Ці Умови використання та всі пов'язані з ними угоди регулюються законодавством Естонії. Суди Естонії мають виключну юрисдикцію щодо будь-яких суперечок, що виникають у зв'язку з використанням цього веб-сайту.
2.1 Мінімальний вік
Користуватися платформою можуть лише особи, які досягли 18-річного віку. Реєструючись або використовуючи платформу, ви заявляєте і гарантуєте, що вам виповнилося 18 років. Оператор залишає за собою право вимагати відповідні докази у разі підозри на невірну інформацію про вік і тимчасово або назавжди заблокувати доступ до платформи, якщо дозвіл на використання платформи не може бути доведений.
2.2 Обов'язковість та електронна згода
Використовуючи цей веб-сайт і користуючись його послугами, ви прямо і беззастережно погоджуєтеся з усіма положеннями цієї угоди.
- Надаючи свою електронну згоду, наприклад, натисканням на поле ("Я приймаю") або аналогічним підтвердженням під час реєстрації або використання, ви визнаєте дійсність цієї угоди та умов, що містяться в ній.
- Ця згода вважається юридично обов'язковим електронним підписом відповідно до чинного законодавства Естонської Республіки та чинних нормативних актів ЄС, зокрема Регламенту (ЄС) № 910/2014 (Регламент eIDAS).
- Ваша згода з цими умовами та положеннями є необхідною умовою для доступу до веб-сайту та використання його послуг. Без цієї згоди вам категорично заборонено отримувати доступ до платформи та користуватися нею.
2.3 Юридична сила угоди
Реєструючись або використовуючи Платформу, ви заявляєте, що маєте законні повноваження та правоздатність укладати цю Угоду. Це включає в себе
- Дотримання всіх відповідних законів і правил у вашій країні проживання.
- Підтвердження того, що не існує жодних юридичних або договірних обмежень, що перешкоджають використанню вами платформи або укладанню цієї угоди.
Якщо виявиться, що ви не могли прийняти умови цієї угоди на законних підставах, ви будете класифіковані як неавторизований користувач. У таких випадках оператор залишає за собою право негайно деактивувати ваш обліковий запис і може вжити юридичних заходів.
2.4 Несанкціоноване використання та блокування облікового запису
Використання Платформи неавторизованими особами, включаючи, але не обмежуючись цим:
- Особам, які не досягли 18 років,
- особи, яким чинне законодавство забороняє користуватися такими послугами, або
- Особи, які надали неправдиву або оманливу інформацію при реєстрації,
вважається серйозним порушенням цих ОУП. Оператор має право заблокувати доступ до платформи неавторизованим користувачам без попереднього повідомлення і в разі необхідності вжити юридичних заходів.
2.5 Відповідальність користувачів
Як зареєстрований користувач, ви зобов'язуєтеся:
- Зберігати всю інформацію, надану під час реєстрації та використання, правдивою, повною та актуальною.
- негайно оновлювати будь-які зміни ваших даних, зокрема адреси електронної пошти, номера телефону або платіжної інформації.
- безпечно та конфіденційно поводитися з вашим доступом до платформи та вашими даними доступу. Ви несете повну відповідальність за використання або зловживання вашим обліковим записом третіми особами, якщо вони отримають доступ до ваших даних для входу.
2.6 Згода на майбутні зміни
Оператор залишає за собою право оновлювати або змінювати ці ОУП. Всі зміни будуть опубліковані на платформі. Ви несете відповідальність за регулярну перевірку ОУП. Ваше подальше використання платформи після внесення змін вважається вашою згодою на змінені умови.
2.7 Перевірка та підтвердження особи
Оператор може в будь-який час попросити користувачів підтвердити свою особу, щоб переконатися, що вони мають право користуватися платформою. Це можна зробити, надавши дійсні документи, що посвідчують особу (наприклад, паспорт, посвідчення особи) та іншу інформацію, необхідну для перевірки.
Для верифікації сторінок виклику користувачам необхідно завантажити селфі з дійсним документом, що посвідчує особу. Обробка здійснюється відповідно до політики конфіденційності. Після завершення верифікації завантажені документи безповоротно видаляються. Користувачі, які не завершили процес верифікації або чиї дані є невірними, можуть бути тимчасово або назавжди виключені оператором з платформи.
2.8 Наслідки порушень
Оператор залишає за собою право вживати відповідних заходів у разі порушення цих ОУП або підозри на несанкціоноване використання, включаючи, але не обмежуючись
- Тимчасове або постійне блокування облікового запису користувача.
- Претензії щодо втрати кредиту та/або комісій: Кредитні залишки або комісії можуть бути утримані у разі серйозних порушень, зокрема незаконної діяльності.
- Повідомлення органам влади: Про підозри щодо шахрайства, відмивання грошей або іншої незаконної діяльності можна повідомити відповідні правоохоронні органи.
Користувачі, чиї акаунти було заблоковано, не мають права на відшкодування будь-якого кредиту на поповнення рахунку, несплачених комісій або інших претензій.
2.9 Заборона на багаторазові реєстрації та перекази коштів
Кожен користувач може мати лише один обліковий запис на платформі. Множинні реєстрації категорично заборонені і призведуть до деактивації всіх пов'язаних облікових записів.
Облікові записи не можуть бути передані або перепродані третім особам. Будь-яке порушення цього правила призведе до негайного блокування облікового запису.
2.10 Звіти про зловживання та права оператора
Користувачі зобов'язані негайно повідомляти оператору про будь-які підозри щодо зловживань або несанкціонованого доступу. Це стосується, зокрема, таких випадків
- Підозра на несанкціоноване використання власних даних доступу.
- Моніторинг незаконної діяльності на платформі.
Оператор залишає за собою право вживати заходів у разі повідомлення про інциденти:
- Тимчасово деактивуйте відповідні акаунти для розслідування інциденту.
- Попередьте інших користувачів, якщо існує ризик для них.
2.11 Відкликання участі
Користувачі, які бажають припинити свою участь у платформі, можуть видалити свій обліковий запис у будь-який час. Після видалення всі персональні дані, кредитні залишки та права безповоротно видаляються. Користувачі повинні знати, що після видалення облікового запису вони більше не мають права на повернення коштів, виплату комісійних або збереження кредитного балансу.
2.12 Перевірка телефонних номерів
Верифікація необхідна для того, щоб переконатися, що всі телефонні номери, які зберігаються на платформі, є дійсними і знаходяться у володінні користувача. З цією метою користувачі отримують наступне:
- Код підтвердження за допомогою SMS або телефонного дзвінка, який ви повинні ввести у своєму профілі.
- Можливість перевірки вашого номера телефону вручну оператором у разі технічних проблем.
Телефонні номери, які не були підтверджені протягом певного періоду (наприклад, 14 днів), можуть бути деактивовані або видалені оператором. Неперевірені номери телефонів не можуть бути використані як варіант контакту на сторінках виклику.
2.13 Міжнародне використання та юридична відповідальність
Платформа доступна користувачам по всьому світу, при цьому необхідно дотримуватися місцевих законів і правил. Користувачі зобов'язуються забезпечити, щоб використання ними Платформи відповідало законам країни їхнього проживання, зокрема щодо:
- Телекомунікаційне право,
- Закон про захист даних,
- Податкове право.
До всіх суперечок або претензій у зв'язку з використанням Платформи застосовується право Європейського Союзу. Місцем юрисдикції є Таллінн, Естонія, якщо обов'язкові положення законодавства про захист прав споживачів не передбачають інше.
2.14 Податкова відповідальність
Користувачі, які отримують дохід на платформі, самі несуть відповідальність за звітування про цей дохід відповідно до чинного податкового законодавства країни проживання та сплату відповідних податків. Оператор не несе відповідальності за недотримання податкового законодавства користувачами.
Користувачам з Європейського Союзу, які працюють як підприємці, може знадобитися надати дійсний ідентифікаційний номер платника ПДВ. Оператор залишає за собою право затримати виплату кредитів або комісій, якщо податкова інформація відсутня або неповна.
2.15 Відповідальність за міжнародні дзвінки
Користуючись послугами, які дозволяють здійснювати дзвінки в міжнародні мережі, користувач зобов'язаний сплатити відповідні витрати. Ці витрати можуть відрізнятися в різних країнах і включати збори, що стягуються третіми сторонами (наприклад, телекомунікаційними провайдерами). Оператор прозоро інформує користувачів про такі збори, але не несе за них відповідальності:
- Збільшення витрат через зміну тарифів сторонніми постачальниками,
- Проблеми зі з'єднанням, які не залежать від платформи.
2.16 Наслідки неправдивих заяв
Користувачі, які надають неправдиву, оманливу або неповну інформацію під час реєстрації або верифікації, ризикують втратити свій обліковий запис:
- Негайне блокування вашого облікового запису,
- Втрата всіх прав, включаючи накопичені кредити або несплачені комісії,
- Можливі судові позови з боку оператора або потерпілих третіх осіб.
Неправдиві твердження включають, але не обмежуються ними:
- Використання псевдонімів або фальшивих ідентифікаційних даних,
- Недійсні або підроблені телефонні номери,
- Оманливі описи на сторінках дзвінків.
2.17 Виключення відповідальності для операторів
Оператор не несе відповідальності:
- Відсутність з'єднань або технічні проблеми, спричинені сторонніми провайдерами,
- Зміст розмов між користувачами, включаючи юридичні або моральні порушення,
- збитки або шкоду, спричинені використанням платформи, за винятком випадків, коли вони є наслідком навмисної або грубої недбалості з боку оператора.
Користувачі визнають, що вони несуть повну відповідальність за свої дії та контент на платформі та звільняють оператора від будь-яких претензій третіх осіб, що виникають у зв'язку з використанням платформи.
2.18 Автоматична верифікація та моніторинг рахунку
З метою забезпечення безпеки та належної роботи платформи оператор залишає за собою право регулярно перевіряти облікові записи та дії користувачів, як автоматично, так і вручну. Це може включати в себе
- Перевірка незвичайної активності, наприклад, великої кількості дзвінків за короткий проміжок часу, щоб запобігти шахрайству або зловживанням.
- Тимчасове блокування рахунків у разі помітної або підозрілої діяльності до отримання роз'яснень.
Оператор зобов'язується зробити такі заходи прозорими та оперативно інформувати відповідного користувача у разі введення обмежень.
2.19 Обмеження щодо використання
Користувачі зобов'язуються використовувати платформу тільки в законних і легітимних цілях. Це заборонено:
- Використовувати платформу для незаконних дій, таких як шахрайство, відмивання грошей, крадіжка особистих даних або розповсюдження шкідливого контенту.
- Створювати або просувати сторінки закликів, які порушують чинне законодавство, зокрема, в частині
- Порнографія або сексуальні послуги,
- Азартні ігри,
- Торгівля наркотиками,
- Торгівля зброєю,
- Агітація, насильство або дискримінація будь-якого виду.
Порушення цих обмежень призведе до негайного блокування облікового запису користувача і може мати юридичні наслідки.
2.20 Політика відшкодування
Усі кошти, внесені користувачами, та отриманий дохід підлягають суворій політиці повернення:
- Депонований кредит може бути використаний лише для дзвінків і не підлягає поверненню.
- Дохід, отриманий від сторінки виклику користувача, виплачується відповідно до положення про комісію (80% користувачеві, 20% платформі) і не може бути скасований.
Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках і на розсуд оператора, зокрема у разі очевидної системної помилки.
2.21 Припинення участі користувачем
Користувачі можуть припинити свою участь у платформі в будь-який час, видаливши свій обліковий запис. З видаленням:
- Всі персональні дані користувача будуть видалені, якщо тільки законодавчі терміни зберігання не вимагають іншого.
- Будь-який залишок заборгованості за кредитом або комісіями безповоротно анулюється.
Оператор залишає за собою право видаляти акаунти неактивних користувачів (відсутність активності більше 12 місяців). Повідомлення буде надіслано щонайменше за 30 днів до запланованого видалення.
2.22 Зловживання та заходи безпеки
Для забезпечення безпеки платформи та користувачів застосовуються наступні правила безпеки:
- Захист телефонних номерів: Телефонні номери користувачів зберігаються в зашифрованому вигляді і не є загальнодоступними, а також не можуть бути передані третім особам.
- Двофакторна автентифікація (2FA): Користувачі можуть активувати 2FA, щоб забезпечити додатковий захист свого облікового запису.
- Зберігання даних: Всі дані, включаючи записані дзвінки, обробляються відповідно до рекомендацій щодо захисту даних і автоматично видаляються не пізніше, ніж через 60 днів.
Порушення заходів безпеки, такі як спроби маніпуляцій з платформою, реверс-інжиніринг або несанкціонований доступ, будуть переслідуватися за законом.
2.23 Зміни до умов та положень
Оператор залишає за собою право вносити зміни в ці ОУП в будь-який час. Зміни набувають чинності одразу після публікації на платформі. Користувачі повинні регулярно перевіряти ОУП.
Якщо користувач не згоден зі змінами, він може припинити використання платформи. Продовження використання після внесення змін буде вважатися прийняттям оновлених положень та умов.
3.1 Членство та доступ
Зареєструвавшись на платформі, користувачі отримують можливість створювати сторінки виклику та/або контактувати з іншими користувачами через ці сторінки. Доступ до платформи та користування її послугами вимагає дійсного та активного членства.
Членство дає користувачам право на:
- Створення та керування сторінкою виклику, включаючи встановлення індивідуальної похвилинної вартості дзвінків.
- Використання кредитної системи для здійснення та оплати дзвінків.
- Участь у партнерській системі, як описано в розділі 3.6.
Оператор залишає за собою право деактивувати або видалити облікові записи учасників у разі порушення умов або нецільового використання членства.
3.2 Структура зборів та виплати
За кожен дзвінок, здійснений через платформу, стягується плата, встановлена оператором:
- Користувачі отримують 80% від ціни за хвилину, яку вони встановили для вхідних дзвінків.
- Решта 20% від ціни за хвилину утримується як комісія платформи.
Виплата доходу здійснюється відповідно до встановлених оператором інструкцій і підпорядковується законодавчим вимогам, зокрема дотриманню правил KYC та протидії відмиванню грошей (див. розділ 3.8).
3.3 Кредитна система
Користувачі, які бажають здійснювати дзвінки, повинні поповнити свій рахунок. Для цього діють наступні правила:
- Поповнення рахунку: Поповнення кредиту можливе лише за допомогою кредитної картки або інших способів оплати, що підтримуються оператором.
- Використання: Кредит поповнення рахунку призначений виключно для оплати дзвінків на платформі.
- Без відсотків: Відсотки на кредитні залишки не нараховуються.
- Без виплат: Кредит на поповнення рахунку не знімається і не підлягає поверненню, за винятком випадків, передбачених законодавством.
3.4 Автоматичне поповнення рахунку
Користувачі можуть активувати функцію автоматичного поповнення рахунку. Для цього потрібно зробити наступне:
- Рахунок користувача автоматично поповнюється на встановлену суму, як тільки кредитний баланс досягає заздалегідь визначеного порогу.
- Сума списується безпосередньо з зареєстрованого способу оплати.
Право на повернення або виплату автоматично поповненого кредиту не передбачено. Користувачі можуть відключити функцію автоматичного поповнення рахунку в будь-який час.
3.5 Коригування валюти та комісійних
Усі збори та кредити на платформі відображаються та нараховуються виключно в доларах США. Оператор залишає за собою право вносити наступні зміни:
- Запровадження нових зборів або коригування існуючих зборів.
- Публікація змін до тарифів або нових тарифів на платформі, які набувають чинності одразу після публікації.
Користувачі несуть відповідальність за регулярне інформування про поточну структуру зборів.
3.6 Партнерська система
Всі зареєстровані користувачі автоматично стають учасниками партнерської системи платформи. За кожного нового користувача, який реєструється за партнерським посиланням існуючого користувача, отримує оператор сторінки виклику:
- Комісія в розмірі 5% від доходу, згенерованого новим користувачем (вихідні та вхідні дзвінки).
- Комісійні виплати дійсні протягом 6 місяців з моменту реєстрації нового користувача.
