害および損失について利用者が唯一のリスクを負うこと、および利用者の第三者に対する行為に起因するすべての責任について当社が補償されることを認めるものとします。

19.4 免除義務の期間

当社の補償および免責に対するお客様の義務は、お客様による本サイトまたは本サービスの利用の終了、および本規約の終了または失効後も存続します。

20.1 個別規定の無効

本規約のいずれかの条項が、裁判所またはその他の管轄当局により、何らかの理由で無効、無効、執行不能、または違法であると判断された場合であっても、本規約の残りの条項の有効性および執行可能性は、何ら影響を受けないものとします。この場合、当該規定は、適用される法的規定および当事者の当初の意図に沿うよう、必要な範囲で、可能な限り解釈されるものとします。

20.2 規定の調整

本一般利用規約の規定が無効または効力を失った場合、当事者は、当該規定を、元の規定の経済的目的を可能な限り維持する有効かつ強制力のある規定に置き換えることを約束する。この代替規定は、本一般利用規約の当初の意図および目的に合致し、意図された法的枠組みを維持するものとする。

20.3 残りの規定の有効性

個々の条項が無効または不適格であっても、本一般利用規約全体が無効となることはないものとする。その他のすべての条項は、同一の法的効力を有し、引き続き両当事者を拘束するものとする。

21.1 著作権侵害の通知

本サイト上のコンテンツまたは本サイトの利用が著作権侵害にあたると思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。通知には以下の情報をすべて含めてください:

  1. 著作物の特定
    本サイト上のコンテンツによって侵害されたと主張する著作権で保護された作品の詳細な説明を提供してください。この記述は、当社が著作物および主張する侵害を明確に特定できるよう、十分に正確でなければなりません。
  2. 侵害物の場所を特定してください。
    著作権を侵害していると思われる素材の正確なURLまたは場所の詳細な説明を提供してください。素材が複数のページにまたがっている場合は、関連する各URLを提供する必要があります。
  3. 不正使用の声明
    本サイト上の資料の使用が、著作権所有者、その代理人、または法律の明示的な許可なしに行われたものであることを誠実に信じる旨の書面による声明。あなたが著作権所有者ではなく、著作権所有者の代理として行動している場合は、その旨を明示する必要があります。
  4. 連絡先情報
    状況を明確にするために必要な場合、ご連絡させていただくことがありますので、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスをご記入ください。
  5. 署名および代理権限
    著作権所有者に代わって行動する権限を与えられた人物の電子署名または物理的署名。あなたが著作権所有者でない場合は、あなたが著作権所有者の代理として行動する法的権限を有していることを証明する書類を提出する必要があります。
  6. 宣誓供述書
    偽証罪に問われることを前提に、告知に記載されている情報が正確であり、あなたが著作権者であるか、著作権者の代理として行動する権限を有していることを表明するもの。この供述は、虚偽の請求から会社を保護し、通知が信頼できる基盤に基づいていることを保証します。

21.2 責任の排除および責任の制限

本通知を提出することにより、利用者は、当社が著作権法、合衆国法典第17編第512条(c)、および著作権侵害に関連するその他の関連法規の適用条項に基づく責任を負うことを認め、これに同意するものとします。これには、免責事項や、法律に従って行動する限り当社が責任を問われない可能性が含まれますが、これに限定されるものではありません。

さらに、お客様は、第三者の行為または当社の管理下にないユーザーが本プラットフォームにアップロードしたコンテンツについて、当社が責任を負えないことを了承するものとします。

当社は、法的問題のあるコンテンツを削除またはアクセスを遮断するために、法的規定に従って必要なあらゆる措置を講じる権利を留保します。ただし、通知処理の遅延または不作為により著作権者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

21.3 コンテンツの見直しと削除

当社は、お客様からの通知を受領次第、報告されたコンテンツを確認し、適用される著作権法および独自のポリシーに従って適切な措置を講じます。これには、法的要件が明確になるまで、問題のコンテンツを一時的にブロックしたり、ウェブサイトから素材を完全に削除したりすることが含まれます。

当社は、著作権侵害の疑いに対するユーザーの防御能力(合衆国法典第17編第512条(g)に基づく反対通知)を含め、すべての法的要件が満たされるようにします。

21.4 著作権侵害に関する会社の権利

当社は、度重なるまたは深刻な著作権侵害の場合、ユーザーの本サイトへのアクセスを永久的にブロックし、法的措置を講じる権利を留保します。著作権侵害が繰り返された場合、当該アカウントを永久的に停止する場合があります。

21.5 接触する

著作権侵害の報告に関連するすべての通知は、ウェブサイトに提供されているお問い合わせフォームを介して提出する必要があります。当社は、すべての届出が法的要件に従って処理され、すべての関連情報が機密として扱われることを保証します。

22.1 法の選択および適用法

本利用規約および本サイト、本コンテンツまたは本サービスの利用に起因または関連する紛争、請求または問題は、エストニア共和国の法律にのみ準拠するものとします。抵触法の規則または国際条約の適用により、他の司法管轄権が適用される可能性はないものとします。この規定は、すべての契約および法的請求が統一された法的枠組みの中で評価されることを保証するものであり、ユーザーと企業の双方に計画的な安全性を提供するものです。