Комісійні автоматично зараховуються на рахунок афілійованого користувача і можуть бути використані тільки для виплат або кредитування дзвінків. Для виплат застосовуються ті ж самі правила, що описані в розділі 3.2.
Користувачі, які не бажають брати участь у партнерській системі, можуть повідомити платформу про це через контактну форму.
3.7 Повернення та утримання кредитних залишків
Повернення коштів, як правило, виключено. Однак оператор залишає за собою право утримувати кредитні залишки або комісійні платежі, а також надавати відшкодування, якщо це необхідно:
- Існує технічна помилка, яка, очевидно, пов'язана з платформою.
- Користувач порушує GTC або є ознаки шахрайської діяльності.
У таких випадках оператор інформує постраждалих користувачів і, за можливості, надає роз'яснення.
3.7.1 Утримання та затримка виплат
Оператор платформи залишає за собою необмежене право не виплачувати кредити - включаючи, але не обмежуючись заробленими комісіями, доходами від дзвінків або іншими сумами, належними користувачеві, - або затримувати виплату, якщо надходять скарги або суперечки у зв'язку з здійсненими або отриманими дзвінками. Це стосується скарг або розслідувань, ініційованих іншими користувачами, третіми особами або компетентними органами.
Причини утримання кредитних залишків
- Вхідні скарги на дзвінки:
Вони включають, але не обмежуються ними: - Скарги на зміст дзвінків (наприклад, образливий, недоречний або юридично неприйнятний зміст).
- Суперечки щодо тривалості, якості або завершення дзвінка.
- Ознаки можливого зловживання платформою, наприклад, через шахрайство або поведінку, що вводить в оману.
- Розслідування органів влади:
У разі проведення офіційного розслідування у зв'язку з обліковим записом користувача або діяльністю, яку він здійснює на платформі, кредитний баланс може бути утриманий до остаточного з'ясування обставин. - Порушення Загальних положень та умов або чинного законодавства:
У разі обґрунтованої підозри в порушенні Загальних положень та умов, включаючи, але не обмежуючись, порушенням правил захисту даних, авторських прав або інших правових норм. - Вимоги щодо з'ясування обставин повернення коштів або відшкодування збитків:
У разі наявності потенційних повернень або претензій щодо відшкодування збитків з боку третіх осіб, відповідні суми можуть бути утримані з кредитного балансу користувача до повного з'ясування обставин.
Процедура та умови
- Тривалість утримання:
Кредит може бути призупинено на невизначений термін до повного завершення всіх скарг, суперечок або офіційних розслідувань. Це також стосується випадків, коли обробка затримується через зовнішні фактори, такі як тривале розслідування, проведене органами влади. - Повідомлення та інформаційні зобов'язання:
Користувач повинен бути поінформований про призупинення його/її кредиту. Однак оператор не зобов'язаний розкривати детальну інформацію про поточні перевірки, скарги або офіційні запити, особливо якщо вони є конфіденційними. - Списання кредитних залишків:
Після завершення перевірок, розслідувань або з'ясування суперечок оператор на власний розсуд вирішує, чи буде списаний кредитний залишок і в якому розмірі. Це також включає можливість вирахування з кредитного балансу користувача сум, обтяжених відшкодуваннями, компенсаціями або іншими претензіями. - Відсутність права на нарахування відсотків на заборгованість:
Користувач прямо визнає, що він не має права на будь-які відсотки на заборгованість або компенсацію за збитки, які можуть виникнути в результаті утримання або затримки платежу.
Додаткові положення
Якщо розслідування виявить, що скарги є обґрунтованими або що мали місце порушення ОЗТ або чинного законодавства, оператор залишає за собою право вжити подальших заходів, у тому числі
- Скасування облікового запису користувача.
- Утримання залишку кредиту для покриття дебіторської заборгованості.
- Передача справи до компетентних органів або третіх осіб, якщо це необхідно.
Використовуючи Платформу, Користувач погоджується з вищезазначеними положеннями і визнає, що рішення Оператора з таких питань є остаточним і обов'язковим до виконання.
3.8 Методи та політика виведення коштів
Користувачі, які мають право на виплату заробітку від дзвінків, можуть подати заявку відповідно до наведених нижче інструкцій:
- Доступні методи виведення коштів:
Виведення коштів здійснюється виключно за допомогою платіжних методів, що підтримуються оператором. Доступні способи оплати включають, серед іншого, такі: - Банківський переказ (SEPA або міжнародний)
- Провайдери платіжних послуг, такі як PayPal або Stripe (за наявності)
- Криптовалюти (якщо підтримуються)
- Stripe Connect і процес KYC:
Оператор використовує Stripe Connect як основного постачальника для виплат. Stripe виконує необхідні процедури KYC (Know-Your-Customer) для перевірки особи користувача. Користувачі повинні надати певні документи, залежно від вимог Stripe, щоб підтвердити свою особу та увімкнути виплату. Це може включати завантаження дійсного документа, що посвідчує особу, і підтвердження адреси.
У випадках, коли Stripe не підтримує виплати в певній країні, оператор самостійно виконує процедуру KYC і здійснює виплату за допомогою альтернативних методів оплати. - Відповідальність за податкові аспекти:
Оператор не несе відповідальності за податкові зобов'язання, що виникають у зв'язку з використанням платформи. Кожен користувач несе відповідальність за належне виконання своїх податкових зобов'язань, включаючи сплату податків з доходів, отриманих в результаті використання платформи. Оператор рекомендує користувачам проконсультуватися з податковим консультантом або компетентним органом щодо податкового режиму своїх доходів.
Оператор також не несе відповідальності за підготовку податкових документів або надання податкової інформації, необхідної для розрахунку або податкової декларації користувачів. - Мінімальна сума для виведення коштів:
Мінімальна сума для виплати встановлюється оператором і може бути переглянута в налаштуваннях облікового запису користувача. Якщо баланс нижче зазначеної мінімальної суми, виплата не буде здійснена. - Час обробки:
Запити на виведення коштів обробляються протягом 7-14 робочих днів після отримання запиту. Точний час обробки може відрізнятися залежно від способу оплати. Оператор не несе відповідальності за затримки, спричинені зовнішніми постачальниками платіжних послуг. - Конвертація валюти:
Залежно від способу оплати, виплати можуть здійснюватися у валюті користувача або в доларах США. За конвертацію валюти може стягуватися додаткова комісія від сторонніх провайдерів. Оператор не несе відповідальності за ці комісії.
3.9 Відстеження афіліатів та комісійні
Партнерська система працює на основі трекінгового посилання, яке користувач отримує за залучення нових користувачів на платформу. До виплат комісійних застосовуються наступні правила:
- Посилання для відстеження та підтвердження:
Кожен користувач отримує індивідуальне партнерське посилання, яке створюється після реєстрації на платформі. Використовуючи це посилання при рекомендації нових користувачів, афіліат може відстежувати продажі, здійснені новими користувачами. - Розмір комісії та період нарахування:
Партнер отримує комісію в розмірі 5% від обороту, згенерованого приведеним користувачем. Ця комісія виплачується протягом 6 місяців з моменту реєстрації приведеного користувача. - Комісія нараховується за вихідні та вхідні дзвінки.
- Комісії нараховуються та виплачуються щомісяця відповідно до наявного кредитного балансу афілійованої особи.
- Проблеми з відстеженням:
Якщо виникають проблеми з відстеженням партнерського посилання, користувачі зобов'язані негайно повідомити про це оператору. Оператор намагатиметься вирішити проблему, але не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені неправильним відстеженням. - Скасування та повернення коштів:
Якщо платежі, здійснені приведеним користувачем, згодом скасовуються або повертаються, відповідна комісія також буде скасована. Відстеження оновлюється відповідним чином, щоб відобразити скоригований оборот.
3.10 Зміни тарифів та повідомлення
Оператор залишає за собою право змінювати структуру комісій або вводити нові комісії в будь-який час. Зміни в структурі зборів можуть вплинути на наступне:
- Плата за користування платформою (20 % від вартості дзвінка)
- Платіжні комісії, наприклад, за оплату кредитною карткою або конвертацію валюти
- Плата за спеціальні функції (наприклад, автоматичне поповнення кредиту)
Ці зміни публікуються на платформі і вступають в силу відразу після публікації. Користувачі будуть проінформовані про це в окремому повідомленні. Продовження використання платформи після оголошення змін буде вважатися прийняттям нових умов та положень.
3.11 Політика відшкодування та використання активів
- Кредит не повертається:
Кредит використовується лише для здійснення дзвінків на платформі і не може бути повернутий або виплачений у будь-якій формі. Оператор не повертає невикористаний кредит, навіть у разі видалення облікового запису або припинення членства. - Термін дії кредиту:
Кредит на поповнення рахунку не має терміну дії, за винятком випадків, коли обліковий запис користувача вважається неактивним і видаляється через тривалу неактивність понад 12 місяців. У такому випадку кредит користувача буде анульовано і кошти не будуть відшкодовані. - Використання кредиту:
Кошти на рахунку користувача можуть бути використані лише для здійснення дзвінків або оплати вартості дзвінків на платформі. Використання для інших цілей не дозволяється і може призвести до блокування облікового запису.
3.12 Відшкодування за несанкціоновану діяльність не передбачено
У разі виявлення порушень ОУП або підозрілої поведінки, наприклад, шахрайських дій або маніпуляцій з платформою (наприклад, зловживання партнерською системою, використання фальшивих ідентифікаційних даних), оператор залишає за собою право:
- Кредитні залишки та комісії будуть збережені,
- відхиляти заявки на відшкодування та
- негайно заблокувати або видалити акаунти.
У таких випадках кредит або комісія не повертаються, і оператор залишає за собою право вжити юридичних заходів.
3.13 Зміни до умов членства
Умови членства можуть бути змінені або оновлені оператором у будь-який час з урахуванням змін вимог законодавства або умов ведення бізнесу. Зміни до умов членства публікуються на платформі та набувають чинності одразу після публікації.
Користувачі, які не згодні зі зміненими умовами, повинні видалити свій обліковий запис або іншим чином припинити доступ до платформи. Продовження використання платформи після внесення змін означає прийняття нових умов членства.
4.1 Відповідальність користувача за безпеку облікового запису
Користувач несе повну відповідальність за забезпечення безпеки свого облікового запису. Зокрема, він повинен гарантувати, що його дані доступу, включаючи ім'я користувача та пароль, зберігаються в таємниці і не розголошуються третім особам. Пароль повинен бути обраний таким чином, щоб він був безпечним (наприклад, комбінація цифр, букв і спеціальних символів) і повинен регулярно змінюватися. Користувач зобов'язаний негайно повідомити платформу, якщо він підозрює, що неавторизовані треті особи мають доступ до його облікового запису або зловживають його даними доступу.
4.2 Правдива та повна інформація
Користувач зобов'язується надавати всю інформацію правдиво, повно і правильно при реєстрації на платформі. Це стосується, зокрема, персональних даних, таких як ім'я, адреса, адреса електронної пошти та вся інша необхідна інформація. Користувач зобов'язується підтримувати цю інформацію в актуальному стані протягом усього часу користування сервісом. Зміни в персональних даних повинні бути оновлені негайно після їх виникнення. Оператор залишає за собою право заблокувати або видалити обліковий запис користувача, якщо буде доведено, що була надана неправдива або неповна інформація.
4.3 Безпека облікового запису та даних доступу
Користувач несе відповідальність за безпеку своїх даних доступу. Він повинен переконатися, що пароль не зберігається і не передається в незахищеному середовищі. Користувач повинен завжди використовувати безпечне інтернет-з'єднання (наприклад, не користуватися публічними мережами Wi-Fi) для доступу до свого облікового запису. Наполегливо рекомендується використовувати двофакторну автентифікацію (2FA) для подальшого підвищення безпеки облікового запису. Оператор залишає за собою право призначати заходи для підвищення стандартів безпеки і може вимагати від користувачів вжиття додаткових заходів безпеки.
4.4 Повідомлення про порушення безпеки та несанкціонований доступ
Якщо користувач підозрює, що його обліковий запис був використаний несанкціонованими третіми особами або що відбулося порушення безпеки (наприклад, несанкціонована зміна персональних даних або підозріла активність), користувач повинен негайно повідомити про це оператора веб-сайту. Оператор негайно вживе необхідних заходів для розслідування інциденту і, за необхідності, заблокує відповідний обліковий запис. Однак користувач несе відповідальність за те, щоб знати про будь-яку підозрілу активність у своєму обліковому записі та невідкладно інформувати про це оператора.
4.5 Підписання після кожної сесії
Користувач зобов'язаний виходити зі свого облікового запису після кожного сеансу, особливо якщо він використовував загальнодоступні або спільні пристрої. Це зменшує ризик несанкціонованого доступу третіх осіб. Вихід можна здійснити за допомогою відповідної функції на платформі. Оператор не несе відповідальності за несанкціонований доступ до облікового запису, якщо користувач не вийшов з нього належним чином.
4.6 Відповідальність оператора у випадку прогалин у безпеці та зловживань
Оператор не несе відповідальності за збитки, шкоду або інші негативні наслідки, понесені користувачем або третіми особами, якщо користувач не дотримується вимог безпеки, викладених у цих ОУП. Це включає, зокрема, збитки внаслідок несанкціонованого доступу до облікового запису, втрату даних або фінансові втрати через неналежне поводження з обліковим записом з боку користувача. Оператор також не несе відповідальності за порушення безпеки, спричинені незашифрованими паролями або незахищеним інтернет-з'єднанням. Користувач несе повну відповідальність за вжиття всіх необхідних заходів безпеки.
4.7 Відповідальність користувача за всі дії
Користувач несе повну відповідальність за всі дії, які здійснюються з використанням його облікового запису та даних доступу. Це включає як законні, так і несанкціоновані дії, які отримують доступ до облікового запису. Оператор не несе відповідальності за дії, за які несе відповідальність користувач. Це стосується всіх взаємодій і транзакцій, що здійснюються в межах платформи, а також можливих протиправних дій у зв'язку з обліковим записом користувача. Якщо третя особа отримує доступ до облікового запису користувача без його відома, користувач зобов'язаний негайно повідомити про це оператора і вжити всіх необхідних юридичних заходів.
4.8 Запобіжні заходи у разі підозри на зловживання
Якщо оператор виявить, що в обліковому записі відбувається несанкціонована діяльність або зловживання, оператор залишає за собою право тимчасово заблокувати або назавжди видалити відповідний обліковий запис до з'ясування обставин справи. У таких випадках оператор негайно поінформує користувача та повідомить про стан розслідування. У такому випадку користувач несе відповідальність за надання всієї інформації, необхідної для з'ясування інциденту.
4.9 Використання двофакторної автентифікації (2FA)
Оператор наполегливо рекомендує використовувати двофакторну автентифікацію (2FA) для додаткової безпеки. 2FA гарантує, що, крім пароля, користувачеві для доступу до свого облікового запису також потрібен одноразовий код, який надсилається на авторизований пристрій користувача. Користувач зобов'язаний активувати цей додатковий захід безпеки, якщо він доступний, щоб мінімізувати ризик зловживань.
5.1 Чинність договору
Угода між Користувачем та Оператором залишається в повній мірі дійсною до тих пір, поки Користувач користується Веб-сайтом та пропонованими послугами. Використання веб-сайту включає в себе всі функції, які оператор надає користувачеві в рамках платформи, включаючи, але не обмежуючись створенням сторінки виклику та здійсненням або отриманням дзвінків.
5.2 Припинення дії облікового запису користувача
Користувач має право видалити свій обліковий запис і сторінку виклику в будь-який час без пояснення причин. Припинення може бути здійснене користувачем у будь-який час у бекенд-зоні веб-сайту. Щоб видалити сторінку виклику, користувач може натиснути на кнопку "Видалити сторінку виклику" в розділі "Сторінка виклику" в бекенді. Щоб видалити весь обліковий запис користувача, користувач повинен натиснути на посилання "Видалити обліковий запис" в розділі "Обліковий запис" в бекенді.
5.3 Розірвання договору оператором
Оператор залишає за собою право заблокувати або видалити обліковий запис користувача в будь-який час і без попереднього повідомлення, зокрема в разі порушення ОУЗД, захисту даних або правових норм. У разі розірвання договору оператором користувач також не має права претендувати на будь-який залишок кредиту, дохід від вхідних дзвінків або від реферальної системи.
5.4 Відсутність права на кредитні залишки та дохід
У разі закриття облікового запису користувача або сторінки виклику, користувач не має права на будь-який залишок коштів на рахунку для телефонних дзвінків, який був поповнений, а також на будь-який дохід, отриманий від вхідних дзвінків або від участі в реферальній системі (партнерській програмі). Будь-який залишок коштів втрачає чинність після закриття акаунта і не може бути виплачений.
5.5 Умови після розірвання договору
Певні умови цієї угоди залишаються чинними навіть після розірвання угоди. Це стосується, зокрема, положень про відповідальність, обов'язок дотримуватися конфіденційності, обробку даних та всіх інших юридичних зобов'язань, на які не впливає розірвання угоди.
5.6 Видалення зовнішніх посилань
У разі припинення дії або видалення облікового запису користувача користувач зобов'язується негайно видалити всі посилання, які ведуть на веб-сайт користувача або сторінки виклику на зовнішніх веб-сайтах. Оператор не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути внаслідок подальшого існування посилань на третіх осіб, якщо користувач не видалить посилання належним чином.
5.7 Видалення інформації та даних облікового запису
У разі припинення дії або видалення облікового запису користувача, персональні дані користувача будуть оброблятися відповідно до політики конфіденційності оператора. Це може включати повне видалення даних, збережених користувачем, за винятком випадків, коли ще існують законодавчі зобов'язання щодо їх зберігання. Відновлення даних або кредитних залишків після розірвання договору виключається, якщо тільки не існує правових норм, які роблять їх збереження необхідним.
5.8 Право на вихід та виключення
5.8.1 Право на відкликання
Якщо користувач діє як споживач у розумінні Німецького цивільного кодексу (BGB), він має право на відкликання, яке може бути реалізоване протягом 14 днів з моменту укладення договору. Відкликання може бути здійснене без пояснення причин.
5.8.2 Виключення права на відкликання
Однак право на відкликання виключається відповідно до § 356 (5) BGB, якщо користувач почав виконувати договір до закінчення терміну відкликання, зокрема, якщо користувач вже здійснив телефонні дзвінки після поповнення кредиту на своєму рахунку. У цьому випадку право на відкликання анулюється шляхом використання кредиту.
5.8.3 Залишок та використання кредиту
Поповнення рахунку для телефонних дзвінків не підлягає поверненню, якщо користувач вже здійснив дзвінки. Використання кредиту вважається повним виконанням оператором умов договору. Участь у реферальній системі (партнерській програмі) також не може бути скасована або повернута після поповнення та використання кредиту.
5.8.4 Відшкодування та погашення
Погашення кредиту поповнення рахунку неможливе після того, як користувач здійснив дзвінки з використанням цього кредиту. Однак, якщо користувач анулює свій обліковий запис, термін дії кредиту поповнення рахунку закінчується без права на відшкодування або виплату коштів.
6.1 Право власності на веб-сайт і послуги
Оператор, що базується в Естонії, є єдиним власником веб-сайту call-me.io і всіх пов'язаних з ним послуг, функцій, технологій і контенту. Всі права, право власності та інтереси щодо веб-сайту, послуг, що надаються, і всіх пов'язаних матеріалів, включаючи, але не обмежуючись текстом, зображеннями, графікою, логотипами, програмним забезпеченням, аудіофайлами та іншим контентом, належать Оператору або його ліцензіарам і захищені законами про авторське право, законами про товарні знаки та іншими законами про інтелектуальну власність.
6.2 Авторське право та торгові марки
Сайт містить матеріали, захищені авторським правом, товарні знаки, фірмові найменування та інші об'єкти права інтелектуальної власності Оператора та його ліцензіарів. Усі торгові марки, логотипи, назви та інші розпізнавальні знаки, що використовуються на веб-сайті, є власністю оператора або третіх осіб, які надали оператору відповідні права. Використання цих торгових марок і прав інтелектуальної власності без прямого письмового дозволу оператора заборонено.
6.3 Використання майна
За винятком інформації, яка є суспільним надбанням або на яку ви отримали прямий письмовий дозвіл від Оператора, ви не маєте права копіювати, відтворювати, дублювати, публікувати, передавати, поширювати, виконувати, демонструвати або продавати будь-яку власницьку інформацію або контент на Сайті. Ви не маєте права використовувати вміст веб-сайту або його частини в будь-якій формі, якщо це прямо не дозволено цими ОУП.
6.4 Програмне забезпечення та технології
Технологія та програмне забезпечення, що лежать в основі Веб-сайту та Послуг, є виключною власністю Оператора. Ця технологія включає в себе всі програми, бази даних, коди, додатки та інші програмні продукти, необхідні для забезпечення роботи веб-сайту та його функцій.
6.5 Обмеження щодо використання
Ви прямо погоджуєтеся не копіювати, не здавати в оренду, не позичати, не продавати, не передавати, не поширювати, не здійснювати зворотне проектування, не декомпілювати і не дизасемблювати програмне забезпечення або технологію, що лежать в основі Сайту і Послуг, за винятком випадків, коли це прямо дозволено законодавством. Ви не можете надавати право застави або іншим чином передавати права на Програмне забезпечення або Технологію.
6.6 Заборона на модифікацію програмного забезпечення
Ви також погоджуєтеся не змінювати програмне забезпечення, що лежить в основі Веб-сайту, в будь-який спосіб або формі, або не використовувати модифіковані версії такого програмного забезпечення, включаючи, але не обмежуючись цим, використання з метою несанкціонованого доступу до Веб-сайту або для обходу механізмів безпеки. Будь-яке несанкціоноване використання, модифікація або відтворення програмного забезпечення або технології є порушенням прав оператора і може призвести до судових позовів.
6.7 Порушення права власності
У разі порушення прав власності, викладених у цих ОУП, оператор залишає за собою право вдатися до юридичних дій, включаючи, але не обмежуючись, пред'явленням вимог про відшкодування збитків і вимогою утриматися від незаконного використання об'єктів інтелектуальної власності. Порушення цих положень може призвести до негайного припинення дії облікового запису користувача.
7.1 Майнові права на Веб-сайт та Послугу
Весь Сайт, включаючи весь контент, програмне забезпечення, технології, дизайн, торгові марки, логотипи, графіку, текст, дані та інші матеріали, доступні на Сайті, і всі пов'язані з ним права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись авторськими правами, правами на торгові марки і патентними правами, є власністю Оператора або його ліцензіарів і залишаються виключною власністю Оператора в будь-який час після використання Користувачем. Усі права, які прямо не надані в цих Умовах використання, залишаються за Оператором.
7.2 Обмеження у використанні
Використання веб-сайту та пов'язаних з ним сервісів дозволяється виключно в некомерційних цілях фізичними особами. Організації, компанії, асоціації та інші юридичні особи не мають права користуватися послугами цього веб-сайту. Оператор надає користувачеві особисте, непередаване і невиключне право на використання веб-сайту, але тільки для передбачуваної, приватної мети.
7.3 Заборона комерційного використання
Користувач погоджується з тим, що він не може використовувати веб-сайт у комерційних цілях, якщо це не було прямо дозволено оператором у письмовій формі. Зокрема, користувачеві забороняється відтворювати, копіювати, дублювати, продавати, здавати в оренду, перепродавати, маніпулювати, публікувати, публічно демонструвати, передавати або іншим чином використовувати будь-яку частину веб-сайту або його вміст з метою отримання прибутку, що виходить за межі фактичного приватного використання.
7.4 Подальша комерційна експлуатація заборонена
Користувачеві не дозволяється модифікувати, розділяти, декомпілювати або здійснювати зворотне проектування будь-якої частини Сайту або Контенту з метою вилучення вихідного коду або технології, що лежить в основі Сайту або Сервісу. Крім того, користувач не може використовувати вміст у будь-якій формі для створення програмного забезпечення або інших додатків, які конкурують з послугами, що надаються оператором, або імітують їх.
7.5 Заборона комерційного використання третіми особами
Користувач також погоджується з тим, що він/вона не уповноважує будь-яку іншу особу або організацію використовувати веб-сайт або його вміст у комерційних цілях. Зокрема, користувач не має права використовувати веб-сайт як платформу для просування продуктів або послуг, які не походять від оператора, без попередньої прямої письмової згоди оператора.
7.6 Відповідальність користувача за дотримання правил
Користувач несе відповідальність за дотримання вищезазначених положень і зобов'язується відшкодувати оператору будь-яку шкоду або збитки, спричинені зловживанням або несанкціонованим використанням веб-сайту або послуг, зокрема, якщо вони використовуються в комерційному контексті або в комерційних цілях. Оператор залишає за собою право відмовити або заблокувати доступ до веб-сайту в будь-який час у разі виявлення зловживань.
8.1 Відповідальність учасника за контент
Користувач несе повну відповідальність за весь контент, який він публікує, завантажує, демонструє, передає або іншим чином робить доступним на веб-сайті (далі - "контент користувача"). Це стосується, зокрема, текстів, зображень, відео, аудіофайлів та будь-яких інших носіїв інформації, наданих в ході використання Веб-сайту або Послуг. Користувач гарантує, що він має всі необхідні права на опублікований користувацький контент і що він не порушує права третіх осіб.
8.2 Обмеження для рекламного контенту
За жодних обставин рекламний контент, опублікований користувачем на сайті, не може містити наступне:
- Реальна або симульована сексуальна активність;
- Наклепницькі, непристойні, дитячі порнографічні, образливі, незаконні або інші небажані матеріали, визначені на власний розсуд оператора;
- Коди, сленг та/або абревіатури, що стосуються сексуальних дій, проституції, ескорт-послуг, вживання наркотиків, насильства чи інших незаконних дій;
- Текст, що зневажливо ставиться до веб-сайту, його послуг, користувачів або їхньої діяльності;
- Явна або неявна реклама конкуруючих веб-сайтів, на розсуд оператора;
- Розкриття особистої контактної інформації щодо інших рекламодавців;
- Ваша особиста контактна інформація, за винятком інформації, опублікованої в дозволеному форматі веб-сайту;
- На зображеннях зображені особи, яким на момент створення не виповнилося вісімнадцять (18) років;
- Текст означає, що зображена особа не досягла вісімнадцятирічного віку (18 років);
- Фальсифіковані або неточні уявлення про рекламодавця;
- Зображення, відео або тексти, які публікуються або іншим чином використовуються без дозволу законного власника;
- Повідомлення, які пропонують, вимагають або мають на увазі незаконний обмін коштів на сексуальну активність (включаючи, але не обмежуючись послугами, пов'язаними з проституцією);
- Комерційна реклама алкоголю, медичних препаратів, наркотиків або зброї.
8.3 Право оператора відхиляти та видаляти контент
Оператор залишає за собою право на власний розсуд відхиляти та/або видаляти рекламний контент, який порушує ці умови використання або не відповідає чинному законодавству. Однак оператор не бере на себе зобов'язання відстежувати або переглядати весь рекламний контент. У разі виявлення порушення обмежень щодо контенту оператор залишає за собою право заблокувати або припинити дію рекламного акаунта користувача.
8.4 Обов'язок повідомляти про порушення
Користувачам рекомендується повідомляти оператору про порушення цих обмежень щодо контенту, вчинені іншими учасниками. Порушення цих положень може призвести до блокування або закриття рекламного акаунта.
8.5 Зобов'язання щодо реєстрації та документації
Рекламодавець заявляє і гарантує, що весь Рекламний контент звільнений від зобов'язань 18 U.S.C. §2257 і далі і 28 CFR Частина 75 і далі з поправками ("Розділ 2257"), або що він буде вести всі необхідні записи для дотримання таких правил в тій мірі, в якій такий Рекламний контент не звільнений. Оператор діє лише як платформа для розміщення рекламного контенту. Якщо Рекламодавець знаходиться в юрисдикції, де дотримання Розділу 2257 не є обов'язковим, Рекламодавець погоджується вести всю відповідну документацію відповідно до чинного законодавства такої юрисдикції і, крім того, дотримуватися вимог Розділу 2257, якщо Рекламний контент також доступний зі Сполучених Штатів.
8.6 Ліцензія на використання контенту учасника
Завантажуючи Контент Учасника на Сайт, Користувач надає Оператору безстрокову, всесвітню, безвідкличну, безоплатну, невиключну ліцензію на використання Контенту Учасника у зв'язку з Сайтом. Це включає право копіювати, поширювати, передавати, публічно демонструвати, публічно виконувати, відтворювати, редагувати, перекладати, продавати, здавати в оренду, переформатовувати і створювати похідні роботи від Контенту Учасника. Оператор має право використовувати Контент Учасників у будь-яких засобах масової інформації, технологіях або форматах, які відомі зараз або будуть розроблені в майбутньому.
8.7 Згода на рекламний контент
Користувач погоджується, що весь рекламний контент, пов'язаний з його рекламним акаунтом, відповідає положенням, викладеним у цих Умовах використання. Рекламодавець надає Оператору ліцензію на використання, відтворення, модифікацію, адаптацію, публікацію, переклад, передачу та створення похідних творів від Рекламного контенту по всьому світу. Рекламодавець зберігає всі права на рекламний контент, але надає Оператору право використовувати його в маркетингових і комерційних цілях.
8.8 Відповідальність за зміст
Користувач бере на себе повну відповідальність за весь контент, який він створює або публікує у зв'язку зі своїм рекламним акаунтом. Якщо рекламний контент порушує законодавчі положення або цю угоду, рекламодавець зобов'язаний відшкодувати оператору всі збитки, втрати або претензії, що виникли в результаті цього.
8.9 Припинення дії ліцензії та видалення рекламного контенту
У разі закриття або деактивації рекламного акаунта користувачем або оператором, ліцензія оператора на використання рекламного контенту залишається в силі, і оператор залишає за собою право продовжувати використовувати контент навіть після припинення ділових відносин. Користувач визнає, що рекламний контент не буде видалений після припинення дії облікового запису, якщо він вже був опублікований або поширений.
9.1 Надання ліцензії
Цим Оператор надає Користувачеві невиключне, непередаване, обмежене право доступу, використання і відображення Сайту і матеріалів, що містяться на ньому, виключно для особистого некомерційного використання Користувачем. Це право підлягає повному дотриманню цих Загальних положень та умов (ЗУП).
9.2 Обмеження ліцензії
Користувач погоджується використовувати веб-сайт та його вміст виключно відповідно до положень цієї угоди. Право користування поширюється виключно на використання веб-сайту в його поточному вигляді. Користувач не може змінювати, відтворювати, поширювати, продавати, адаптувати, редагувати, публікувати, передавати, демонструвати або іншим чином використовувати вміст веб-сайту, за винятком випадків, прямо дозволених цією угодою.
9.3 Заборонені дії
Користувачеві забороняється втручатися або намагатися втручатися в роботу веб-сайту або будь-якої його частини будь-яким чином. Це включає в себе, зокрема, але не обмежується
- Надсилання спам-повідомлень або небажаного рекламного контенту іншим користувачам;
- Будь-яка форма злому або несанкціонованого доступу до веб-сайту, серверів або мереж оператора;
- Завантаження комп'ютерних вірусів, троянів, бомб уповільненої дії, хробаків або будь-якого іншого програмного забезпечення, яке може пошкодити або порушити функціонування веб-сайту, його серверів або інших систем оператора;
- Використання автоматизованих систем або програмного забезпечення для доступу до Сайту та вилучення контенту, що прямо не дозволено цією Угодою або Оператором.
Оператор залишає за собою право відмовити в доступі до веб-сайту в будь-який час, якщо користувач порушує ці положення.
9.4 Передача прав заборонена
Ліцензія, надана користувачеві, не підлягає передачі і не може бути передана третім особам. Користувач не має права продавати, здавати в оренду, позичати, субліцензувати або іншим чином передавати права, надані йому за цією ліцензією, третім особам.