22.2 管轄地および他の管轄地の除外

本規約または当ウェブサイトの使用から生じる紛争または法的請求は、エストニア、タリンの普通裁判所のみに提起されるものとします。利用者は明示的に以下の事項に同意するものとします:

  • エストニアのタリンにある裁判所は、かかる訴訟手続に関して唯一かつ排他的な管轄権を有します。
  • 利用者は、自発的かつ取消不能の形で、かかる裁判所の対人管轄権および裁判地に服するものとします。

この条項により、他国で訴訟が提起される可能性が排除され、裁判管轄が一元化され、費用のかかる可能性のある国際的な法的紛争が回避される。

22.3 暫定的差止命令および衡平法上の請求の放棄

利用者は、当社またはその代表者に対して、差止命令、禁止命令、またはその他の衡平法上の救済を求めてはならないことに同意するものとします。すべての請求は、金銭的救済またはその他の衡平法上の救済に限定されなければなりません。この規定は、当社の運営を危険にさらす可能性のある迅速な法的措置を制限することで、当社の運営能力を維持することを目的としています。

22.4 条項の分割可能性(分離条項)

本利用規約のいずれかの条項または条項の一部が管轄裁判所によって違法、無効または執行不能と判断された場合、残りの条項の有効性は影響を受けないものとします。無効または執行不能な規定は、元の意図に最も近く、法的に執行可能な方法で修正または置換されます。
例責任の制限に関する規定が無効である場合、責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されるものとし、残りのGTCには影響を与えないものとします。

22.5 制限期間

矛盾する法的規定または規制にかかわらず、お客様は以下の事項に同意するものとします:

  • 本ウェブサイトの利用または本利用規約から生じるすべての請求は、請求が生じた日から1年以内に行わなければなりません。
  • この期間が過ぎると、すべての請求権は決定的に失効し、もはや法的に主張することはできなくなる。

この点は、法的紛争を迅速に解決し、企業にとって戦略的に重要な法的不確実性の長期化を回避するのに役立つ。

22.6 すべてのユーザーに対する統一性と適用

本規約は、利用者の所在地に関係なく全世界に適用されます。強制的な法的規定が異なる国から当ウェブサイトにアクセスする利用者は、各法律の遵守に単独で責任を負うものとします。当社は、外国法の不遵守に起因するクレームや法的措置について、一切の責任を負いません。

23.1 不可抗力の定義

お客様は、当社の合理的な支配を超える事由(以下、「不可抗力」)による契約上の義務の履行遅延または不履行について、当社が責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。かかる事象には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:

  • 地震、洪水、暴風雨、台風、その他の異常気象などの自然災害。
  • 戦争状態、武力紛争、テロ行為、反乱、内乱、軍事作戦。
  • 法的または公的な命令、禁輸措置、制裁措置、文民当局または軍事当局による措置。
  • 労働争議、ストライキ、ロックアウト、その他の労働法上の紛争。
  • 通信網や電力網の遮断、サーバーやインフラの障害など、当社に責任のないもの。
  • 業務に重大な影響を及ぼす疫病、パンデミック、その他の健康危機。

23.2 不可抗力による法的影響

不可抗力事由が発生した場合、以下の規定が適用されるものとする:

  • 義務の一時的免除:イベントの期間中、会社は契約違反とみなされることなく、影響を受ける義務の履行から解放される。
  • サービス提供の継続会社は、可能かつ合理的な限りにおいて、事象が是正された後直ちにサービスの提供を再開する義務を負う。
  • 通知義務:会社は、不可抗力の事象が発生した場合、予想される期間および影響の見積もりを含め、直ちに利用者に通知するよう努めます。

23.3 責任の排除

当社は、以下を含むがこれに限定されない不可抗力により直接的または間接的に発生した損失、損害、不利益について責任を負わないものとする:

  • イベントによる事業の中断または遅延。
  • サービスの障害またはウェブサイトの利用不能。
  • イベントの結果、利用者に発生した追加費用または追加経費。

23.4 期間制限

不可抗力の事態が60日を超えて継続した場合、いずれの当事者も30日前に書面で通知することにより、損害賠償責任を負うことなく契約を解除する権利を留保する。

23.5 予見可能な事象については排出しない

この条項は、過失、予防措置の欠如、または会社が回避もしくは管理できた予見可能な状況に起因する事象には適用されません。

24.1 通知義務

当社は、本ウェブサイトの利用または当社との契約関係に関する特定の出来事、変更、または情報をお客様に通知するよう法律で義務付けられている場合があります。利用者は、かかる通知が行われた時点で法的に有効とみなされることに同意するものとします:

  • ウェブサイトに掲載される
  • ご登録いただいたEメールアドレス宛にEメールにてお送りします。

24.2 連絡先情報の管理

お客様が提供する連絡先情報、特に電子メールアドレスが常に最新かつ正確であることを確認することは、お客様の責任です。

  • 連絡先の詳細は、ウェブサイトの関連アカウント設定から更新することができます。
  • 当社は、お客様が正確または最新の連絡先情報を当社に提供しなかったことにより、お客様が被った不利益または損害について一切責任を負いません。