9.5 Авторські права та інші права інтелектуальної власності
Оператор зберігає за собою всі авторські права та інші права інтелектуальної власності на веб-сайт та його вміст, якщо прямо не обумовлено інше. Будь-яке використання вмісту веб-сайту, не передбачене цією угодою, заборонено.
9.6 Порушення умов ліцензії
У разі порушення вищезазначених умов ліцензії оператор може негайно припинити право користувача на доступ і використання веб-сайту. Оператор залишає за собою право вжити всіх необхідних юридичних заходів для усунення будь-якої шкоди, заподіяної порушенням.
9.7 Припинення дії ліцензії
Оператор залишає за собою право відкликати цю ліцензію в будь-який час і з будь-якої причини. Після припинення дії ліцензії весь вміст, що зберігається користувачем на веб-сайті, повинен бути видалений, а користувач повинен негайно припинити використання веб-сайту.
10.1 Власний ризик
Користувач підтверджує, що використання веб-сайту та пов'язаних з ним послуг здійснюється виключно на власний ризик. Оператор не несе відповідальності за шкоду або збитки, що виникли в результаті використання веб-сайту або наданих послуг, за винятком випадків, коли шкода була заподіяна внаслідок грубої недбалості або умислу з боку оператора.
10.2 Немає гарантії на функціональність
Оператор не гарантує, що Веб-сайт або пов'язані з ним послуги будуть безперервними, безпомилковими або безпечними в будь-який час. Оператор не несе відповідальності за технічні несправності, збої або перерви, спричинені подіями поза його контролем, такими як проблеми з мережею, перебої в роботі Інтернету, збої в роботі серверів або інші непередбачувані події.
10.3 Відповідальність користувача
Користувач несе повну відповідальність за всі дії, які здійснюються з використанням його облікового запису на сайті. Користувач зобов'язаний забезпечити безпечне управління своїм обліковим записом і доступом до даних з метою запобігання несанкціонованому використанню. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, спричинені несанкціонованим використанням облікового запису Користувача.
10.4 Виключення відповідальності за третіх осіб
Оператор не несе ніякої відповідальності за зміст або діяльність третіх осіб, що відображаються на Сайті або доступні через нього. Користувач погоджується з тим, що Оператор не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання послуг або контенту третіх осіб, а також з тим, що Оператор не несе відповідальності за точність, повноту або законність такого контенту третіх осіб.
10.5 Обмеження відповідальності
Відповідальність оператора за прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникли в результаті використання або неможливості використання веб-сайту або послуг, виключається в будь-якому випадку, за винятком випадків, коли збиток є наслідком навмисної або грубої недбалості оператора. За жодних обставин відповідальність оператора не може перевищувати суму, сплачену користувачем за користування веб-сайтом або відповідною послугою за останні 12 місяців.
10.6 Відповідальність за контент учасників
Оператор не несе жодної відповідальності за вміст, опублікований користувачем на веб-сайті. Користувач несе повну відповідальність за юридичну прийнятність, точність і якість контенту, який він публікує на веб-сайті. Оператор залишає за собою право видаляти вміст, який порушує чинні правила або закони.
10.7 Втрата кредиту або контенту
Користувач несе ризик втрати завантаженого кредиту, контенту або іншої інформації на своєму рахунку, якщо вони були втрачені через технічні проблеми, помилки на веб-сайті або з інших причин. Оператор не несе відповідальності за такі втрати, за винятком випадків, коли втрата сталася через грубу недбалість або умисел з боку оператора.
11.1 Заборонені типи користувацького контенту
Ви не маєте права завантажувати, викачувати, демонструвати, виконувати, передавати або іншим чином поширювати Користувацький контент на Сайті або через нього, який будь-яким чином відповідає або пов'язаний з наведеними нижче критеріями:
- Наклеп і дифамація: Вміст, який будь-яким чином є наклепницьким, дискредитаційним, непристойним, порнографічним, образливим, загрозливим або іншим чином небажаним. Сюди входить, зокрема, контент, який порушує права або приватність іншої особи.
- Сприяння незаконній діяльності: Контент, який пропагує або заохочує поведінку, яка може становити кримінальний злочин, спричинити цивільну відповідальність або іншим чином порушити будь-яке застосовне місцеве, національне або міжнародне законодавство, правила чи норми. Сюди входить, зокрема, контент, який заохочує або пропагує вживання наркотиків, проституцію, шахрайство, насильство або будь-яку іншу форму незаконної діяльності.
- Реклама та пропозиції: Вміст, який містить комерційну рекламу, пропозиції щодо продажу або заклики до купівлі товарів чи послуг, включаючи, але не обмежуючись цим, спам, небажану рекламу або інші форми закликів, які прямо не дозволені Сайтом або Послугами.
11.2 Право оператора вживати заходів
Оператор залишає за собою право негайно видаляти Користувацький контент, який порушує ці положення, або запобігати його поширенню. Це включає, зокрема, але не обмежується правом блокувати або видаляти вміст або обмежувати використання веб-сайту та послуг користувачем повністю або частково, якщо оператор визначить, що користувач порушив ці положення.
11.3 Право оператора припинити використання
Оператор залишає за собою право заблокувати або припинити доступ користувача до веб-сайту або до певних послуг у будь-який час і без попереднього повідомлення, якщо користувач порушує положення цієї угоди, зокрема, у разі завантаження, обміну або розповсюдження забороненого контенту.
11.4 Відповідальність користувача
Користувач звільняє оператора від будь-якої відповідальності, збитків, претензій, витрат, витрат і позовів про відшкодування збитків, що виникають у зв'язку з публікацією, розповсюдженням або передачею контенту, який порушує ці положення. Користувач зобов'язаний відшкодувати оператору всі збитки, що виникли в результаті використання забороненого контенту, включаючи, але не обмежуючись, витрати на юридичний захист і виправлення проблем, викликаних цим забороненим контентом.
11.5 Моніторинг контенту
Хоча Оператор не зобов'язаний контролювати весь Контент, він залишає за собою право переглядати, контролювати і перевіряти весь Контент Користувачів на Сайті з метою забезпечення дотримання цієї Угоди і всіх застосовних законів. Однак Оператор не несе відповідальності за вміст, завантажений або переданий Користувачами.
11.6 Повідомлення про заборонений контент
Оператор закликає всіх користувачів повідомляти про порушення цих положень. Порушення цих положень може призвести до тимчасового або постійного блокування облікового запису користувача, залежно від тяжкості порушення.
12.1 Зобов'язання дотримуватися настанов
Використання вами Веб-сайту повинно відповідати наступній Політиці прийнятного використання. Використовуючи Веб-сайт, ви погоджуєтеся з тим, що не будете вчиняти наступних дій:
12.2 Заборона порушення авторських прав
Ви не будете завантажувати будь-які матеріали, захищені авторським правом, які не були прямо дозволені для використання на Веб-сайті власником авторських прав. Це стосується всіх типів контенту, включаючи, але не обмежуючись текстом, зображеннями, відео та програмним забезпеченням.
12.3 Заборона переслідувань та дискримінації
Ви не будете передавати матеріали або створювати контент, який є образливим, образливим, принизливим або залякуючим, особливо стосовно релігії, статі, сексуальної орієнтації, раси, етнічного походження, віку або інвалідності.
12.4 Захист неповнолітніх
Ви не будете завантажувати або передавати контент, який може завдати шкоди неповнолітнім, або сприяти діяльності, яка може завдати шкоди неповнолітнім.
12.5 Заборона насильства або шкоди
Ви не будете передавати будь-який контент і не будете вживати ніяких дій, які сприяють або загрожують заподіянням шкоди будь-якій особі або майну.
12.6 Заборона небажаної реклами (спаму)
Ви не будете надсилати або розповсюджувати будь-яку несанкціоновану або небажану рекламу, небажану електронну пошту, ланцюгові листи або інші форми несанкціонованого переманювання через Сайт або у зв'язку з використанням Сайту.
12.7 Заборона дефектного програмного забезпечення
Ви не будете передавати будь-які матеріали або надавати будь-який контент, що містить програмні віруси, комп'ютерний код, файли або програми, призначені для втручання, пошкодження або обмеження функціональності будь-якого програмного, апаратного або телекомунікаційного обладнання, а також для отримання або пошкодження даних або інформації будь-якої третьої сторони без відповідного дозволу.
12.8 Заборона шахрайства з персональнимиданими
Ви не будете видавати себе за іншу особу, неправдиво заявляти про свою приналежність до іншої особи чи організації або іншим чином спотворювати свою особу.
12.9 Заборона обмеження використання іншими членами
Ви не будете вживати жодних дій, які обмежують або перешкоджають використанню загальнодоступних зон веб-сайту іншими учасниками.
12.10 Заборона маніпуляцій
Ви не будете фальсифікувати заголовки або маніпулювати ідентифікаторами чи іншими даними, щоб приховати походження будь-якого контенту, переданого через Сайт, або маніпулювати своєю присутністю на Сайті в будь-який спосіб, що порушує цю Угоду.
12.11 Заборона порушення прав власності
Ви не будете передавати або розміщувати на Сайті будь-які матеріали, що порушують будь-які патенти, торгові марки, комерційні таємниці, авторські права, особисті немайнові права або інші права власності будь-якої третьої сторони.
12.12 Заборона зворотного інжинірингу та маніпуляцій з вихідним кодом
Ви не повинні намагатися копіювати, модифікувати, створювати похідні роботи, здійснювати зворотне проектування, зворотну збірку або іншим чином намагатися розкрити вихідний код або інші частини Сайту, що є власністю компанії.
12.13 Заборона несанкціонованої комерційної діяльності
Ви не будете розміщувати рекламу або займатися комерційною діяльністю, такою як продаж продуктів або послуг на Веб-сайті без попередньої письмової згоди Оператора.
12.14 Заборона несанкціонованого доступу
Ви не будете намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів або особистої інформації інших користувачів, а також не будете вживати жодних дій, які б дозволили отримати несанкціонований доступ до облікового запису іншого користувача.
12.15 Заборона надмірного навантаження на сервери та мережі
Ви не будете вживати жодних дій, які накладають необґрунтоване або непропорційно велике навантаження на наш сервер або мережеву інфраструктуру, що може перешкоджати роботі Веб-сайту або його послуг.
12.16 Заборона нанесення шкоди веб-сайту або інфраструктурі
Ви не будете вживати жодних дій, які можуть завдати або потенційно можуть завдати шкоди Веб-сайту, його серверу або мережі, як навмисно, так і ненавмисно.
12.17 Право оператора забезпечувати дотримання настанов
Оператор залишає за собою право припинити отримання, передачу або інше поширення матеріалів, які порушують ці правила, а також видалити ці матеріали зі своїх серверів, якщо це необхідно. Це також включає тимчасове або постійне блокування доступу до веб-сайту, якщо користувач порушує ці правила.
13.1 Загальне застереження
Оператор залишає за собою право, без будь-яких зобов'язань і на власний розсуд, в будь-який час і з будь-якої причини, без попередження, вжити будь-яку з наведених нижче дій:
- Обмежити, призупинити або припинити ваш доступ до всього або частини нашого Сервісу;
- змінювати, призупиняти або припиняти надання всіх або частини наших послуг;
- Відхиляти, переміщати або видаляти будь-які матеріали, які ви надсилаєте на Сайт з будь-якої причини;
- деактивувати або видалити свої облікові записи та всю пов'язану з ними інформацію і файли у вашому обліковому записі;
- визначити загальні правила та обмеження щодо використання веб-сайту.
13.2 Виключення відповідальності
Ви прямо погоджуєтеся з тим, що оператор не несе відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною за вжиття будь-яких з вищезазначених заходів. Це стосується, зокрема, втрати даних, інформації або використання сервісу, яка може виникнути в результаті реалізації цих заходів.
13.3 Обмеження відповідальності
Оператор не несе ніякої відповідальності або зобов'язань за будь-які збитки або втрати, понесені вами або будь-якою третьою особою в результаті вищевказаних дій. Ви погоджуєтеся з тим, що всі рішення Оператора щодо використання Сайту та Послуг є остаточними і приймаються на власний розсуд Оператора.
14.1 Право власності на торгові марки та авторські права
Усі торгові марки, знаки обслуговування, фірмові найменування та авторські права на матеріали та контент, розміщені на Сайті, є виключною власністю Оператора та його афілійованих осіб або ліцензіарів. Ці права захищені відповідними національними та міжнародними законами про товарні знаки та авторські права.
14.2 Заборонене використання матеріалів
Якщо в цих Умовах прямо не зазначено інше, вам забороняється використовувати Сайт без попередньої письмової згоди Оператора:
- Відтворювати, публічно виконувати, створювати похідні роботи, перевидавати, завантажувати, редагувати, розміщувати, передавати або поширювати будь-яким способом будь-які матеріали з Веб-сайту або будь-якого іншого веб-сайту, що належить або управляється Оператором.
- Використовувати будь-які торгові марки, знаки обслуговування або захищений авторським правом контент Оператора будь-яким способом, який прямо не дозволений при використанні Сайту та його послуг.
14.3 Порушення авторських прав та прав власності
Будь-яка модифікація матеріалів, що містяться на Сайті, або використання Сайту в цілях, відмінних від прямо дозволених, є порушенням авторських прав та інших прав власності Оператора. Ви погоджуєтеся поважати всі застосовні закони щодо авторських прав, торгових марок та інших прав інтелектуальної власності.
14.4 Використання на інших веб-сайтах
Забороняється використовувати матеріали або вміст Сайту на інших веб-сайтах або в інших мережевих комп'ютерних середовищах без попередньої письмової згоди Оператора. Будь-яке використання матеріалів Сайту на інших платформах або веб-сайтах без спеціального дозволу є порушенням авторських прав і порушенням прав на торговельну марку Оператора.
15.1 Відсутність зв'язку з пов'язаними веб-сайтами
Компанія не обов'язково пов'язана з веб-сайтами, які можуть бути пов'язані з веб-сайтом Оператора або з ним. Посилання надаються виключно для вашої зручності і не є прямою або непрямою рекомендацією, схваленням або затвердженням Компанією веб-сайтів, на які є посилання, з боку Компанії.
15.2 Ми не несемо відповідальності за зміст веб-сайтів, на які є посилання
Компанія не несе відповідальності за зміст, точність, законність або якість матеріалів, інформації, продуктів або послуг, що пропонуються на веб-сайтах, на які є посилання. Будь-яке використання або доступ до цих веб-сайтів здійснюється на власний ризик користувача. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, пов'язані з використанням або доступом до цих веб-сайтів.
15.3 Виключення відповідальності
Посилання на зовнішні веб-сайти не означає, що Компанія пов'язана з цими сайтами або їхніми операторами, а також не означає, що Компанія схвалює або підтримує контент або послуги, пропоновані на них. Компанія не несе жодної відповідальності за будь-які повідомлення, контент або матеріали, доступні на сайтах, на які є посилання.
15.4 Відповідальність користувача за власні посилання
Користувачі, які використовують сторінку виклику, мають можливість інтегрувати власні посилання на свою сторінку виклику. Компанія не несе відповідальності за вміст, доступний за цими посиланнями. Користувачі несуть повну відповідальність за законність, точність і доречність посилань, які вони включають, та їхній вміст. Компанія залишає за собою право видаляти посилання, які порушують чинне законодавство або Умови надання послуг, без попереднього повідомлення.
15.5 Використовуйте на свій страх і ризик
Отримуючи доступ до веб-сайтів, на які є посилання, ви погоджуєтеся з тим, що робите це на свій страх і ризик, і що Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати або проблеми, які можуть виникнути в результаті доступу до веб-сайтів, на які є посилання, або їх використання. Це також стосується посилань, які користувачі розміщують на сторінках виклику.
16.1 Право на припинення використання
Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що Компанія може на власний розсуд і в будь-який час припинити, призупинити або обмежити використання вами Сайту або будь-якої його частини без попередження або відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною. Компанія може вжити таких заходів з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, порушення цих Умов, або з причин, що визначаються на власний розсуд Компанії.
16.2 Припинення доступу
Компанія залишає за собою право припинити або обмежити доступ Користувача до Сайту в будь-який час з будь-якої причини. Це застосовується, зокрема, якщо Компанія вважає, що Користувач порушив чинне законодавство, ці Умови або інші внутрішні політики чи положення Компанії.
16.3 Модифікація, призупинення або припинення роботи Сайту
Компанія може на власний розсуд і в будь-який час змінити, призупинити або припинити роботу всього Сайту або будь-якої його частини, включаючи доступність будь-яких функцій або контенту. Це може бути зроблено без попереднього повідомлення або зобов'язань перед користувачами. Компанія залишає за собою право оновлювати, змінювати або припиняти роботу Сайту без попереднього повідомлення або зобов'язань.
16.4 Деактивація та видалення інформації
Компанія може відключити та/або видалити будь-яку або всю інформацію, що зберігається вами на Сайті, в будь-який час на власний розсуд. Це включає, але не обмежується персональними даними, повідомленнями та іншим контентом, пов'язаним з вашим обліковим записом або використанням вами Сайту.
16.5 Відсутність відповідальності за розірвання договору
Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що Компанія не несе відповідальності за будь-яке припинення або обмеження вашого доступу до Сайту, видалення будь-якого контенту або інформації, а також модифікацію, призупинення або припинення роботи Сайту, повністю або частково. Ви визнаєте, що не матимете жодних регресних вимог до Компанії, якщо ваш доступ до Послуг або Сайту буде припинено або обмежено з будь-якої причини.
16.6 Чинність після розірвання договору
У разі припинення або призупинення використання вами Сайту, всі права і зобов'язання, що виникли в результаті використання вами Сайту до припинення, залишаються в силі, включаючи, але не обмежуючись, будь-які платіжні зобов'язання або інші претензії щодо відповідальності.
17.1 Відповідальність за переривання та перебої у наданні послуг
Компанія не несе відповідальності за видалення, незбереження, неправильну доставку або несвоєчасну доставку будь-яких даних, інформації або матеріалів, наданих через Сайт або на ньому. Це включає, без обмежень, збої в роботі серверної інфраструктури, затримки або технічні несправності, спричинені сторонніми постачальниками, хостинг-провайдерами, телекомунікаційними або інтернет-послугами, а також будь-які помилки, спричинені завантаженням, надсиланням або отриманням даних через Сайт. Компанія не несе відповідальності за будь-які збої або переривання доступу до Сайту або його вмісту, спричинені технічними проблемами, комп'ютерними вірусами, троянськими програмами, хакерськими атаками, збоями в роботі мережі, сервера, апаратного забезпечення, програмного забезпечення або форс-мажорними обставинами, такими як стихійні лиха, війна, страйки, громадські заворушення, урядові постанови або інші обставини, що знаходяться поза межами розумного контролю Компанії.
17.2 Немає гарантії постійної доступності та відсутності помилок
Компанія не гарантує, що Веб-сайт і матеріали, що містяться на ньому, будуть безперервними, безпомилковими або безпомилковими в будь-який час. Веб-сайт та всі пов'язані з ним послуги надаються "як є" і "як доступно". Компанія не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, які можуть виникнути при використанні Веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, технічні помилки, помилки програмного забезпечення або неналежну функціональність. Ви використовуєте Веб-сайт і пропоновані на ньому послуги на свій страх і ризик.
17.3 Виключення відповідальності за віруси та вразливості системи безпеки
Компанія не гарантує, що Веб-сайт, сервер, який забезпечує доступність Веб-сайту, або матеріали, які можуть бути завантажені з Веб-сайту, не містять вірусів, черв'яків, троянських коней або інших шкідливих компонентів, які можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру, даним або іншим системам. Ви несете повну відповідальність за вжиття належних заходів безпеки для захисту вашої системи від таких ризиків, включаючи встановлення антивірусного програмного забезпечення та інших захисних механізмів.
17.4 Обмеження гарантій та відповідальності
Наскільки це дозволено чинним законодавством, Компанія прямо відмовляється від усіх гарантій, які можуть матися на увазі, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії придатності для продажу, придатності для певної мети, непорушення прав або будь-які інші види гарантій. Компанія не гарантує, що використання Сайту або наданих на ньому матеріалів буде безперебійним або безпомилковим, або що всі помилки будуть виправлені. Крім того, не надається жодних гарантій щодо точності, повноти або достовірності змісту Сайту. Не робиться жодних заяв щодо придатності Веб-сайту для ваших конкретних потреб або вимог.
17.5 Відповідальність за доступ та завантаження матеріалів
Користуючись Веб-сайтом і завантажуючи Матеріали, ви визнаєте, що робите це на власний ризик. Ви несете повну відповідальність за всі ризики та витрати, пов'язані із завантаженням, використанням або доступом до Матеріалів. Зокрема, ви берете на себе повну відповідальність за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна вашому комп'ютеру, даним, апаратному або програмному забезпеченню в результаті завантаження або доступу до матеріалів з Веб-сайту. Компанія не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну вашій комп'ютерній системі або втрату даних, яка може виникнути в результаті використання Веб-сайту або будь-яких пов'язаних з ним послуг.
17.6 Виключення відповідальності за використання стороннього контенту та посилань
Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх осіб, які не перебувають під контролем Компанії. Компанія не несе відповідальності за зміст цих веб-сайтів третіх осіб або за практику третіх осіб щодо конфіденційності, безпеки або інших юридичних зобов'язань. Всі посилання на веб-сайти надаються виключно для зручності користувачів. Використання цих посилань здійснюється на ваш власний ризик, і Компанія не несе жодної відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, які можуть виникнути в результаті відвідування або використання таких веб-сайтів третіх осіб.
17.7 Відсутність відповідальності за використання контенту
Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або шкоду, що виникли прямо чи опосередковано внаслідок використання матеріалів або послуг, що надаються на Сайті, включаючи точність, повноту, доречність або корисність такого контенту. Користувач несе повну відповідальність за ретельне вивчення контенту і, в разі необхідності, за прийняття власних рішень. Компанія не несе відповідальності за рішення, прийняті користувачем на основі контенту, доступного на Сайті.
17.8 Витрати на технічне обслуговування та ремонт
Якщо використання вами Сайту призведе до пошкодження вашої комп'ютерної системи, обладнання або даних, ви берете на себе повну вартість будь-якого необхідного обслуговування, ремонту або виправлення. Компанія не несе жодної відповідальності або зобов'язань за понесення таких витрат.
17.9 Використання програмного забезпечення
Компанія не несе відповідальності за програмне забезпечення або інструменти, пропоновані на сайті або через нього. Ви використовуєте це програмне забезпечення на власний ризик, і компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути внаслідок використання цього програмного забезпечення.
17.10 Прийняття ризику
Використовуючи Веб-сайт і пов'язані з ним послуги, ви прямо погоджуєтеся з тим, що берете на себе весь ризик щодо якості, працездатності та доступності Веб-сайту, а також точності та повноти наданого контенту. Якщо будь-яке з вищезазначених обмежень відповідальності буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили у вашій юрисдикції, відповідальність Компанії буде обмежена максимальною сумою, сплаченою вами Компанії за використання Веб-сайту, якщо така була сплачена, в межах, дозволених законодавством.
18.1 Виключення відповідальності за непрямі та побічні збитки
НІ В ЯКОМУ РАЗІ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ НЕДБАЛІСТЮ, КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ, ВИПАДКОВІ, ПОБІЧНІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКЛИ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ, НЕМОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ, ЗАТРИМКИ У ВИКОРИСТАННІ ВЕБ-САЙТУ, НЕПОВНОТИ АБО ЗАТРИМКИ У ВИКОРИСТАННІ ВЕБ-САЙТУ, КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКЛИ В РЕЗУЛЬТАТІ АБО У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВЕБ-САЙТУ, НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ, ЗАТРИМКОЮ У ВИКОРИСТАННІ ВЕБ-САЙТУ, НЕПОВНОТОЮ АБО НЕТОЧНІСТЮ ВЕБ-САЙТУ АБО КОНТЕНТУ, ЩО МІСТИТЬСЯ НА ВЕБ-САЙТІ, АБО ІНШИМ ЧИНОМ У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВЕБ-САЙТУ, НАВІТЬ ЯКЩО КОМПАНІЯ БУЛА ПОПЕРЕДЖЕНА ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. ЦЕ ВКЛЮЧАЄ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЄТЬСЯ
- Втрата прибутку: Втрата прибутку, доходу, продажів або прогнозованого доходу від бізнесу.
- Втрата даних: Втрата, пошкодження або неповнота даних, інформації або програм, що зберігаються у вашій системі.
- Втрата бізнес-можливостей: Втрата потенційних або існуючих бізнес-можливостей.
- Переривання бізнес-операцій: Операційні збої або інші перерви у веденні бізнесу.
18.2 Обмеження відповідальності сплаченою сумою
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ЗА БУДЬ-ЯКИМИ ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВАМИ ВЕБ-САЙТУ АБО ПОВ'ЯЗАНИХ З НИМ ПОСЛУГ, БУДЕ ОБМЕЖЕНА СУМОЮ, ФАКТИЧНО СПЛАЧЕНОЮ ВАМИ, ЗА НАЯВНОСТІ ТАКОЇ, ЗА ДОСТУП ДО ВЕБ-САЙТУ ТА/АБО КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ. ВИ ФАКТИЧНО СПЛАТИЛИ ЗА ДОСТУП ДО ВЕБ-САЙТУ ТА/АБО КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ, ЗА НАЯВНОСТІ ТАКОЇ, ЗА УМОВИ, ЩО ВИ СПЛАТИЛИ ЗА ДОСТУП ДО ВЕБ-САЙТУ ТА/АБО КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ. ЯКЩО ВИ НЕ СПЛАЧУВАЛИ ЖОДНИХ КОШТІВ ЗА ДОСТУП, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ БУДЕ ОБМЕЖЕНА ВАРТІСТЮ ВІДПОВІДНИХ ПОСЛУГ АБО КОНТЕНТУ.
18.3 Виключення відповідальності за програмне забезпечення, завантаження та шкідливе програмне забезпечення
ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОГРАМ ТА ЗАВАНТАЖЕННЯ МАТЕРІАЛІВ З САЙТУ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК. КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НАСТУПНЕ:
- Комп'ютерні віруси або шкідливі програми: Пошкодження або збої в роботі, спричинені комп'ютерними вірусами, шкідливими програмами, троянами або іншими шкідливими компонентами, які з'являються на вашому пристрої під час завантаження або встановлення матеріалів.
- Пошкодження вашої комп'ютерної системи: пошкодження вашої комп'ютерної системи, програмного забезпечення, втрата даних або обладнання внаслідок завантаження або використання матеріалів з Веб-сайту.
- Несумісність: Будь-яка шкода, спричинена несумісністю програмного або апаратного забезпечення з матеріалами, завантаженими з Веб-сайту.
Компанія не гарантує, що матеріали, завантажені або отримані іншим чином з Веб-сайту, не містять вірусів або інших шкідливих компонентів.
18.4 Виключення відповідальності за зовнішні веб-сайти та контент
КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗМІСТ ВЕБ-САЙТІВ, ДОСТУПНИХ ЗА ПОСИЛАННЯМИ, РОЗМІЩЕНИМИ НА ВЕБ-САЙТІ. ПОСИЛАННЯ НА ЗОВНІШНІ ВЕБ-САЙТИ НАДАЮТЬСЯ ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ ВИКЛЮЧНО В ІНФОРМАЦІЙНИХ ЦІЛЯХ І НЕ ОЗНАЧАЮТЬ СХВАЛЕННЯ АБО СХВАЛЕННЯ ПОСИЛАНЬ АБО КОНТЕНТУ. КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ, НЕТОЧНОСТІ, ПОРУШЕННЯ ЗАКОНОДАВСТВА, ВІРУСИ АБО ІНШІ ШКІДЛИВІ НАСЛІДКИ, СПРИЧИНЕНІ ЦИМИ ЗОВНІШНІМИ ВЕБ-САЙТАМИ.
18.5 Виключення гарантій щодо доступності та працездатності веб-сайту
ВЕБ-САЙТ І ВСІ ПОВ'ЯЗАНІ З НИМ ПОСЛУГИ, КОНТЕНТ І МАТЕРІАЛИ НАДАЮТЬСЯ "ЯК Є" І "З УСІМА НЕДОЛІКАМИ". КОМПАНІЯ НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ТОГО, ЩО ВЕБ-САЙТ БУДЕ ДОСТУПНИЙ В БУДЬ-ЯКИЙ КОНКРЕТНИЙ ЧАС, ЩО ВІН БУДЕ БЕЗПОМИЛКОВИМ АБО ЩО ВСІ ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ. КОМПАНІЯ НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ, ЩОДО ШВИДКОСТІ, СТАБІЛЬНОСТІ, БЕЗПЕРЕБІЙНОСТІ АБО НАДІЙНОСТІ РОБОТИ ВЕБ-САЙТУ ТА ПОВ'ЯЗАНИХ З НИМ ПОСЛУГ.
18.6 Відповідальність за збитки внаслідок форс-мажорних обставин
КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗБИТКИ, СПРИЧИНЕНІ ФОРС-МАЖОРНИМИ ОБСТАВИНАМИ. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ ВКЛЮЧАЮТЬ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮТЬСЯ СТИХІЙНИМИ ЛИХАМИ, ВІЙНАМИ, ГРОМАДЯНСЬКИМИ ЗАВОРУШЕННЯМИ, СУДОВИМИ РІШЕННЯМИ, СТИХІЙНИМИ ЛИХАМИ, ПОЖЕЖАМИ, ШТОРМОВИМИ ПОГОДНИМИ УМОВАМИ, ВИБУХАМИ, ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМИ ЗБОЯМИ, ПЕРЕБОЯМИ В ПОДАЧІ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ ТА БУДЬ-ЯКИМИ ІНШИМИ ПОДІЯМИ, НЕ ПОВ'ЯЗАНИМИ З ДІЯЛЬНІСТЮ КОМПАНІЇ.ПОГОДНІ УМОВИ, ВИБУХИ, ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ЗБОЇ, ПЕРЕБОЇ В ПОДАЧІ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ ТА БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПОДІЇ, НЕ ПОВ'ЯЗАНІ З ДІЯЛЬНІСТЮ КОМПАНІЇ.
18.7 Обмеження відповідальності у разі порушення договору або делікту
У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКЛИ ВНАСЛІДОК ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ, ДЕЛІКТУ (ВКЛЮЧАЮЧИ НЕДБАЛІСТЬ), ФОРС-МАЖОРНИХ ОБСТАВИН АБО БУДЬ-ЯКОЇ ІНШОЇ ЮРИДИЧНОЇ ТЕОРІЇ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО В ЖОДНОМУ РАЗІ КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ АБО ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВЕБ-САЙТУ АБО В РЕЗУЛЬТАТІ НЕПРАВИЛЬНОГО ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ АБО ПОВ'ЯЗАНИХ З НИМ ПОСЛУГ.
18.8 Застосовні законодавчі обмеження та виключення
Деякі юрисдикції можуть не дозволяти повне обмеження відповідальності або виключення певних збитків (наприклад, непрямих або випадкових збитків або упущеної вигоди), тому вищевказані обмеження відповідальності можуть не поширюватися на вас у повному обсязі, дозволеному законом. У такому випадку відповідальність Компанії буде обмежена максимальною сумою, дозволеною законом.
9.1 Звільнення компанії
Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, звільняти від відповідальності та захищати Компанію та її афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, працівників, консультантів, агентів та представників від будь-яких претензій, втрат, відповідальності, збитків, витрат та/або зобов'язань (включаючи, але не обмежуючись, розумні гонорари та витрати адвокатів), що виникають внаслідок або у зв'язку з ними:
- Ваш доступ до веб-сайту або послуг Компанії чи їх використання,
- порушення вами цих Загальних положень та умов або інших застосовних угод, правил чи положень,
- порушення вами будь-яких прав інтелектуальної власності або інших прав будь-якої фізичної чи юридичної особи, включаючи, але не обмежуючись, авторські права, торгові марки, патенти або права на недоторканність приватного життя,
- Використання вами будь-якого контенту або матеріалів, наданих на Веб-сайті або доступних третім особам через Веб-сайт,
- Ваша поведінка або використання Послуг іншим користувачем вашого облікового запису або третіми особами, які отримали доступ до вашого облікового запису через ваші дії або бездіяльність,
створюються.