24.3 通告の効果

  • 通知は受領され、有効に伝達されたものとみなされる:
    • ウェブサイトに掲載された場合:掲載時から
    • 電子メールによる配信の場合ご登録いただいたメールアドレスに送信後。

24.4 配送ミスに対する免責

当社は、以下の理由による通知の誤配信または遅延について責任を負いません:

  • お客様から提供された連絡先情報が不正確または更新されていない場合。
  • 電子メールプロバイダまたはインターネット接続の技術的問題。

24.5 メッセージの関連情報

当社は、通知書に必要な事項をすべて記載することを約束する:

  • 出来事や変化の性質。
  • 発効日。
  • 通知に関するお客様の権利または義務。

24.6 代替提供方法の免除

  • あなたは、会社が電話や個人的な配達などの追加の配達方法を提供する必要がないことに同意します。

25.1 協定の範囲

本利用規約は、プライバシーポリシーなど、本利用規約に含まれる、または参照により明示的に組み込まれる文書を含め、本サイトおよび提供されるサービスの利用に関して、お客様と当社との間の完全かつ最終的な合意を構成するものです。本利用規約は、書面または口頭、明示または黙示を問わず、本利用規約の主題に関して存在する可能性のある事前または同時の合意、表明、交渉、提案、または了解に優先し、これを取り消します。

25.2 書面による同意なしに逸脱を認めない

本契約のいかなる条項の変更、修正、または権利放棄も、書面により両当事者が署名するか、または当社が許容する方法で明確に文書化しない限り、有効ではないものとします。本契約で明示的に規定されている場合、電子的な通信は書面による同意となる場合があります。

25.3 優先規制

本利用規約と、本サイトに掲載されているその他のポリシー、規則、または指示との間に矛盾がある場合は、明示的に別段の定めがない限り、本利用規約の規定が優先するものとします。

25.4 暗黙の権利なし

本契約は、本契約に明示的に規定されていないいかなる権利、請求、または義務も生じさせるものではありません。すべての黙示的またはコモンロー上の条件は、法律で認められる範囲で明示的に除外されます。

25.5 分離条項

本契約のいずれかの条項が管轄裁判所によって無効、無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項の有効性は影響を受けないものとします。両当事者は、無効な規定を、元の規定の経済的目的および意味に可能な限り近い有効な規定に置き換えることを約束する。

25.6 偏差値なし

当社が本契約のいずれかの条項を履行しなかったとしても、当該条項または将来的に履行する権利を放棄したとはみなされないものとします。

25.7 契約の言語

本契約書は複数の言語で提供することができます。矛盾や齟齬が生じた場合は、ドイツ語版が優先されるものとします。

26.1 書面による同意なしには変更不可

本規約の修正、補足、または変更は、かかる変更が書面で明示的に行われ、当社が正式に公表するか、または適用される通知手続に従ってお客様に通知された場合に限り、行うことができます。上記の要件に従わない修正は無効となります。

26.2 行為による権利放棄の禁止

本契約に基づく権利、権限、または救済措置の行使または執行における当社の不履行または遅延は、当該権利またはその他の権利の放棄を意味するものではありません。同様に、権利、権限、または救済措置の単発的または部分的な行使は、その権利またはその他の権利の追加的または将来的な行使を妨げるものではありません。

26.3 暗黙の修正または権利放棄の禁止

当社が書面で明示的に付与していない本規約の条項の変更または権利放棄は、無効とみなされるものとします。お客様またはその他の当事者による違反または不履行に対する権利放棄は、本規約の同じ条項またはその他の条項に対する他の、以前または以後の違反または不履行に対する権利放棄とはみなされないものとします。

26.4 第三者の権利

本規約は、明示的に規定されている場合を除き、第三者にいかなる権利または利益をも生じさせるものではありません。当社は、第三者の同意または通知なしに、変更または権利を放棄する権利を留保します。

26.5 改定の可分性

法律上または業務上の要件を遵守するために、いずれかの条項を修正または放棄する必要が生じた場合でも、本契約のその他の条項はすべて完全な効力を有するものとします。

26.6 公表と同意

本条項に従って行われた変更または放棄は、適用される通知規定に記載されているとおり、本ウェブサイトに掲載されるか、または書面による通知として利用者に交付されるまでは効力を生じません。

この詳細な規定によって、暗黙の変更や権利放棄を主張することができなくなり、逸脱の主張に基づくクレームから会社を守ることができる。

27.1 使用による同意

本ウェブサイトにアクセスし、本ウェブサイトまたはその機能を使用することにより、お客様は、本規約の条項およびプライバシーポリシーの条項を読み、理解し、承諾したことに明示的に同意したものとみなされます。この同意は、お客様と当社との間の拘束力のある法的合意を構成します。

27.2 継続使用による受容

本規約またはその一部に同意しない場合、本サイトまたはそのサービスを利用することはできません。本サイトまたはそこで提供されるサービスの継続的な利用は、その後の修正または更新を含め、その時点における最新の規約に無条件で同意したものとみなされます。

27.3 第三者のための同意

利用者が他の個人、企業、または組織を代表して本サイトを利用する場合、利用者はその個人または組織を代表する権限を有し、その個人または組織も本契約の条項に拘束されることを保証するものとします。そのような権限がない場合、お客様は本契約の違反に対して個人的に責任を負うものとします。

27.4 電子的同意の承認

利用者は、電子的な同意(例えば、「承諾する」などのボタンをクリックすること、またはその他の電子的な行動による同意)は、書面および署名による同意と同じ法的効力を有することに同意するものとします。

27.5 修正および継続的受諾

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は、当ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。当該掲載後、お客様が当ウェブサイトの利用を継続された場合は、変更後の規約に同意されたものとみなします。

27.6 拒絶と終結

本規約またはその後の変更を受け入れない場合は、直ちに本ウェブサイトの利用を停止し、関連するすべてのコンテンツまたはサービスを終了する必要があります。当社は、お客様が本規約に違反した場合、または本規約の受け入れを拒否した場合、お客様のアクセスを停止する権利を留保します。

これらの規定は、利用者の同意が明確で拘束力があり、将来の変更を受け入れることが法的に担保されることを保証するものです。

28.1 自動参加

すべての登録ユーザーは自動的にアフィリエイトまたは紹介システムに参加します。このシステムにより、ユーザーは特定の紹介リンクを通じて登録した新規顧客を紹介することでコミッションを受け取ることができます。

28.2 推薦システムの機能

新規ユーザーが既存ユーザーの紹介リンクを経由して通話ページにアクセスし、登録した場合、紹介元のリンクの運営者は6ヶ月間、紹介されたユーザーの売上の5%の手数料を受け取る。

  • 売上の計算売上は、システムを通じて処理される発着信による収入で構成される。
  • コミッションの支払い期間5%のコミッションは、新規ユーザー登録から6ヶ月以内に発生した売上に対してのみ支払われます。

28.3 推薦制度からの除外

アフィリエイト/レコメンデーションシステムへの参加を希望しないユーザーは、別途メッセージを送信することにより、このシステムから退会することができます。これを行うには、利用者は提供されたコンタクトフォームを使用し、明確に希望を表明する必要があります。会社はその要望を検討し、紹介システムからの除外を確認します。

28.4 責任と制限

当社は、手数料のトラッキングおよび配分に影響を及ぼす可能性のある不正確な金額や技術的な欠陥について、一切の責任を負わない。コミッションは、システムの技術的能力に基づいて配分される。技術的またはその他の障害によりトラッキングや配分ができない場合、コミッションを受け取る権利はない。

28.5 虐待と制裁

当社は、悪用、不正操作またはその他の不正行為の兆候が検出された場合、ユーザーを推薦システムから除外する権利を留保します。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:

  • 人為的に手数料を稼ぐために複数の口座を作ること。
  • 推薦システムを操作するためにボットやその他の自動システムを使用すること。

28.6 推薦システムの変更

当社は、アフィリエイト/紹介システムをいつでも変更、一時停止、または中止する権利を留保します。変更は発効の少なくとも14日前までにウェブサイト上で公表される。変更前に発生した既存のコミッション請求は、この影響を受けません。

28.7 税務責任

各ユーザーは、受け取ったコミッションが正しく課税され、関連する税務当局に報告されていることを確認する責任を負います。当社はこれに関して一切の責任を負わない。

28.8 参加条件の受諾

利用者は、推薦システムを利用することにより、上記の条件に同意したものとみなされます。同意いただけない場合

29.1 通話の録音

当社のウェブサイトおよび関連する電気通信サービスのご利用の一環として、すべての通話が自動的に録音されることが必要な場合があります。これらの録音は、品質保証の目的、紛争発生時の証拠の提供、および法的要件の遵守のために使用されます。

  • 当社が提供するサービスを通じて行われるすべての発着信は、適用される法的規制に従い、関係者のデータ保護権を遵守して記録されます。

29.2 録音への同意

当社のサービスを利用することで、通話を録音することに明示的に同意したものとみなされます。法律で義務付けられている場合は、通話開始時に通話が録音されていることを関係者全員に通知します。

  • 通話録音に同意できない場合は、録音を拒否するか、通話を終了することができます。

29.3 録音の目的

通話録音は、以下の目的でのみ行われます:

  • 品質保証:当社のサービスが最高の品質基準を満たし、正しく実施されることを保証する。
  • 証拠:紛争を回避し明確にするため、誤解を避けるため、また会話中の合意や発言を証明するため。
  • 法的要件:エストニア電気通信法またはその他の関連規則により要求される法的義務を履行するため。

29.4 録音の保管

録音された通話は、適用されるデータ保護規則に従って安全に保存されます。通話録音の保存期間は法律で規定されており、エストニアのデータ保護法および関連する欧州規制の要件に基づいています。

  • 原則として、録画は最長6ヶ月間保存されますが、法律上または契約上の義務を履行するためにそれ以上の保存が必要な場合はこの限りではありません。
  • 保存期間が終了すると、録画は安全に削除されます。

29.5 データ保護と守秘義務

通話録音は、一般データ保護規則(GDPR)およびエストニアデータ保護法を含むすべてのデータ保護規則に従って処理されます。

  • 保存されたデータはすべて機密情報として扱われ、サービスの管理および品質保証を担当する権限のある者のみが閲覧することができます。
  • 記録されたデータの完全性と機密性を維持するために、あらゆるデータセキュリティ対策が講じられていることが保証される。