19.2 Захист та захист від претензій
У разі будь-якого позову про відшкодування збитків, заявленого відповідно до цих Умов, ми залишаємо за собою право на власний розсуд взяти на себе захист і відшкодування за таким позовом, а ви погоджуєтеся співпрацювати в повному обсязі, наскільки це буде розумно потрібно для захисту за таким позовом. Ви погоджуєтеся сплатити всі витрати, понесені Компанією у зв'язку із захистом будь-якого такого позову, включаючи гонорари адвокатів та будь-яке врегулювання або відшкодування збитків.
19.3 Обсяг відповідальності
Відшкодування також поширюється на будь-які позови, подані третіми особами проти Компанії за будь-якими претензіями, втратами, збитками або витратами, пов'язаними з використанням вами Сайту або Послуг. Ви визнаєте, що ви несете повну відповідальність за всі збитки і втрати, спричинені вашими діями або бездіяльністю, і що Компанія звільняється від усіх зобов'язань, що виникають у зв'язку з вашою поведінкою по відношенню до третіх осіб.
19.4 Строк дії зобов'язання щодо звільнення
Ваше зобов'язання відшкодувати збитки та захистити Компанію від шкоди залишиться в силі після припинення використання вами Сайту або Послуг, а також після припинення або закінчення терміну дії цих Умов та положень.
20.1 Недійсність окремих положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом або іншим компетентним органом недійсним, нікчемним, нездійсненним або незаконним з будь-якої причини, це жодним чином не вплине на дійсність і здійсненність інших положень цих Умов. У такому випадку відповідне положення повинно тлумачитися, наскільки це необхідно і наскільки це можливо, таким чином, щоб воно відповідало застосовним правовим нормам і початковим намірам сторін.
20.2 Коригування положень
Якщо положення цих Загальних положень та умов є недійсним або неефективним, сторони зобов'язуються замінити його дійсним і таким, що має юридичну силу, положенням, яке зберігає економічну мету початкового положення, наскільки це можливо. Таке положення повинно відповідати первісним намірам і цілям Загальних положень та умов і зберігати передбачувану правову базу.
20.3 Чинність решти положень
Неефективність або неприйнятність окремого положення не призводить до недійсності всіх Загальних положень та умов. Всі інші положення залишаються в повній мірі чинними з тією ж юридичною силою і продовжують залишатися обов'язковими для сторін.
21.1 Повідомлення про порушення авторських прав
Якщо ви вважаєте, що будь-який контент на Сайті або через використання Сайту порушує авторські права, будь ласка, негайно повідомте нас про це. Ваше повідомлення повинно містити всю наступну інформацію:
- Ідентифікація твору, захищеного авторським правом
Будь ласка, надайте детальний опис твору, захищеного авторським правом, який, як ви стверджуєте, було порушено контентом на Сайті. Цей опис повинен бути достатньо точним, щоб ми могли чітко ідентифікувати твір і заявлене порушення. - Вкажіть місцезнаходження матеріалу, що порушує авторські права
Надайте точну URL-адресу або детальний опис розташування матеріалу, який, на вашу думку, порушує авторські права. Якщо матеріал розміщений на декількох сторінках, ви повинні вказати кожну відповідну URL-адресу. - Заява про несанкціоноване використання
Письмова заява про те, що ви добросовісно вважаєте, що використання матеріалів на Сайті відбувається без явного дозволу власника авторських прав, його агента або закону. Якщо ви не є власником авторських прав, але дієте від імені власника авторських прав, ви повинні чітко вказати це. - Контактна інформація
Будь ласка, вкажіть своє повне ім'я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти, щоб ми могли зв'язатися з вами в разі необхідності для з'ясування ситуації. - Підпис і повноваження на представництво
Електронний або фізичний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав. Якщо ви не є власником авторських прав, ви повинні надати підтвердження того, що ви маєте законні повноваження діяти від імені власника авторських прав. - Заява під присягою
Заява, зроблена під страхом покарання за неправдиві свідчення, що інформація у вашому повідомленні є точною і що ви є власником авторських прав або уповноважені діяти від імені власника авторських прав. Ця заява захищає компанію від неправдивих претензій і гарантує, що повідомлення ґрунтується на надійному фундаменті.
21.2 Виключення відповідальності та обмеження відповідальності
Надсилаючи це Повідомлення, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Компанія бере на себе відповідальність відповідно до чинних положень Закону про авторське право, 17 U.S.C. § 512(c), та інших відповідних законодавчих актів, що стосуються порушення авторських прав. Це включає, але не обмежується, відмовами від відповідальності та можливістю того, що Компанія може не нести відповідальності, якщо вона діє відповідно до закону.
Крім того, ви визнаєте, що Компанія не може нести відповідальність за дії третіх осіб або за контент, завантажений на Платформу користувачами, які не перебувають під контролем Компанії.
Компанія залишає за собою право вживати всіх необхідних заходів відповідно до положень законодавства для видалення або блокування доступу до юридично проблемного контенту. Однак Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, понесені власником авторських прав через затримку або упущення в обробці повідомлення.
21.3 Перегляд і видалення контенту
Отримавши ваше повідомлення, Компанія розгляне заявлений контент і вживе відповідних заходів відповідно до чинного законодавства про авторське право та власної політики. Це може включати тимчасове блокування відповідного контенту або повне видалення матеріалу з веб-сайту до з'ясування вимог законодавства.
Компанія забезпечить дотримання всіх законодавчих вимог, включаючи можливість користувача захиститися від передбачуваного порушення авторських прав (зустрічне повідомлення відповідно до 17 U.S.C. § 512(g)).
21.4 Права компанії щодо порушення авторських прав
Компанія залишає за собою право назавжди заблокувати доступ користувача до Сайту і вжити юридичних заходів у разі повторного або серйозного порушення авторських прав. Повторне порушення авторських прав може призвести до безстрокової деактивації відповідного облікового запису.
21.5 Встановлення контакту
Усі повідомлення у зв'язку з повідомленням про порушення авторських прав повинні надсилатися через контактну форму, розміщену на веб-сайті. Компанія гарантує, що всі повідомлення обробляються відповідно до вимог законодавства і що вся відповідна інформація обробляється конфіденційно.
22.1 Вибір права та застосовне право
Ці Умови надання послуг і будь-які суперечки, претензії або питання, що виникають у зв'язку з використанням Сайту, Контенту або Послуг, регулюються виключно законодавством Естонської Республіки. Колізійні норми або міжнародні договори, які можуть призвести до застосування іншої юрисдикції, не застосовуються. Це положення гарантує, що всі договірні та юридичні претензії оцінюються в рамках єдиного правового поля, що забезпечує безпеку планування як для користувача, так і для компанії.
22.2 Місце юрисдикції та виключення інших юрисдикцій
Будь-які суперечки або юридичні претензії, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Веб-сайту, розглядаються виключно в судах загальної юрисдикції м. Таллінн, Естонія. Користувачі прямо погоджуються з цим:
- Суди в Таллінні, Естонія, мають єдину та виключну юрисдикцію щодо таких проваджень.
- ви добровільно і безповоротно підкоряєтеся персональній юрисдикції та місцезнаходженню таких судів.
Це положення виключає можливість порушення справи в інших країнах, тим самим централізуючи юрисдикцію та уникаючи потенційно дорогих міжнародних правових спорів.
22.3 Відмова від тимчасових судових заборон та позовів по праву справедливості
Ви погоджуєтеся з тим, що не маєте права вимагати судових заборон, обмежувальних наказів або інших засобів правового захисту проти Компанії або її представників. Усі претензії повинні обмежуватися грошовими або іншими засобами правового захисту по справедливості. Це положення має на меті зберегти здатність Компанії працювати, обмежуючи негайні судові позови, які можуть поставити під загрозу її діяльність.
22.4 Подільність застережень (застереження про віддільність)
Якщо будь-яке положення або частина положення цих Умов надання послуг буде визнана судом компетентної юрисдикції незаконною, недійсною або такою, що не підлягає примусовому виконанню, це не вплине на дійсність інших положень. Недійсне або нездійсненне положення буде змінено або замінено таким чином, щоб воно максимально наближалося до початкового наміру і мало юридичну силу.
Приклад: Якщо положення про обмеження відповідальності є недійсним, відповідальність буде обмежена до максимальної міри, дозволеної законом, не впливаючи на решту положень ОУЗ.
22.5 Строк позовної давності
Незважаючи на будь-які суперечливі законодавчі положення або правила, ви погоджуєтеся з цим:
- Усі претензії, що виникають у зв'язку з використанням Веб-сайту або цих Умов надання послуг, повинні бути пред'явлені протягом одного (1) року з дати виникнення претензії.
- Після закінчення цього терміну всі претензії остаточно втрачають силу і не можуть бути пред'явлені в судовому порядку.
Цей пункт слугує для швидкого вирішення юридичних спорів та уникнення тривалої правової невизначеності, що має стратегічне значення для компанії.
22.6 Єдність та застосування до всіх користувачів
Ці умови застосовуються незалежно від місцезнаходження користувача в будь-якій країні світу. Користувачі, які отримують доступ до веб-сайту з країн з іншими обов'язковими правовими нормами, несуть повну відповідальність за дотримання відповідних законів. Компанія не несе відповідальності за претензії або судові позови, що виникають у зв'язку з недотриманням іноземних законів.
23.1 Визначення форс-мажорних обставин
Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Компанія не несе відповідальності за будь-яку затримку або невиконання своїх зобов'язань за Договором, якщо така затримка або невиконання є наслідком подій, що знаходяться поза розумним контролем Компанії ("Форс-мажорні обставини"). Такі події включають, але не обмежуються ними:
- Стихійні лиха, такі як землетруси, повені, шторми, тайфуни та інші екстремальні погодні явища.
- Стани війни, збройні конфлікти, терористичні акти, повстання, громадянські заворушення або військові операції.
- Юридичні або офіційні накази, ембарго, санкції або дії цивільної чи військової влади.
- Трудові спори, страйки, локаути та інші спори, пов'язані з трудовим правом.
- Перебої в роботі телекомунікаційних або електричних мереж, збої в роботі серверів або інфраструктури, за які компанія не несе відповідальності.
- Епідемії, пандемії або інші кризи у сфері охорони здоров'я, які суттєво впливають на діяльність.
23.2 Правові наслідки форс-мажорних обставин
У разі настання форс-мажорних обставин застосовуються наступні положення:
- Тимчасове звільнення від зобов'язань: На час проведення заходу компанія звільняється від виконання відповідних зобов'язань, і це не вважається порушенням контракту.
- Продовження надання послуг: Компанія зобов'язана відновити надання послуг одразу після виправлення події, наскільки це можливо і доцільно.
- Зобов'язання щодо повідомлення: Компанія намагатиметься негайно інформувати користувача про настання форс-мажорних обставин, включаючи оцінку очікуваної тривалості та наслідків.
23.3 Виключення відповідальності
Компанія не несе відповідальності за будь-які втрати, збитки або шкоду, прямо чи опосередковано спричинені форс-мажорними обставинами, включаючи, але не обмежуючись ними:
- Перерви в роботі або затримки, спричинені подією.
- Збій в роботі сервісів або недоступність веб-сайту.
- Додаткові витрати або додаткові витрати, понесені користувачами в результаті події.
23.4 Обмеження тривалості
Якщо форс-мажорні обставини триватимуть понад 60 (шістдесят) днів, будь-яка зі сторін залишає за собою право розірвати договір, надіславши письмове повідомлення за 30 (тридцять) днів, не несучи при цьому жодної відповідальності за збитки або втрати.
23.5 Відсутність звільнення за передбачуваних обставин
Це положення не поширюється на події, спричинені недбалістю, відсутністю обережності або передбачуваними обставинами, яких компанія могла б уникнути або контролювати.
24.1 Обов'язок повідомляти
Компанія може бути зобов'язана за законом повідомляти вас про певні події, зміни або інформацію, що стосуються використання вами Веб-сайту або ваших договірних відносин з Компанією. Ви погоджуєтеся з тим, що такі повідомлення будуть вважатися юридично дійсними з моменту їх відправлення:
- бути опублікованими на веб-сайті, або
- Надіслано електронною поштою на вказану вами електронну адресу.
24.2 Збереження ваших контактних даних
Ви несете відповідальність за те, щоб надана вами контактна інформація, зокрема адреса електронної пошти, завжди була актуальною і правильною.
- Ви можете оновити свої контактні дані через відповідні налаштування облікового запису на сайті.
- Компанія не несе відповідальності за будь-які недоліки або збитки, яких ви можете зазнати в результаті неповідомлення, якщо ви не надали нам правильну або актуальну контактну інформацію.
24.3 Ефективність повідомлень
- Повідомлення вважаються отриманими та ефективно доставленими:
- Якщо опублікована на сайті: З моменту публікації.
- Для електронної доставки електронною поштою: Після відправки на вказану вами електронну адресу.
24.4 Відсутність відповідальності за помилки доставки
Компанія не несе відповідальності за неправильну або несвоєчасну доставку повідомлень, якщо це сталося через:
- контактна інформація, надана вами, є невірною або неактуальною.
- Технічні проблеми з провайдером електронної пошти або інтернет-з'єднанням.
24.5 Релевантна інформація в повідомленнях
Компанія зобов'язується включати в повідомлення всі необхідні дані, зокрема, але не обмежуючись ними:
- Характер події або зміни.
- Дата набрання чинності.
- Ваші права та обов'язки у зв'язку з повідомленням.
24.6 Відмова від альтернативних методів доставки
- Ви погоджуєтеся з тим, що компанія не зобов'язана пропонувати додаткові способи доставки, такі як телефонні дзвінки або особиста доставка.
25.1 Сфера застосування угоди
Ці Умови надання послуг, включаючи документи, включені в них або прямо включені шляхом посилання, такі як Політика конфіденційності, становлять повну і остаточну угоду між вами і Компанією щодо використання вами Сайту і пропонованих Послуг. Вони замінюють і скасовують будь-які попередні або поточні угоди, заяви, переговори, пропозиції або домовленості, письмові або усні, явні або неявні, які можуть існувати стосовно предмета цих Умов.
25.2 Жодних відхилень без письмової згоди
Жодні зміни, доповнення або відмова від будь-якого положення цієї Угоди не є дійсними, якщо вони не оформлені в письмовій формі та не підписані обома сторонами або не задокументовані в інший спосіб, прийнятний для Компанії. Електронні повідомлення можуть вважатися письмовою згодою, якщо це прямо передбачено в цій Угоді.
25.3 Пріоритетне регулювання
У разі виникнення суперечностей між цими Умовами надання послуг та будь-якими іншими політиками, правилами або інструкціями, розміщеними на Сайті, положення цих Умов надання послуг мають переважну силу, якщо прямо не зазначено інше.
25.4 Немає неявних прав
Ця Угода не створює жодних прав, вимог чи зобов'язань, які прямо не викладені в ній. Всі непрямі або загальноправові умови прямо виключаються в межах, дозволених законом.
25.5 Застереження про можливість поділу
Якщо будь-яке положення цієї угоди буде визнано компетентним судом неефективним, недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це не вплине на дійсність решти положень. Сторони зобов'язуються замінити недійсне положення дійсним положенням, яке максимально наближається до економічної мети та змісту первісного положення.
25.6 Немає відхилень через поведінку
Невиконання Компанією будь-якого положення цієї Угоди не вважається відмовою від такого положення або права на його виконання в майбутньому.
25.7 Мова договору
Ця угода може бути надана кількома мовами. У разі виникнення суперечностей або розбіжностей, версія німецькою мовою має переважну силу.
26.1 Жодних змін без письмової згоди
Ця Угода може бути змінена, доповнена або модифікована тільки в тому випадку, якщо такі зміни будуть чітко оформлені в письмовій формі та належним чином опубліковані Компанією або повідомлені вам відповідно до застосовних процедур повідомлення. Поправки, які не відповідають вищезазначеним вимогам, будуть недійсними.