29.6 反対する権利

適用されるデータ保護規則に従い、お客様には通話録音に異議を唱える権利があります。この権利を行使するには、いつでも当社にご連絡ください。

  • 通話が録音されることに同意されない場合は、通話を途中で終了するか、必要に応じて別の通信方法を選択することができます。

29.7 さらなる情報

当社の通話録音業務または関連するデータ保護ガイドラインについてご質問がある場合は、いつでも当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。

30.1 エストニア電気通信法の有効性

本ウェブサイトおよび当社は、電気通信サービスの提供を規制するエストニア電気通信法(Telekommunikatsiooniseadus)の規定に従うものとします。当社は、同法にいう電気通信サービスに該当するすべてのサービスが、エストニア法の要件に従って提供されることを保証するものとします。

30.2 エストニア通信局(EKSA)への登録

同社は、必要に応じてエストニア通信局(EKSA)に適切に登録することで、エストニア電気通信法の要件を遵守しています。

  • 音声サービスやインターネットサービスなどの電気通信サービスを提供する場合、必要な登録はエストニアの規則に従って行われます。
  • 会社は、登録に影響を及ぼす変更があれば直ちにFCAに通知し、法的要件の遵守を確保するために必要なすべての情報を提供しなければならない。

30.3 エストニア法に基づく消費者情報および保護

エストニア電気通信法およびエストニア消費者保護法の要件に従い、当社は、すべての関連情報が明確かつ透明性をもって提供されることを保証します。これには以下が含まれます:

  • 料金表情報:提供されるサービスの費用、契約条件、条件を明確に提示すること。
  • 消費者の権利消費者の権利:契約を撤回する権利、契約を解除する選択肢、苦情および紛争解決手続きに関する情報。

30.4 データ保護とデータ・セキュリティ

当社は、エストニアデータ保護法(Andmekaitse seadus)および欧州一般データ保護規則(GDPR)のすべての要件が満たされていることを保証します。

  • トラフィックデータは、エストニアの法律およびGDPRの要件に従って処理されることが保証されています。
  • 通信内容は、電気通信の秘密に関するエストニア法の要件に従って保護されます。
  • 当社は、処理されたデータの機密性と完全性を確保するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

30.5 ナンバーの管理と使用

会社が電話番号の割り当てまたは使用を伴う電気通信サービスを提供する場合、これはエストニア電気通信法の規定に従って行われます。

  • 同社は、サービスに使用されるすべての番号が正しく管理され、悪用されないようにしている。
  • 背番号は、EKSAのガイドラインに従って割り当てられる。

30.6 濫用の防止とコンプライアンス

当社は、提供するサービスに関する不正使用を防止するために必要なあらゆる措置を講じます。これには特に以下が含まれます:

  • 異常な使用パターンや不審な状況を監視する。
  • 不正行為の事例をFCAに報告し、被害を抑えるために必要なあらゆる措置を講じる。

30.7 エストニア通信局(EKSA)との協力

同社は、エストニア通信当局との全面的な協力を保証し、法的または規制当局の調査によって要求された場合には、必要なすべての情報、報告書、文書を提供する。

  • すべての公式要件は即座に満たされる。
  • 公的な問い合わせや調査があった場合、会社は必要な情報をすべて提供し、迅速かつ完全な解明を可能にします。

30.8 制裁および法的結果

同社は、エストニア電気通信法およびEKSAの規制に違反した場合、罰金やその他の公的措置を含む法的措置が取られる可能性があることを指摘しています。当社は、法令遵守を確保し、適用される法律違反を回避するために必要なあらゆる措置を講じています。

30.9 新たな法的規定に対する調整

当社は、提供するすべてのサービスが常にエストニア電気通信法および欧州連合の最新の法的要件に従って提供されることを保証します。関連する法的規定の変更は定期的に見直され、それに応じて当社のビジネス慣行が適合され、コンプライアンスが確保されます。

    1 電気通信法と規制当局の有効性
    • 当社は、2003年電気通信法(Telecommunications Act 2003)および電気通信サービスの提供・利用に関するその他すべての関連法規の完全遵守に努めています。これらには、電気通信サービスの規制を担当するOfcomガイドライン(Office of Communications)が含まれる。
    • 同社は、コールバック機能または中央ダイヤルイン電話番号を介して処理される発信および着信電話を含むすべてのサービスが、電気通信法の要件およびOfcomによる規制監督に準拠していることを保証します。
  1. 電話接続の料金と透明性
    • 当社は、当社が提供するコールバック機能またはダイヤルイン電話番号(センターダイヤルイン番号)を介して行われる電話接続の利用について、1分あたりの料金を自由に設定する権利を留保します。料金は、サービスの利用開始前に、利用者に明示されます。
    • 通話料金はすべて、利用者が通話を行う前に1分あたりの料金やその他発生するすべての料金を全額確認できるよう、理解しやすい形で事前に利用者に提示される。
    • 当社は、法的要件に従い、価格の変更を適時に発表することを約束します。価格変更は、予見不可能な事情により不可能な場合を除き、少なくとも実施の14日前までに利用者に通知されます。
  1. 使用と価格設定への同意
    • 上記のコールバック機能またはダイヤルイン電話番号を使用して通話を行う前に、利用者は1分あたりの適用料金および追加料金を明示的に知らされます。利用者は、通話を継続する前に、料金設定に明示的に同意する必要があります。
    • この同意は、取引の法的根拠を確保するため、通話開始前に取得され、文書化されます。利用者は、金銭的な義務を負うことなく、取引開始前であればいつでも取引をキャンセルすることができます。
  1. Ofcomによる規制とサービスの管理
    • 当社が運営するすべての電話番号および電気通信サービスは、英国における電気通信サービスの監督を管轄するOfcomによる監督および規制の対象となります。当社は、法律に従ってサービスが提供されるよう、Ofcomの定める基準や要件を満たすよう努めています。
    • これには、価格の透明性、利用者にとっての情報の入手可能性とアクセシビリティ、提供されるサービスに関連した料金の妥当性に関する規制の遵守も含まれる。
  1. 透明性の高い請求と文書化
    • 同社は、電話回線使用に対するすべての請求が適切かつ透明に行われることを保証する。これには、通話料金の領収書と、発生したすべての費用と料金の完全なリストの提出が含まれる。
    • ユーザーは、請求された通話と関連費用の詳細な概要をリクエストに応じて受け取ることができます。すべてのデータは、適用されるデータ保護規制およびデータ保護法2018ならびにGDPRに従って保存されます。
  1. 制裁と法的結果
    • 英国電気通信法(United Kingdom Telecommunications Act)またはOfcomの規制に違反した場合、関連する規制当局は、当社のサービスを禁止し、罰金を課し、またはその他の法的措置を講じる権利を留保します。当社は、すべての規制要件を遵守し、法的要件を満たすために提供する電気通信サービスに必要な調整を行うことを約束します。
  1. 緊急通報番号規制の遵守と虐待防止
    • 当社は、緊急番号として、または緊急サービスのために使用される可能性のある、当社が提供するすべての電話番号が、関連する法的および規制上の要件を満たしていることを保証します。当社は、このような電話番号を悪用したり、不正な目的で使用することを禁じられています。
    • また、当社は、電話番号の不正な再利用やサービス利用に関する詐欺防止など、電気通信サービスの不正利用に対する措置を講じることを約束します。
  1. 会話の録音とデータ保護
    • 当社は、当社のサービスを通じて行われたすべての電話通話が、適用されるデータ保護法、特に一般データ保護規則(GDPR)および電気通信法に従い、法的要件の遵守または紛争の解決に必要な範囲で、記録および保存されることを保証するものとします。
    • すべての記録は、指定された削除期間に従って保存され、その後安全に削除される。記録は、目的を果たすために必要な期間(例えば、苦情や紛争が発生した場合の証拠保全)のみ保存されます。
  1. 会社の責任
    • 当社は、電気通信サービスの誤用または利用者による一般利用規約の違反によって生じた損害について責任を負いません。同様に、当社は、当社の管理が及ばない技術的な障害やサービスの中断についても責任を負いません。