26.2 Відмова не може бути скасована поведінкою
Будь-яка відмова або затримка з боку Компанії у здійсненні або застосуванні будь-якого права, повноваження або засобу правового захисту за цією Угодою не є відмовою від цього або будь-якого іншого права. Аналогічно, одноразове або часткове використання будь-якого права, повноваження або засобу правового захисту не перешкоджає подальшому або майбутньому використанню цього права або будь-якого іншого права.
26.3 Відсутність мовчазної поправки або відмови
Будь-яка зміна або відмова від будь-якого положення цієї Угоди, не надана Компанією в письмовій формі, вважається недійсною. Відмова від будь-якого порушення або невиконання зобов'язань вами або будь-якою іншою стороною не вважається відмовою від будь-якого іншого, попереднього або наступного порушення або невиконання зобов'язань того ж або будь-якого іншого положення цієї Угоди.
26.4 Відсутність прав третіх осіб
Ця Угода не створює жодних прав або переваг для третіх осіб, за винятком випадків, коли це прямо передбачено. Компанія залишає за собою право вносити зміни або відмовлятися від прав без згоди або повідомлення третіх осіб.
26.5 Відокремлюваність поправок
Якщо виникає необхідність змінити або скасувати будь-яке положення для дотримання юридичних або операційних вимог, всі інші положення цієї Угоди залишаються в повній мірі чинними.
26.6 Публікація та згода
Будь-які зміни або відмови, внесені відповідно до цього пункту, набувають чинності лише після того, як вони будуть опубліковані на Веб-сайті або надані вам у письмовому повідомленні, як описано в застосовних положеннях про повідомлення.
Таке детальне регулювання гарантує, що жодна негласна зміна або відмова від прав не може бути заявлена, і захищає компанію від претензій, що ґрунтуються на передбачуваних відхиленнях.
27.1 Згода шляхом використання
Отримуючи доступ до Сайту, використовуючи Сайт або його функції, ви прямо погоджуєтеся з тим, що ви прочитали, зрозуміли і прийняли умови цієї Угоди та положення Політики конфіденційності. Ця згода є обов'язковою юридичною угодою між вами та Компанією.
27.2 Прийняття через постійне використання
Якщо ви не згодні з цими Умовами або будь-якою їх частиною, ви не маєте права користуватися Сайтом або його послугами. Ваше подальше використання Сайту або пропонованих на ньому послуг буде вважатися беззастережною згодою з чинними на той момент Умовами, включаючи будь-які подальші зміни або оновлення.
27.3 Згода від імені третіх осіб
Якщо ви використовуєте Сайт від імені іншої особи, компанії або організації, ви гарантуєте, що маєте повноваження представляти цю особу або організацію і що вони також зобов'язані дотримуватися умов цієї Угоди. У разі відсутності таких повноважень ви несете особисту відповідальність за будь-яке порушення цієї Угоди.
27.4 Визнання електронної згоди
Ви погоджуєтеся, що електронна згода - наприклад, шляхом натискання на кнопки, такі як "Прийняти", або за допомогою інших електронних дій - має таку ж юридичну силу, як і письмова та підписана згода.
27.5 Внесення змін та постійне прийняття
Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Ваше подальше використання Сайту після такої публікації буде вважатися прийняттям змінених Умов.
27.6 Відмова та розірвання договору
Якщо ви не приймаєте ці Умови або будь-які подальші зміни, ви повинні негайно припинити використання Веб-сайту і припинити використання всього пов'язаного з ним контенту або послуг. Компанія залишає за собою право припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови або відмовляєтеся їх прийняти.
Ці положення гарантують, що згода користувача є чіткою та обов'язковою, а прийняття майбутніх змін є юридично захищеним.
28.1 Автоматична участь
Всі зареєстровані користувачі автоматично стають учасниками партнерської або реферальної системи. Ця система дозволяє користувачам отримувати комісійні за приведення нових клієнтів, які реєструються за певним реферальним посиланням.
28.2 Функціональність системи рекомендацій
Якщо новий користувач переходить на сторінку виклику за реферальним посиланням існуючого користувача і реєструється, оператор оригінального посилання отримує комісію в розмірі 5% від продажів приведеного користувача протягом 6 місяців.
- Розрахунок продажів: Дохід складається з доходу від вхідних та вихідних дзвінків, які обробляються системою.
- Період виплати комісії: Комісія в розмірі 5% виплачується тільки за продажі, здійснені протягом перших 6 місяців з моменту реєстрації нового користувача.
28.3 Виключення з системи рекомендацій
Користувачі, які не бажають брати участь у партнерській/рекомендаційній системі, можуть відписатися від цієї системи, надіславши окреме повідомлення. Для цього користувач повинен скористатися наданою контактною формою і чітко висловити своє бажання. Компанія розгляне запит і підтвердить виключення з реферальної системи.
28.4 Відповідальність та обмеження
Компанія не несе відповідальності за неправильні суми або технічні збої, які можуть вплинути на відстеження та розподіл комісійних. Комісії розподіляються на основі технічних можливостей системи. Ви не маєте права на отримання комісійних, якщо технічні або інші несправності перешкоджають відстеженню або розподілу.
28.5 Зловживання та санкції
Компанія залишає за собою право виключити користувачів із системи рекомендацій у разі виявлення ознак зловживань, маніпуляцій або інших несанкціонованих дій. Це включає, але не обмежується
- Створення декількох акаунтів для штучної генерації комісій.
- Використання ботів або інших автоматизованих систем для маніпулювання системою рекомендацій.
28.6 Зміни в системі рекомендацій
Компанія залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти роботу партнерської/реферальної системи в будь-який час. Зміни будуть опубліковані на сайті щонайменше за 14 днів до того, як вони набудуть чинності. Існуючі претензії на комісійні, що виникли до зміни, залишаються незмінними.
28.7 Податкова відповідальність
Кожен користувач несе відповідальність за правильність оподаткування отриманих комісійних та подання звітності до відповідних податкових органів. Компанія не несе за це жодної відповідальності.
28.8 Прийняття умов участі
Використовуючи систему рекомендацій, користувачі погоджуються з вищезазначеними умовами. Якщо користувачі не погоджуються
29.1 Запис дзвінків
В рамках використання нашого веб-сайту та пов'язаних з ним телекомунікаційних послуг може виникнути необхідність в автоматичному записі всіх дзвінків. Ці записи використовуються з метою забезпечення якості, надання доказів у разі виникнення суперечок і дотримання вимог законодавства.
- Усі вхідні та вихідні дзвінки, що здійснюються через надані нами послуги, записуються відповідно до чинного законодавства та з дотриманням прав на захист даних зацікавлених сторін.
29.2 Згода на запис
Користуючись нашими послугами, ви прямо погоджуєтеся на запис ваших дзвінків. Якщо цього вимагає закон, ми повідомимо всіх учасників розмови на початку розмови про те, що вона записується.
- Якщо ви не згодні з тим, щоб дзвінок записувався, ви можете відхилити його або завершити розмову.
29.3 Мета запису
Дзвінки записуються виключно для наступних цілей:
- Забезпечення якості: Гарантувати, що наші послуги відповідають найвищим стандартам якості та виконуються належним чином.
- Докази: Для уникнення та з'ясування суперечок, уникнення будь-яких непорозумінь, а також як доказ домовленостей або заяв, зроблених під час розмови.
- Юридичні вимоги: Виконувати юридичні зобов'язання, які вимагаються від нас, наприклад, Законом Естонії про телекомунікації або іншими відповідними нормативними актами.
29.4 Зберігання записів
Записані дзвінки зберігаються надійно та відповідно до чинних правил захисту даних. Термін зберігання записів розмов регулюється законом і базується на вимогах Закону про захист даних Естонії та відповідних європейських нормативних актів.
- Як правило, записи зберігаються до 6 місяців, за винятком випадків, коли більш тривале зберігання необхідне для виконання юридичних або договірних зобов'язань.
- Після закінчення терміну зберігання записи надійно видаляються.
29.5 Захист даних та конфіденційність
Записи дзвінків обробляються відповідно до всіх правил захисту даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR) та Закон про захист даних Естонії.
- Всі збережені дані обробляються конфіденційно і можуть бути переглянуті лише уповноваженими особами, які відповідають за адміністрування та забезпечення якості послуг.
- Забезпечується вжиття всіх заходів безпеки даних для збереження цілісності та конфіденційності записаних даних.
29.6 Право на заперечення
Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте право заперечувати проти запису ваших дзвінків. Щоб скористатися цим правом, ви можете зв'язатися з нами в будь-який час.
- Якщо ви не згодні з тим, щоб ваш дзвінок записувався, у вас є можливість достроково завершити розмову або вибрати альтернативний спосіб зв'язку, якщо це необхідно.
29.7 Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої практики запису дзвінків або пов'язаних з нею принципів захисту даних, ви можете в будь-який час звернутися до нашого співробітника з питань захисту даних.
30.1 Чинність Закону Естонії про телекомунікації
На Веб-сайт і Компанію поширюються положення Закону Естонії про телекомунікації (Telekommunikatsiooniseadus), який регулює надання телекомунікаційних послуг. Компанія гарантує, що всі послуги, які є телекомунікаційними послугами в розумінні Закону, надаються відповідно до вимог естонського законодавства.
30.2 Реєстрація в Естонському агентстві зв'язку (EKSA)
Компанія дотримується вимог Закону Естонії про телекомунікації, належним чином зареєструвавшись в Естонському управлінні зв'язку (EKSA), якщо це необхідно.
- Якщо компанія надає телекомунікаційні послуги, такі як голосові послуги або послуги Інтернету, необхідна реєстрація здійснюється відповідно до естонського законодавства.
- Компанія повинна негайно інформувати FCA про будь-які зміни, що впливають на реєстрацію, та надавати всю необхідну інформацію для забезпечення дотримання вимог законодавства.
30.3 Інформація для споживачів та їх захист за естонським законодавством
Відповідно до вимог Закону Естонії про телекомунікації та Закону Естонії про захист прав споживачів, компанія забезпечує чітке та прозоре надання всієї необхідної інформації. Це включає в себе
- Інформація про тарифи: Чітке представлення вартості, умов контракту та термінів надання послуг, що пропонуються.
- Права споживачів: Інформація про право на відкликання та можливість розірвання договору, а також інформація про процедури подання скарг та вирішення спорів.
30.4 Захист даних та безпека даних
Компанія забезпечує дотримання всіх вимог естонського Закону про захист даних (Andmekaitse seadus) та європейського Загального регламенту про захист даних (GDPR).
- Ми гарантуємо, що дані про трафік обробляються відповідно до вимог естонського законодавства та GDPR.
- Зміст комунікації захищений відповідно до вимог закону Естонії про телекомунікаційну таємницю.
- Компанія впроваджує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення конфіденційності та цілісності оброблюваних даних.
30.5 Управління та використання номерів
Якщо компанія пропонує телекомунікаційні послуги, що передбачають виділення або використання телефонних номерів, це буде зроблено відповідно до положень Закону Естонії про телекомунікації.
- Компанія гарантує, що всі номери, які використовуються для послуги, управляються правильно і не використовуються не за призначенням.
- Номери присвоюються відповідно до рекомендацій EKSA.
30.6 Запобігання зловживанням та дотримання вимог
Компанія вживає всіх необхідних заходів для запобігання зловживанням у зв'язку з пропонованими послугами. Це включає в себе, серед іншого:
- Моніторинг незвичайних моделей використання та підозрілих обставин.
- Повідомляти про випадки зловживань до FCA та вживати всіх необхідних заходів для обмеження шкоди.
30.7 Співпраця з Естонським агентством зв'язку (EKSA)
Компанія забезпечує повну співпрацю з Естонським управлінням зв'язку та надає всю необхідну інформацію, звіти та документацію, коли цього вимагають юридичні або регуляторні розслідування.
- Всі офіційні вимоги виконуються негайно.
- У разі офіційних запитів або розслідувань компанія надасть всю необхідну інформацію для швидкого та повного з'ясування обставин.
30.8 Санкції та правові наслідки
Компанія зазначає, що порушення Закону Естонії про телекомунікації та нормативних актів EKSA може призвести до юридичних наслідків, включаючи штрафи та інші офіційні заходи. Компанія вживає всіх необхідних заходів для забезпечення дотримання законодавства та уникнення порушень чинного законодавства.
30.9 Пристосування до нових законодавчих положень
Компанія гарантує, що всі пропоновані послуги завжди надаються відповідно до останніх правових вимог Закону Естонії про телекомунікації та Європейського Союзу. Зміни у відповідних правових положеннях регулярно аналізуються, а бізнес-практика компанії відповідним чином адаптується для забезпечення їх дотримання.
- 1 Чинність Закону про телекомунікації та регуляторний орган
- Компанія зобов'язується повністю дотримуватися Закону про телекомунікації 2003 року та всіх інших відповідних законодавчих і нормативних актів, що стосуються надання та використання телекомунікаційних послуг. До них відносяться керівні принципи Ofcom (Управління зв'язку), яке відповідає за регулювання телекомунікаційних послуг.
- Компанія гарантує, що всі послуги, включаючи вихідні та вхідні телефонні дзвінки, що обробляються за допомогою функцій зворотного дзвінка або центральних телефонних номерів, відповідають вимогам Закону про телекомунікації та регуляторному нагляду з боку Ofcom.
- Ціноутворення та прозорість телефонного зв'язку
- Компанія залишає за собою право вільно встановлювати похвилинну ціну за користування телефонними з'єднаннями, які відбуваються за допомогою функцій зворотного дзвінка або наданих нею телефонних номерів (центральних номерів). Ціна встановлюється прозоро і чітко видима користувачеві до початку користування послугою.
- Всі ціни на телефонні дзвінки надаються користувачам заздалегідь у зрозумілій та доступній формі, щоб користувач міг побачити ціну за хвилину та всі інші витрати в повному обсязі до того, як дзвінок буде здійснено.
- Компанія зобов'язується своєчасно повідомляти про зміни в ціноутворенні відповідно до вимог законодавства. Про зміни цін буде повідомлено користувачам щонайменше за 14 днів до їх запровадження, якщо це не є неможливим через непередбачувані обставини.
- Згода на використання та ціноутворення
- Перед здійсненням дзвінка за допомогою вищезгаданих функцій зворотного дзвінка або прямих телефонних номерів користувачеві чітко повідомляється вартість хвилини дзвінка та будь-які додаткові збори. Користувач повинен чітко погодитися з цінами перед тим, як продовжити дзвінок.
- Ця згода отримується і документується до початку дзвінка, щоб забезпечити правову основу транзакції. Користувач має можливість скасувати транзакцію в будь-який час до її початку, не несучи при цьому жодних фінансових зобов'язань.
- Регулювання з боку Ofcom та контроль за послугами
- Усі телефонні номери та телекомунікаційні послуги, що надаються Компанією, підлягають нагляду та регулюванню з боку Ofcom, який є компетентним органом з нагляду за телекомунікаційними послугами у Сполученому Королівстві. Компанія зобов'язується дотримуватися стандартів і вимог, встановлених Ofcom, щоб гарантувати, що послуги надаються відповідно до закону.
- Це також включає в себе дотримання правил щодо прозорості цін, наявності та доступності інформації для користувачів та адекватності тарифів відносно пропонованих послуг.
- Прозоре виставлення рахунків та документація
- Компанія гарантує, що всі розрахунки за користування телефонним зв'язком здійснюються належним чином і прозоро. Це включає в себе надання квитанцій про транзакції для всіх здійснених дзвінків і повний перелік усіх понесених витрат і платежів.
- За запитом користувачі отримують детальний огляд оплачених дзвінків та пов'язаних з ними витрат. Всі дані зберігаються відповідно до чинного законодавства про захист даних та Закону про захист даних 2018 року, а також GDPR.
- Санкції та правові наслідки
- У разі порушення положень Закону про телекомунікації Сполученого Королівства або правил Ofcom, відповідний регуляторний орган залишає за собою право заборонити надання послуг компанії, накласти штрафи або вжити інших юридичних заходів. Компанія зобов'язується дотримуватися всіх регуляторних вимог і вносити будь-які необхідні корективи в телекомунікаційні послуги, що пропонуються, для того, щоб відповідати вимогам законодавства.