  1. ドイツ電気通信法(TKG)の有効性
    • 当社は、ドイツ連邦共和国の電気通信法(TKG)、特に電気通信サービスの提供および利用に関する規制を完全に遵守することを約束します。これには、料金設定、消費者保護、電気通信サービスへのアクセス、電気通信番号の規制に関するすべての関連規定が含まれます。当社は、提供するすべてのサービス、特にコールバック機能および中央ダイヤルイン電話番号による通話サービスが、TKGの規定に従って提供されることを保証します。
  1. 連邦ネットワーク庁による規制・監督
    • 同社は、ドイツの電気通信規制当局である連邦ネットワーク庁の監督下にあり、同庁が発行するすべての要件および規制に全面的に協力し、遵守することを約束する。これは特に、電話番号の提供、電話料金の設定、電話サービスの文書化および報告に関するもので、連邦ネットワーク庁の要件に準拠しなければならない。
    • 当社は、コールバック機能の一環として提供されるすべての電話番号およびダイヤルイン電話番号の使用が、連邦ネットワーク庁の要件に従って登録され、適切に運用されていることを保証します。すべての電話番号が法的要件に準拠しており、誤解を招くような不適切な利用が行われていないことが保証されています。
  1. 価格設定とコストの透明性
    • 当社は、コールバック機能またはダイヤルイン電話番号を通じて提供される電話接続の利用について、1分あたりの料金を自由に設定する権利を有する。ただし、この料金は常に透明性があり、明確に目に見える形で、利用者に事前に開示されるものとします。電話サービスを利用する前に、利用者は1分あたりの料金および発生するすべての料金を明示的に承諾する必要があります。
    • TKGに従い、当社はいかなる隠れた費用も請求せず、すべての料金変更を迅速かつ明確に伝えることを約束する。利用者は、通話が行われる前に、常にすべての費用と料金について事前に知らされる。
  1. 消費者保護と虐待防止
    • 当社は、TKGの消費者保護規定を遵守し、不正使用や詐欺行為に対する措置を講じることを約束します。これには、電気通信サービスの利用に関連する詐欺的な電話、スパム、許容されない行為を特定し、防止するための措置が含まれます。
    • 不正使用を防止するため、当社は最新のセキュリティ対策を採用し、利用パターンを定期的に監視し、不正使用の可能性がある場合には予防措置を講じています。悪用が疑われる場合、会社は直ちにサービスの利用を停止する権利を留保します。
  1. 契約と同意
    • コールバックサービスまたはダイヤルイン番号を使用する前に、ユーザーは、1分あたりの料金およびその他のすべての費用を明確かつ明確に承諾する必要があります。サービス利用に対する利用者の同意は、契約の締結によって与えられ、拘束力を持ちます。会社は、利用者がサービスを利用する前に、簡単で理解しやすい形で、料金体系およびあらゆる料金を通知されるようにするものとします。
    • 料金設定への同意は明確に文書化され、利用者は接続が始まる前に、その費用が受け入れがたいものであれば、いつでもサービスをキャンセルすることができる。
  1. 電話料金の請求と文書化
    • 当社は、提供されるサービス (特にコールバック機能またはダイヤルイン電話番号) を介して行われたすべての電話通話を適切に請求することを約束します。すべての請求は、透明性があり、正しく、TKGの法的要件に従って行われます。
    • 当社は、利用者に対し、通話に関するすべての関連情報(通話時間、1分あたりの料金、合計金額など)を含む詳細な明細書を提供するものとします。万一、請求に不一致が生じた場合、会社は直ちにこれを確認し、必要に応じて修正するものとします。
  1. 通話の録音と保存
    • 当社は、TKGの法的要件に従い、提供するサービスを通じて行われた通話を適切に保存および録音することを約束します。録音は、契約上の義務の履行、苦情発生時の証拠保全、クレームの検証に必要な期間のみ保存されます。
    • すべての録音および通話データは暗号化された形式で保存され、権限を与えられた当社社員のみがアクセスできます。法律で定められた保存期間が過ぎると、通話データは安全に削除されます。
  1. 会社の責任
    • 当社は、当社の重大な過失または故意による場合を除き、電気通信サービスの技術的障害、遅延または中断によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
    • 当社は、通信番号の不正使用や、利用者による不正な通話について責任を負いません。
  1. 連邦ネットワーク庁との協力
    • 当社は、電気通信サービスの提供および利用に関して連邦ネットワーク庁が定めるすべての要件および条件を遵守することを約束します。特に、電話番号の割り当て、電気通信サービスの価格設定と請求の監視に関しては、連邦ネットワーク庁の要件を遵守する。
  1. 違反時の法的措置
    • TKGまたは連邦ネットワーク庁の定める電気通信規則に違反した場合、当社はサービスの利用を停止し、または当該利用者の利用を禁止する権利を留保します。また、違反行為に対して必要な法的措置を講じます。

  1. 米国電気通信法(1934年通信法および1996年電気通信法)の有効性
    • 当社は、米国電気通信法、特に1934年通信法および1996年電気通信法、ならびにアメリカ合衆国(USA)における電気通信サービスの提供に適用されるすべての関連規制を厳守することを約束する。これには特に、電話サービスの提供、電話接続の価格設定と請求、料金計算における透明性の義務などが含まれます。コールバック機能またはダイヤルイン電話番号によるすべての通話は、これらの法律の規定の対象となります。
  1. 規制当局と監督
    • 同社は米国の規制当局、特に米国の電気通信業界の規制を担当する連邦通信委員会(FCC)の監督下にある。提供されるコールバック機能や集中ダイヤルイン電話番号を含め、当社が提供するすべての電気通信サービスは、特に電気通信サービスの番号割り当て、価格設定、請求に関して、FCCの規制に従って運営されています。
  1. 価格と透明性
    • 当社は、コールバック機能またはダイヤルイン電話番号を通じて提供される電話接続の料金を自由に設定する権利を留保します。これらの料金は、FCCの規制規定に従うものであり、電気通信ガイドラインに従い、利用者に対して事前に透明性をもって表示されなければならない。
    • 利用者は各利用の前に、1分あたりの料金および追加料金を明確に知らされる。料金はFCCの要件に従って開示され、利用者はサービスを利用する前にこれらの料金を事前に承諾する必要があります。
  1. 転送電話および接続に関する規制
    • コールバック機能または一元的に提供されるダイヤルイン電話番号を通じて行われるすべての発信および着信電話は、1996年電気通信法および関連するFCC規制の規定に従って運営されます。これには、米国内の地理的位置にかかわらず、すべてのユーザーに対する通話ルーティング、通話品質、およびアクセシビリティに関する規制の遵守が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  1. 価格と請求書の承認
    • 本サービスを利用することにより、利用者は米国電気通信法に定める料金および請求条件に同意したものとみなされます。1分あたりの通話料金およびその他すべての料金は事前に表示され、利用前に明示的に確認する必要があります。
  1. さらなる法的要件の遵守
    • 当社は、米国電気通信法のその他すべての関連条項、ならびに電気通信部門および関連する商業活動に関連する連邦取引委員会(FTC)およびその他の所轄当局の規制を遵守することを約束する。これには、電気通信サービスに関する不正行為の防止や消費者保護法の遵守も含まれる。
  1. 通話料と異議申し立ての権利に関する法的規定
    • 利用者は、通話料金またはその他の費用が誤って設定されている、または米国の電気通信規制に従っていないと考える場合、その査定に異議を唱える権利を有する。このような場合、利用者はカスタマーサービスに連絡し、問題となっている料金の調査を依頼することができます。
  1. 規則遵守に関するユーザーの責任
    • ユーザーは、コールバック機能およびダイヤルイン電話番号の使用について、特に通話料金の支払い義務および料金設定の承認に関して、適用される米国の電気通信法に準拠していることを確認する責任を負うものとします。ユーザーが法律またはFCCの規制に従わない場合、法的措置が取られることがあります。
  1. 価格とサービスの変更
    • 当社は、1996年電気通信法(Telecommunications Act of 1996)および米国連邦通信委員会(FCC)の規則に従い、電話サービスの料金設定および提供を変更する権利を留保します。変更は適時に利用者に通知され、利用者の承認を得るまで発効しません。