- Дотримання правил використання екстрених номерів та запобігання зловживанням
- Компанія гарантує, що всі пропоновані нею телефонні номери, які можуть бути використані як номери екстрених або аварійних служб, відповідають відповідним законодавчим і нормативним вимогам. Компанії забороняється зловживати такими номерами або використовувати їх у несанкціонованих цілях.
- Крім того, компанія зобов'язується вживати заходів проти будь-якого неправомірного використання телекомунікаційних послуг, включаючи незаконне повторне використання телефонних номерів та запобігання шахрайству щодо використання послуг.
- Запис розмов і захист даних
- Компанія гарантує, що всі телефонні дзвінки, здійснені через послуги Компанії, записуються та зберігаються відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону про телекомунікації, в обсязі, необхідному для дотримання вимог законодавства або для вирішення спорів.
- Усі записи зберігаються відповідно до визначених періодів видалення, а потім надійно видаляються. Записи зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення мети (наприклад, для збереження доказів у разі скарг або суперечок).
- Відповідальність компанії
- Компанія не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену неправильним використанням її телекомунікаційних послуг або порушенням Загальних положень та умов користувачами. Аналогічно, компанія не несе відповідальності за технічні несправності або перебої в наданні послуг, які знаходяться поза межами її контролю.
- Чинність німецького Закону про телекомунікації (TKG)
- Компанія зобов'язується повністю дотримуватися Закону про телекомунікації (TKG) Федеративної Республіки Німеччина, зокрема положень, що стосуються надання та використання телекомунікаційних послуг. Це включає всі відповідні положення щодо ціноутворення, захисту прав споживачів, доступу до телекомунікаційних послуг та регулювання телекомунікаційних номерів. Компанія гарантує, що всі пропоновані послуги, зокрема, послуги дзвінків за допомогою функцій зворотного дзвінка та центральних телефонних номерів, надаються відповідно до положень TKG.
- Регулювання та нагляд з боку Федерального мережевого агентства
- Компанія підлягає нагляду з боку Федерального мережевого агентства, німецького регуляторного органу у сфері телекомунікацій, і зобов'язується всебічно співпрацювати та виконувати всі вимоги та приписи, видані цим органом. Це стосується, серед іншого, надання телефонних номерів, ціноутворення на телефонні дзвінки, а також документації та звітності про надання телефонних послуг, які повинні відповідати вимогам Федерального мережевого агентства.
- Компанія гарантує, що всі телефонні номери, які пропонуються в рамках функції зворотного дзвінка та використання телефонних номерів, зареєстровані та належним чином експлуатуються відповідно до вимог Федерального мережевого агентства. Компанія гарантує, що всі телефонні номери відповідають законодавчим вимогам і не допускає введення в оману або неналежного використання.
- Ціноутворення та прозорість витрат
- Компанія має право вільно встановлювати похвилинну ціну за користування телефонними з'єднаннями, що надаються за допомогою функцій зворотного дзвінка або за прямими телефонними номерами. Однак ця ціна завжди повинна бути прозорою, чітко видимою і повідомлятися користувачеві заздалегідь. Перед тим, як користуватися телефонними послугами, користувач повинен однозначно погодитися з ціною за хвилину та всіма понесеними витратами.
- Відповідно до ОКУ, компанія зобов'язується не стягувати жодних прихованих витрат і повідомляти про всі зміни цін оперативно та чітко. Користувач завжди заздалегідь інформується про всі витрати та збори перед здійсненням дзвінка.
- Захист прав споживачів та запобігання зловживанням
- Компанія зобов'язується дотримуватися положень TKG про захист прав споживачів і вживати заходів проти зловживань і шахрайських дій. Це включає в себе заходи щодо виявлення та запобігання шахрайським дзвінкам, спаму та неприпустимій поведінці у зв'язку з використанням телекомунікаційних послуг.
- Щоб запобігти зловживанням, компанія використовує сучасні заходи безпеки, регулярно відстежує моделі використання та вживає превентивних заходів у разі потенційних зловживань. У разі підозри на зловживання, компанія залишає за собою право негайно призупинити використання сервісу.
- Контрактні угоди та згода
- Перед тим, як користуватися послугами зворотного дзвінка або набрати номер, користувач повинен чітко і однозначно погодитися з ціною за хвилину і всіма іншими витратами. Згода користувача на користування послугою надається шляхом укладення договору і є обов'язковою. Компанія забезпечує інформування користувача про структуру витрат і будь-які збори в простій і зрозумілій формі до початку користування послугою.
- Згода на ціноутворення чітко задокументована, і користувач має можливість скасувати послугу в будь-який час до початку підключення, якщо витрати є неприйнятними для нього.
- Білінг та документування телефонних дзвінків
- Компанія зобов'язується належним чином виставляти рахунки за всі телефонні дзвінки, здійснені за допомогою пропонованих послуг, зокрема функцій зворотного дзвінка або телефонних номерів. Усі рахунки є прозорими, коректними та відповідають вимогам законодавства TKG.
- Компанія повинна надавати користувачам детальний звіт, який включає всю необхідну інформацію про здійснені дзвінки (наприклад, тривалість, ціну за хвилину, загальну суму). У разі виявлення розбіжностей у білінгу, компанія зобов'язується негайно перевірити їх і, за необхідності, виправити.
- Запис і збереження дзвінків
- Компанія зобов'язується належним чином зберігати та записувати дзвінки, здійснені за допомогою пропонованих послуг, відповідно до законодавчих вимог TKG. Записи зберігаються лише стільки, скільки необхідно для забезпечення виконання договірних зобов'язань, збереження доказів у разі виникнення скарг та перевірки претензій.
- Усі записи та дані про дзвінки зберігаються в зашифрованому вигляді і доступні лише уповноваженим працівникам компанії. Після закінчення встановлених законодавством термінів зберігання дані про дзвінки надійно видаляються.
- Відповідальність компанії
- Компанія не несе відповідальності за шкоду, спричинену технічними несправностями, затримками або перебоями в наданні телекомунікаційних послуг, за винятком випадків, коли вони є наслідком грубої недбалості або навмисних дій з боку компанії.
- Компанія не несе відповідальності за неправомірне використання телекомунікаційних номерів або за несанкціоновані телефонні дзвінки з вини користувача.
- Співпраця з Федеральним мережевим агентством
- Компанія зобов'язується виконувати всі вимоги та умови, встановлені Федеральним агентством зв'язку щодо надання та використання телекомунікаційних послуг. Зокрема, компанія дотримуватиметься вимог Федерального мережевого агентства щодо виділення телефонних номерів та контролю за ціноутворенням і виставленням рахунків за телекомунікаційні послуги.
- Юридичні кроки у разі виявлення порушень
- У разі порушення встановлених телекомунікаційних правил TKG або Федерального мережевого агентства компанія залишає за собою право призупинити використання послуг або заборонити їх використання відповідним користувачем. Компанія також вживатиме всіх необхідних юридичних заходів для боротьби з будь-якими порушеннями.
- Чинність Закону США про телекомунікації (Закон про зв'язок 1934 року та Закон про телекомунікації 1996 року)
- Компанія зобов'язується суворо дотримуватися Закону США про телекомунікації, зокрема Закону про зв'язок 1934 року та Закону про телекомунікації 1996 року, а також усіх відповідних нормативно-правових актів, які застосовуються до надання телекомунікаційних послуг у Сполучених Штатах Америки (США). Це стосується, серед іншого, надання телефонних послуг, ціноутворення та виставлення рахунків за телефонні з'єднання, а також зобов'язань щодо прозорості при розрахунку тарифів і зборів. Усі телефонні дзвінки, здійснені за допомогою функцій зворотного дзвінка або за прямими телефонними номерами, підпадають під дію положень цих законів.
- Регуляторні органи та нагляд
- Компанія підлягає нагляду регуляторних органів США, зокрема Федеральної комісії з питань зв'язку (FCC), яка відповідає за регулювання телекомунікаційної галузі в США. Всі телекомунікаційні послуги, які ми пропонуємо, включаючи функції зворотного дзвінка та централізованого набору телефонних номерів, надаються відповідно до правил FCC, зокрема, щодо присвоєння номерів, ціноутворення та виставлення рахунків за телекомунікаційні послуги.
- Ціноутворення та прозорість
- Компанія залишає за собою право вільно встановлювати ціни на телефонні з'єднання, що пропонуються за допомогою функцій зворотного дзвінка або телефонних номерів. Ці ціни підпадають під дію регуляторних положень FCC і повинні бути прозоро та завчасно повідомлені користувачеві відповідно до керівних принципів телекомунікацій.
- Користувачі будуть чітко поінформовані про вартість хвилини та будь-які додаткові збори перед кожним використанням. Ціни розкриваються відповідно до вимог FCC, і користувачі повинні прийняти ці ціни заздалегідь, перш ніж користуватися послугою.
- Положення про переадресацію та з'єднання
- Усі вихідні та вхідні телефонні дзвінки, що здійснюються за допомогою функцій зворотного дзвінка або централізовано наданих телефонних номерів, здійснюються відповідно до положень Закону про телекомунікації від 1996 року та відповідних правил Федеральної комісії з питань зв'язку. Це включає, зокрема, дотримання правил маршрутизації дзвінків, якості зв'язку та доступності для всіх користувачів, незалежно від їхнього географічного розташування в межах США.
- Затвердження цін та виставлення рахунків
- Користуючись послугою, користувачі погоджуються з умовами ціноутворення та виставлення рахунків, встановленими телекомунікаційним законодавством США. Ціна за хвилину телефонних дзвінків та всі інші збори відображаються заздалегідь і повинні бути чітко підтверджені перед використанням.
- Дотримання інших законодавчих вимог
- Компанія зобов'язується дотримуватися всіх інших відповідних положень телекомунікаційного законодавства США, а також правил Федеральної торгової комісії (FTC) та інших компетентних органів, які мають відношення до телекомунікаційного сектору та пов'язаної з ним комерційної діяльності. Це також включає запобігання шахрайству та дотримання законів про захист прав споживачів щодо телекомунікаційних послуг.
- Законодавчі положення про витрати на дзвінки та право на заперечення
- Користувачі мають право заперечувати проти оцінки вартості дзвінків або інших витрат, якщо вони вважають, що вони були встановлені неправильно або не відповідають телекомунікаційним нормам США. У такому випадку користувач може звернутися до служби підтримки клієнтів з проханням провести розслідування відповідних платежів.
- Відповідальність користувача за дотримання правил
- Користувачі несуть відповідальність за те, щоб використання ними функцій зворотного дзвінка і набору телефонних номерів відповідало чинному телекомунікаційному законодавству США, зокрема, щодо зобов'язання платити за дзвінки і прийняття цінової політики. Будь-яке недотримання користувачем закону або правил FCC може призвести до судового переслідування.
- Зміни в ціноутворенні та сервісі
- Компанія залишає за собою право змінювати ціни та надання телефонних послуг відповідно до Закону про телекомунікації від 1996 року та правил FCC. Зміни будуть своєчасно повідомлені користувачам і не набудуть чинності, поки не будуть схвалені користувачами.
34.1 Надання HTML-коду для вбудовування
34.1.1 Ми надаємо користувачам стандартизований HTML-код, за допомогою якого вони можуть вбудовувати свою персональну Сторінку виклику на зовнішні веб-сайти.
34.1.2 Наданий HTML-код дозволяє відображати сторінку виклику без необхідності додаткових технічних налаштувань.
34.2 Умови використання
34.2.1 Вбудовування HTML-коду дозволяється лише відповідно до цих Загальних положень та умов (ЗУУ), а також правових і технічних норм відповідного зовнішнього веб-сайту.
34.2.2 Користувач зобов'язаний перед вбудовуванням HTML-коду переконатися в тому, що він має на це явну згоду оператора зовнішнього веб-сайту.
34.2.3 Користувач зобов'язаний переконатися, що вбудовування сторінки виклику не призведе до погіршення або порушення будь-якого вмісту або функцій зовнішнього веб-сайту.
34.3 Відповідальність користувача
34.3.1 Користувач несе повну відповідальність за те, щоб вбудовування на зовнішніх веб-сайтах не порушувало, зокрема, права третіх осіб:
- Авторське право,
- Права на торгову марку,
- Особисті права,
- Права на захист даних.
34.3.2 Користувач зобов'язується звільнити нас від усіх претензій третіх осіб, які можуть виникнути внаслідок вбудовування Сторінки виклику на зовнішніх веб-сайтах.
34.4 Неприпустиме вбудовування
34.4.1 Вбудовування HTML-коду заборонено, якщо в результаті:
- поширюється незаконний, наклепницький, образливий, расистський, дискримінаційний або непристойний контент,
- порушується чинне законодавство, офіційні розпорядження або громадський порядок,
- поширюється контент, який вводить в оману, оманливий або шахрайський.
34.4.2 Вбудовування також заборонено, якщо це може погіршити роботу нашої платформи або наших серверів (наприклад, через перевантаження, неправильне використання або маніпуляції з HTML-кодом).
34.5 Зміни або адаптація HTML-коду
34.5.1 Без нашої попередньої письмової згоди категорично забороняється змінювати, модифікувати або адаптувати наданий HTML-код у будь-який спосіб, що відхиляється від передбачуваного представлення Сторінки виклику.
34.5.2 Зміни або модифікації, які призводять до погіршення роботи нашої платформи, безпеки або функціональності, суворо заборонені.
34.6 Відповідальність і гарантія
34.6.1 Ми не несемо відповідальності за правильність функціонування вбудованого HTML-коду на зовнішніх веб-сайтах, зокрема, якщо:
- зовнішній веб-сайт має технічну несумісність,
- HTML-код був змінений третіми особами,
- технічні проблеми виникають через зовнішні фактори (наприклад, проблеми з сервером зовнішнього веб-сайту).
34.6.2 Ми не несемо відповідальності за юридичну допустимість вбудовування на зовнішні веб-сайти.
34.7 Відкликання прав на використання
34.7.1 Ми залишаємо за собою право в будь-який час відкликати дозвіл на використання HTML-коду або вбудовування Сторінки виклику на зовнішніх веб-сайтах.
34.7.2 Відкликання може відбутися, зокрема, якщо
- виявлено порушення цих умов,
- юридичні ризики, що виникають у зв'язку з вбудовуванням,
- виникають технічні проблеми або ризики для безпеки.
34.7.3 Після відкликання користувач зобов'язаний негайно видалити Сторінку виклику з усіх зовнішніх веб-сайтів.
34.8 Посилання на права власності
34.8.1 HTML-код і весь пов'язаний з ним вміст, дизайн, функції та елементи бренду залишаються нашою власністю.
34.8.2 Будь-яке несанкціоноване використання, відтворення або розповсюдження HTML-коду є порушенням наших прав і може призвести до судового переслідування.
34.9 Додаткові вимоги щодо захисту даних
34.9.1 Користувач зобов'язаний забезпечити, щоб при вбудовуванні Сторінки виклику на зовнішні веб-сайти не порушувалися положення про захист даних.
34.9.2 Зокрема, Користувач повинен забезпечити, щоб вся інформація про захист даних, пов'язана зі Сторінкою виклику, була легкодоступною для відвідувачів зовнішнього веб-сайту (наприклад, інформація про файли cookie, інструменти відстеження або обробку даних).
Є питання?
- Краще розумійте своїх підписників: Дізнайтеся про їхні інтереси, проблеми та відгуки з їхніх слів. Ця інформація з перших вуст допоможе вам залишатися актуальними та відповідати своїй аудиторії.
- Створюйте персоналізований контент: Використовуйте інформацію з розмов для створення контенту, який глибоко резонує з вашою спільнотою, роблячи ваші дописи більш цікавими та впливовими.
- Побудуйте довіру та лояльність: Особистий підхід вирізняє вас з-поміж інших, показуючи вашим шанувальникам, що ви дбаєте про них. Це зміцнює їхній зв'язок з вами і будує довгострокові відносини.
- Перевершити конкурентів: Поки інші покладаються на лайки та коментарі, ви створюєте реальний досвід. Така безпосередня участь робить вас більш незабутніми та унікальними в переповненому просторі соціальних мереж.