34.1 埋め込み用HTMLコードの提供
34.1.1 当社は、利用者が個人用コールページを外部のウェブサイトに埋め込むことができる、標準化されたHTMLコードを利用者に提供します。
34.1.2 提供されるHTMLコードにより、追加の技術的調整を必要とせずにコールページを表示することができます。

34.2 使用条件
34.2.1 HTMLコードは、本一般利用規約(GTC)および各外部ウェブサイトの法的・技術的規則に従ってのみ埋め込むことができます。
34.2.2 利用者は、HTMLコードを埋め込む前に、外部ウェブサイトの運営者の明示的な同意があることを確認する義務があります。
34.2.3 利用者は、通話ページの埋め込みにより、外部ウェブサイトのコンテンツや機能が損なわれたり中断されたりしないことを保証する義務があります。

34.3 利用者の責任
34.3.1 利用者は、外部ウェブサイトへの埋め込みが第三者の権利、特に第三者の権利を侵害しないようにすることについて、単独で責任を負うものとします:

  • 著作権について
  • 商標権、
  • 個人の権利、
  • データ保護の権利
    34.3.2 ユーザーは、外部ウェブサイトへのコールページの埋め込みに起因して主張されるすべての第三者からの請求について、当社を免責するものとします。

34.4 許されない埋め込み
34.4.1 以下の場合、HTMLコードの埋め込みは禁止されています:

  • 違法、中傷的、攻撃的、人種差別的、差別的、またはわいせつなコンテンツを流布すること、
  • 適用される法律、公的規制、または公序良俗に違反する場合、
  • 誤解を招くような、欺瞞的な、または詐欺的なコンテンツが配布される場合。
    34.4.2 当社のプラットフォームまたはサーバーの機能を損なう可能性がある場合(HTMLコードの過負荷、誤用、操作など)も、埋め込みは禁止されています。

34.5 HTMLコードの変更または翻案
34.5.1 当社の書面による事前の同意なしに、通話ページの意図された表示から逸脱する方法で提供されたHTMLコードを変更、修正、または適合させることは明示的に禁止されています。
34.5.2 当社のプラットフォーム、セキュリティ、または機能性の障害につながる変更または修正は、固く禁じられています。

34.6 責任と保証
34.6.1 当社は、特に以下の場合に、外部ウェブサイトに埋め込まれたHTMLコードが正しく機能することについて、一切の責任を負いません:

  • 外部のウェブサイトには技術的な互換性がありません、
  • HTMLコードが第三者によって変更された場合、
  • 外部要因(外部ウェブサイトのサーバーの問題など)により技術的な問題が発生した場合。
    34.6.2 当社は、外部ウェブサイトへの埋め込みの法的許容性について、一切の責任を負いません。

34.7 使用権の取り消し
34.7.1 当社は、外部のウェブサイトにおけるHTMLコードの使用またはコールページの埋め込みをいつでも取り消す権利を留保します。
34.7.2 取り消しは、特に以下の場合に発生する可能性があります:

  • これらの条件に対する違反が検出された場合、
  • 埋め込みによって法的リスクが生じる、
  • 技術的な問題またはセキュリティ上のリスクが発生した場合。
    34.7.3 失効後、利用者はすべての外部ウェブサイトから通話ページを直ちに削除する義務があります。

34.8 財産権への言及
34.8.1 HTMLコードおよび関連するすべてのコンテンツ、デザイン、機能、ブランド要素は、当社の所有物です。
34.8.2 HTMLコードの無許可の使用、複製、配布は、当社の権利の侵害となり、法的措置の対象となる場合があります。

34.9 データ保護に関する追加要件
34.9.1 利用者は、コールページを外部ウェブサイトに埋め込むことによって、データ保護規定に違反しないようにする義務があります。
34.9.2 特に利用者は、コールページに関連するすべてのデータ保護情報(例:クッキー、トラッキングツールまたはデータ処理に関する情報)に、外部ウェブサイトの訪問者が容易にアクセスできるようにしなければなりません。

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